計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
家庭簽約團隊工作計劃書 家庭團隊工作計劃篇一
1、本年度學校重點將圍繞“幼小銜接”開展家庭教育指導工作,通過 “如何幫助孩子成長”、“如何幫助孩子適應小學生活”等專題講座,以及適應性培訓班家長課堂的開辦,為家長了解孩子成長過程的特點提供學習機會,更好的幫助孩子適應學校生活。
2、通過家庭訪問,了解學生的家庭環境,增進與學生和家長的感情,為新一學年的教育工作打下良好基礎。
3、通過不斷完善學校家庭教育指導工作,為家長更好的了解學校教育教學工作,參與學校教育教學管理提供良機。
4、通過宣傳普及家庭教育知識,寓家庭教育于學校教育之中,提高家長教育水平。
(一)家庭訪問:
1、本學期各位老師要有針對性地對部分學生進行家訪,要求通過兩次家訪日活動走訪至少8戶家庭,與家長溝通、交流、征詢意見。
2、每位教師家訪都要認真寫好家訪隨筆。
(二)家長課堂:
1、學校定于學期初和期中分年級段召開家長會,為家長和教師的溝通、交流、為家長了解孩子在校情況提供機會。
2、聘請家教專家給家長上課,教給家長教育子女的方法,家長課堂除了由專家、老師講課外,還由家長交流育兒經驗。
3、重點圍繞 “幼小銜接”為家長開設家長課堂提供教育講座和教育咨詢。
9月 講座:讓孩子健康成長——如何幫助孩子適應小學生活。
11月 家長觀摩教育、教學活動。
12月 家庭教育中遇到的諸問題的討論研究。
1、本學期學校調整家長委員會,充實委員隊伍。
2、在學校心理健康輔導室的基礎上為大家做好以下服務:個別兒童的個別輔導;為家長提供家教咨詢;為家長提供家教資料。
3、鼓勵每位家長訂閱《家庭教育》,學習《小學生家長學校教材》并做好此書的導讀工作。
家庭簽約團隊工作計劃書 家庭團隊工作計劃篇二
1、市場分析根據市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額x萬元。
2、適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位區分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識新產品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業人脈和項目信息達到多贏。
6、先友后單與客戶發展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的承諾要及時兌現講誠信不僅是經商之本也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
家庭簽約團隊工作計劃書 家庭團隊工作計劃篇三
(一)簽約覆蓋率:2018年,重點人群簽約服務覆蓋率達到60%以上,貧困人口和計劃生育特殊家庭全覆蓋;力爭形成長期穩定的契約服務關系,基本實現家庭醫生簽約服務制度的全覆蓋。
堅持“五個結合”,即自愿簽約與政策引導相結合;門診簽約與上門簽約相結合;基礎服務與個性化服務相結合;村醫服務與團隊服務相結合;區域劃分與有序競爭相結合。
(一)簽約對象。簽約服務面向全體居民,重點對象為65歲以上老年人、慢性病(高血壓、糖尿病、冠心病、慢性支氣管炎、中風等)患者、學齡前兒童、孕產婦、精神病居家治療者、晚期腫瘤維持治療的患者、生活不便的殘疾人以及貧困人口和計劃生育特殊家庭成員。
(二)簽約主體。我衛生院成立6個庭醫生服務團對,以家每個團隊由1名鄉鎮衛生院全科醫生或執業醫師、1名護士、1名公共衛生管理人員組成,具備能力的鄉村醫生可吸收進服務團隊,協助家庭醫生團隊開展簽約服務工作。
(三)服務內容
1、基本醫療服務。家庭醫生為簽約居民提供常見病、多發病的診療服務。家庭醫生團隊要主動完善服務模式,可根據協議為簽約居民提供全程服務、上門服務、等各種形式的服務。
2、提供規范的轉診服務。家庭醫生在提供基本醫療服務過程中如遇有疑難、危急重癥或受基層醫療衛生機構條件限制,需要轉上級醫院診療的病例,要按照分級診療的原則,及時聯系上級醫療機構提供轉診和住院服務,履行轉診手續,規范轉診服務。上級醫療機構應為每個家庭醫生預留部分專家號和床位,并建立綠色轉診通道,方便簽約居民優先就診和住院。
3、健康管理服務。針對不同類型的人群及簽約居民的實際需求,開展不同的個性化健康管理服務。
健康人群:以普及健康素養促進行動為抓手,以預防疾病為目標,開展健康評價。免費提供健康指導、健康咨詢、定期發放健康教育資料和組織健康教育講座,為簽約居民提供連續性健康管理服務。
重點人群:在實行基本公共衛生服務規范化管理的同時,可根據簽約居民的健康需求提供個性化延伸醫療保健服務。
特殊人群:對長期臥床病人、殘疾人、惡性腫瘤患者、慢性病患者等特殊人群實行重點管理,根據需求提供上門隨訪、康復指導和及時便捷的醫療保健服務。
4、個性化服務
根據協議,家庭醫生團隊可為簽約居民提供上門服務。對于簽約的慢性病患者,可酌情延長單次配藥量。
(一)簽約方式。家庭醫生應根據轄區居民意向和自身服務能力,在自愿的前提下,合理引導居民進行簽約,采取門診簽約和上門簽約相結合的方式進行。
(二)簽約周期。家庭醫生簽約服務原則上一年一簽,期滿后居民可選擇續約或解約,也可另選其他服務團隊簽約。
(一)加強組織領導。我院也成立了相應的領導小組,明確專人負責,成立專門的辦事機構。要設立分級診療辦公室,負責家庭醫生簽約服務轉診病人的對接和分診工作。
(二)強化考核評估。衛生院負責建立以簽約對象數量與構成、服務質量、健康管理效果、居民滿意度、簽約居民簽約服務考核評價指標體系,定期組織對家庭醫生團隊開展評價考核,考核結果與家庭醫生簽約服務團隊績效收入分配掛鉤。
(三)加強宣傳引導。我院利用宣傳資料、健康信息宣傳欄、微信等宣傳平臺,加大對家庭醫生簽約服務的宣傳力度,重點宣傳簽約服務便民、惠民、利民的特點,提高廣大群眾參與家庭醫生簽約的積極性。為家庭醫生簽約服務工作的順利推進營造良好的輿論氛圍。
家庭簽約團隊工作計劃書 家庭團隊工作計劃篇四
為推進家庭醫生簽約服務工作,考核評價各縣(市、區)家庭醫生簽約服務情況,指導基層醫療衛生機構對家庭醫生團隊進行績效評價,特制定《許昌市家庭醫生簽約服務績效考核辦法》。
通過家庭醫生簽約服務績效考核,督促和指導家庭醫生簽約服務工作任務落實,引導家庭醫生為簽約居民提供可及、綜合、連續、有效的醫療衛生與健康管理服務,提升簽約服務質量。
各縣(市、區)參與家庭醫生簽約服務工作和資金管理的衛生計生、財政及人力資源和社會保障部門,承擔家庭醫生簽約服務工作的基層醫療衛生機構(鄉鎮衛生院、村衛生室、城市社區衛生服務中心(站)、家庭醫生簽約服務團隊、簽約服務醫生。
(一)考核程序。市級考核由市衛生計生委會同財政、人社部門制定本市績效考核實施方案,采用各縣(市、區)自查與市級重點抽查考核相結合的方式,記錄家庭簽約服務工作考核成績。
突出縣級考核。強化縣(市、區)在家庭醫生簽約服務績效考核工作中的主體責任,切實發揮縣級績效考核的促進作用。縣級衛生計生部門會同財政、人社部門每年對轄區內所有開展家庭醫生簽約服務的醫療衛生機構開展綜合考核。
強化家庭醫生團隊考核。基層醫療衛生機構將家庭醫生簽約服務工作納入本單位績效考核,考核家庭醫生團隊的簽約服務數量、服務質量與服務效果及簽約居民滿意度,考核結果與簽約服務補償費用掛鉤。
(二)考核方法。考核采取查閱資料、現場查看、抽查核實、問卷調查等方法,并充分利用信息化平臺,提高績效考核信息化水平。考核過程注重考核關鍵指標完成情況和抽查復核真實性。
(三)考核時間及頻次。每年元月1日至12月31日為一個考核年度,其中市級每半年督導1次,年底考核至少開展1次,對每個被考核縣區至少抽查2個基層醫療衛生機構,考核工作應在次年2月20日前完成。縣級對基層醫療衛生機構每年考核的覆蓋面應當達到100%,并按照指標體系進行全面考核,縣級考核至少每半年開展1次,并于次月底完成考核。基層醫療衛生機構對家庭醫生簽約服務工作考核每月進行1次,次月5日前完成。
考核內容主要包括組織管理、資金管理、簽約服務、服務效果四個方面內容。具體見考核標準(附件)。
(一)組織管理。包括團隊管理、項目公示、內部管理機制及宣傳培訓四個方面,綜合考核團隊管理情況。
(二)資金管理。包括家庭醫生簽約財政補助、基本公共衛生服務經費、醫保補助資金到位、管理、使用情況。
(三)簽約服務。包括簽約數量完成情況、有效簽約、簽約居民知曉率、簽約居民有效履約情況等。
(四)服務效果。包括簽約居民健康狀況改善率、簽約居民滿意率等。
考核結果在一定范圍內向社會公開,接受社會監督。市級家庭醫生簽約財政配套資金,采取“當年預撥,次年結算”,與年度績效考核結果掛鉤,充分體現多勞多得。市級家庭醫生簽約補助資金結算公式為:本縣(市、區)當年應得市級結算資金=本縣(市)已簽約人口×本縣考核得分/各縣(市、區)已簽約人口得分之和×市級財政家庭配套資金總額。其中魏都區、建安區、市城鄉一體化示范區、經濟技術開發區、東城區進行捆綁結算,禹州市、長葛市、鄢陵縣、襄城縣進行捆綁結算。市級家庭醫生簽約服務補助經費撥付縣級(市、區)后,納入統一核算,并根據本級績效考核結果撥付鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心。
(一)提高認識,加強領導。各縣(市、區)衛生計生、財政、人力資源等部門要高度重視家庭醫生簽約服務工作,充分認識此項工作的重要性,工作中嚴肅考核紀律,嚴禁弄虛作假、涂改資料,確保簽約服務各項考核資料真實、規范、具體,同時又能突出亮點。
(二)遵循依據,嚴格考核。各縣(市、區)應以本辦法為依據,按照績效分配向家庭醫生團隊傾斜的原則,結合實際制定出適合本地的家庭醫生簽約服務工作績效考核辦法,明確鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心內部資金分配比例及鄉與村、中心與站資金分配比例。同時,抽調相關人員組成考核小組,定期開展量化考核和績效評估,確保考核過程公平公正、考核結果公開透明,使家庭醫生簽約服務每一項工作落到實處,最大限度調動簽約醫生團隊的主觀能動性。
(三)強化督導,扎實推進。各縣(市、區)進一步完善家庭醫生簽約服務工作機制,明確責任分工,建立工作臺賬,強化督導檢查,規范服務流程。要強化人員培訓,使每個家庭醫生團隊成員充分掌握考核辦法和考核標準的具體內容和要求,不斷充實家庭醫生團隊隊伍和服務內容,加強簽約服務的組織管理和宣傳力度,通過扎實有效的服務不斷提升家庭醫生團隊的服務質量和服務水平。
家庭簽約團隊工作計劃書 家庭團隊工作計劃篇五
3.顧客的購買動機。
2.展示貨品時的專業用語
介紹珠寶的專業用語:abc貨等等誰才增值
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3.展示推薦
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
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