每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇一
重慶環美度假咨詢服務有限公司是一家物業開發與管理為基礎的,以自有物業結合分時度假經營為發展方向的現代化公司。公司引入當今國際最為推崇的timeshare度假新理念。在實施本土化改選的同時,在全國各地著名的商業都市和旅游勝地迅速整合休閑度假產生,并保持了與國際度假行業的戰略合作關系。
未來的環美,正致力成為集旅游度假村開發營運商、俱樂部會員商務旅游服務商、商務度假交換提供商三位一體的綜合性企業。
重慶環美度假咨詢服務有限公司擁有一支高素質的企業人才,且多為朝氣蓬勃的年輕人,在科學的企業理念指引下,形成了一支極具團隊精神、充滿活力而又極具執行力的精銳團隊。環美公司管理嚴格、紀律嚴明,公司實行科學的管理架構,層層實行崗位責任制,既保證了公司上下政令暢通,又利于發揮個人潛力,調動員工積極性、創造性,保證了企業理性與激情的有機結合。
環美公司將以南中國地區及西部地區為中心,逐步開發和鞏固國內市場,并不斷與國際市場接軌,誠信塑造誠信分時度假的企業品牌形象,爭創分時度假知名企業。
咨詢公司是幫助企業和企業家,通過解決管理和經營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現企業目標的一種獨立的、專業性咨詢服務機構。它是由具有豐富經營管理知識和經驗的專家組成,深入到企業現場,與企業管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務公司。
其任務主要有:
目前,全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經營方式,并且操作不規范,惟一的辦法就是強強聯合,修煉內功,培養科學的、嚴謹的、規范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。
管理咨詢的定義
管理咨詢是針對某一具體而進行的服務活動,一般一次管理咨詢都會以一個項目的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務的主要內容。企業管理咨詢的主要內容其實就是針對企業不同的職能塊的問題,根據企業的實際情況,通過科學嚴謹的分析,分別給予系統的解答。
管理咨詢的服務流程
管理咨詢是指針對客戶企業具體的經營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業的具體經營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業診斷、方案設計、輔助實施。
企業診斷是指通過調研,對企業現狀進行客觀、系統的剖析,描述出企業相關方面的運行現狀,揭示出企業的問題及產生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。
方案設計是指在企業相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經營管理問題,設計出系統、具體的解決方案并進行規劃。
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇二
版本一
邢臺中天企業管理咨詢有限公司,是用友軟件的骨干代理商之一,邢臺地區唯一指定用友軟件服務中心,具有用友軟件公司全線產品的銷售和實施服務資質;公司發展立足邢臺,扎根邢臺企業,以為企業提供‘專業、及時、真誠’的服務為公司宗旨。公司成立至今所服務的企業客戶包括了冀中能源、邢臺鋼鐵、旭陽焦化、晶牛玻璃、晶龍集團等邢臺地區龍頭企業在內的300余家各類型企業。充分了解企業的管理模式和實際的業務需求,這一點成為我們產品研發成功的先決條件。
公司具有軟件產品獨立研發能力,自有專業開發工程師5名,專職于研發‘xtzt物流自動化管理系統’,并于2012年3月獲得了省級軟件產品認定,本產品是一款完全基于企業業務管理原型的先進信息化管理系統;產品以磅房稱重為基礎幫助企業從根本上解決合同、計量、質檢、結算過程中的舞弊行為,避免因此造成的經濟損失,提高工作效率,主要適應于以散裝物料為主的生產、加工、銷售型企業,如:鋼鐵、冶金、鑄造、化工 生產、礦業、焦化、水泥、電廠、糧食加工等?!眡tzt物流自動化管理軟件”系統主要分為三個版本:具備基本稱重功能的基礎版;和erp集成出入庫的erp版;集成ic卡 視頻監控 紅外監磅 紅綠燈 自動道閘等功能的無人值守過磅系統,包括了從購銷合同 無人過磅 采樣質檢 劃價結算全部功能,是企業磅房管理仿作弊 開源節流的信息化工具。 該產品用戶包括邢臺旭陽焦化有限公司、河北龍海線材有限公司、中糠控股有限公司、河北千山集團、河北創業水泥等在內的30余家企業,產品運行穩定,經濟效益、管理效益明顯。
公司于配備有專業的培訓教室,具備多媒體投影設備、遠程衛星課程現場轉播設備等先進的培訓工具。有專門的技術服務中心和7*24小時服務熱線。公司還承建了?邢臺市企業信息化公共服務平臺()?,至今依托平臺進行各類培訓50余場次,參會企業累計2000余家;結合線上服務及面向企業的上門服務,共計服務各類企業5000余家,受到當地廣大企業的一致好評。這一條件使得公司產品擁有了廣大的客戶基礎,并且能第一時間了解到客戶的需求變化,及時升級產品功能。
公司財務管理制度完善,各項財務指標公開透明,依法納稅,經營穩定、管理規范;是公司產品研發能力的保障。
版本二
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇三
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企業管理咨詢
煙臺東宏企業管理咨詢有限責任公司是一家全部由在校大學生創建的管理咨 詢服務公司, 公司創建以來堅持以誠實守信為原則, 秉承學校淳樸風氣, 力圖依 靠信譽立足于世。主要業務范圍:介紹服務,協助實習生安置,后勤保障,廣告 設計、制作,企業形象策劃,房產經紀,貨運代理,企業管理咨詢等。作為經營 的企業,我們始終堅持誠信和讓利于客戶, 堅持用自己的服務去打動客戶。 公司 秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶 提供優質的服務。!
經營理念
以顧客為關注焦點
為顧客提供高質量和滿意的咨詢服務, 解決企業所面困境, 贏得顧客的認同與信 賴,使之成為長期合作伙伴。
謀求發展
打造善于學習、不斷創新、技術領先、合作無間的團隊,創造以人為本和體現貢 獻的經營環境,令員工與企業共同成長。
樹立品牌
通過提供令顧客滿 意的咨詢服務,贏得 顧客口碑,樹立行業 服務品牌。
專業資料
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇四
[咨詢公司簡介范文]
重慶環美度假咨詢服務有限公司是一家物業開發與管理為基礎的,以自有物業結合分時度假經營為發展方向的現代化公司,咨詢公司簡介范文。公司引入當今國際最為推崇的timeshare度假新理念。在實施本土化改選的同時,在全國各地著名的商業都市和旅游勝地迅速整合休閑度假產生,并保持了與國際度假行業的戰略合作關系。
未來的環美,正致力成為集旅游度假村開發營運商、俱樂部會員商務旅游服務商、商務度假交換提供商三位一體的綜合性企業。
重慶環美度假咨詢服務有限公司擁有一支高素質的企業人才,且多為朝氣蓬勃的年輕人,在科學的企業理念指引下,形成了一支極具團隊精神、充滿活力而又極具執行力的精銳團隊。環美公司管理嚴格、紀律嚴明,公司實行科學的管理架構,層層實行崗位責任制,既保證了公司上下政令暢通,又利于發揮個人潛力,調動員工積極性、創造性,保證了企業理性與激情的有機結合。
環美公司將以南中國地區及西部地區為中心,逐步開發和鞏固國內市場,并不斷與國際市場接軌,誠信塑造誠信分時度假的企業品牌形象,爭創分時度假知名企業。 咨詢公司是幫助企業和企業家,通過解決管理和經營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現企業目標的一種獨立的、專業性咨詢服務機構,秘書工作《咨詢公司簡介范文》。它是由具有豐富經營管理知識和經驗的專家組成,深入到企業現場,與企業管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務公司。
其任務主要有:
一是幫助企業發現生產經營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;
二是指導改善方案的實施;
三是傳授經營管理的理論與科學方法,培訓企業各級管理干部,從根本上提高企業的素質。
目前,全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經營方式,并且操作不規范,惟一的辦法就是強強聯合,修煉內功,培養科學的、嚴謹的、規范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。管理咨詢的定義
管理咨詢是針對某一具體而進行的服務活動,一般一次管理咨詢都會以一個項目的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務的主要內容。企業管理咨詢的主要內容其實就是針對企業不同的職能塊的問題,根據企業的實際情況,通過科學嚴謹的分析,分別給予系統的解答。管理咨詢的服務流程
管理咨詢是指針對客戶企業具體的經營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業的具體經營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業診斷、方案設計、輔助實施。
企業診斷是指通過調研,對企業現狀進行客觀、系統的剖析,描述出企業相關方面的運行現狀,揭示出企業的問題及產生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。
方案設計是指在企業相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經營管理問題,設計出系統、具體的解決方案并進行規劃。
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇五
企業管理咨詢
煙臺東宏企業管理咨詢有限責任公司是一家全部由在校大學生創建的管理咨詢服務公司,公司創建以來堅持以誠實守信為原則,秉承學校淳樸風氣,力圖依靠信譽立足于世。主要業務范圍:介紹服務,協助實習生安置,后勤保障,廣告設計、制作,企業形象策劃,房產經紀,貨運代理,企業管理咨詢等。作為經營的企業,我們始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。!
經營理念
以顧客為關注焦點
為顧客提供高質量和滿意的咨詢服務,解決企業所面困境,贏得顧客的認同與信賴,使之成為長期合作伙伴。 謀求發展
打造善于學習、不斷創新、技術領先、合作無間的團隊,創造以人為本和體現貢獻的經營環境,令員工與企業共同成長。 樹立品牌
通過提供令顧客滿意的咨詢服務,贏得顧客口碑,樹立行業服務品牌。
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇六
上海本盈企業管理咨詢有限公司是一家企業推廣與管理為基礎的,以企業培訓為發展方向的現代化公司。公司本著“誠信為本,創新為魂”的新理念。在實施本土化改造的同時,在全國各地著名的商業都市和企業園區迅速整合資源,并保持與國際先進單位的戰略合作關系。上海本盈企業管理咨詢有限公司擁有一支高素質的企業人才,且多為朝氣蓬勃的年輕人,在科學的企業理念指引下,形成了一支極具團隊精神、充滿活力而又極具執行力的精銳團隊。本盈公司管理嚴格、紀律嚴明,公司實行科學的管理架構,層層實行崗位責任制,既保證了公司上下政令暢通,又利于發揮個人潛力,調動員工積極性、創造性,保證了企業理性與激情的有機結合。本盈公司將以南中國地區及西部地區為中心,逐步開發和鞏固國內市場,并不斷與國際市場接軌,誠信塑造“誠信,創新”的企業品牌形象,爭創行業內的知名企業。
上海本盈企業管理咨詢有限公司是幫助企業和企業家,通過解決管理和經營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現企業目標的一種獨立的、專業性咨詢服務機構。它是由具有豐富經營管理知識和經驗的專家組成,深入到企業現場,與企業管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務公司。
其任務主要有:
一是幫助企業發現生產經營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;
二是指導改善方案的實施;
三是傳授經營管理的理論與科學方法,培訓企業各級管理干部,從根本上提高企業的素質。
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇七
北京新銳縱橫企業管理有限公司秉承“實效服務助力企業提高運營管理效率“的宗旨,努力以一流、有效的專業服務為提高我國企業特別是民營企業的管理水平做出貢獻。
公司服務領域以企業管理為主,涉及領域涵蓋企業的經營決策、財務管理、人事管理、市場策劃,同時提供企業融資貸款、項目投資、高級經理人總裁研修班等多位一體的專業管理培訓服務。
公司一直致力于體驗式培訓與教練技術相結合的研究和推廣,以向廣大企業提供最適合自己的體驗式培訓課程為己任。“為企業的成功服務,為成功的企業服務”。結合中國特有的企業和員工實際培訓需求,運用新銳縱橫先進管理理念,根據企業培訓的目的有針對性地設計課程,已成為諸多企業團隊建設的最佳選擇之一。
優質并講求實效的專業服務是我們的責任,與更多的企業家交朋友、與客戶共贏、共創精彩人生是我們的快樂。公司由多名原大學教師、原企業高層領導和資深咨詢顧問共同創辦;有來自于科研院所的教授和研究人員,有具有豐富實際工作經驗的專家,還有風華正茂的工商管理博士、碩士,大部分人員具有高級職稱或國家認定的注冊咨詢師、高級管理咨詢顧問、管理咨詢師、注冊會計師等資格。
公司陸續為來自企事業單位、國家機關、科研院所、高等學府、社團組織等社會各類機構的學員提供培訓服務,累計培訓量已達1萬人次,成為北京地區培訓總人數最多的體驗式培訓機構之一。許多知名企業對新銳縱橫在國內培訓咨詢行業領域做出的貢獻給予了充分認可和極高的評價。
知識和技能作為可衡量的資本固然重要,而人的意志和精神作為一種無形的力量,往往更能起到決定性作用。 通過我們提供的培訓,為您整合您的團隊提供參考數據,發掘每個人的最大潛力,為您提高企業培訓質量,為您提供本企業內部及您與您合作伙伴間新型的溝通平臺。
相信您的信任和我們的創新精神將會帶來我們共同的成功。讓智慧的新銳縱橫團隊照亮您的錦繡前程,讓我們真誠攜手,共創成功!
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇八
德勤咨詢公司
全球居領導地位的專業服務機構德勤(deloitte touche tohmatsu) 20xx年2月7日宣布計劃與德勤咨詢公司(deloitte consulting)分拆,目的是讓審計客戶能繼續采用德勤咨詢公司的專業知識及技術,而無須引起公眾就審計獨立性的顧慮。
有關人發言
德勤首席執行官james e copeland, jr.說:xxx我們很多的客戶都有賴于德勤咨詢公司的服務來解決廣泛的業務問題,我們不能讓客戶面臨一個兩難的選擇:要在全球最優秀的審計隊伍和同等優秀的德勤咨詢公司的專家之間作出取舍。xxx
copeland還說:xxx我們作出這個決定并不容易。至少對德勤來說,我相信咨詢對審計獨立性的影響是個觀點上而不是實質性的問題。然而在現今的情況下,客戶有可能因為允許審計公司提供多方面的服務而受到市場的批評,我們不希望這種情形發生。xxx
德勤咨詢公司首席執行官doug mccracken說:xxx我們對許多客戶所面對的關于審計獨立性的難題有深切體會。因此,我們決定分拆出來,讓客戶能繼續享用我們所提供的廣泛而深入的服務。xxx
德勤亞太區主管合伙人甘博文(robert a. campbell)說:xxx德勤及德勤咨詢公司在亞太區發展迅速,這一分拆決定意味著我們的審計客戶能繼續選用德勤咨詢公司的專業服務,而無須顧慮審計的獨立性。xxx
copeland強調:xxx德勤仍然相信,為一些大型及復雜的企業及機構提供有效的審計,需要在多個領域均擁有廣泛技能的專業團隊。除了會計及審計的知識外,還包括信息技術及系統安全、精算科學、資本市場交易、稅務等多個方面。我們分拆德勤咨詢公司的決定將不會影響為客戶提供高質量的審計服務,我們將通過富有經驗及技術的專業人員,一如既往地為客戶服務。xxx
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇九
北京自在基業管理咨詢有限公司業務簡介
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附錄1:大中型企業人力資源管理長期顧問計劃簡介 .....13
附錄2:中小企業人力資源管理長期顧問計劃簡介 .........19
附錄3:北京自在基業管理咨詢有限公司簡介 .....25
留言板內容:致廣大人力資源管理同仁及各級管理人員 ..28 一、企業管理診斷項目
主要成果:《企業管理診斷報告》
項目具體內容和程序
了解企業目前的基本情況;
對公司關鍵性職位進行訪談,確認企業管理診斷的目標、方式;
有針對性的設計企業管理診斷問卷;
發放與回收問卷;
對問卷結果進行統計分析并發現問題;
根據問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象;
對公司高層、中層及員工代表進行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進一步挖掘企業目前存在的潛在問題及深層次根源;
系統整理、分析企業經營管理各方面存在的問題,并撰寫《企業管理診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業家提供企業管理診斷結論及解決問題的基本思路;
根據公司高層團隊的建議,修訂面向員工的診斷報告,并向全體員工宣貫。
需要企業配合的具體內容 公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰略發展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談;
公司高層團隊參與診斷報告的初稿討論。 二、企業競爭戰略與盈利模式設計項目(含人力資源戰略)
主要成果:《企業競爭戰略與盈利模式報告》、《企業文化報告》和《企業人力資源競爭戰略與基本策略報告》;
項目具體內容和程序
與公司高層進行溝通
明確企業目前存在的問題;
共同探討并確認企業的使命與愿景(含一到兩次培訓);
挖掘企業創始人的核心價值觀;
外部環境分析(環境中正在發生著什么?)
行業命題和事業理論的研究(本行業在整個價值鏈中存在的價值和理由,行業未來的發展趨勢的假設條件等);
驅動產業競爭的五種競爭力模型研究(供方侃價能力研究、買方侃價能力研究、新進入者的威脅研究、替代產品或服務的威脅研究、行業中現有公司的競爭狀態研究)
行業中不同生態企業的盈利模式研究(區分出不同的生態,對不同生態企業的競爭方式、存在價值和理由進行研究,研究他們如何在不同生態上實現優良的績效,包括他們的經營理念、經營模式、業務流程等); 當前和潛在競爭對手的swot分析(未來目標研究、現行戰略研究、關于其自身和產業的假設研究、強項和弱項分析、競爭對手反擊概要);
企業成長社會因素的pest分析(哪些重要的政府、社會、政治因素將會給出機遇與危險?)
企業自身資源的研究(自在first模型)
財務狀況(近幾年資產、銷售額、盈利的狀況);
企業成長內在驅動因素(企業家精神和高管團隊);
人力資源狀況(現有人員的經驗、素質、能力結構);
結構資源(經營模式、組織結構、職位設置、業務流程);
技術優勢;
確立新的競爭戰略與盈利模式
事業理論的重新定義;
基于外部環境和自身資源確立新的戰略與盈利模式;
確立在產業價值鏈中的位勢;
撰寫《企業競爭戰略與盈利模式報告》; 構建支撐新的競爭戰略與盈利模式的核心價值觀體系
現有企業文化的調查與研究
建立系統的做事原則體系
撰寫《企業文化報告》
人力資源戰略和策略的研究
與公司高層溝通,確認企業中長期戰略目標;
深入研究戰略,分析外部人才競爭態勢,確定企業人力資源競爭戰略思路;
分析企業中長期戰略目標,對人力資源的需求進行預測;
根據人力資源競爭戰略思路和未來人力資源需求,系統表述在人力資源各模塊中基本策略;
撰寫《企業人力資源競爭戰略與基本策略報告》。
需要企業配合的具體內容
提供現有企業的使命追求、核心價值觀、盈利模式、企業競爭戰略、企業愿景以及中長期戰略目標等方面董事會確認的正式文件;
按照顧問的要求提供企業人力資源數據(近三年),包括人員總人數、各職位系列人數、員工詳細資料名冊等; 按照顧問的要求,公司高層和相關人員參與相關討論和訪談。 三、組織與職位體系設計項目
(包括組織架構、組織管控模式、部門職能定位、業務流程、部門職責描述、職位體系設計、工作分析、職位說明書撰寫)
主要成果:《組織設計報告》、《核心流程梳理與設計報告》、《部門職能報告》、《職位體系設計報告》和《職位說明書報告》;
項目具體內容和程序
組織體系設計
目前組織體系分析(存在的問題);
構建支撐戰略的組織結構;
各部門職能定位;
撰寫《組織設計報告》;
與高層反饋、交流并確認。
核心流程梳理和設計
明確需要設計的核心流程;
現有流程梳理及分析;
新的流程設計; 撰寫《核心流程設計報告》;
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
部門職能描述
根據流程對描述部門職能進行描述;
撰寫《部門職能報告》;
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
職位體系設計
根據部門職能和人力資源規劃對職位體系進行規劃和設計;
撰寫《職位體系設計報告》;
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
職位說明書的描述
根據部門職能對典型職位進行描述;
撰寫《典型職位說明書》;
與相關人員反饋、交流并確認;
職位說明書編制培訓; 修訂企業根據典型職位說明書自行描述其它的職位說明書;
形成公司《職位說明書報告》;
需要企業配合的具體內容
提供現有企業的使命追求、核心價值觀、盈利模式、企業競爭戰略、企業愿景以及中長期戰略目標等方面董事會確認的正式文件;
按照顧問的要求,公司高層和相關人員參與相關討論和訪談;
描述相關職位說明書。 四、業務流程再造項目
主要成果:《流程再造診斷報告》、《現有流程梳理及改進思路報告》、《新流程設計要點報告》、《再造后業務流程報告》、《組織管控體系報告》、《部門職責報告》、《職位職責報告》和《新流程漸進式推行計劃》。
項目具體內容和程序
與公司高層進行溝通
明確公司業務流程的現狀和主要問題;
與公司高層就項目目標和方式達成共識;
現有業務流程的梳理
收集并研究各種信息和資料;
梳理公司現有業務流程,依照目的、目標、起點、終點,定義業務流程;
分析并量化度量現有流程(各活動的工作時間、各活動間的通過時間、任務轉手次數、存在的問題、增值評價和成本評估);
對流程重要性進行排序,并找出核心業務流程,并分析現有流程問題;
提交《現有業務流程梳理與改進思路報告》,并進行確認。 核心業務流程重新設計
分析公司競爭戰略與盈利模式
從高層次理解現有流程,進行價值鏈分析
提出流程改進的策略,并提交《新流程設計要點報告》
與各級管理者反饋交流、確認
理順所有業務流程
優化與再造核心業務流程
撰寫《再造后業務流程報告》
與各級管理者反饋、交流、確認
相關配套制度設計
按新流程的要求,設計組織管控,提出組織管控體系
按新流程的要求,描述部門的職責
按新流程的要求,描述職位的職責
再造后業務流程導入
制定新流程漸進式推行計劃 業務流程再造實施培訓
各級人員討論
三個月的項目實施培訓與輔導
六個月的項目技術支持
一年的項目方案維護
兩年的項目跟蹤
需要企業配合的具體內容
按照顧問的要求,公司高層和相關人員參與相關討論和訪談;
參與過程稿和終稿的討論;
提供現有流程、部門職責、職位說明書等資料。 五、員工職業發展體系項目
(包括員工發展通道設計、任職資格、勝任能力素質特征模型、甄選、晉升、員工培訓課程體系)
主要成果:《職位體系設計報告》、《任職資格體系與能力素質模型報告》、《員工職業發展管理制度》和《培訓管理制度》;
項目具體內容和程序
與公司高層進行溝通
明確公司職位設置情況、任職資格現狀和主要問題;
與公司高層就項目目標和方式達成共識;
職位發展通道規劃
了解公司現有職位體系,并分析其現有通道的問題;
對公司職位體系進行重新規劃,形成《職位體系設計報告》;
建立職位發展通道,形成《職位發展通道規劃》;
任職資格體系設計
對公司的代表性職位的現任職者進行訪談;
明確現任職者的資格; 分析職位所需任職資格,并形成《任職資格體系報告》
能力素質模型設計
按照不同的職位類別,提煉能力素質類別;
對能力素質進行定義分級,建立能力素質詞典;
將職位與能力素質建立關系,形成《能力素質模型報告》;
職位晉升管理制度設計
建立職位晉升的原則與規則;
建立職位晉升的程序與方法;
形成《職位晉升管理制度》;
培訓管理體系設計
建立每個職位類別的培訓課程體系;
與職位晉升制度、績效考核制度相結合,確立培訓課程選擇的原則和方法;
確定培訓效果評估的原則和方法;
形成《培訓管理體系》
需要企業配合的具體內容 按照顧問的要求,公司高層和相關人員參與相關討論和訪談;
參與過程稿和終稿的討論;
提供現有職位說明書等資料。
主要成果:《職位評價報告》、《薪酬管理制度》、《績效管理制度》和《各職位考核量表》;
項目具體內容和程序
前期準備工作
收集企業有關薪酬和績效管理的文字資料;
與高層溝通,明確目前薪酬和績效管理中存在和需要解決的問題;
發放、回收薪酬和績效管理問卷,并進行分析;
就相關問題與相關人員進行訪談;
對各級管理人員進行績效管理理念培訓;
對各級管理人員進行薪酬管理理念培訓;
職位評價 設計職位評價的工具;
統計、分析職位評價問卷;
撰寫《職位評價報告》;
薪酬和績效管理體系設計
市場薪資調查;
確定薪資政策;
薪酬和績效管理設計要點匯報;
撰寫《薪酬管理制度》;
撰寫《績效管理制度》;
編制各職位考核量表;
需要企業配合的具體內容
公司高層參與討論,確定薪資政策;
按照顧問的要求,公司高層和相關人員參與相關討論和訪談; 七、企業長期人力資源顧問項目(詳見附錄中長期顧問項目計劃書) 八、培訓課程體系
14.管理學概論
注:凡有管理咨詢意向的客戶,無論最終是否合作成功,均可首先免費贈送《信息時代的人力資源管理培訓》一次。 附錄1:大中型企業人力資源管理長期顧問計劃簡介
說 明
本計劃適用于成立了人力資源部門的大中型企業。
設立“人力資源長期顧問計劃”產品的目的:
協助人力資源部經理不斷對人力資源管理體系進行調整以適應企業不斷發展的需要;
協助人力資源部經理有效推行人力資源管理體系;
協助人力資源部經理指導人力資源部日常的工作;
本建議書正文共分為三個部分:
第一部分主要闡述了企業人力資源部經理方面為什么應該借助外部的力量以及企業實施本計劃應該具備的基本條件;
第二部分明確了在人力資源管理方面自在基業管理咨詢公司能夠提供的長期服務項目和具體內容,并且進一步明確了雙方的責任邊界;
第三部分根據提供的服務項目和內容,提出了在不同情況供企業選擇的收費方式。
附錄部分對北京自在基業管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分
為什么需要人力資源長期顧問 一、大中企業的客觀需要
大中企業在經歷高速成長后,隨著人員數量的增加,人員管理逐漸復雜,企業家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負的企業家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進行系統構建,以奠定下一階段發展的基礎。企業緊接著就面臨著靈活應用和推行這套管理體系,并通過日常的人力資源管理活動,做好對企業核心人才的吸引、激勵和保留。
其一,由于各種利益和人際關系等客觀因素的影響,人力資源部經理易于陷入日常事務往和人際關系中難于自拔,往往需要借助外力才能真正有效的領導和推動一個企業的組織和人力資源管理變革;
其二,涉及專業技術細節方面可能還需要專業咨詢公司的支持。
企業人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對企業人力資源部經理所面臨的兩難境地而設計的。其目的在于幫助企業人力資源部經理有效調整和實施人力資源管理體系,提升公司人力資源管理的戰略地位和整體管理水平。
“自在咨詢”的優勢:
其一,“自在咨詢”作為一個具有豐富企業管理咨詢經驗的公司,領導了多家企業人力資源管理提升和變革項目,具備推動企業人力資源管理提升足夠的實力和水平;
其二,“自在咨詢”與企業共同成長的理念,促使自在咨詢能夠面向未來,與成長型企業結為戰略合作伙伴,以低于市場平均價位提供更加優秀的服務;
其三,“自在咨詢”作為企業的第三方,高水平的咨詢顧問高姿態的切入,容易得到企業上下的認可,能夠有效調動公司高層和全體管理者的支持和積極性;
其四,“自在咨詢”以互動式的顧問方式,在幫助企業管理升級換代的同時,能夠提升企業人力資源管理的戰略地位和管理水平。 四、本計劃實施的前提
其一、企業家精神,企業家具有遠大的抱負,有長期成長的意愿,并愿意尊重和聽取顧問的意見,支持顧問的工作;
其二、管理體系基礎,企業系統的設計過它的組織體系、人力資源管理體系;(注:如果沒有,自在咨詢可以先以單項咨詢的方式為企業建立);
其三、1-2名具有潛質的內部員工作為助手。
第二部分
提供服務的項目和具體內容
提供服務的具體內容和程序:
了解企業目前的基本情況;
有針對性的設計人力資源診斷問卷;
發放與回收問卷;
對問卷結果進行統計分析并發現問題;
根據問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象;
對公司高層、中層及員工代表進行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進一步挖掘企業目前存在的潛在問題及深層次根源; 系統整理、分析企業在人力資源領域的問題,并撰寫《企業人力資源診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業家提供企業人力資源診斷結果。
需要企業配合的具體內容:
人力資源部經理介紹目前人力資源管理中遇到具體問題;
公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰略發展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談。
提供服務的具體內容和程序:
研究現有績效管理制度(含考核量表)及其執行情況,提出其中存在的問題;
與公司高層和人力資源部經理討論,確定要改進的問題;
有針對性的設計訪談提綱,選取訪談對象并進行深度訪談;
修訂績效管理制度(含考核量表);
與公司高層和相關人員進行溝通、交流并確認; 向各級管理者提供一次《績效管理實施培訓》;
指導各級管理者實施并幫助其解決實施中存在的技術問題。
需要企業配合的具體內容:
提供現有關于績效管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關訪談和培訓;
提供服務的具體內容和程序:
研究現有薪酬管理制度及其執行情況,提出其中存在深層次問題;
與公司高層和人力資源部經理討論,確定要改進的問題以及要實現的目標;
根據確定要改進的問題和要實現的目標,對企業薪酬水平、薪資結構、激勵模式等方面進行調整,并與公司高層進行溝通、確定;
修訂公司薪酬管理制度;
對全體員工進行必要的培訓和解釋。
需要企業配合的具體內容:
提供現有關于薪酬管理制度方面的資料; 按照顧問要求參與相關訪談;
提供服務的具體內容和程序:
與公司高層溝通,確定本年度人員需求;
分析本年度招聘形勢,并提出招聘組合策略;
設計甄選評價工具;
指導企業使用甄選工具;
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選;
需要企業配合的具體內容:
提供本年度人員需求及其任職資格;
提供公司招聘宣傳資料;
具體實施招聘,獲取招聘簡歷;
在顧問指導下具體實施甄選工作;
確定人選;
提供服務的具體內容和程序:
與公司高層溝通,確定所需要競聘的職位;
根據公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質特征模型,研究該職位考察的重點;
設計競聘上崗的程序;
指導公司對競聘者進行測試和甄選;
指導公司與競聘成功者簽訂績效協議;
需要企業配合的具體內容:
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質特征模型;
聘請專業領域的專家;
提供服務的具體內容和程序:
參與公司董事會重大決策會議;
參與公司戰略會議;
參與公司經營計劃會議與財務預算會議;
參與公司重要管理人員的確定; 參與公司組織架構調整的研究;
參與公司其它管理制度制定;
指導企業的日常人力資源管理活動。
需要企業配合的具體內容:
盡早溝通,提前確定時間。
第三部分
收費標準和支付方式
大中企業人力資源管理長期顧問計劃的收費標準和支付方式:
方案一:任務式收費方案(適合企業需求明確的情況)
1—2萬元,用于對企業日常人力資源管理工作的指導,在長期顧問協議簽署三個工作日內支付;
4、招聘甄選方案,每年一次,5000元—1萬元;
方案二:計時式收費方案(適合企業需求不明確的情況)
計時收費:根據實際發生計算收費,按季度支付;
附錄2:中小企業人力資源管理長期顧問計劃簡介
說 明
本計劃適用于沒有單獨成立人力資源部門的中小企業。
設立“中小企業人力資源長期顧問計劃”產品的目的:
以長期顧問的形式不斷完善人力資源管理體系的各大模塊;
不斷對中小企業人力資源管理體系進行調整以適應企業不斷發展的需要;
幫助中小企業有效推行人力資源管理體系;
指導人力資源部日常的工作;
提升公司整體人力資源管理水平,并為企業內部培養人力資源經理。
本建議書正文共分為三個部分:
第一部分主要闡述了中小型企業在成長過程中在人力資源管理方面為什么應該借助外部的力量以及企業實施本計劃應該具備的基本條件;
第二部分明確了在人力資源管理方面自在基業管理咨詢公司能夠提供的長期服務項目和具體內容,并且進一步明確了雙方的責任邊界;
第三部分根據提供的服務項目和內容,提出了在不同情況供企業選擇的收費方式。 附錄部分對北京自在基業管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分
中小企業為什么需要人力資源長期顧問
中小企業在成長的過程中,隨著人員數量的增加,人員管理逐漸復雜,企業家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負的企業家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進行系統構建,以奠定下一階段發展的基礎。企業緊接著就面臨著需要一個高水平的人力資源經理來靈活應用和推行這套管理體系,并通過日常的人力資源管理活動,做好對企業核心人才的吸引、激勵和保留。
高水平的人力資源經理難以獲得:
其一,高速成長的中小企業沒有形成相對成熟的人力資源管理模式,因此,他所需要的人力資源經理在水平上甚至需要高于那些管理成熟的大企業。能夠有效的領導和推動一個企業的組織和人力資源管理變革的人才并不為多數。
其二,中小企業自身的品牌和實力缺少對優秀人力資源經理的天然吸引力,要引進他們往往需要以高出市場平均水平的薪資。而這種做法一方面代價高昂,另一方面也會引起內部不公平的凸現。
其三,即使企業通過高薪聘請了一名的人力資源經理,但高速成長的企業人力資源管理工作往往與日常的經營活動密不可分,這需要有效的整合企業高層、中層以及基層管理者積極參與。而作為空降部隊的人力資源經理,往往易于陷入日常的事務和人際關系中不能自拔,很難發揮其專業能力。
中小企業人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對成長型企業所面臨的兩難境地而設計的。其目的在于幫助中小企業有效推行企業人力資源管理體系,提升公司整體人力資源管理水平,并為企業內部培養人力資源經理。
“自在咨詢”的優勢:
其一,“自在咨詢”作為一個具有豐富企業管理咨詢經驗的公司,領導了多家企業人力資源管理提升和變革項目,具備推動企業人力資源管理提升足夠的實力和水平;
其二,“自在咨詢”與企業共同成長的理念,促使自在咨詢能夠面向未來,與成長型企業結為戰略合作伙伴,以低于市場平均人力資源經理的價位提供更加優秀的服務;
其三,“自在咨詢”作為企業的第三方,高水平的咨詢顧問高姿態的切入,容易得到企業上下的認可,能夠有效調動公司高層和全體管理者的支持和積極性;
其四,“自在咨詢”以互動式的顧問方式,在幫助中小企業管理升級換代的同時,能夠提升企業家的管理能力以及整個企業的人力資源管理水平,并能夠將有潛質的員工培養成具有專業素質并為企業上下認可的人力資源經理。 四、本計劃實施的前提
其一、企業家精神,企業家具有遠大的抱負,有長期成長的意愿,并愿意尊重和聽取顧問的意見,支持顧問的工作;
其二、管理體系基礎,企業系統的設計過它的組織體系、人力資源管理體系;(注:如果沒有,自在咨詢可以先以單項咨詢的方式為企業建立);
其三、培養對象,1-2名具有潛質的內部員工作為助手;
第二部分
提供服務的項目和具體內容
提供服務的具體內容和程序:
了解企業目前的基本情況;
有針對性的設計人力資源診斷問卷;
發放與回收問卷;
對問卷結果進行統計分析并發現問題;
根據問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象;
對公司高層、中層及員工代表進行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進一步挖掘企業目前存在的潛在問題及深層次根源; 系統整理、分析企業在人力資源領域的問題,并撰寫《企業人力資源診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業家提供企業人力資源診斷結果。
需要企業配合的具體內容:
公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰略發展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談。
提供服務的具體內容和程序:
研究現有績效管理制度(含考核量表)及其執行情況,提出其中存在的問題;
與公司高層討論,確定要改進的問題;
有針對性的設計訪談提綱,選取訪談對象并進行深度訪談;
修訂績效管理制度(含考核量表);
與公司高層和相關人員進行溝通、交流并確認;
對全體管理者進行培訓,指導其實施,并幫助解決實施中存在的問題。 需要企業配合的具體內容:
提供現有關于績效管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關訪談和培訓;
提供服務的具體內容和程序:
研究現有薪酬管理制度及其執行情況,提出其中存在深層次問題;
與公司高層討論,確定要改進的問題以及要實現的目標;
根據確定要改進的問題和要實現的目標,對企業薪酬水平、薪資結構、激勵模式等方面進行調整,并與公司高層進行溝通、確定;
修訂公司薪酬管理制度;
需要企業配合的具體內容:
提供現有關于薪酬管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關訪談;
提供服務的具體內容和程序:
與公司高層溝通,確定本年度人員需求; 分析本年度招聘形勢,并提出招聘組合策略;
設計甄選評價工具;
指導企業使用甄選工具;
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選;
需要企業配合的具體內容:
提供本年度人員需求及其任職資格;
提供公司招聘宣傳資料;
具體實施招聘,獲取招聘簡歷;
在顧問指導下具體實施甄選工作;
確定人選;
提供服務的具體內容和程序:
與公司高層溝通,確定所需要競聘的職位;
根據公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質特征模型,研究該職位考察的重點;
設計競聘上崗的程序; 指導公司對競聘者進行測試和甄選;
指導公司與競聘成功者簽訂績效協議;
需要企業配合的具體內容:
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質特征模型;
聘請專業領域的專家;
提供服務的具體內容和程序:
參與公司董事會重大決策會議;
參與公司戰略會議;
參與公司經營計劃會議與財務預算會議;
參與公司重要管理人員的確定;
參與公司組織架構調整的研究;
參與公司其它管理制度制定;
指導企業的日常人力資源管理活動。
需要企業配合的具體內容: 盡早溝通,提前確定時間。
第三部分
收費標準和支付方式
中小企業人力資源管理長期顧問計劃的收費標準和支付方式:
方案一:任務式收費方案(適合企業需求明確的情況)
方案二:計時式收費方案(適合企業需求不明確的情況)
計時收費:根據實際發生計算收費,按季度支付; 1、首席顧問師(咨詢行業著名專家):每人每天萬元—萬元;
附錄3:北京自在基業管理咨詢有限公司簡介
“自在咨詢”是由一群以引領企業升級換代為己任的業界精英共同創建的本土管理咨詢公司。自在咨詢的創始人曾在特大型企業里有過戰略規劃、組織變革和人力資源管理的諸多實踐,并多年作為高級顧問或項目經理全面推動數十家企業的管理變革,在業界頗具盛譽。
知識時代的使命、共同燃燒的夢想,使我們凝聚在一起,為開創企業長青基業貢獻我們的智慧!
使命與追求
“自在咨詢”的使命與追求是“打造咨詢金領階層,引領企業升級換代”。
那些依靠搬運方法論、套用結構化模型、販賣知識和工具為生的人被稱為“咨詢藍領”;那些學會了方法論和模型,并以理論聯系實際謀生的人被稱為“咨詢白領”。
“自在咨詢”要打造的是“咨詢金領”——以管理咨詢工作為人生樂趣,建構自己的理論體系,促成企業永續經營的智力貴族。
每個企業有自身特定的成長邏輯,直接套用理論無法真正解決企業個性化問題,“咨詢藍領”和“咨詢白領”依靠現成的方法和模式難以促成企業質的飛躍。
“自在咨詢”存在的理由就是要從根本上挖掘每個企業的關鍵成長驅動因素,針對特定的成長階段,對企業進行全面系統設計,幫助企業領導人完成對企業的系統思考,從而能引領企業跨越新臺階,成功實現升級換代,而這只有靠打造“咨詢金領”才能當此大任。
自在之道
“自在之道”——“人法地、地法天、天法道、道法自然”——全面闡述了自在咨詢員工為人做事的系統原則。
“人法地”——人要取法于地,地廣大而物博,兼容而并蓄?!白栽谧稍儭钡膯T工要胸襟開闊,能夠包容他人的缺點;要虛懷若谷,能夠抓住時機向一切人和事學習;
“地法天”——地要取法于天,天行健,君子自強不息?!白栽谧稍儭钡膯T工要銳意開創,保持靈明活潑、生機勃勃的思維習慣,不拘泥于自己過去的思想;要從問題實際出發,包容而不縱容,不畏任何權威,提出大膽的解決方案;
“天法道”——天要取法于道,道,獨立而不改,周行而不殆?!白栽谧稍儭钡膯T工要個人理性服從組織理性;要窮究問題的本源,參透并遵循組織運行和企業管理的本質規律,形成足夠的思維深度和思維規模,建構自成體系的方法論和管理模式;
“道法自然”——道要取法于自然,為無為,則無不治?!白栽谧稍儭钡膯T工要將規則內化于心,在組織理性下充分享受個人自由,隨心所欲而不逾矩,成為悟道之士,達到完全自在的境界,在管理咨詢中品味樂趣人生。
團隊核心成員簡介 專家顧問:
吳志明先生:
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇十
重慶環美度假咨詢服務有限公司是一家物業開發與管理為基礎的,以自有物業結合分時度假經營為發展方向的現代化公司。公司引入當今國際最為推崇的timeshare度假新理念。在實施本土化改選的同時,在全國各地著名的商業都市和旅游勝地迅速整合休閑度假產生,并保持了與國際度假行業的戰略合作關系。未來的環美,正致力成為集旅游度假村開發營運商、俱樂部會員商務旅游服務商、商務度假交換提供商三位一體的綜合性企業。重慶環美度假咨詢服務有限公司擁有一支高素質的企業人才,且多為朝氣蓬勃的年輕人,在科學的企業理念指引下,形成了一支極具團隊精神、充滿活力而又極具執行力的精銳團隊。環美公司管理嚴格、紀律嚴明,公司實行科學的管理架構,層層實行崗位責任制,既保證了公司上下政令暢通,又利于發揮個人潛力,調動員工積極性、創造性,保證了企業理性與激情的有機結合。環美公司將以南中國地區及西部地區為中心,逐步開發和鞏固國內市場,并不斷與國際市場接軌,誠信塑造“誠信分時度假”的企業品牌形象,爭創分時度假知名企業。
咨詢公司是幫助企業和企業家,通過解決管理和經營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現企業目標的一種獨立的、專業性咨詢服務機構。它是由具有豐富經營管理知識和經驗的專家組成,深入到企業現場,與企業管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務公司。
其任務主要有:
目前,全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經營方式,并且操作不規范,惟一的辦法就是強強聯合,修煉內功,培養科學的、嚴謹的、規范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。
管理咨詢的定義
管理咨詢是針對某一具體而進行的服務活動,一般一次管理咨詢都會以一個xxx項目xxx的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務的主要內容。企業管理咨詢的主要內容其實就是針對企業不同的職能塊的問題,根據企業的實際情況,通過科學嚴謹的分析,分別給予系統的解答。
管理咨詢的服務流程
管理咨詢是指針對客戶企業具體的經營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業的具體經營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業診斷、方案設計、輔助實施。
企業診斷是指通過調研,對企業現狀進行客觀、系統的剖析,描述出企業相關方面的運行現狀,揭示出企業的問題及產生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。
方案設計是指在企業相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經營管理問題,設計出系統、具體的解決方案并進行規劃。
輔助實施是組織客戶企業有關人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內容涉及到的理念和經營管理知識,對客戶企業的相關人員進行培訓,組織制定有關各項管理制度和實施細則,輔助企業模擬實施設計方案,根據模擬實施結果,對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。
管理咨詢公司的經營范圍
管理咨詢公司經營范圍可以以企業管理咨詢、商務咨詢、會務服務、禮儀服務、企業形象策劃、公關策劃、展覽展示等咨詢服務為主要經營范圍,同時也可以經營一些相關的產品銷售。
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇十一
九鼎簡介
中山市九鼎企業管理咨詢有限公司是專門從事企業管理策劃與輔導的專業公司,擁有一批國際著名的企業管理專家。
公司業務內容主要包括國際標準管理體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、ts16949、iso22000、qc080000、gmp、sa8000等)的培訓與咨詢服務;質量與生產力的提升服務,具體到企業管理模式、內部運營管理、人力資源管理、項目管理等方面的培訓與輔導。
九鼎公司屬典型的知識型管理機構,人才是我們提供高質量服務的根本,誠信是我們永恒的原則,追求卓越的管理是我們成功的關鍵。九鼎的人才由兩部分構成:一部分來自于歐美、日留學工作多年,且具有多年跨國企業實踐的管理專家。另一部分來自于畢業于中外著名高校,幾十年來一直致力于美資、日資、中資企業管理實踐專家。我們的團隊是一個實踐型的團隊,融國際資深的管理經驗為一體,指導企業針對性強,特別注重實效的提升,我們追求100%的顧客滿意,一直得到顧客的認同和良好的市場形象。
在全球化的競爭格局下,企業如何增強競爭力,如何與國際市場接軌,本公司提供具有國際視野和實際管理經驗的專業服務。
聯系人:區小姐***
咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇十二
我們經營的目的是為了讓顧客獲取最大利益,提供比競爭對手更高的服務價值。實現顧客資產增殖金融服務,在服務、環境及道德標準等方面達到或超越顧客的期望。我們整個公司上上下下的一切行為,都為了協助或促進使命的達成。
我們的經營哲學,反映我們的企業使命,就是提供比競爭者更好的金融服務給顧客。以下的承諾就是我們的經營哲學的有力保障:
對客戶的承諾
我們致力實現客戶資金的增殖服務,以他們的獲益,來衡量我們的表現。我們會盡全力了解客戶的需要,依此做出實務上的建議,以高效率的執行,及創新的產品發展,超出客戶原本的期望。我們要持續提供超價值服務,不斷更新各種資源,用最先進的方法和知識服務客戶。
對員工的承諾
在澳斯納,員工就是公司的一切。我們重視來自不同文化背景的員工,同時也重視作為一個“進取者”所必需的職業素養,公司向每位員工提供具有挑戰性的事業規劃,讓每個員工都有充分的升遷機會,并發展他的專業技能,以充分擴展員工的能力,鼓勵并表彰員工創造性開展工作。
對誠信的承諾
在追求運營利益最大化的同時,我們絕不做任何道德或操守上的讓步。
對品質的承諾
我們深信,只有不斷提升服務的品質,才能提供最滿意的結果給客戶、員工和社會大眾,我們致力成為一家不斷自我提升的公司。
經營方針
本公司在開展外匯交易經營活動時,為了客戶正確處理外匯交易的內容,準確地進行投資判斷,本公司遵守金融商品經營的有關法律和規章,制定了以下經營方針:
1、綜合考慮客戶的投資目的、知識、經驗和資力等情況進行商品的營銷,只針對外匯交易的構成,內容有充分了解,能在閑 余資金范圍內進行交易客戶推薦商品。
2、對提供的金融商品的內容、風險進行正確和充分的說明。
3、致力于提供確切的信息,不做與事實不符的宣傳,不對不確實或不確定的判斷進行評述,不提供對客戶有誤導的信息。
4、在適當的場所、時間內以良好的態度面對客戶。
5、對員工進行定期的培訓,提高專業知識和技能,以及為客戶提供恰當的服務,強化管理體制。
6、致力于客戶溝通,真誠地接受客戶的意見、要求,努力提供完善的營銷服務。
7、尊重客戶的隱私,不在業務以外的場合利用或提供客戶的個人資料。
8、如果在交易、營銷以及其他方面有任何疑問和不滿,請與公司聯絡。
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