總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據,不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結經驗。什么樣的總結才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
行政辦半年工作總結篇一
20xx是學校全面深化改革之年,是完成“十二五”規劃的沖刺之年,也是能否實現“大學夢”最為關鍵的一年!學校行政工作的總體要求是:在學校黨委的堅強領導下,全面深化改革,創新機制體制,推進依法治校,激發全員活力,強化內涵建設,增強內生動力,提高競爭實力,突破“五大”瓶頸,加快實現大學目標。
1.著力推進“教風、學風、考風”建設。通過有力措施,專項治理,確保“三風”有明顯的轉變。健全校院兩級教學質量監控評價指標體系,重點在強化課堂教學質量上下功夫。大力推進教考分離。
2.加強項目建設與申報。重點申報“高校試點學院綜合改革”項目和實驗教學示范中心,確保“本科教學工程”項目數位居全省同類高校前列,努力實現教研項目、教學成果獎零的突破。
3.探索建立專業預警退出機制。以校院兩級“本科教學質量報告”、“就業質量報告”編制為抓手,以“就業”引導“招生”,調整和優化專業結構,建立專業預警退出機制。推進專業認證。以修訂人才培養方案為契機,以市場需求為導向,切實改革人才培養模式。召開20xx年教學工作會議。
4.實施畢業生就業“一把手”工程。把做好畢業生就業工作作為考核院部領導班子的重要指標,千方百計提高就業質量。落實“創新創造創業”教育,重點建設10個“湖北科技學院創新創業訓練示范基地”。探索社會評價機制,做好畢業生跟蹤調查工作,并建立一批優質生源基地。同時,加大學校和專業的宣傳力度,20xx年實現普通本專科到校生不低于4500人。
5.加強臨床醫學教育。爭取市委市政府的支持,與咸寧市中心醫院建立長效合作機制,讓其真正承擔附屬醫院的職能;進一步深化與咸寧愛爾眼科醫院、孝感醫院、天門醫院的校院合作關系。
6.加大對附屬二醫院的投入。盡快落實市政府1700萬到賬工作;6月份前新綜合業務大樓必須投入使用;深化醫院管理體制和運行機制改革、績效管理改革、分配制度改革,加強人才引進與培養,實施“目標、責任、人員、設備”相統一的規范化、高效化管理;制定發展規劃,堅持特色發展,進一步拓展醫療業務,全年業務收入達到6000萬元;全力準備全國易肇事肇禍精神病人救治現場辦公會,做足“咸寧經驗”的大文章,提升學校和醫院的美譽度。
7.加強對外合作辦學。做好已獲批專業的招生錄取工作;新增1-2個中外合作本科教育項目;加強與教育部留學服務中心的合作。
8.規范繼續教育管理。制定激勵措施,充分調動教學院部在繼續教育、職業技能培訓方面的積極性;開展校外合作辦學機構的認證工作,規范校外點收費行為;送教到點,推進考試制度改革,不斷提高教學質量。
9.加強保障力建設。有計劃地加大對實驗室建設的投入,保障實踐教學工作正常開展;加快推進數字化校園建設,重點推進信息標準的統一、應用平臺資源的整合,提升管理水平和效率;加大對圖書資料、數字資源的建設,加大學科館員隊伍建設;建成學報審讀平臺,全部實現網絡審稿;推進檔案數字化工作;加強平安創建,保障良好的校園環境和教學秩序。
10.推進內控規范制度體系建設。貫徹落實《行政事業單位內部控制規范》,全面清理現有內控規范制度,梳理學校相關業務流程,明確業務環節,系統分析經濟活動風險點,根據國家有關規定和學校實際情況建立健全管理制度并試行。重點推進內控制度“廢、改、立”,加強制度合法性、規范性、統一性審查;推進信息公開,實施“陽光財務”;加強審計監督,做好后勤并帳審計、學生獎助學金審計、基建維修工程審計監督和決算審計、物資采購審計監督,配合學校管理重心下移改革,開展二級單位預算執行和財務收支審計工作。
11.完成“三定”改革。按照編制管理方案,全面完成定編、定崗、定責。重點是科學合理地制定定編方案;制定配套三類崗位說明書、考核辦法,考核結果與績效工資掛鉤。
12.完善學校治理結構。落實“黨委領導、校長負責、教授治學、民主管理”,頒布并實施湖北科技學院章程,真正使學校管理做到有章可循;建立和完善法律顧問制度,深入開展法制宣傳教育活動,推進依法治校;制定學術組織章程和議事規則;完善黨代會、教代會(工代會)、團代會(學代會)工作機制,做好教代會(工代會)換屆工作;建立教學院部二級學術組織、二級教代會,進一步健全民主決策和監督機制,落實二級學院黨政聯席會議制度。制定管理重心下移改革的各項配套實施方案,全面激活院部辦學活力和創造力。
13.實施大考核與激勵機制改革。按照“績效優先,兼顧公平”原則,完善績效工資改革方案;探索教學院部分類定位、分類考核;參照科研工作量化計分的辦法,制定與之相對應的教學工作量化指標體系,建立全校統一的教學科研量化標準,并實施相同的獎勵標準;在原綜合目標考核的基礎上,開展崗位責任考核,部門和個人的`考核結果在績效工資中予以體現,建立激勵機制,設立招生就業獎、繳費獎、創收獎、節約獎、校外競爭性項目等,激發全員主人翁精神,為學校建設發展作出更大的貢獻。
14.推進后勤改革。按照后勤社會化改革的要求,整體設計改革方案,分步推進實施,盤活后勤市場。
15.強化房產、地產規范化管理。完成全校地界的勘界工作,做到守土有責、守土盡責,完成房產、地產的清理工作;制定各類房產管理辦法,并嚴格執行,特別是對過渡房的管控。
16.進一步明晰部門職責,規范辦事流程,簡化審批程序,簡政放權,實行“終審負責制”。
17.加強重點學科建設。按照建設計劃,建強省級重點學科,確保藥學通過中期檢查。按照碩士點的建設要求加強12個校級重點學科的建設。部分學科嘗試參與全國學科排名。
行政辦半年工作總結篇二
一、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
二、繼續績效評價體系的完善工作
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、實施細則
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人,避免出現管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關制度,以及相關使用表格。文件正式的格式,文件發放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司文件管理制度。統一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發與存檔。
(2)公章使用管理規定。認真監督、管理公司印章的使用。
(3)規范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況。
(4)采購物品審批流程。落實專人負責辦公用品的登記、采購、發放。
(5)財務報銷制度。強化財務各項費用的報銷制度,完善財務報銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據公司的實際情況,強化車輛管理,確保公司業務正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。
3、積極配合好財務部做好固定資產管理工作,嚴格按資產的管理流程辦理審批手續,杜絕因管理不善造成的固定資產損壞或者丟失等不良現象發生。
4、根據各部門的實際人員需求與公司領導對整體編制的規劃,組織實施人員招聘。
5、認真學習公司的業務知識,配合業務,財務等部門工作。根據實際情況制定方案,落實好制定的工作計劃,并認真組織實施。
6、做好監督辦公場所,樓道衛生間的清潔衛生。
7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同物業公司配合做好三防工作。
8、完成福利項目與激勵政策;滿勤獎,交補,話補、福利,并報公司總經理審批,通過后進行有組織地宣傳貫徹。
行政辦半年工作總結篇三
2、類別。分類清晰明了;
3、項目。具體的項目;
4、周期。一個月;
5、數量。使用情況的統計;
6、金額。每個項目具體的`金額明細
7、備注。做個備注,進行說明。
之后可以做個匯總,總之是要讓領導能夠一目了然的知道你做的這個表,對工作的一個把控吧。
行政辦半年工作總結篇四
一、繼續做好市容管理工作。組織“回頭看”再執法行動,對整治過的街路和小區重新進行梳理,堅決壓制住冒頭的商戶及個人違法違規行為,為實現長效管理打下堅實的基礎,為實現精細化管理做好服務。
二、開展小區內新發違建及侵綠毀綠行為查處工作。重點強化防違控違工作,實施“動態拆除”,將違法建筑遏制在萌芽狀態。做好侵綠毀綠查處工作,嚴厲查處居民“小開荒”的行為,從源頭著手,提前介入,制止侵綠毀綠行為發生。
三、做好供暖執法工作。對供暖企業、換熱站、鍋爐房進行檢查,認真處理解決好居民關于供暖方面的投訴做好節假日期間市容保障工作。
四、開展春季施工現場的檢查。重點對施工現場圍擋的安全穩固性、施工企業容易出現的違規施工行為進行檢查,做好建筑垃圾、灰塵揚沙違規行為查處工作。
五、開展重點地區環境專項專項整治。對鞋城、中街、五愛三個商業重點區域,加大執法整治力度,集中專項整治,使之成為市容環境的亮點,營造良好商業硬環境。
行政辦半年工作總結篇五
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在x年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政辦半年工作總結篇六
當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。20__年的實業公司是經營發展的關鍵一年,本階段企業將拉動人力資源管理制度的變革。
二、建立員工招聘渠道
第一、分析20__年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經驗;
第四、預測實業門窗及裝飾外埠項目部的人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實現全員聘任制、全員勞動合同制,規范用工制度,保障企業和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結合企業戰略規劃的培訓
20__年實業公司進入快速發展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結合人力資源部建立的員工職業生涯發展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業技術人員著重技能培訓,一般員工著重執行力、企業文化和職業化素質培訓。
五、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,使企業充滿活力與_。從員工層面,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面,持續激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
行政辦半年工作總結篇七
1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。
2、認真完成公司下達的各項目標任務。
3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。
4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。
5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。
7、負責公司生活用品的催調工作。
8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。
9、協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。
10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。
11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。
12、負責公司內部員工通訊名錄整理。
13、負責保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司的資料。
15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。
16、電話接聽、記錄轉達。
17、房產軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發、復印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
22、完成部門經理臨時交待的工作。
行政辦半年工作總結篇八
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3. 加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
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