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病區質控員工作總結 質控科工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-08-11 04:40:32
病區質控員工作總結 質控科工作計劃
時間:2023-08-11 04:40:32    

計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

病區質控員工作總結 質控科工作計劃篇一

醫院醫療質量管理是醫院生存和發展的生命線,是醫院管理的核心工作。20xx年質控科要在院領導及醫務部主任的領導下,按照二級甲等醫院評審細則要求,對醫療質量進行有效管理。

醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。

(一)醫療質量管理委員會:醫院設立醫療質量管理委員會,由院長負責,成員由業務副院長、質量控制科、醫務科、護理部、門診及臨床、醫技、藥劑科等相關科室主任組成。

職責:主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務,并建立和不斷完善關于醫療質量控制的規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。

(二)質量管理職能部門:質控科牽頭,組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫療質量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。

(三)科室質控小組:各臨床、醫技科室設立質控小組,由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成??浦魅问强剖裔t療質量的第一責任人,負責對質控小組的工作進行指導、監督。

職責:制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法,對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報;督促落實各項醫療法規、規章制度,發現醫療安全隱患及時糾正;完善科室質控工作的記錄及登記,對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規范、急救預案。

(四)個人質量管理:臨床醫生、護士、醫技人員等醫務人員是醫療行為的具體操作者,是質量管理的第一道關口,是質量管理的重要保證。

職責:規范執行疾病診療常規和各項技術操作規范,認真規范填寫各種醫療文書,確保基礎質量,環節質量和終末質量,并為此負責。

讓各類人員了解自己的工作內容、范圍、義務、權利、權限。將工作職責分發給各類工作人員手中,并組織進行學習,使每個醫務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務,工作權限是什么,什么時候該請示、匯報等,準確定位, 將責任明確到人。

建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質量、醫療安全的“核心制度”落實,并根據質量管理要求完善其他相關制度。

(一)首診負責制度。

(二)三級醫師査房制度。

(三)疑難病例討論制度。

(四)會診制度。

(五)危重患者搶救制度。

(六)手術分級管理制度。

(七)術前討論制度。

(八)死亡病例討論制度。

(九)分級護理制度。

(十)查對制度。

(十一)病歷基本書寫規范與病案管理制度。

(十二)交接班制度。

(十三)臨床用血審核制度。

(十四)新技術準人及醫療事故責任追究制度。

將各種技術規范、工作流程整理成冊,發放給各個相關科室,診療活動都要按照具體規范進行,保證各個環節質量和效率,保證終末質量。

根據醫院實際,醫院醫療質量管理委員會將對全院醫療質量負責;醫務部對基礎質量進行檢查、考核;質控科對醫療質量的環節質量和終末質量進行檢查、考核;辦公室對服務質量進行檢查、考核。考核將采取定期集中檢查、考核和不定期的抽査相結合。對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。

病區質控員工作總結 質控科工作計劃篇二

一、規范業務查房,提高查房效果。

改變往年查房應付的局面,真正選取科室疑難病歷,討論該病的疑、難 點診斷及治療問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,明確診斷治療的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規范專科疾病的診治規范。

二、加強細節管理,培養良好的工作習慣。

細節決定質量,婦產科隨機性強,做科主任忙于日常事務,疏于管理,2014年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

三、

加強業務學習,提高整體專業水平。

加強??茦I務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥急救及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進 行產科急癥搶救演練,人人過關,提高應急能力及??圃\治水平。

四、加強健康宣教工作

設計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。五、完成日常各項工作及質控工作。

產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫 徹落實,2014年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項醫療護理質量控制與管理。

一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,產科工作壓力大、責任心強,風險高,醫療質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規范實用,用每 一天的心血爭取科室每位醫護人員的愉快工作。

病區質控員工作總結 質控科工作計劃篇三

根據20xx年醫院、護理部及科室發展工作、目標,現制定本年度消化內科護理質控計劃。

(一)以護士長一護理骨干一質控員組成科室護理質控網絡,落實科室三級質控管理。成立六個護理質控小組,逐步落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。各管理小組定期完成工作計劃、檢查記錄、總結分析,以及可行性的改進措施及培訓計劃。

(二)各質控小組培訓科室人員檢查標準與評分細則,尤其組長做好傳幫帶作用,協助護士長做好監督和指導工作,各聯絡員發揮上傳下達的作用,共同做好護理質控工作,護士長定期對聯絡員進行標準考核。

(三)護士長每月組織召開“護理質量分析會議”,各質控組負責人將對上個月存在問題進行總結提出并集中討論,全科討論提出整改措施,將會議內容記錄到“護理質量分析會議”中,未參加者一周內自行閱讀并簽名,做到全員知曉。

(一)護理安全管理組:

1.制度執行:

(2)實行首問負責制,患者有問題及時解決,不可推脫;

(3)嚴格三查七對,雙人核對執行醫囑;

2.跌倒、壓瘡:

(1)根據跌倒、壓瘡評估制度及時正確的進行評估,要有持續的追蹤;

(2)對于科室的高危人群及高危環節進行監測,及時發現,及時處理;

(4)發生跌倒或壓瘡時,有應急預案,知曉如何處理及上報;

3.不良事件:

(1)培訓不良事件報告處理制度,不良事件類別;

(2)掌握不良事件報告及處理流程;

質控員每周按要求完成質量查檢表內容,每月底做好數據匯總,總結護理安全管理存在的主要問題,并分析原因、提出整改措施,整改措施經護士長同意后通知全員知曉,由質控員追蹤整改措施落實情況。

(二)護理文書組:

1.組織學習培訓護理文書相關制度,并進行考核;

3.醫囑單要及時執行確認,無漏簽;

班每日質控5份護理文書,并登記,晨會時進行交班,引起護士注意;

要求每日有質控記錄、整改及追蹤,由np班護士每日至少查閱5份病歷,并進行登記。質控員每周按時完成護理文書查檢內容,每月底做好數據匯總。

(三)藥品(含用血)管理組:

1.藥品分類放置、專人管理、專冊登記;

2.a6班每天進行藥品清點,保證藥品基數及質量;

6.急救藥品處于備用狀態,定期檢查記錄、交接登記完整;

7.培訓安全用血相關制度;

8.組織培訓發生輸血反應時應急預案,做到人人知曉;

每日a6治療班護士對高危藥品進行查對,在瓶簽、輸液卡上蓋“防外滲”高危章,輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上,責任護士至少每小時巡視一次,以保證用藥安全。科室患者需要輸血時由a6班護士負責取血、每周對取血箱進行清潔消毒。質控員每周完成藥品、輸血查檢內容,每月底做好數據匯總。

(四)急救藥械管理組:

1.搶救車標識清楚,五定管理,按要求進行封車,做好登記;

2.搶救車內藥品在有效期內,質量合格,各種物品在有效期內;

3.各種器械完好,處于應急狀態,氧氣袋氣量充足;

4.所有急救藥品、物品用后及時補充;

5.搶救車交接登記本交接無漏項,護長每周查檢一次;

6.搶救車管理員定期組織培訓搶救車內藥物的使用方法,作用及副作用;

8.儀器設備管理員定期組織培訓儀器設備使用方法;

9.儀器設備故障時有應急預案及措施,做到全員知曉;

每日a5主班護士對搶救車、生命支持類儀器進行檢查登記,質控員每月至少一次定期急救藥械進行檢查,避免科室出現過期藥品及損壞急救器械,保證急救器械100%完好,處于備用狀態。

(五)優質護理管理組:

3.病房環境整潔安靜,如發現問題及時進行整改;

4.護理人員著裝規范,文明用語,熱情接待患者;

5.護士知曉優質護理的內涵及目標;

6.科室提供便民服務措施,如:一次性水杯、紙巾、針線盒、微波爐等;

7.基礎護理:

(5)護士長不定期檢查生活護理質量;

8.專科護理:

(1)組織培訓科室疾病的護理常規,按常規對患者進行護理;

(2)責任護士知曉患者“十知道”;

(3)責任護士及時準確對患者進行各種風險評估,并追蹤;

(4)根據患者病情不同階段能夠對患者進行健康教育;

質控員每月聯合醫生,組織患者開展公休座談會,做好會議記錄。每周完成優質護理查檢內容,每月底做好數據匯總,總結存在問題、分析原因并提出整改措施。

(六)護理培訓組:

1.護士知曉各自崗位職責;

2.按照各層級培訓計劃,組織學習培訓相關內容;

3.各層級護士有各自的導師進行指導、學習;

4.每月組織2次業務學習,培訓者做好ppt進行講解;

5.每月組織1次護理薩基查房或病例討論;

6.操作考核:

(2)操作員示范后,護長與操作員進行抽查考核;

(3)根據本科特點進行1-2次的急救技能培訓與考核;

(4)充分發揮每位護士的積極性和潛能,提升護理操作能力;

根據層級制定個性化的培訓計劃,定期完成各層級護士的培訓;制定年度業務學習計劃,每月2次。每月至少組織一次三級護理查房或病例討論,做好記錄。做好各項護理制度、基礎及??谱o理技術操作、各類應急預案培訓與考核。

病區質控員工作總結 質控科工作計劃篇四

實行分管院長領導下的質量管理監控體系,全面組織落實護理質控措施,加強專項檢查、督導、整改,達到護理質量持續改進,確保患者安全。

(一)補充完善護理質量、安全管理體系,培養一支素質良好的護理質量管理隊伍。

(二)進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨床實踐,不斷完善護理規章制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如特、一級護理;基礎護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供應室、手術室、患者十大安全目標等質量評價標準;修訂護理技術操作流程。

2、組織護士學習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力、加強護士安全意識、全員質量管理意識。

3、發揮護理部、科室二級質量監控小組及護理骨干的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導相結合,重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開護理質量分析會一次,對每月護理質量檢查情況通報,分析發生原因,提出整改辦法。

5、加強重點環節,重點時段的管理:如合理排班、交接班、夜班、節假日、新上崗人員的科學管理。

6、做好危重病人、大手術后病人的基礎護理與??谱o理,加強健康教育,提高病人生活質量。

7、組織學習《患者十大安全目標》,制定質量評價標準,每月進行對十大安全目標內容進行檢查、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估,及時跟進護理措施。

8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

9、建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。

(三)加強護士業務技能培訓,確保患者安全

2、護理部派專人負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃,采取先示教、后科室護士長組織培訓,護理部抽考和必考相結合的原則。

3、護理部按照“三基綜合醫院評審標準實施細則”,每月組織1—2次護理理論學習,并進行考核,注重規章制度在臨床工作中的落實。每月召開科室質控小組會議和護士會議,對科室自查和護理部檢查發現的問題進行分析整改。

4、每月進行護理行政查房,尤其對重點病人管理、分級護理、精神病行為的安全管理等進行重點檢查,發現問題及時分析原因、整改后進行評價。責任護士及護士長每周跟科主任或主診醫生至少查房一次,以及時發現護理隱患。

5、組織科內護士進行應急模擬演練與考核,使護士提高應急能力,提高搶救質量。

6、加強對低年資護士、輪轉護士的帶教與考核,按時完成培訓計劃,以提高護士的專業水平。

7、不斷督促保潔工搞好病人衛生,加強對護工、保潔工精神科知識的教育,提供他們對精神科安全管理的認識。

8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿意度,出院后進行電話回訪。每月召開工休座談會,收集病人的意見和建議,及時反饋討論整改。

9、加強專科護士培訓與護士進修:擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專業的??谱o士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進修學習3月。

病區質控員工作總結 質控科工作計劃篇五

實行院長領導下的護士長――全體護士的二級質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理。

(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫等。

(二)建立有效的護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍。

1、繼續實行以護士長――科室質控員的二級質控網絡,逐步落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。

3、成立危重病護理搶救小組。

4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。

5、完善護理質控制度、職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

8、建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。

病區質控員工作總結 質控科工作計劃篇六

細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規范??萍膊∽o理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。

加強??茦I務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。

設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。

產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,20xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。

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