總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

qc質檢員工作總結篇一

在執行工作過程中我深深的意識到，質量管理工作的重要性和瑣碎性，因此在開展工作之中預先做好了個人工作計劃，有主次的及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的做好工作。

首先本著預防為主，減少報廢率，把質量問題控制在萌芽狀態。我要求檢驗員在做好首檢和終檢的同時，加強車間巡回檢查。制作了巡檢記錄表，詳細記錄巡檢中發現的問題，并分析下產生問題的原因，以及采取了什么措施。同時要求他們在二天一次的例會時，上交巡檢記錄，查看他們的巡檢記錄，指出問題，指導他們下次怎么做。要求他們不僅僅檢驗尺寸公差，還要注意形位公差，要從細節入手，善于發現問題。要求他們不僅僅會檢驗產品，還要學會管控員工。因為產品是做出來的，而不是檢驗出來的。在當今這個金錢至上的社會里，很多員工的質量意識淡薄，素質也都有待提高。罰款不是目的，僅僅是我們管控的一種手段！要學會針對不同的人，采取不同的管控手段，在處理問題時，既要解決問題，又不要激化矛盾！

其次我對新進檢驗員進行系統培訓，讓他盡快熟悉各個班組的檢驗流程和加工工藝，做到人員機動靈活的調配，無論哪個班組有人請假或者調離、辭職，都可以及時補替!同時進行有效的資源整合，周末和晚上加班人

員可以相互替代，大家團結一致，把金工檢驗組作為一個整體！每天我都堅持所有車間巡視3-5遍，發現操作工有問題也會及時制止。每次例會中，我都會一再跟檢驗員強調紀律，我們是一個集體，質量問題是我們大家的事情，每一個檢驗員都代表我們整個檢驗組！每個人的一言一行都代表著我們檢驗員的形象，上班時間杜絕玩手機或者做與工作無關的事情！ 在這三個多月時間里，我帶領自己的團隊，在領導的指導和支持下，解決了一些長期存在的問題，譬如：配件組不銹鋼上軸承座在金工車間進行壓力測試時不漏氣，但是在安裝車間進行壓力測試則漏氣！轉子組大泵轉子跳動嚴重的問題！逐步消除機泵筒裝框過高，機筒脫落摔壞的隱患！ 回顧這三個月來，作為一名質檢主管，我也深深的感覺到自身的不足，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，離領導的要求還有很大的差距。我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。以后我要在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各個檢驗員各項檢驗技能。同時逐步提高自己的管理能力！

在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質，再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進

一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。我想我應努力做到：

第一，根據領導要求，加強學習，學會管控員工；

第二，拓寬專業知識面，參加各類質量檢驗資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢主管；

第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成；第四，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

總之，為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為東音公司美好的明天盡一份綿薄之力！我更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！感謝領導在這段時間里給予我足夠的寬容、理解、支持和幫助，在今后的工作中，我將揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好，盼望能盡早獨擋一面，不辜負領導對我的期望與栽培，為公司做出更大的貢獻，同公司一起實現美好的未來！

二零**年一月五日

qc質檢員工作總結篇二

在公司總經理室支持和關懷下，在公司各部門及生產部員工的大力配合下，總結這一年來的質檢部的工作，我們全體員工仍然保持原有的團隊精神，一年來通過對原材料進廠到產品出廠進行全過程的質量控制，努力確保發出產品質量。

一、原材料質量管理：根據《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1—11月共自檢了x個批次，全部樣品檢驗均合格。砂、石料質量較穩定。采礦碎屑的細度模數保持在3.4左右，含粉量也保持在6%—8%之間，今年使用的白水泥（阿爾博）和灰水泥的質量比較穩定。

二、1—11月份我們根據原材料的質量檢測數據產品的外觀質量，生產適應性等因素，制定生產配合比，共制定了試驗配合比x份，生產配合比x份，并達到了預期的技術要求。一年來，我們針對不同產品特點和銷售要求，制定了不同的配合比，在確保產品質量的前提下，盡最大努力把成本降到最低。

如“目前生產的高強度達科它100，我們在原有配合比的基礎上再加以改進，不但質量有所提高，二次布料用華源kzwp130顏料，基料用顏料全部產品改用聯合130s，今年消耗43噸。

三、1—11月份我們嚴格按照企業《成品標準》要求自檢了x批次，外觀質量，尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告，及時掌握產品質量的動態，為領導決策提供依據。對入庫產品和不合格品數量進行每月統計，計算每班次不合格率，班次不合格率超2%通知生產部分析原因，采取相應糾正措施。

生產過程質量管理，我們在生產車間放了工藝點檢表，跟班質檢員對每班生產過程，各工序巡回質量監督檢查，1—11月份共檢查x批次，質檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年，面對產品品種多、顏色多的現狀，一個班次往往生產幾個品種，質檢員的監督管理力度必須加強才能保證產品質量。

四、為了確保計量器具的準確性與可靠性，必須對量具定期檢定、校準、及時發現，解決問題。1—11月份，我們供進行了23種計量器具的檢定工作，x種產品的送檢工作，均拿到了合格證書和報告。

五、安全方面，今年我們部門無重大安全事故發生，每天在班前會都強調生產安全。

一年來我們點點滴滴做了不少工作，明年，我們將不斷提高自己，在保證產品質量，滿足客戶需要的前提下，繼續加強與各部門的溝通合作，為公司的發展出一份力。

qc質檢員工作總結篇三

我叫xx，于20xx年3月12日加入xxx工貿有限公司。根據公司需要，20xx年11月調到軸承車間做質量工作。本人工作認真、細心，具有強烈的責任感和進取精神，勤奮不懈，對工作充滿熱情；性格開朗，樂于與人交流，良好熟練的溝通能力，團隊合作能力強；責任心強，能完成領導交給的工作。與公司員工相處融洽，配合部門領導完成各項工作；積極主動地學習新的知識和技能，注重自我發展和提高，并在短時間內熟悉公司的基本情況和相關工作，立即進入工作狀態。

在這個部門的工作中，我很努力，贏得了這個部門領導和同事的認可。當然工作中也有一些小錯誤小問題，部門領導及時給我指出來，促進了我工作的成熟。

時光荏苒，時光荏苒，20xx年匆匆過去。回顧過去的10年，作為公司質量部的一名檢驗員，我做了很多改進，但也有一些不足。

在質量部的一年里，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結經驗，吸取教訓，我將下半年的工作總結如下：

檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學習新知識，提高技能。要達到這個要求，就必須注重學習(學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等。

半年后，加工質量的非專業學習很難處理。但是，我在應對困難挑戰上很有進取心，完成了領導交給我的任務。

在過去的一年里，我能夠自覺遵守公司的規章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領導，團結同事，待人真誠，工作努力。已經做出努力：

我永遠不會做領導規定不允許做的事。如果領導讓我來，我會努力做到不違章不違紀，不違章不違法，做一個稱職的質檢員。

我嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。我也可以在自己的工作中積極進取，努力完成，做到既不越位也不到位。在與部門其他同事的工作協調中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。

以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。

回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業知識和工作經驗，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單；有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上，充分發揮自身優勢，繼續加強專業知識學習，進一步提高檢驗技能。

qc質檢員工作總結篇四

20xx年，在我廠各帶領的有力構造下，經過議定各部分密切互助，跟著新產品的連續開辟告成，使得20xx年上半年成了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的珍視產品的質量， 將“王力以質量為主導，大家珍視品格，確保：制造精良產品，符合標準要求，供給優良辦事，滿足客戶要求，王力連續改革，直至杰出超群”深切到平常出產中。做為負擔公司質量把握的本能機能部分，我部固然進行過成員調整，但全部成員仍然保存原本的團隊精神，竭力在平凡的崗亭上做好本身的工作，各項工作都以公司的質量目標為教導中間，并且堅定貫徹iso質量辦理系統，半年來，部分各項工作有條不穩的進行，緊張有以下方面的工作：

1、加強了質檢人員工作崗亭辦理和培訓工作：得當加強思維雷同工作，發揚工作熱忱，把出產的幫助工作做好，同時，加強各崗亭彼其間的在職培訓工作，使部分大家員都把握多種質檢技巧，并與20xx年6月構造2位人員到金華培訓iso9000質量系統認證，并獲得相干證書，要求部分人員，盡力做到一專多能，補充了工作量大時人力不敷的缺點，包管了部分的工作平常運轉。

2、在出產流程的把握方面：嚴厲把握原材料、半成品、成品的查驗，珍視進程系統的監控。出產能夠精確跟尾每每必要各部分間的精密與互助，加強與技巧中間，出產部，經銷部等部分的雷同工作，清除雷同不敷時現象，產品把握進程做好質量查驗報表，兌現出產進程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后辦事工作打下了精良的根本，在產品查驗工作的進程中，對流程的把握，緊張采納周全的質量質量的辦理方法，包括工作質量，以及周全的進程辦理和全員參加的方法，不但在出產進程，并且向前后兩側延長，包括對產品的計劃，出產，儲存進程的監控，來進步產品的質量，加強出產所的現場監督，對出產所的監督緊張是對現場成品和半成品以及廢品的辦理。

3、對監督和測量裝配進行校準，根據《測量配置校準籌劃》多公司的檢測東西進行了送檢，以確保其精度，富裕包管了質檢工作的平常進行。

質檢部20xx年下半年的目標是：顧客如意度85%以上，在用檢測配置合格率為xx0%且檢測配置均在合格有效期內，質檢部在本年的質量系統的運作中，能嚴厲根據相干系統文件做好各項工作，對產品出產進程我們嚴厲按相干文件做到嚴厲把關，對呈現同等格項及時關照出產部，分析因為，并采納改正辦法，凡呈現產品同等格，按期對產品格量進行統計，在針對緊張同等格內容訂定改正防備辦法，對客戶的投訴的處理要求有改正防備辦法，而這些辦法均獲得有效的履行。

產品格量安定作為一項長抓不懈的工作，只有精良的質量產品的'品格，才華擔當得市場的考驗。質檢部作為為出產辦事、為產品辦事的部分，為歡迎我廠的急劇成長，我部分人員必須及時進步本身技巧，來適應產品多樣性、紛亂性日趨增加的新產品。

qc質檢員工作總結篇五

xxxx年五月十四日，質檢部與原業務監查處合并，統稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業服務理念引導下，部門認真貫徹落實《xxxxxx超市商品質量管理規定》，按照《日常商品檢查工作內容》相關條款認真檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作：

1，生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現象，質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理，在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區總體情況較好，但在檢查過程中發現個別菜品有積壓現象，新鮮程度時好時壞，質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區域負責人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度？

3，五月十八日，食品部休閑組發現過期商品，根據《商品質量管理規定》相關條款，質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業在廣大顧客心目中的良好信譽？

4，食品部食用油組掛面、調料相繼出現無生產日期現象，員工在日常工作中并未對所負責區域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質檢部已對相關區域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的出現，從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業的生存發展命脈。

五月十七日，質檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應現象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“華商物價”印章，已經不使用的價簽也多出現反插于價簽條上等現象。質檢部已針對發現的價簽使用不規范現象與各區域負責人溝通，希望各柜組規范商品價簽的使用，對商品價簽進行規范管理，避免給顧客購物增添障礙。 散貨區域曾發現商品合格證使用不規范情況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期；商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換？

五月十七日，質檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查，員工皆能按照規定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質檢部已提醒其注意更換新證？

為確保我超市商品在售價上的競爭優勢，質檢部按照工作計劃對賣場商品進行不定期調研并取得一定成效，同品項商品價格均低（或等）于競爭店價格，切實達到了我超市經營服務理念中“價格最低”的標準，各部門也對質檢部的市場調研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調整？

根據我超市商品品項數量的實際情況，營運各部門的市調工作已經由2次/周調整為1次/周，質檢部的市調工作仍按照“日常工作”標準進行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調表進行抽查審核，確保市調信息的準確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經營銷售提供一定參考依據？

五月十八日我超市盤點工作如期進行，質檢部積極配合管理部進行盤點表發放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發現臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復正常。

本月服務臺退換貨情況較上月有所好轉，希望各部門各柜組加強對商品質量的自檢自查工作，減少我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數，樹立企業的良好形象？

盤點前質檢部曾協助個別柜組處理組內需要報損的商品，發現個別柜組報損商品有嚴重過期現象，由于柜組人員調動時未能認真細致的對組內工作進行交接，導致部分價值較高的臨期商品長久積壓，嚴重過期最后無法返廠調換又無法折價處理，針對此類情況，質檢部將建立商品報損登記表，詳細記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提高對商品的保護。

充實而有秩的五月即將過去，六月份質檢部將繼續以認真嚴謹的工作態度進行日常檢查工作，加強企業商品質量臨管，主要工作計劃如下：

一 加大對賣場商品質量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區域的檢查工作？

二 規范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查？

三 繼續開展市調工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議？

四 對賣場臨期商品進行統計？

五 建立各部門各柜組報損商品登記表？

五 按照公司“開展質量基礎年活動”的有關要求，制定企業質量方針及目標，逐步完善企業質量管理體系，制定有關質量管理內容計劃，組織員工進行質量管理相關知識的培訓，提高員工質量服務意識，為滿足顧客需要，實現企業可持續發展做出應有貢獻。

qc質檢員工作總結篇六

金無足赤，人無完人，每個公司的員工都存在這良莠不齊。作為呼叫中心質檢主管而言，我們能看到坐席人員可能會偶爾出錯，但也許一點點的小錯對于公司都可能演變成不可估計的損失，公司的形象，公司的能力，都可能會收到客戶的質疑。作為質檢，我們要為公司避免這些錯誤，及時糾正。

億倫呼叫中心五月份的質檢工作里，通過對坐席錄音的監聽，雖然依舊存在一些問題，但相較于四月份，坐席明顯提高。從錄音里可以明顯體現，在線對于客戶問題的回答，對于突發事件的處理，都能夠很全面，很鎮定的的處理。坐席的專業知識不斷提高更新，每星期的一次和客戶視頻會議，在線對我們提出的意見，對我們專業知識的培訓，都對我們坐席減少錯誤起到很大的作用。從成功率的顯著提高，和拒訪率的減少，給客戶，給公司帶來雙贏的局面。每天針對坐席的問題，我們質檢都會提出相應的意見，遇到突發事件，上報相應部門，讓問題及時解決，避免問題擴大化 ，為公司，為客戶帶來損失。坐席的業績是公司最大利益的來源，質檢部門就是讓坐席精益求精的不斷提高自己零錯誤的為公司帶來更多的利益。

質檢工作最重要的是高效率高質量的完成每天質檢工作，不拖沓，及時反饋給客戶，進行下一步的工作。監聽錄音時要學會分清主次，提高效率，面對每天的膨大工作量，學會免檢，全檢。針對每個坐席都有一套自己的方法，記住每一個坐席撥打電話的的特點。

作為億倫呼叫中心質檢部門的主管，我們深知自己部門的重要性，

保質保量的完成自己的工作，讓公司安心，客戶放心，是我們的宗旨，讓每個坐席合格合規是我們的責任。

qc質檢員工作總結篇七

在過去的一年里，質檢科全面貫徹董事長“忠于企業、吃苦耐勞、勇于承擔、能打硬戰”的十六字方針，認真落實工作部署中提出的設備管理及工程管理的各項工作，在各級領導的支持和其他車間部門的協助下是較好地完成了公司交給的任務。今年新設備、新工程的增加，部門人員的重新分配變動，工作中涉及到的面又較大，實際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但質檢科全體員工通過認真的總結，仔細的分析，從已經出現的問題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，最終較為圓滿地完成了全年工作。現將質檢科全年工作總結如下：

1、繼續完善公司大小設備檢修、潤滑及固定資產等各類臺帳，全年共計3654條。

2、對生產單位及輔助部門的費用進行每月匯總分析，深入現場實地查驗，為機物料消耗考核提供可靠的數據參照。

3、審核并匯總周計劃50份，處理外修大小設備64臺次（20xx年9月3日前未留記錄），協調處理焦爐改造及大修熄焦車等計劃13份，從而有效地保障了全公司設備運行及工程改造的穩定性。

4、固定資產登記上帳并造卡片，全年增加固定資產106項。5、積極開展修舊利廢工作，充分利用庫存舊機物料，嚴把備品備

件、設備進廠的質量關、價格關，努力做到質優價廉，有效地降低生產成本，使噸焦成本逐漸下降，截止20xx年11月份，噸焦成本下降到32.67元/噸。

1、脫苯塔安裝、熔硫釜、3#鍋爐等技改我科室人員參與出圖、參與監督且一道與相關人員共同想辦法定方案并在保證安全的前提下順利完工驗收后直接投入運行。

2、保養1#、2#螺桿空壓機，我科進行監督并驗收。

3、大修化產車間鼓風機高壓電機（560kw）兩臺，大修熱電車間高壓電機（250kw）一臺，大修高壓破碎機電機（400kw）一臺，大修二電廠2#空壓機一臺，我科參與驗收。

4、大修1、2、3#鍋爐，我科人員參與監督并驗收。

5、發電車間1#、2#汽輪機組大修，我科協調人員對汽輪機組檢修過程進行跟蹤，并在現場安裝、調試后進行試運行36小時后給予驗收。

6、煉焦車間爐門、閥體、橋管等維修，在我科協調并監督下完成，并做出驗收報告。

7、大修一電廠冷卻器2臺，我科參與驗收。

8、大修d570煤氣風機一臺，我科現場監督并參與驗收。9、大修熄焦車，我科協調處理外加工鑄造件，保證了大修計劃的順利完成。

10、重新鋪設煉焦車間涼焦臺鑄鐵板，我科現場監督并參與驗收。

11、3#鍋爐省煤器及水冷壁管安裝，我科參與監督并驗收。

細化工程量、加快工程進度，實行夜間值班監督。在每日收工時，大家都會對當日工作中學到的或遇到的問題進行交流與討論，并將當日工程做了工程日志。

1、金鑫防腐保溫工程20xx年3月26日開工，至11月20日竣工，主要對裝煤車、攔焦車、爐門修理站設備，熄焦塔樓梯欄桿，初冷器、脫苯塔、熔硫釜、溶液循環罐等設備進行防腐，對廠區管道設備進行保溫。在我部門監督與協調下完成防腐量297噸、4260，保溫量2100外護鋁皮、160方保溫棉的填充。使此次防腐保溫工程質量有一個較為滿意的結果。

2、焦爐技改工程：20xx年9月8日開始打樁，10月2日結束，共打樁176個。10月4日十三冶開始進廠施工。我科對施工材料質量嚴格把關，所用鋼材、建材均以質檢報告為準。并對現場機械設備進行核查，機械設備全由我科協調完成，保證了工程的正常進度。剛開始打樁時施工時間比較長，我部門任計龍等每天工作時間為早6點至夜里11點，連戰24天，毫無怨言，這種工作精神充分體現了“吃苦耐勞、能打硬仗”的工作精神。

3、土建工程：全年共完成廠區道路地面硬化面積約6000，精煤場地及通廊的完善、污水沉淀池的修建、脫苯塔基礎、電廠脫硫設備的基礎及水池的修建、車棚加固、生活區門房的拆建、辦公樓地面處理、化產車間硫磺庫房的改建等，我科室有關人員為保證工程質量與工隊人員同時上下班，不計個人得失而默默奉獻。

4、生產廠區防水層敷設工程：共敷設2466.92，所用材料為sps聚脂肽，我科人員現場監督并給予驗收。

面對一系列公司重資金重投入的項目，我們深感自身的責任重大，在公司領導的諄諄教導下，通過全體人員的努力學習及對各工隊現場人員及質量的緊盯嚴磨，使我公司的各項工作取得了較為滿意的結果。但是我們深深知道：我們現在所做的一切離公司領導的要求還有不小的距離，我們在總結工作的同時也會深刻反思我們工作中的缺陷、失誤、不足及知識層面的不深與不夠。新的一年里，我科計劃繼續做好以下工作：

1、緊緊圍繞公司領導，服從安排，聽從指揮，嚴格遵守公司各項規章制度，積極完成好公司安排的每一項工作。

2、完善設備管理臺帳，包括書面文字資料及電子版資料庫。3、完善設備維修、保養臺帳。

4、全科人員要繼續加強業務知識、安全知識的培訓學習，爭取做到人人能獨擋一面，各有所長，努力實現最大限度滿足生產需要，培訓一支高效團隊的科室目標。

5、嚴把外購備品備件、設備的數量、質量、價格關，努力降低生產消耗，使生產成本降到最低。

6、嚴把外修、外加工設備、零部件的質量、價格關，繼續積極做好修舊利廢工作，節支減耗，使機物料最大限度地回收利用。

7、積極配合車間、機修、機電部門，深入車間現場，加強設備的保養、檢修工作，努力降低設備事故，保證不出現大的設備事故，做到提高生產率、降低不良率。

8、繼續做好對周計劃的審核、落實工作，做到不漏報、不多報、不重報，實事求是，及時為生產及輔助部門做好真實有效的采購計劃。

9、繼續做好對在建及維護保養工程的監理工作，保質保量完成工程任務。

10、加強對公司重要建筑物、基礎設施及固定資產的管理及維護保養。

20xx年，是全新的一年，我們質檢科全員會“視企如家，和諧相處，恪盡職守，用心工作”，努力改正過去一年工作中的不足，緊跟公司領導工作思路，迎難而上更加努力地掌握有用的知識，拓寬眼界加深知識的深度，為公司的壯大供獻自身的微薄力量。

qc質檢員工作總結篇八

20xx年質檢科在公司的領導下，堅持“百年大計、質量第一；安全生產、預防為主、綜合治理”的方針，不斷加大質量管理力度，注重過程管理，認真貫徹落實公司貫標的《iso9001：20xx質量體系認證質量管理規定》及公司各項規章制度，在質量管理工作上取得了新的飛躍。

20xx年年底完成并驗收的工程項目如下：阜陽循環經濟園區路網工程，阜陽臨沂商城水源井工程，淮北大堤影響處理工程一期、二期，伍明土地復墾工程，潁泉區20xx年度種糧大戶小型農田水利建設項目工程，阜陽市潁泉區20xx年農村飲水安全工程，20xx年抗旱井灌工程，20xx年小型農田水利專項工程,均達到合格工程標準。

在建工程有阜陽臨沂商城道路與排水工程，西湖站（擴建）工程,阜陽市潁泉區柳河治理工程施工ⅱ標,潁泉區老泉河綜合治理項目,潁泉區20xx年第一批先行復墾置換用地項目正在緊張的施工中。本年度各施工項目部均未發生較大質量事故，個別項目部出現了一些小的質量事故，均在本科室制定的質量管理目標范圍內，基本實現了質量管理目標。總結起來本科室主要做了以下幾方面的工作：

各項目部均成立了以項目部經理為第一責任人，各職能部門、施工班組主要負責人為成員的質量管理領導小組，項目部質檢科負責人全權負責項目部的質量管理工作。建立健全以質檢科為龍頭，各施工班組專職及兼職質檢員為骨架的質量、安全監督體系，負責施工現場質量監督、檢查，明確班組長為班組兼職質檢員，形成了“橫向到邊、縱向到底”的質量管理監管網絡。

各項目部均制定了施工質量責任制，并根據公司對工程質量管理的要求，公司與施工項目部，項目部與各施工班組均簽訂了“施工質量責任書”，將質量目標層層落實到各施工項目部及施工隊。同時嚴格按與各施工項目部簽訂的質量目標要求進行管理和考核，并要求各施工項目部及施工班組將責任目標分解到班組個人，讓施工人員明確各自的職責，讓責任落實到個人。

我科室根據本年度的工程實施情況，認真做好工程的質量管理工作。在本年初，公司領導就極為重視安全、質量管理工作，對工程進行了項目策劃。在工程開工前，即成立了各個工程強有力的施工項目部。進場后，各項目部均按項目策劃進行了部門和人員的設置，保證人員和設備的到位，按質量體系要求，制定了項目部質量目標和部門職責、目標。編制下發了相應的管理制度，以及操作規程，從制度上保證了工程質量目標的實現，做到質量管理工作有章可循、有據可依，為工程施工順利進行奠定了良好的基礎。

質檢科及各項目部均十分重視職工的質量教育工作，本年度公司綜合辦配合質檢科共下發質量管理文件6次，要求各項目部堅決做好質量事故自查自糾工作，并要加強對職工的質量管理教育培訓，讓廣大職工知道質量管理的重要性，明確自己該做什么，怎樣做，從而保證了工程質量的優良率。

20xx年，質檢科及各項目部質檢人員分別參加了阜陽市水利工程質量監督站舉辦的質檢員培訓班的學習，并經考試合格均取得了“質檢員相關資格證”。質檢人員參加學習率100%。

在施工過程中，各項目部均注重過程檢查與整改的落實，各施工項目部量大、面廣、工序多，建筑工程工序復雜、量大、工期緊、質量要求高等因素的制約，施工質量控制難度較大。我科室要求各施工項目部在工程施工質量上把由事后檢驗、質量把關的方法，轉變為工序控制的方法。事后檢驗實際上是對既成事實的工程實體進行的最終裁定，它不能起到控制工程質量的作用。實施工序質量控制則在工程質量形成的全過程中的每一道工序，每一個環節都采取有效的控制手段，通過確保每一個工序的每一個環節質量來保證工程的最終質量。并嚴格實行工程施工質量“三檢制”，形成班組自檢、項目部質檢員復檢、公司質檢科派駐人員終檢的三級管理控制模式，積極做到pdca循環控制，旨在提高工序控制的質量，堅持上一道工序合格才能進入下一工序施工，從工序施工上確保單元工程施工質量，從而保證工程最終質量。

在施工管理中，嚴格執行管理辦法中的獎懲制度，做到違章必究，有獎有罰。對在質量管理活動中作出成績的同志進行鼓勵，并在每月按簽訂的質量目標對各施工隊伍進行檢查考核，根據考核結果進行獎懲兌現。

通過以上幾方面的制度建設和責任落實，本科室20xx年度的質量管理工作取得了一定的成績，同時也清醒地認識到還存在的一些差距，須在今后的工作中不斷加強管理。認真總結20xx年的工作經驗，克服不足，努力提高各級人員的質量管理水平，加大質量監管力度，更深入、細致地做好質量檢查及控制工作，嚴格落實各項質保措施，確保公司20xx年質量目標的實現。

qc質檢員工作總結篇九

時光如梭，一年的時間很快過去了，回首20xx年質檢部在公司領導的帶領下，緊緊圍繞生產經營目標與各部門密切配合，隨著新產品不斷開發成功，使得20xx年成為了有力進步的一年。我部門雖然自20xx年進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來的主要工作情況。

一、 主要工作完成情況

20xx年共檢驗產品 件，其中橡膠件 件，注塑件 件。 外協件檢驗 批，其中xx 批，成品率比去年有較大提高，由66%提高到96%。xx片 批，質量也明顯優于去年20xx年 質檢部年終工作總結20xx年 質檢部年終工作總結。

1) 加強了質檢人員的工作技能和質量意識的管理和培訓工作

為提高員工的工作技能和質量意識，對員工進行了培訓學校，經過幾次學習在一定程度上提高了員工工作技能和質量意識。同時適當加強思想溝通工作，發揚工作熱忱，把檢驗工作做好。

2) 新產品質量控制方面

質檢部能針對各(20xx年企業員工年終工作總結匯總)產品及時地進行各項指標的檢驗，來保證生產更順利的進行。為產品的質

量奠定了良好的基礎。實行產品能夠達到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產品，適當產品種類和數量增加，給質檢部門的工作帶來了不少的困難。但質檢人員在種種困難面前，迎頭而上，在補位小組的大力幫助下，戰勝困難

3) 生產過程控制方面

我們嚴格按有關標準的要求，對原材料、半成品、成品進行檢驗。通過認真檢驗多次發現產品質量問題。例如不同型號產品摻混現象，zwg0109眼罩未

按圖紙要求打排氣孔，產品大批量粘模現象，以及0109眼罩噴霜現象。有效的制止了問題產品出廠的發生。

4) 質量管理體系方面

20xx年8月份，在各部門的共同努力下順利通過了gjb9001b-20xx的認證。在人正準備工作中能積極配合管代和內審老師，完成內審和管理評審工作。

5) 產品包裝方面

在保證正常發貨的情況下和補位小組的幫助下，完成了軍備件產品的包裝工作。在包裝期間，由于任務量大、時間緊迫，為保證按時發貨，質檢部全體人員加班加點。有的員工因孩子放學后無人照看，就把孩子帶到公司招其他人照顧，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅持加班2小時，從沒怨言。總之，在這期間雖然很累、很辛苦，但是沒有一個人退縮、抱怨20xx年 質檢部年終工作總結工作總結。

二、 工作中的不足

回顧20xx，雖然有一些可喜的成績，但同時也存在了不少問題

1)由于檢驗中不夠認真仔細，致使帶飛邊產品出廠。

2)由于工作不仔細，質量意識差，137廠蓋片產品加蓋批號不清晰，導致產品出廠后的返工事件。給公司帶來了不好的影響。

3)因有時提供信息不夠準確，給生產、市場帶來了不必要的麻煩。

4)在質量管理體系中，不能及時按國軍標的要求組織內審、管理評審工作。

qc質檢員工作總結篇十

收獲喜悅的20xx年即將度過，更加精彩的20xx年已向我們走來。在這辭舊迎新之際，回顧一年工作不禁思緒飛揚，不禁心潮澎湃：20xx年，來恩公司在以龐總為核心的領導班子的帶領下，埋頭苦干，繼往開來，各項工作取得長足進步，各個方面得以蓬勃發展。與此同時，技術質檢部始終堅持把產品質量放在首位，嚴格要求，堅持不渝，較好地完成了本職工作，為進一步學習提高，現總結如下：

20xx年的質檢工作圍繞原材料檢驗，過程檢驗兩個方面展開。在原材料方面，技術質檢部加大了原材料進廠的檢驗力度，尤其是關系的產品質量，產品性能的基礎材料，例如金屬化薄膜，asmj外殼及其附屬材料（引線柱，接地柱，接地螺釘等），我們力求批批檢驗，反復檢驗，發現有質量問題的原材料，及時與材料供應廠家聯系，尋求解決的辦法，對影響產品質量和性能的原材料實施堅決退回，這從根本上保證了產品的質量，為20xx年的質量工作取得長足進步打下了堅實的基礎。在過程檢驗方面，技術質檢部嚴格要求自己，實事求是檢驗，認真詳細記錄，對產品生產的每個工序做到嚴格細致的檢驗，不留隱患，不留死角。同時，要求各個工序的操作工能夠做到自檢，互檢，爭取及時發現隱患，不讓問題產品流到下個工序，把損失降到最小。以下是本年度質檢工作的詳細情況：

（1）a類原材料檢驗情況：

金屬化薄膜：3廠家，14種規格，113批次。其中有數批薄膜出現膜盤不圓，自愈聲過多，重量不符等問題，與材料供應商溝通協商后均已解決。鋅絲、錫鉛合金絲、鍍錫銅線、浸漬油、地蠟、樹脂等均無出現質量問題。

（2）b類原材料檢驗情況：

外殼及其附屬配件：各種外殼共35批次，其中三批次外殼出現質量問題，已經做退回調換處理。一批次接地引線柱不合格亦做退回處理。防爆裝置、定位套、焊錫絲、絕緣子等其它原材料無質量問題。

（3）過程檢驗情況：

20xx全年，卷繞和噴金工序沒有出現質量為題，其余工序出現諸如灌注料比例失調、漆面不均、商標貼印不規范等問題，這些問題的出現給我們的質量工作敲響了警鐘，鞭策我們戒驕戒躁、繼續踏實努力搞好質量問題。以下是xx年過程

檢驗詳細記錄：

卷繞工序：檢驗批次310，批次合格率為100%

噴金工序：檢驗批次351，批次合格率為100%

焊裝灌注工序：檢驗批次319，合格率為98.75%

噴漆工序：檢驗批次266，合格率為99.24%

成品測試工序：檢驗批次337，合格率為99.11%

本年度十一月、十二月份生產了兩批次的非常規產品，在生產過程中出現了漏油現象嚴重，部分產品容量衰減、損耗偏大的問題，導致了產品的合格率降低，返修率上升。這映射出我們的不足：面對新情況時反應速度較慢，經驗還不豐富。任重而道遠，我們上下求索的心卻更堅決！

全年生產asmj產品約1.7萬只，其中半成品合格率為94.56%，成品合格率為99.54%，產品合格率為94.02%，返修產品1875只，返修率為12.69%。

全年生產cbb113產品約2千只，半成品合格率為95.93%，成品合格率為99.42%，產品合格率為95.91%。

全年生產cbb102產品1078只，半成品合格率為98.45%，成品合格率為99.30%，產品合格率為96.84%。

全年生產cbb產品10997只，半成品合格率為93.13%，成品合格率為98.46%，產品合格率為86.81%。

詳細情況見文后附表！

09工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是部分檢驗手段還不夠科學、檢驗經驗還不是很豐富，工作創新意識還不強，面對突發問題反應速度還不夠快，在今后工作中，一定會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

第四，20xx年工作展望。

在新的一年里繼續嚴把質量關，進一步加強原材料進廠檢驗以及產品過程檢驗，探索研究新思路新方法、新工藝新技巧，用科學的思維，經濟的方法提高產品的合格率，降低產品的返修率，給公司節約人力，財力資源，為公司創造更大經濟效益，為來恩公司的騰飛盡我們最大的努力。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術質檢部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就。

qc質檢員工作總結篇十一

20xx年一年來，旺蒼工作站在市質檢所、縣質監局雙重領導下，在市所各業務室、縣局各業務股所的工作配合下，按照市所年初下達的各項目標任務積極開展工作，通過全站人員的艱苦努力，完成經濟任務23余萬元。現將一年來工作總結如下：

（一）抽檢監督檢驗23家，46批次

完成普通燒結磚省級定期監督檢驗23家，46批次，縣級食品定期監督抽查100個批次。

（二）協議檢驗、委托檢驗

簽訂普通燒結磚出廠委托檢驗23家，食品小作坊出廠委托檢驗15家。

（三）專項檢驗

完成5家普通燒結磚省級專項監督檢驗工作。

1、積極配合市所輕室搞好定期監督抽檢工作。

2、積極協調配合縣局業務管理股搞好縣級食品監督抽查工作。

3、堅決服從縣局領導工作安排，搞好領導交辦的各工作，有機產品、地理標志、實驗室改造、旺蒼縣工業園區產品質量檢測中心項目爭取等工作。

為了適應新形勢，一年來我站切實加強了自身建設，一是完善各項管理制度，二是堅持邊工作邊學習，開展人生觀教育，使全體職工進一步樹立正確人生觀、價值觀，增強了主人翁意識，愛崗敬業意識，全心全意為人民服務和奉獻社會意識。

一年來，我站堅持“優質”文明工作作風、工作態度端正，服務熱情，語言文明，強化服務意識，遵循了“科學、公正、廉潔、高”的行業規定，抽樣程序合法，代表性準確。嚴格了質保體系的運行，沒有出具虛假數據和虛假報告，沒有以檢謀私的行為發生。保證了檢驗結果真實、準確、檢驗報告規范。

一是學習上不夠深入扎實，尤其是要結合工作思想實際上下功夫。二是工作制度和工作程序上還要不斷創新。三是業務技能還要提高，工作質量要有待加強。四是業務收入不高，在明年加大對其它產品的抽查，確保完成目標任務。

qc質檢員工作總結篇十二

20xx年已經結束，回顧這一年來的工作，我既有收獲，也有遺憾。年度內，我以“做好質檢工作就是為公司創造利益”為工作宗旨，始終堅持嚴格要求自己，認真學習和實踐公司質量管理控制流程，努力做好本職工作，在站長和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，自身素質和工作能力有了很大的提高，現將20xx年度工作總結如下：

年度內，我從崗位需要和工作實際出發，努力學習有關質量方面的書籍，積極參加培訓活動，既豐富了知識，增長了見識，又提升了素質，提高了能力。其中：

一是認真學習公司質量管理制度，牢記每個環節，每個細節，在出現質量問題時，能夠及時有效的予以解決，防止出現批量事故。

二是認真學習有關公司各類產品質量知識，對生產中容易出現的質量問題，歸納分類，詳細記錄，從而能夠及時準確地判斷出生產中出現的質量問題。

三是積極參加公司及站內的培訓學習活動，豐富自己的知識內涵，了解、學習、掌握先進的質量控制和管理方法，從而提高工作效率和工作質量。

一年來，我在認認真真工作的同時，不斷總結工作經驗，創新工作方法，提高工作效率，確保工作萬無一失。

第一、積極探索高效實用的工作方法，培養嚴謹細致的工作作風和勤懇踏實的工作態度。其中：

一是總結確立了“一學習，二體驗，三思考”的工作方法，并通過對各工段生產工藝流程的深入了解，使我對我公司的產品有了全面的掌握和理解。

二是嚴格要求自己，嚴格按照規定進行質量管理，對質量問題的判斷既做到了準確無誤，又要做到了及時有效。

三是工作中做到了多問幾個為什么，不放過任何一個小問題，不放棄解決任何一個疑難問題。

第二、認認真真做好工作中每個細節，確保工作萬無一失。

一是做好生產過程中的質量監督，當班輪流對各設備生產過程進行檢查，發現問題及時和生產人員溝通，盡量當班解決問題。如20xx年5月21日，我在前夜班發現1#1450mm軋機所出成品有黑道現象，于是及時和主操溝通，共同分析，最后查出是機前裝置噴淋裝置跑偏所致。

二是做好成品的質量檢查，堅持“質量第一”原則，發現問題及時匯報，決不讓問題產品發到客戶手中，維護好公司的質量形象。如20xx年7月15日，我在白班檢查成品卷時，發現2300mm軋機所出成品有輥傷現象，于是及時向領導匯報，由于客戶對質量要求嚴格，最終改軋其它產品。

三是做好卡片收集工作，對當班應傳遞給質檢站的卡片認真收集，并歸類存放，防止因卡片遺失而帶來一系列遺留問題。四是做好交接班工作，使接班人員能夠及時了解生產設備及產品質量的即時狀況，做到心中有數。

年度內，我能夠尊重領導，團結同事，不添麻煩，不惹是非，維護了站內和諧的工作氛圍：一是對領導安排的任務，不講條件，不找借口，盡快完成。二是在同其他同事的工作協調上，做到互相理解、互相忍耐。三是和其他同事在生活中互相幫助，工作上共同提高。

年度內，本人能敬業愛崗，認真踏實工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在；

一是有時候做事還不夠仔細，粗心大意；

二是想事情不夠全面，條理性不夠清晰；

三是自己的理論水平還有待進一步提高。

為了解決存在的問題及不足，我下一步的努力方向是：

第一，在原來的基礎上，讓自己更加沉淀下來，做到更加熟練地掌握質檢工作細節；

第二，在平日里認真收集各項信息數據，更加全面、準確地了解和掌握質量問題的詳細情況，為解決問題提供依據；

第三，及時總結工作經驗，進一步加強與同事以及技術人員之間的交流探討，掌握問題規律。

新的一年里，充滿了新的希望，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我應有的力量！

qc質檢員工作總結篇十三

我是林旭平，現任泛華建設蘭苑、銘居項目部質檢。20xx年是忙碌的一年，伴隨著**一場場皚皚冬雪，項目工地工作臨近尾聲，我們在這里總結過去，暢想未來。一年里在公司領導的正確領導下，同事們團結合作下，較好地完成了這一年的工作任務。思想、素質和個人的工作能力都有了更進一步的提高。

一、在工作態度上；

一年來嚴格遵守紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作按時完成的同時，積極主動學習專業知識，總結工作經驗，提高自己的綜合能力。

二、在具體工作中；

作為一名合格的質檢員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己。堅持原則，講究方式方法，保證工程質量的前提下，促使工程項目順利進行。在具體工作中，按照設計圖紙、施工規范、施工組織設計（方案）、質量安全標準組織施工。指導管區內現場作業人員按照技術、質量、安全標準進行操作。制止糾正一切違章作業行為。對分部分項工程和單位工程的施工質量進行監督檢查。

參加分部分項工程的質量核定，盡量做到驗收前自檢不合格的不報批甲方監理驗收簽字。

參加組織隱蔽工程的核查驗收，不合格的當場組織作業人員進行整改，當場檢查，當場記錄，做好檢查記錄的會簽。發生問題及時解決并如實報告。按規定做好本工程的質量紀錄，定期不定期的匯報工程質量情況。

對管區的工程施工工序跟蹤檢查，不發生漏檢。注重質量預控和過程控制，及時對每道工序，及施工要求進行現場技術交底。在工序完成后監督并參與勞務管理人員對其完成工作的自檢。對不合格產品當即要求其整改返工，直到檢驗合格，才允許下一道工序的進行。在此過程中，注重各項分項工程的技術要求，施工工藝；注重工序與工序之間的銜接，配合施工員組織生產。

工程中每一批材料進場，對其型號，外觀進行仔細檢查是否有缺損。在本職工作的同時配合現場監理工程師對進場材料的審查。

回顧檢查自身存在的問題，雖然在工作中積極有效的完成了檢驗任務。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方，主要表現在：管理經驗不足，對待一些問題的分析比較單純，有些片面，對于工作中存在的不足之處，在未來作如下規劃：

積累經驗，學以致用，利用所學知識，靈活運用于工作當中，遇到問題，多角度分

析可能影響問題的原因，從而找到最佳的解決方案。

虛心請教，強化自身，向同行同事虛心學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方式，增強責任意識，提高完成工作的質量和標準。

同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。

最后，祝愿公司和我個人在即將到來的新的一年里取得更大的成績和進步。

qc質檢員工作總結篇十四

在雍景山莊酒店供職正式滿一個月，在酒店領導以及部門領導的關心支持下，質檢培訓的工作經歷著一個逐步成熟完善的過程。在各部門的大力配合下，通過監督檢查，對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法，使得酒店在質檢工作上更上了一個新的臺階，現將本月的質檢工作做如下總結：

1、加大檢查力度，深化檢查內容。在之前質檢工作的基礎上，深化工作范圍，加大了對各部門的檢查力度，并以質檢反饋表的形式將發現的問題進行匯總，供酒店領導以及各部門參考。

2、嚴格自我規范，時刻以身作則。做為服務質量監督人員，不斷加強自我要求，時刻按照規范操作，在加大檢查力度的基礎上，嚴格對自身業務素質的要求。在酒店范圍內，一定程度上起模范帶頭的作用。

3、加強日常的溝通協調，發現問題，第一時間與各部門溝通，爭取盡快解決。

4、草擬了酒店的質檢管理制度。

質檢的工作在逐步的開展起來，但需要的做的工作還有很多，酒店質檢工作任重道遠，不是一朝一夕就能夠完成的，必須長抓不懈，只有這樣才能真正的起到質檢應用的作用。因此，在下月度，將繼續發揚不怕困難的作風，積極探索，深入工作，切實為酒店服務質量提升貢獻我的綿薄之力，結合本月工作實際，下月度計劃重點做好以下工作：

1、加強與各部門之間的溝通，目前的質檢工作主要是以提醒為主，積極與各部門密切配合，提升各部門日常管理，不斷提高酒店服務質量。

2、加強自我學習，提高自身業務素質，特別對本部門員工進行嚴格要求，以求起帶頭作用，并不斷提升質檢工作水平。

3、著重檢查提升員工妝容。附件：

9月服務質量檢查情況記錄表日期：被檢查部門：檢查人：檢查情況記錄備注被檢查部門簽字確認20xx年度9月培訓工作總結及10月培訓工作計劃

整個9月的培訓工作是以各部門為單位來進行，9月7日到9日，由總經辦組織了一次8.9月新進員工的服務禮儀及儀容儀表的培訓。培訓后員工的體態儀容方面稍見提高，有關這方面的培訓，在下月度還將繼續，培訓人員范圍擴展到全員。

下午17：00到17：30分的培訓是由總經辦和餐飲部交叉進行培訓，主要是進行技能操作方面的培訓。9月26日起由客房部和餐飲部進行交叉培訓，在兩個部門技能操作培訓結束后，會進行其他部門的技能操作培訓，以此達到讓全體員工熟知各部門技能操作流程的目的

對于各部門的培訓工作，要求每月度都將培訓計劃以及上月度的培訓記錄匯總到培訓主管處存檔，由培訓主管不定期抽查各部門培訓進度，每周隨機抽查部門的培訓效果，進行培訓評估。9月21日-23日對各部門之前的培訓進行了一個評估，并將評估資料以及最終成績歸檔。

酒店目前的培訓體制還不是特別完善，擬定的培訓管理制度有待在運行中逐步進行補充以及完善，因此下月度的培訓工作計劃如下：

1、10月10日-12日進行8月9日以后入店的新員工培訓。2、每周隨機抽取兩到三個部門進行培訓評估，并將資料以及成績歸檔。

3、每日跟蹤部門培訓進度，與部門經理溝通，根據實際情況調整培訓方式以及培訓進度。

4、持續做好17:00-17:30的培訓組織工作。5、在各部門逐一開展員工妝容的培訓。6、各部門員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1：

新員工培訓計劃20xx年9月

一、時間：20xx年月9月7日20xx年9月9日（周三-周五）

下午13：00開始

二、地點：吳中科技園a棟526室三、培訓對象：新入職員工，詳見名單四、課程安排：

日期時間課程師資13:00-13:10員工點名，介紹課程安排及課堂紀律13:10-14:10酒店服務禮儀9月7日下午14:10-14:20課間休息總經辦14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服務禮儀課間休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00員工儀容儀表課間休息酒店服務電話的接聽課間休息考核酒店服務中的肢體語言總經辦總經辦9月9日14:00-14:1014:10-15:00課間休息女性職業妝五、注意事項：

1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達辦公室。

2、帶好筆記本和筆做好培訓記錄（9月7日，不需要帶筆記本，全課程站立）；帶好培訓檔案卡。

3、進入會議室請將通訊工具調至震動或靜音狀態，不得在培訓期間接聽電話及隨意進出。

4、不得遲到、早退，培訓間隙休息請及時回到會議室。六、參加培訓人員名單：見附件

qc質檢員工作總結篇十五

工作總結為以下幾項：

1.首件檢驗

我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。

2.巡檢

巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。

3.異常反饋

在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

1.態度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2.勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3.不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

1.工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作

2.要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力

3.在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能

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