做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

護士工作計劃業務查房篇一

日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的專科護士業務工作計劃，希望能夠幫助到大家。

一、首先繼續加強人才培養：

醫院要想發展，人才是關鍵，同樣科室要想發展，要有自己的核心競爭力，人才培養是關鍵。醫院人員條件允許，增加招聘人員在重癥醫學科輪轉甚至讓新人在重癥醫學科發展，擬派人到省內外三甲醫院icu進修學習。我科成立一年多以來，雖然在搶救急危重癥病人方面及防范醫療糾紛方面作出了一定的貢獻，但仍是一個年輕的科室，有許多知識需要學習積累，許多知識需要反復學習掌握，醫師護士需要磨合。臨床醫師業務學習每周至少一次，并加強院感知識學習，盡可能減少院感發生。

二、開展新技術：

在開科一年多來，我科雖已逐步開展了呼吸機輔助通氣支持治療、氣管插管技術、中心靜脈置管技術、cvp監測、靜脈腸外營養、鎮靜鎮痛技術，血液透析中心在我科發展1年，解決了我市的終末期腎病患者長途奔波治療，讓血透中心更好的發展滿足患者的就診需求，并開展了中毒性肝炎的血液灌流治療，爭取在20__年開展新的技術，如有創血壓監測、腦室壓力監測、重癥胰腺炎的透析灌流治療、床旁血液凈化治療中毒及膿毒血癥治療，為危重病人搶救增加。

三、繼續加強科室管理：

醫院是我家、科室是我家，一個科室就是一個團體，只有協作良好，才能發揮的潛能。醫護配合默契才能更好的為病人服務。整治工作散漫、推諉病人等不良風氣，吸取經驗教訓，加強醫患溝通、醫護溝通，杜絕醫療事故或醫療差錯的發生。

四、積極參加各種考試、比賽以及其他活動動，爭取為科室及醫院添彩。

鼓勵大家人人都參加醫院的各種活動，爭當醫院的先進。

五、鼓勵大家多總結工作經驗

在醫學雜志上發表論文，爭取每年在省內外醫學期刊上發表1篇以上文章。訂閱與專業有關的醫學雜志，開拓我們的視野，更新我們的知識。鼓勵大家積極參加學習提升學歷，參加省內相關專業的學習交流，向上級醫院老師及兄弟醫院同仁學習新知識、新技術，了解新的專業動態。

六、加強與兄弟科室以及與病人家屬的溝通：

由于我科是一個年輕的科室，它的成長需要兄弟科室的幫助。由于我院icu病人的管理是一個雙向管理，故與專科醫師的溝通很重要，對病人的治療方案合理應用很重要。由于我科病人都是急危重癥病人，隨時都有生命危險，故與家人的溝通非常重要，是減少醫療糾紛、排除隱患的一個非常重要的方法。

一、思想政治

作為一名_黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在領導的帶領下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的泌尿外科護士長邁進。

同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。

二、業務技術

努力提升和培訓護士的業務技術知識，外科手術病人相對較多，也就需要學到術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，耐心教導，積極摸索不同的培訓指導方法，在短時間內讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象，在日常的培訓中，指導培訓護士的職業形象，要在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富法律知識，增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士的自身素質及應急能力。

一、突出專科特色，打造護理品牌。

護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

2、使規范化護理質量標準落到實處，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規范化培訓。

1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

2、每天進行床邊護理業務查房，每月進行二次業務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

3、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。

四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

五、切實落實“以病人為中心“的服務。

1、完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理。

2、把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促。

20__年下半年轉眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優質護理示范工作為中心

二、護士基本理論培訓計劃

每周科內業務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養支持，水電解質，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學會放松技巧，保持健康心態。

四、加強院內感染知識的培訓

院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施。

五、臨床應急預案的培訓及實施

六、護理安全防范意思的培訓

根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七、培養年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。

八、打造具有專科特色的重癥監護

我科重視對外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。

隨著社會經濟的發展，交通事故不斷增加，使外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰。近年來，使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現代化，向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。

護士工作計劃業務查房篇二

一、護士長每日提前20~30分鐘到科室重點檢查夜班護理質量，檢查前一日新病人和手術、危重患者的護理質量。

二、護士長上午治療高峰階段巡視病房，重點了解患者的心理狀況，檢查治療、護理、健康教育執行情況及病房管理質量。

三、護士長中午下班前巡視病房，檢查當日患者護理治療落實情況。

四、護士長下午上班時巡視病房，檢查中午班護士的工作質量。

五、護士長下午下班前巡視病房，重點檢查當日新患者及手術、病危及特殊情況的患者的護理質量，對發現的問題和可能發生的問題給予指導，同時對夜班護士進行囑咐。

六、護士長對每日存在或潛在問題及時反饋并及時整改。

2017年12月

護理部

護士工作計劃業務查房篇三

1．各科護士長輪流參加夜間總值班，夜間查房時間由護理部隨機確定。

2．負責檢查全院護理工作，行使護理部工作職權，發現護理問題及時解決，并加以記錄，次日晨向護理部報告。

3．查房內容：各病房護理技術操作是否符合規程、護理人員著裝、在崗情況、病房管理、環境衛生、陪住等。組織并參加危重病人的搶救，督促檢查各項護理工作的落實。

4．護士長應堅守崗位，認真負責。5．發現好人好事，及時總結匯報。

護理病例討論制度

1．凡遇危重、疑難、特殊病例，由科護士長或護士長主持護理病例討論，有關人員參加，認真進行討論，盡早明確護理診斷，提出護理措施。

2．患者或家屬對護理有疑問的病例，護士長應及時組織科內護士進行討論，分析護理工作中是否存在缺陷，發現質量問題應及時糾正，如有嚴重缺陷，應及時控制事態發展并上報護理部。3．疑難、特殊的死亡病例，護士長應及時組織科內護士進行討論，有關人員參加，對死亡患者住院期間的護理工作進行討論和分析，總結經驗，不斷提高業務水平。

護患溝通制度

1．尊重病人的知情權，讓患者了解各項護理計劃及措施，嚴格執行護理操作前告知制度（附后），尊重病人的選擇權，詳細提供各種不同護理方案的優劣點及所需費用，允許病人做適當的選擇。2．加強護士與病人的溝通，每日不少于2次，患者病情變化時要及時向患者家屬交待，及時處理病人的問題，并說明采取的處理措施等。護士長每天至少看病人一次，及時發現并解決病人的管理問題。3．病人的特殊治療或容易引起病人異議的處置、特殊護理材料的應用、以及護理重要事項的溝通，均應認真填寫《住院病人護理服務項目簽字單》。既能使患者行使自己的知情權、選擇權，也能使醫護人員的醫療行為得到有效保護。

護理缺陷管理制度

1． 各病房建立差錯、事故登記本。

2． 發生差錯、事故后，要本著對患者安全第一的原則，迅速采取補救措施，避免或減輕對患者本身健康的損害或將損害降到最低的程度。

3． 當事人要立即向護士長匯報，護士長要逐級上報發生差錯、事故的經過、原因、后果，并填寫差錯事故登記表，24~48小時內上報護理部。

4． 發生嚴重差錯或事故的各種有關記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定。5． 差錯、事故發生后，科室和病房要組織護理人員進行討論，分析出現差錯的原因，提高認識、吸取教訓、改進工作。根據差錯的情節及對患者的影響，確定差錯、事故的性質，提出處理意見。6． 發生差錯、事故的單位或個人，有意隱瞞，不按規定報告，事后經領導或他人發現，須按情節輕重給予嚴肅處理。

7．護理部應定期組織有關人員分析差錯、事故發生的原因，并提出防范措施，不斷改進護理管理制度。

護理投訴管理制度

1．凡是醫療護理工作中，因服務態度、服務質量及自身原因或技術而發生的護理工作缺陷，引起的患者或家屬不滿，并以書面或口頭方式反映到護理部或有關部門轉回護理部的意見，均為護理投訴。2． 護理部設專人接待護理投訴，認真傾聽投訴者意見，使患者有機會陳述自己的觀點，并耐心安撫患者，做好投訴記錄。3． 接待人員要做到耐心細致，認真做好解釋說明工作，避免引發新的沖突。

4． 護理部設有護理投訴專項登記本，記錄投訴事件的發生原因、分析和處理經過及整改措施。

5． 護理部接到護理投訴后，及時反饋，并調查核實，告知有關部門的護士長。科內應認真分析事發原因，總結經驗，接受教訓，提出整改措施。

6． 投訴核實后，護理部可根據事件情節嚴重程度，給予當事人相應的處理。

（1）給予當事人教育批評。

（2）當事人認真做書面檢查，并在科護士長處備案。（3）向投訴患者誠意道歉，取得患者的諒解。（4）根據情節嚴重程度扣發護理費及獎金。

監護儀保養制度

1．做好儀器運行記錄，出現故障的時間和現象,以便維修查詢。2．注意保護儀器外表，特別是探頭、按鈕及其連接電纜，嚴禁機械損壞,一旦損壞后應立即停止使用。

3.主機要注意防水、防塵、防震和防熱。

4.在工作過程中不要隨意關機, 養成良好使用習慣, 各種操作完成后再關電源。

5.保持儀器各部分外表面清潔，定期用布條沾清洗液擦洗，注意不要將清洗液弄到機箱內，清潔后擦干。顯示屏上只能用干布擦拭。6.電纜、傳感器和儀器的所有附件每次使用后需要清結，一般情況下用消毒液擦洗即可。

袖帶由于長時間捆在病人身上，需要定期進行清潔，在清洗 nbp 袖帶時，要先將氣帶取出，袖帶清洗完干燥后再放回去。

導聯線和電纜，spo2 傳感器和電纜，溫度傳感器和電纜，在清潔時不要讓清潔液進入接插口和傳感器及其它電氣線路沒有完全封閉好的部位里面。用一塊在清潔液中浸過的軟布輕輕地搽洗其外表，晾干后再使用。

9.傳染病人使用后，接觸病人的附件要進行消毒處理。nbp 袖帶消毒前先取出氣袋，然后用高壓容器或氣體消毒，也可以浸入消毒液中消毒。電纜和傳感器用消毒液擦洗。

10.使用完畢，關掉主機電源，如果使用環境不好，須蓋上防布。11．關機后10分鐘內不可拆下來包裝搬運儀器。

12．長期不用時，要拔下電源插頭，并將探頭和按鈕等部件放入盒內保存。

護士工作計劃業務查房篇四

在這個集體里，依靠精湛的技術，良好的職業道德，把枯燥無味的工作化作潺潺細水澆灌到每位患者的心田，在平凡而堅苦的崗位上用真情、愛心護理著患者，真正做到了“從患者滿意到患者感動”，我們一直在努力！

淺談如何做好科室護士長

護理工作是醫院工作的重要組成部分，醫院需要一支合格的護理隊伍，而護士長的角色在其中起著至關重要的作用，影響著護士的素質和護理質量，關系著醫院的社會效益和經濟效益。為此，筆者總結了自己近二十年的管理經驗，談談如何做好科室護士長。

作為科室護士長要熱愛本職工作，愛崗敬業，一絲不茍，嚴于律己，寬以待人，團結同事，熱情對待患者及家屬。要具有較高的專業知識和嫻熟的操作技能，要帶頭不斷鉆研業務，獲得新的知識技能，更好地帶領護理人員提高護理質量，及時觀察患者病情，協助醫生做出正確診斷和治療。工作中，護士長要用自己的言行影響身邊其他人員，要身先士卒，吃苦受累在前；在榮譽、功勞面前學會謙讓，要時常告誡身邊護士，認真做好每一件事，馬虎易出差錯；患者是上帝，對患者態度要和藹，溫柔體貼，盡量滿足患者的合理要求，爭取患者與家屬的理解、信任和支持，搞好醫護患三者的關系，使治療工作順利開展。

科室護士長要制定好切實可靠的工作計劃、獎懲條例等，有序開展各項護理工作，要抓工作重點，掌控好病區患者動態情況，監控好對患者的各項治療和護理工作質量，對危重患者要高度重視。危重患者病情變化快，病殘率和病死率高，出現醫療糾紛的幾率大，要告誡醫護人員工作必須細心認真，不能有一點兒失誤，否則會給患者和家屬造成永久的傷害，也會給醫院造成很大的經濟損失，個人經濟收入也會受到影響。要善于發現前瞻性的醫護問題，把潛在性的危險消滅在萌芽中。

科室護士長要抓好護理隊伍建設，使科室醫護人員明確自己的主人翁地位，人人都要有憂患意識，要學會換位思考，尊重患者及家屬。關心愛護每一位護士，不能有“優親厚友”現象，對護士工作中的失誤要勇于承擔領導責任。定期不定期組織護理人員學習新的護理知識和技能，組織知識技能競賽，獲勝者給予一定精神和物質獎勵；鼓勵護理人員多渠道自學，相互交流學習，提高自己的學歷和知識技能，使護理人員整體業務能力得到提高；千方百計提高醫護質量，培養她們提高醫護質量的自覺性，同時注重年輕骨干護理管理能力的培養。近三年來，從筆者所在科室調出了四位年輕骨干護士，通過公開、公正競選考評已成為了其他科室的護士長。

支；要有計劃的領用物品，防止積壓浪費等，力爭使社會效益和經濟效益更上一層樓。

科室護士長要不斷努力做到遇事沉著冷靜，科學處理化解矛盾，還要養成雷厲風行的工作習慣，要培養護理人員的時間觀念，在保證護理質量的前提下，努力提高工作效率。要幫助做事拖沓的護士改掉不良習慣，否則搶救危重患者時就可以出現事故和一些不必要的麻煩。護士長對自己的日程工作安排要留一定的時間，用來應付突發事件等，每天早上上班應提前半小時進入科室，了解昨夜患者和醫護的情況，查找護理工作的不足之處，對醫生工作提出合理化建議，對當天護理工作作出安排等。

總的來說，要當好科室護士長，一定要有過硬的本領，要不斷學習新的理論知識和操作技能，不斷提高自己的管理能力，搞好護理隊伍建設，提高護理人員素質和護理質量；要寬厚待人，愛心永存，樂觀向上，既要有主見又要善于團結同事，聽取不同意見，遇到矛盾困難不驚慌，沉著冷靜，尋找最佳處理辦法。要溝通協調好醫護患關系，盡力營造一個和諧的治療環境。

云南昭通地區永善縣中醫院

曾其虹

淺談如何當好護士長

在基層醫院，護士長不但是護理管理者，也是護理工作的帶頭人。做好護士長，要以“實”字先。一個好的護士長必須具備“四個實”，即“實在、實干、實力和實心”。

做好護士長需要“實在”，要有“吃苦耐勞”的良好心態

一個科室的護士班子就是一個小的團體，要使這個團體具有活力，在作風上雷厲風行，在紀律上嚴肅認真，在工作上高效務實，在思想上團結一致，護士長是關鍵，她必須起到模范帶頭作用。正人必須先正己，要想使護士長負責的科室有一定的起色和良好的局面，就必須先從自己做起，以身作則，身先士卒。要說護士長有什么權威，那只能說是通過實干而樹立起來的威信。作為一護士長，堅持做到上班早一點，下班遲一點，做事動作快一點；閑暇時不參與東家長、西家短的瞎聊閑扯；多學習、多鉆研業務知識；工作態度認真負責，對護理操作技術規范要求嚴格；主動深入病房，為病人排憂解難，不回避累活臟活，及時發現問題，解決矛盾；對科室的管理從嚴要求，多操心、多服務；多動手、多動嘴；要嚴于律己、寬以待人，用實際行動來感化護士、帶動護士。因為群眾的眼睛是雪亮的，護士長的付出，對科室的影響肯定是不可低估的，從良知上說為了團體的利益和榮譽，科室護士自然會選擇與護士長保持一致。大家團結一心，共同做好科室的工作，肯定不會是一件很困難的事。

做好護士長需要“實力”，要有“規范有效”的管理水平

我們的護理實踐中去；（2）要建立、健全各項規章制度，加強制度的貫徹執行力度，獎懲分明，鼓勵先進，鞭策后進，努力開創一個運作高效、秩序井然的護理工作環境；（3）要努力協調好護理服務與醫療效益的關系，在確保護理服務質量不打折扣的前提下，認真抓好科室的儀器、設備、藥品和有關物品開支管理，勤儉持家，最大限度地提高科室的醫護整體效益。

做好護士長需要“實心”，要有“以人為本”的處事理念

堅持不斷學習和提高自身的思想品德修養，以誠信和博愛來處理好與自己相關聯的人和事，要努力構建一個良性的生活和工作環境。隨著社會進步，“以人為本”的思想理念已被當今社會的人們所廣泛推崇，作為救死扶傷的醫院，科室是文明服務的窗口，我們更應該在工作中貫徹和體現出這一人性化的理念。具體來說，護士長就是貫徹實施“以人為本”這個理念的具體組織者和實踐者，要學會對人的理解、溝通、尊重、關愛、支持和幫助，要講究誠信，體現愛心。這個工作的重點應該從兩個方面入手。一是護士長要帶領科室護士認真做好與病人及家屬相互溝通，及時了解和掌握他們的基本情況和實際需要，為他們真誠解決生理和心理上存在的實際問題。尊重他們的權力，理解和支持他們的合理要求，同情他們的困難處境，熱情幫助他們解決實際困難，要使他們享受到相應服務并努力得到他們的滿意和支持。二是護士長要堅持與科室護士交心談心，真誠關心護士的學習、工作、生活情況，及時了解和幫助他們解決具體問題，要讓護士切身感受到科室的關愛和重視，以激發他們的工作熱情；同時護士長要做好表率，并教育護士之間搞好互相幫助、互相愛護、互相理解、互相支持，要使科室成為一個文明、友愛、和諧、高效的集體。

葉韓鐲

對新形勢下如何當好科主任的認識與思考

洪鐳

今天。也很感謝中心領導給我這個機會和在座各位一起交流我這次培訓的一些體會。今年4月底省衛生廳在無錫舉辦了“全省衛生系統管理干部高效執行力提升培訓班”，我有幸參加了此次培訓，雖然時間很短，但收獲很大。特別是鼓樓醫院陳險峰副院長、南醫大醫政學院孟國祥院長、南師大王恩寧教授等幾位主講老師的精彩授課，使我受到了很多教育和啟發，尤其是鼓樓醫院陳險峰院長講授的“新形勢下科主任素質與要求”讓我有了更多的思考。

想上的一致、行動或者行為上的一致，從而合力共同完成工作目標。無論是傳達中心的會議精神，還是協調某項工作，都是通過溝通與協調來達到思想和行動上的一致、貫徹與執行上的一致。溝通協調也不僅僅是科室內部的事，往往一項工作任務，有很大一部分需要區縣疾控中心承擔，這時候就要和區縣疾控進行溝通協調，有的工作還關系到其他的兄弟科室甚至衛生系統以外的一些單位，這些都需要進行溝通協調，因此作為一個科主任溝通和協調能力就起到決定性的作用。

要充分發揮出埋頭苦干、講究奉獻、吃苦在前，享受在后的精神，扎實工作才能發揮出應有的影響力。

第三、今后努力的方向：首先要堅持學習，快速提高基本技能。一是學理論；二是學業務；三是學時事。學理論是提高基本素質的必要條件；學業務是提高自身能力和水平的必要條件；學時事是真正做到謀發展、與時俱進的必要條件。做為一名中層干部，不僅要學理論、學業務，更要學時事，三者不能有所偏頗，只有在干中學，學中干，將他們有機地結合在一起，才不會與時代脫節，真正做到與時俱進。以前常有“學如逆水行舟，不進則退”的說法，對我而言應該是“學如逆水行舟，慢進則退”。在培訓班里看到諸多年輕、素質好、能力強的干部，使我充分認識到慢進也是退，只有快速提高基本技能，才不至于落伍。二是加強修養，培養健康心態，我要把這次培訓作為一次全面提升素質的契機和起點，在今后的工作中加強修養，保持健康心態，培養樂觀向上的情趣，快樂地工作。三是努力工作，發揮表率作用，帶領全科共同進步，不但要能干，更加要愿干，在日常工作中干出成績。

最后和大家分享一個小故事：有一天，孟子來到齊國，見到了齊宣王。孟子對齊宣王說：“有人說，我的力氣能夠舉起3000斤的東西，卻拿不動一根羽毛；我的眼睛能夠看清楚鳥羽末端新長出的絨毛，卻看不到一大車木柴。大王相信嗎” “不相信。”齊宣王說。孟子說：“拿不動羽毛，是因為完全沒有用力；看不到一大車木柴，是因為閉上眼睛不去看。不是不能做，而是不去做。” “不去做和不能做有什么區別呢”齊宣王問。孟子回答：“抱起泰山，去跳躍北海，那是不能做；坡上遇到老人走路不便，不愿折枝給他當拄杖，那就是不去做。” 這段小故事向我們闡述的，正是能干與愿干的區別和關系。

通過參加這次培訓，受益非淺，我將把此次學習的收獲應用到今后的工作、學習中，不但要能干，更加要愿干，不斷加強自身素質、提高管理水平、提高執行力，高質量的完成各項工作任務。

護士工作計劃業務查房篇五

護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁，護士是醫生的助理，是照顧病人一切醫用服務的人員。你是否在找正準備撰寫“專科護士業務工作計劃”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

20__年下半年轉眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優質護理示范工作為中心

二、護士基本理論培訓計劃

每周科內業務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養支持，水電解質，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學會放松技巧，保持健康心態。

四、加強院內感染知識的培訓

院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施。

五、臨床應急預案的培訓及實施

六、護理安全防范意思的培訓

根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七、培養年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。

八、打造具有專科特色的重癥監護

我科重視對外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。

隨著社會經濟的發展，交通事故不斷增加，使外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰。近年來，使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現代化，向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，并有監督檢查記錄。

3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準確、及時完整，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

7.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

三、加強三基培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

2.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

2020年優質護理服務工作是在2020年全院全面開展“優質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優質護理服務”工作內涵，以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，提升服務水平，持續改進護理質量，在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定2020年“優質護理服務”工作計劃。

一、指導思想

我科將全面實施“優質護理服務”的工作方案，以科學發展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準

嚴格執行我院護理部修訂的各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范、標準以及質量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執行護士執業準入制度，單獨上崗護士有執業證并注冊。

2、全面提升職業素質、優化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓，使科室護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

(4)加強護士禮儀規范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態等方面的規范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。

(5)采取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

(2)加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結;每月組織護理組長對優質護理工作進行質量控制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。

4、夯實基礎護理

切實做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發現問題及時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內會議表揚并根據激勵考核方案給與獎勵。

5、嚴格落實責任制整體護理

(1)試行apn排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

(4)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

6、定期滿意度調查

(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

(2)每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。

7、加強患者健康教育

(2)集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執行

(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。

(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。

(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。

一、提高護士理論、技術水平

1、為提高我科護士總體業務水平，自20__年1月起，每周晨間堅持專科理論學習，每月底堅持專科理論小考試，每季度堅持專科理論統考，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預期目標。

2、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達能力。

3、每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關，考核分數納入該月獎金的審核。

4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。

5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識，以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。

二、提高基礎護理質量

1、按要求完成科室病區“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。

2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊，病房固定物品定點放置。

3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。

4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。

三、嚴格執行消毒隔離制度

1、每周一按時更換消毒液，周二護士長進行檢查。

2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應的發生及各項感染的發生，增強護士的無菌操作觀念。

3、減少治療室人員走動，養成入室戴口罩的良好習慣。

4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作。

5、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒。

6、每周安排衛生班，對衛生死角進行打掃。

7、做好病區終末消毒工作。

四、加強護士責任心

1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。

2、防止差錯事故的發生，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。

3、工作完成的真實性，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現象將嚴懲。

4、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生，做好溝通進行處理。

5、對差錯事故的發生，進行分析總結。

6、定期組織學習，加強責任心的培養。

五、做好醫護溝通工作

1、與醫生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。

2、尊重醫生，做到一切已病人利益為原則，進行溝通處理。

3、醫護之間做好配合，爭取為病人做到的診療護理工作。

4、團結一致，積極進取

六、提高護理文書質量

1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。

2、針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規范性。

3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。

4、按時、按質上交出院病歷。

七、提高服務水平

1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務，認真宣教。

2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。

3、認真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。

4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。

一、思想政治

作為一名_黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在領導的帶領下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的泌尿外科護士長邁進。

同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。

二、業務技術

努力提升和培訓護士的業務技術知識，外科手術病人相對較多，也就需要學到術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，耐心教導，積極摸索不同的培訓指導方法，在短時間內讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象，在日常的培訓中，指導培訓護士的職業形象，要在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富法律知識，增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士的自身素質及應急能力。

從最初對口腔知識的一無所知到現在漸漸的熟悉，都離不開每一位同事的熱情幫助，雖然目前還有很多不足之處，但我會積極努力的融入跟上大家的步伐，更好的配合好工作、服務好患者。下面對我自己20__年的工作做一個簡單的計劃。

一、自我提升方面

1、學習口腔醫學的基本理論知識和醫療技能;

2、盡快掌握配臺中所需的器械、用物等;

3、深入了解科室開展的業務熟悉項目的價格等。

二、工作方面

1、外出義診配合好醫生，做好來診患者的登記、盡量滿足患者提出的需求，對患者的疑問耐心的進行解釋，根據情況向患者美化宣傳我機構的業務，對義診前來就診的患者定點定時的回訪，盡心盡力服務好每一位患者。

2、掌握口腔科開診治療前、后的準備工作，密切配合醫生治療工作，準備所需的物品及器械。

3、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。

4、協助口腔醫生進行口腔手術，潔牙，處置等。

5、維持就診秩序，在診療期間，做好口腔門診衛生宣教。

6、按要求學習做好口腔門診的消毒隔離工作，防止感染事故的發生。

7、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度做好交接班，嚴防事故發生。

8、經常觀察門診就診病人，發現異常立即報告醫生，配合處理。

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