總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

2023年運行班年終工作總結優質篇一

一、完成教研組常規工作和臨時工作，組織聽評公開課、優質課、示范課等，重點指導參加全州、全省優質課評比的教師上好準備課。每月對本組教師的備課、作業批改、教學效果測試情況作一次檢查記錄，對出現的問題及時處理。教研組長每學期聽課不少于8節次。教研活動定時召開展，做到不走形式和過場，真正起到教學研究的作用。

※二、加強對年青教師教學工作的指導。每學期第十周前教研組長應組織本組教師聽取3次以上公開課，課后及時評課，對可取之處給予明確肯定，對不足部分應提出指導性建議，作好評課、指導記錄。教研組長根據本組實際，有意識地安排有經驗的教師進行“一幫一”、“老帶新”等指導活動，明確指導教師，幫助年青教師完成備、講、批、輔、考、研六個教學環節工作。指導教師每學期指導備課不少于3課時，聽課不少于5課時，其余指導可根據情況酌情處理。每次指導都作好檢查記錄。教務處、教研處每月檢查一次，全面了解年青教師教學情況。

三、組織學習新教學大綱，研討新的教學理論、教學方法，引進、吸收和使用新的教學輔助手段，積極開展各項教學研究活動，組織課題專題研究，撰寫教學論文，總結教學經驗。每學期每位教師教學論文不少于1篇。

※四、參加省、州教改培訓的教師，積極組織本組教師開展再次培訓，帶頭進行教改研討活動。寫出教改培訓心德，打印后向學校領導書面匯報(第十周前)。

五、指導督促教師積極使用現代多媒體教學手段，學會上網查尋教學資料，豐富教學 內容，學會應用多媒體課件作為教學輔助手段，使用微機處理個人資料。

※六、本學期期末，參與統考科目的任課教師均與學生一道參加考試，擔任不同科目或不同年級的教師任選一個年級或科目進行考試。考試成績作為教師業務考核評價的重要內容之一;教研組長抓好本組內統考科目教師的教學督查工作;所任學科統考成績低于全縣平均的，下一學期不列入擬聘教師名單。

※七、本學期組織各學科校內教學能手評選活動。要求每個老師必須上一節公開課，由各組組織評比后推薦參加比賽(具體操作辦法另外下發文件)。

八、組織教師參加各種學術活動，有計劃安排教師參加年會，主動與周邊州、縣、市同類學校的教研組聯系，開展教研交流。

九、組織安排學生參加各科競賽，并組織教師進行培訓指導。組織初三年級各科教師搜集中考信息，研討中考教學工作。

十、做好本組教師思想工作，加強團結，增強凝聚力，組織豐富多彩的教研活動。

帶“※”號的為本學期工作的重點內容。

行政辦

2023年運行班年終工作總結優質篇二

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的`引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

1、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

2、其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

3、如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

2023年運行班年終工作總結優質篇三

按照市教育局總體工作安排，以道德課堂構建為目標，以“基于標準的教學與評價”研究與實踐為主線，以團隊建設、素質提升、專業引領、方式創新為策略，努力提高研究水平和課程領導能力，為學校教學改進和教師專業發展提供專業支持與服務。

繼續開展讀書活動和教研員公開課“說上評”活動，舉辦教研，通過學習交流與經驗分享，實現自我提升和共同發展，致力于建設學習型、學術型、學者型組織。

加強以市、縣（市、區）兩級教研室教研員、市教研中心組成員、市高考研究中心成員、教研協作區學科負責人為核心的學科教研團隊建設，結合工作目標和內容，開展針對性的培訓、研修活動，不斷提高學科教研團隊的課程實施能力、課程研究能力、課程指導能力和課程評價能力。

學科教研在下移重心、深入課堂、發現問題的同時，要強化解決問題的意識，進一步加強指向問題解決、基于課堂觀察技術的課堂教學研究。通過對學科教學****性問題的調查與梳理，明確研究目標，組建研究隊伍，確定試點開展實證研究。要堅持研究的實踐取向，研究成果要以問題的解決方案和課例呈現，通過問題的漸次解決促進學科教學質量的提升。

要探索與大學研究機構、專業研究人員進行合作研究的方式和途徑。遵循參與、合作、分享的原則，借智借力，互利共生，聚焦問題，攻堅克難，提升研究的專業內涵和實效。

要注重現代教育技術與教學研究工作的整合，充分利用教育信息網發揮智能錄播教室、班班通資源庫、網上閱卷分析系統的作用，開闊思路，創新方式，延展研究觸角，拓寬研究時空，努力提高研究的專業化程度和教研工作效率。

19個學科修訂后的義務教育課程標準已由教育部下發，這是課程改革進一步深化的標志。各學科要開展跟進培訓活動，幫助教師了解課程目標、課程結構、課程內容、課程實施建議等方面的變化，進而準確理解變化所體現的課程設計理念和課程價值，引導教師樹立與之相適應的課程觀、教學觀、學生觀、質量觀、評價觀，把我市課程實施的品質提高到一個新的層次。

以注重實效、與時俱進為原則，結合學科特點和教育發展狀況，進一步完善教師課堂教學達標評優活動的內容要求和實施程序，規范活動管理，使達標評優活動在促進教師專業發展方面發揮更大作用。

加強協作區學科教研團隊建設，針對學科教學中的問題，有計劃的開展協作區主題教研活動，發揮協作區在三級教研網絡中的作用。幫助學校加強教研組、備課組建設，進一步提高校本教研活動的實效性。評選、表彰一批先進教研組，總結校本教研經驗，分享校本教研成果，開好全市校本教研工作推進會。

以教育部基礎教育課程教材發展中心“建立中小學生學業質量分析、反饋與指導系統”項目為依托，結合鄭州市教育發展情況，通過對影響學生學業質量的要素分析，圍繞學習成就、身心健康、學業負擔、教學方式等主要方面，構建以關注學生健康成長、促進學生全面發展為核心價值追求的學業質量綠色指標評價體系。認真做好xx年學業水平測試的深入分析和xx年的測試組織工作。各級教研室要將正確的評價理念落實在教育教學過程中，提高基于實證研究的學業質量分析、指導能力。

按照鄭州市教育局《關于開展“雙語”教學試驗工作的指導意見》，在新學年啟動小學體育、音樂、美術、科學和初中體育、音樂、美術、信息技術、地理、生物等學科的雙語教學試驗。指導試驗學校準確把握雙語教學的內涵，科學處理雙語教學和學科教學的關系，精心設計雙語教學試驗方案。要加強試驗學校間的研討與交流，及時總結，積極穩妥地推進試驗工作。

加強高中新課程實施層面的研究，引導教師把握學科思想，明確學科核心概念和教學目標，準確把握教學的深度與廣度，全面關注三維目標的落實，積極探索達成“目標—教學—評價”一致性的技術和策略。

2023年運行班年終工作總結優質篇四

本學期英語組將貫徹學校指導思想,認真履行教導處新學期制定的工作要求,深入學習現代教學理論英語新課程標準,努力搞好教學研究、教學指導、教學服務等日常研究工作。在此基礎上,進一步深化外語教學改革,以提高師資整體素質為核心,以提高課堂教學效率為重點,加強教學研究,不斷解決教學中的遇到的問題,努力培養和提高學生的英語聽、說、讀、寫的綜合能力和實踐中運用英語的能力,全面提高教學質量,在現有的基礎上使我們的教研組工作再上一個新臺階。

1.全體英語教師要在認真學習和鉆研英語新課程標準的同時,深入學習一本教育教學論著,如每位英語教師都主動訂閱一本英語教學刊物,認真通讀英語教學研究刊物,從而提高自身的理論素養。

2.英語組要組織教師明確小學階段英語課程的目的,堅持“以生為本,培養學生學習英語的興趣”,重視每一位學生,關愛學生中的弱勢群體,耐心輔導學困生,讓具有學習差異的學生都得到發展。

1.加強教師專業學習、充實和豐富學識修養,提高科研能力。

2.認真開展教學實踐研究,上好各級公開課,課后做好研究評課工作,上課教師寫好課后反思。

3.配合教導處做好各年級調研工作,動員教師做好反思工作,同時積極參加市組織的教學、教案、論文評選活動。

1.培養學生良好的學習習慣

引導學生做到靜聽以提高當堂效率,要求學生做好預習和復習。引導學生課外創新自主學習的條件,以不同的形式接觸、學習英語。

2.及時輔導困難的學生

由于英語教師任教班級多,輔導學生時間有限,一些學生對英語學科的不重視等一些原因,高年級已呈現兩極分化現象,教師要通過激發學生的興趣,提高課堂效益等有效方法極力縮小的兩極分化,教師可利用課余時間為個別學生適當的進行提優補差。

1、英語組的活動改變單一的聽課和評課形式,增加教研組學習的新內容。本學期要重點學習《英語課程標準》、《教學六認真》,并自主學習、領悟《新課標》中的教學理念,多讀提高課堂效率的相關的理論書籍,建立全新的教學觀念,靈活的課程體系,多元、開放的課程評價標準,重視基礎,適應個性需求。

關注學生情感,提高學生自主學習能力,為學生構建發展的平臺。努力將新觀念、新思路滲透到英語課堂教學之中,真正做到理論與實踐相結合。明確英語課程在基礎教育階段的基本要求,用這些理念來指導平時的課堂教學,以提高課堂教學效率,真正的開展好各項教研活動。

2、組織本教研組教師積極撰寫論文。全體英語老師要通過理論學習,不斷反思、探索,并聯系實際積極撰寫英語教育教學論文。緊緊圍繞教研組的活動專題,開展教研組的聽課和評課活動,多反思,勤總結。

1、“教學常規”的學習和實施,組織本組教師學習常規,使實施常規成為全體英語教師的自覺行動。

對組內每位教師要求做好以下三個方面的工作:

(1)復備:要在集體備課的基礎上,結合本校的備課要求,以及自身特點,本班學生特點進行二次備課,潛心鉆研。

(2)上課:本著“向四十分鐘要質量”這一原則,要求教師大膽改革課堂教學模式,積極探索高效課堂的新路子,注重因材施教,努力提高教學效率和教學質量。并在課后及時在教案中記錄學情。

(3)作業布置與批改:作業布置要適度適量,務求實效,作業形式要多樣,作業批改要細致,要及時,切實發揮其檢查、反饋和提高的功能,學生作業出現的錯誤,督促糾正,并有二次批改,嚴禁以罰做作業來變相體罰學生。總之,人人都要按常規要求,堅持備好每一節課,上好每一堂課,批好每一本作業。

2、培養學生良好的學習習慣。

引導學生養成良好的學習習慣。注重課前預習,課后及時復習鞏固,養成用英語交際的習慣。一、二、三、四年級的學生注重學習興趣的培養(尤其是一年級學生),并關注他們的聽、說、讀、寫能力的鍛煉(一年級學生對寫不做過多的要求);對于五、六年級的學生要注重聽說讀寫各方面能力的培養,同時注重對學習方法的指導。

3、集體備課:集體備課是發揮群體優勢,提高備課質量的重要途徑,也是落實教學常規,提高課堂教學效率的必要措施。為此,本教研組要積極組織集體備課,豐富集體備課的形式,讓集體備課更富有實效性。

4、抓好教研組建設。教研組要在落實常規方面發揮重要作用,要做好常規落實的檢查、督促工作;要積極參加教學研究活動,圍繞相應的研究專題,組織相應的公開課、研究課、示范課,通過研討、觀摩、評議等形式,使本教研組全體英語教師共同提高,人人受益。

1、組內每位英語教師要樹立教學質量為學校發展生命線的思想,繼續做好培優補差工作。

2、注重組內教師的相互交流,探討有效的教學方法和策略,加強課堂教學的研究力度,繼續做好“四課結合”的工作,即大組教研課、段教研課、師傅示范課和徒弟爬坡課相結合。

3、各年級繼續做好過關練習及診斷性練習的設計及分析工作,做到課課清、日日清和周周清。

4、教研組定期組織教師進行主題研究學習活動,圍繞相應的研究專題,組織相應的研究課,通過研討、觀摩、評議等形式,使本組教師人人受益,共同提高。

1、加強青年教師隊伍建設,提高全體教師業務水平。

擁有扎實的基本功是年輕教師成長的堅實基礎。在組內,鼓勵年輕老師多聽課文錄音;多看教學參考書;多向有經驗的英語教師請教;要細心、耐心體會揣摩教參編寫意圖,結合自己的體會,寫出詳細的教案;結合本英語組的特點,鼓勵組內老師開展互相聽課。課后聽課老師要積極對授課者進行評課,上課教師則要及時反思,糾正教學中的不足。

2、師徒結對,加強聽課力度,促進青年教師茁壯成長。

根據學校的安排,我們組成師徒結對或兩兩合作者,這樣將更有針對性地加強對青年教師的日常教學指導,在別人成長的同時,自己也迅速地成長。

除了做好英語社團工作以外,教研組還結合英語學科的特點,通過多樣的活動和競賽等方式來調動學生的參與,鼓勵、激發學生,從而發展學生。本學期將舉行英語作業優秀展;英語單詞拼寫比賽等,旨在通過這些活動來提高學生的基本能力,扎實學生的基本知識和養成學生的基本習慣。

英語組是一個團結向上,認真踏實的教研組,團結協作,每一位組內成員都努力發揮和貢獻自己的力量。

2023年運行班年終工作總結優質篇五

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規章制度，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓。

（一）培訓內容

酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內容：

1、集團公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業概述，酒店基本知識與概況簡介

3、道德修養課程（如學習《弟子規》）

4、禮儀知識課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節能降耗課程

7、員工行為規范及各項制度；

8、了解職務說明書；掌握新應聘部門的服務知識及基本操作；

（二）凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門協助實施該計劃。

（三）培訓階段

4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人；

8、為有效達到培訓目標，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實施。

當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距，主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位，主動服務意識不強，崗位知識不熟，企業忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質的全面提高。

（一）培訓目標和任務

xxx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。

（二）培訓方法和內容落實

1、以各部門為基本培訓單位，根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開展培訓工作，貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：

2.1部門日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設施設備使用安全

2.2.3食品安全知識

2.2.4疾病預防與個人衛生知識

2.2.5其他相關

2.3中層管理人員培訓課程

2.4員工心態管理課程

2.5戶外拓展課程

至xxx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃；各部門要根據實際工作需要，制定本部門專業服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領導批準后生效。

3、酒店培訓的實施

通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成；不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。

4、培訓評估

培訓部于xxx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用，對培訓的水準、方式、內容、效果評定，總結經驗教訓，指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。

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