人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

前臺接待工作總結及工作計劃 前臺日常工作計劃匯總篇一

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅為行政人事部全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

一、目標概述

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

鑒鑒于此，行政人事部在年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

二、具體實施方案：

三、實施目標注意事項：

1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

四、目標責任人：

第一責任人：行政人事部經理

協同責任人：行政人事部經理助理

五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。

前臺接待工作總結及工作計劃 前臺日常工作計劃匯總篇二

2006年即將度過，我們充滿信心地迎來2007年。過去的一年，是我黨十六屆六中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。

一、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績

相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%；其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了工作。

（一）以效益為目標，抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

前臺接待工作總結及工作計劃 前臺日常工作計劃匯總篇三

認真學習教育局初中教育工作會議精神，貫徹落實教育局《關于加強鎮教辦對初中教學管理工作的意見》，以抓實教學常規、打造高效課堂為切入口，進一步加強對初中教學管理，提高各初中教學研究和管理水平，堅持深入課堂，實地調研，策應新政，服務教學，切實提高我鎮各初中有效教學的實施水平，促進教師發展、學生發展，促進我鎮初中教育教學質量的進一步提高，教學管理工作計劃。

二、主要措施：

1、切實規范辦學行為。

始終堅持素質教育的思想，堅定不移地執行《江蘇省中小學管理規范》、拾五嚴”規定、《南通市中小學違規辦學行為處理辦法》等教學管理規范要求。各學校必須嚴格執行課程計劃、嚴格執行教育局規定的作息時間、嚴格執行大課間和課外活動課要求、嚴格執行早中晚學生自主安排的規定要求，建立對各學校學生課業負擔的監測、舉報和問責制度，推行作業簿和作業公示制度;各學校在研究性學習、綜合實踐活動、學生自主學習能力培養、學生管理等方面要深入展開實踐研究，推出成熟經驗，促進我鎮規范辦學行為工作水平的不斷提高，確保教育教學質量的穩步提升。嚴格督查，強化問責，教辦將對各校執行情況進行定期檢查或隨機抽查，并做好及時通報，對違規行為督促整改，將規范辦學行為作為教辦督導和檢查的重點內容，作為考核學校和校長的重要依據，對執行不力且經提醒不能糾正的的學校及校長，除對當年評優評先實行一票否決外，按照相應規定進行處理。

2、抓實教學常規。

深入學習貫徹《課程改革背景下的教師教學常規》、《實施有效教學的基本要求》、《初中各學科課堂有效教學實施基本要求》、《初中14條》等教學常規要求長期不變。制定和實施《曹埠鎮各初中教學“六認真”要求》，堅持正常性深入學校、深入課堂督查教學“六認真”，教學常規檢查形成書面材料，作為對學校及個人考核的業務檔案，在教學常規檢查上敢于動真碰硬、堅決杜絕鎮校檢查形式化、走過場，通過抓實教學常規，加強過程管理，指導教師備課、上課、作業、輔導和評價等重要環節;指導各校進一步完善行政聽課校長點評制度，做到聽課有目的、有重點、有反思、有評價，切實解決存在問題，各校行政人員學期聽課、鎮教辦學年聽課要遍及所有教師、所有學科，對重點對象跟蹤聽，對薄弱學科重點聽，堅持執行“一談二警三停”制度。

3、強勢推進課堂改革，著力打造高效課堂。

課堂教學是教育教學的主陣地，必須認真貫徹“夯實基儲凸顯能力、面向全體、因材施教”的教學指導思想，著力提高課堂教學效率。全鎮各初中7—8年級，全面實施孫窯學校“愉悅課堂”課改模式，按照鎮課改工作會議要求，建立學校課改領導組，制定課改方案，切實有效推進課堂改革，鎮教辦按照課改工作方案，有計劃組織課改系列活動;要以“先學后教、以教導學”為引領，以強化學生自主學習為目標，以前置性學習課堂教學模式的構建為抓手，以“教學視導”為手段，切實改進教學方式、學習方式，進一步鞏固和深化課堂教學過關成果，全面推進課堂教學改革;通過課改，把學習的權利下放給學生，相信學生，使學生學得積極、主動、全面、深入，充分發揮學生學習的主體作用，使學生學會學習、學會對自己的學習負責;通過課改改進教師的教學，使教師更完整的理解課程標準、準確把握教材，強化對教學過程研究，精心設計教學環節，改進教學方式，促進學生多方面發展。

4、有效開展教學調研和教學研究活動。

每月組織一次學科教學研究活動，做到每學期教研活動學科全覆蓋，涉及學科教師全員參加，教研活動以課例研究、上同題課為主要形式，采用課堂觀察的方法，圍繞階段研究主題，組織觀課、評課，教研活動做到有計劃、有目標、有記載、有總結，每次活動后，所有參與教師均要形成書面小結;每學期期初、期中、期末召開校長、教導主任、年級組長、備課組長、學科中心組成員會議，布置學期教學工作要求及主要工作安排，組織期中、期末教學工作總結和分析;組織1—2次班主任工作研討會，組織班主任工作交流、專題沙龍或講座培訓等活動;鎮教辦負責初中成員，每周到初中調研一次，聽課至少3節，并隨機檢查教師的“教學六認真”情況，診斷學校教學中的存在問題，提出改進措施，并與學校領導交流調研情況;有效實施“青藍工程”，強化過程督查，提倡實施師徒捆綁考核，組織師徒結對教師成果匯報、展示、交流活動;以加入新教育實驗學校為契機，積極開展新教育實驗課題研究，以課題為抓手，提高教育科研的實效性，各校要積極組織課題研究活動，嘗試組織開展群眾性教育科研活動，突出“教師的科研與課堂的科研”的主題，注重過程，切實服務教育教學;定期檢查教師讀書活動，各校要有計劃組織教師讀書，完成必讀書目的閱讀任務，積極撰寫讀書筆記和心得，認真參加讀書研討活動，一學期讀書心得不得少于4篇，摘錄卡片不少于8000字，教后記不少于60%;要積極上好鎮、校研究課、匯報課等，每人每學期聽課不得少于20節，教學工作計劃《教學管理工作計劃》。

5、推進素質教育，培養學生全面素質。

1）堅持德育為先，抓實德育工作。切實解決好學生日常行為習慣問題、學習態度的問題、抵制庸俗化社會影響的問題、青春期男女交往等問題，注重學生日常行為規范和基礎道德養成教育。進一步加強班主任隊伍和德育隊伍建設，堅持德育工作低起點、小切口、嚴要求、常態化的原則，德育方法注重生活化、活動型、體驗性，切實開展“小事工程”，深入推進“五個學會”。切實有效的抓好學生綜合素質評定工作。

2）大力推進活動課程建設。各校強化學生活動課程的設置和推進，力求按學生的興趣和特長組建班級，從正常開展活動到活動的課程化，有效提升學生綜合素質。廣泛開展陽光體育運動，確保學生每天鍛煉一小時，加強學校體育、衛生和藝術課程建設，積極實施體育、藝術“2+1”工程。

3）深入推進學生讀書活動，積極構建學生閱讀指導、交流和評價平臺;各學校要組織建立學生社團（如文學社、合唱團、樂隊、舞蹈隊、科技創造社等），利用學校非集中教學時間，積極開展豐富多彩的學校社團活動;要組織有特長的教師在學校內開辦專題（如文學、書法、藝術、科技、家政等）講座，營造校園學術氛圍，拓展學生發展空間，豐厚學校文化底蘊;各校要正常開展“科技節”、“藝術節”、“體育節”等大型校園文化活動。

6、建立健全教學管理和教學質量的評價機制。

建立促進學校、教學管理人員、教師和學生發展的評價制度，完善教師教學工作評價機制。各學校要建立促進教師專業發展的評價制度，全面、科學、準確地評價教師教學工作，將教師教學工作評價與教師專業發展評價統一起來，在對教師業績的評價上實現“三個結合”，即結果與過程相結合、自我評價與他人評價相結合、定量與定性相結合，激發教師實施、開發、創生課程的熱情，營造全面實施新課程的學校人文環境。認真落實南通市中考改革方案，充分發揮其激勵、評價和導向功能，建立學生成長記錄袋，切實做好學生綜合素質評價工作，做到客觀、公正、誠信、實事求是地評價學生綜合素質狀況，充分發揮評定的教育功能，促進學生全面健康發展。嚴格執行“五嚴”中關于考試科目、次數和內容的規定，加強對各學校教學質量的過程檢測，通過過程性學情調查、教學會診、階段檢測，提升教學質量的過程性反愧指導和服務功能，發揮正確導向作用，全面提高教學質量，鎮教辦對所轄初中進行教學質量考核，重點考核教學質量的整體提升情況，考核結果作為教辦考評學校、教學管理人員及任課教師的重要依據之一。

前臺接待工作總結及工作計劃 前臺日常工作計劃匯總篇四

一、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規范化

前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。

遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。

目前，我通過——學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規范；其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，街道網/zl/在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

前臺接待工作總結及工作計劃 前臺日常工作計劃匯總篇五

1、力爭為教育一線提供優質服務。

2、勤儉持家，為學校當好家，理好財。

二、具體工作安排

(一)物質環境

1、做好學校假期施工后操場、廁所及各房間物品的恢復工作，為開學做好準備，保證學校如期開學。

2、按時發放、補辦師生教學用書，保證教學工作的正常開展。

3、做好開學初一系列辦公物品的采購準備工作，及時發放教學所需的必備物品，為師生提供物質保障。

4、抓好校園環境建設，做好綠化美化及校園周邊的環境治理工作。

(二)教職工福利

1、按月做好教職工的住房公積金、各項社會保險的繳納;年底完成20__年住房公積金的基數核定工作。

2、9月完成殘疾人就業保障金的核繳工作;每月按時向稅務機關代繳教職工的個人所得稅。

3、按月做好教職工的工資統發工作，保證按期上報統發工資數據。

4、對新調入人員進行工資核定，依據上級部門開具的工資介紹信及時兌現工資。

(三)校產管理

1、認真貫徹執行校產管理的有關規定，做好固定資產的登記、管理、入賬及每季度數據上傳工作。

2、個人借用的教學用具要造冊登記，學期結束照冊收回。完善管理制度，落實保管責任。

3、教師辦公用品由年級組長統一領取，班級用辦公用品由班主任領取，領用時，由領用人登記簽字后方可領取。

4、使用者要愛護校產，應妥善保管好所使用設備，采取責任制，損壞或遺失要查清原因，有責任須照價賠償，納入師生、班級考核評價。

5、各專業教室由專人負責，室內器材應加以妥善保管并建立財務賬目，各種器材、教具、儀器要合理使用，建立和健全保管機制。教師、學生進入專業教室，須經專業教室負責人同意方可進入，并且要嚴格執行管理條例，謹防損壞器材，杜絕安全事故的發生。

(四)財務管理

進一步規范收費管理。嚴格按照上級有關文件規定執行。進一步完善財務管理制度，嚴格執行財經紀律，嚴格財務收支兩條線管理。

1、開學初準備迎接秋季收費檢查。

2、財務管理必須嚴肅制度，按時公開，接受監督，財務應有清晰的透明度，各項財務工作依章辦事，有章可循，有據可查。

3、財務堅持收支兩條線管理，節約開支，精打細算，做到收支平衡。

4、所購物品須開具正式發票，財務人員審核發票的'真偽及規范性，確認無誤并經校長審核簽字同意后方可報銷。

5、加強對財務賬目的學習及管理，認真及時審核原始憑證，并登記入帳，記好各類賬本;及時核對銀行存款及現金賬，做到日清月結，做到帳帳相符，賬款相符，帳表相符。定期向校長報賬。

6、做好財務月報表、季報表、年報表工作;做好20__年財政預算，20__年財政決算工作。

7、按季向統計局上報能源報表，104、105報表。

(五)其他

1、加強門衛的監管力度，嚴防影響校園安全情況的發生。

2、加強對臨時工的管理及生活保障工作。

3、做好圖書的整理工作，為師生借閱圖書提供方便;年底做好報刊雜志的征訂工作。

4、做好期末物品的回收、檢修及規整工作。

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