光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。計劃可以幫助我們明確目標，分析現狀，確定行動步驟，并制定相應的時間表和資源分配。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

最新工程年前工作計劃安排 前臺工作計劃大全篇一

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

最新工程年前工作計劃安排 前臺工作計劃大全篇二

一、在實踐中學習，不斷適應工作

前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴都需要在實踐中學習，在學習中進步。

二、學習公司企業文化，提升自我

要全面感受公司的員工關懷和重視人才文化，感染工作氛圍，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

四、當好領導的助手

對主管交待的工作努力完成并做好， 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

五、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的推行工作中，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的?，F在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。20xx年需要不斷的提升自已，讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!

最新工程年前工作計劃安排 前臺工作計劃大全篇三

??我被外派項目部工作，在這接近一年的工作學習當中，較好的完成了公司、工程中心所下達的各項任務。但在工作中我發覺自己的專業技術不過硬，業務水平有待提高，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能嗎，為公司做出應有的貢獻。

??以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中，特別是這個項目（中國航天項目），技術含量較高，這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事……從20xx年7月畢業到現在，我在航天五院光學遙感中心廠房項目部已經工作三個月了。在這段時間里我憑著自己的努力和同事的教導逐漸從一名大學生成長為一名施工技術人員，能漸漸適應現在的工作節奏和強度。在這段時間里我深刻到一名施工技術人員的職責所在，同時也在工作中認識到自己的不足?，F在我將這段時間的工作做以下總結。

??從7月13號加入這個項目，我先后從事了一個月的現場施工員和質檢員的工作。首先從現場責任工程師說起，這是一個重視現場管理和溝通的工作，由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉，加上跟施工隊交流不到位，造成剛開始的工作很是被動。從剛來時候的雄心壯志一下子被現實磨的沒了形狀。在這關鍵時刻，是項目領導和同事及時和我交流疏導我，讓我認清自己處境和面對的困難。在大家的幫助下，我的施工員工作也慢慢順利開展起來。

??對于施工員，自己必須先對每天的工作內容有掌握，對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理?，F場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術的掌握更是體現在對整個施工現場的管理和協調，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。在這一個月的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高。但是在這段時間里我也發現了自己在工作中的不足，質量意識不夠高，對一些工序的搭接和處理還是吃不透等，我會繼續努力爭取早日成為一名合格的現場工作人員。

??再接下來的一段時間，我一直從事質檢員的工作。由于有了前一個月施工員的工作經驗，所以我沒有了剛開始的茫然和不知所措，再加上我師父的悉心指導，我對工作的很快熟悉起來，自己也能獨立處理一些現場問題和做一些質量的資料?，F在我把自己從事質檢工作的這段時間做一下小結。

??以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中，特別是這個項目（中國航天項目），技術含量較高，這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風。在航天五院光學遙感中心廠房項目部的二次結構施工中，由于施工隊的質量觀念不高，對墻體砌筑和構筑的澆筑不以為意，經常出現墻體垂直度欠佳和構造柱澆筑出現“狗洞”的現象，在我們多次觀察和抽檢情況下，發現一些問題：墻體砌筑不帶線現象嚴重，尤其是砌筑小白磚時候；在澆筑構造柱尤其是短柱子時候不振搗。在發現這個現象以后我們果斷處理，要求我現場工長加強現場監督，重新進行技術交底，并要求施工隊派專門的質量員進行監督。經過這些處理辦法后情況大有改觀。在今后工作中，我會不斷總結以前的經驗和教訓，培養自己工作中的預見性，并應用至工程中。

??建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

??身為中建三局二公司的一員，有機會能在北京如此大的規模市場中學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以中建的企業形象來約束自己，我們所有的`言行要符合中建企業的標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧于領導的信任和培養。

??以上是在項目施工中的簡單總結，在接下來的時間里我會加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質，在公司及項目部的領導下，在航天五院項目施工中不斷探索創新。最后我堅信在中建蓬勃發展的大潮中，在公司領導的精心培養下，我們技術人員會很快成長起來，為公司的發展作出應有的貢獻。

最新工程年前工作計劃安排 前臺工作計劃大全篇四

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

一、日常工作——保質保量的按時完成

1、儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

(1)、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。

(2)、及時將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待

(1)、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。

(2)、及時打掃會客后的垃圾。

4、衛生

(1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

(2)、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

(3)、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成

(4)、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

5、辦公用品

(1)、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。

(2)、做好物品領用，購進的登記。

(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

(5)、做好辦公室設備的維護和保養工作。

6、打印、復印文件和管理各種表格文件

(1)、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

(2)、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

(3)、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

7、通知公告

根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。

8、員工考勤和外出登記

(1)、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。

完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

10、安排約會、會議室及差旅預定

將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

11、保管各種手續、手冊

做好專門的存檔記錄。

12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

(1)、及時的變更通訊資料，加強聯系。

(2)、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

12、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

(1)、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(2)、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

(3)、積極調動人員的參與

14、溝通

(1)、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

二、愛崗敬業——合格員工的基本條件

(1)、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。

(2)、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

(3)、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

(4)、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

(5)、工作之余，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。

(6)、加強和同事們的溝通協作。

盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。

三、其他工作

(1)、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯系物業維修，督促檢查飲水情況。

(2)、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

(3)、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。

最新工程年前工作計劃安排 前臺工作計劃大全篇五

1、建立涉企收費清單制度

1、涉企收費清單由4項內容組成，分別為：

（1）行政事業性收費（涉及16個部門共計34項，比省級的62項減少28項，減幅45%）

（2）政府性基金（涉及7個部門共計12項，比省級的19項減少7項，減幅37%）

（3）行政審批前置服務項目收費（涉及17個部門共計45項，比省級的80項減少35項，減幅44%）

（4）政府性保證金、抵押金（涉及7個部門共計5項，比省級的9項減少4項，減幅44%）

2、動態調整涉企收費項目

根據安徽省涉企收費清單工作領導小組辦公室《關于動態調整安徽省省級涉企收費清單的公告》（〔20xx〕第1號公告）、《關于加強涉企收費清單動態管理工作的通知》（皖費清單〔20xx〕2號）精神，并結合省、市兩級涉企收費清單內容，于20xx年7月31日已對《肥東縣人民政府關于公布肥東縣縣級涉企收費清單的通知》（東政〔20xx〕6號）進行動態調整。

經動態調整后，收費項目總數為84項，其中：行政事業性收費減少1項，由原來34項調整為33項；行政審批前置服務項目收費經過整合減少11項，由原來45項調整為34項；政府性基金12項和政府性保證金（抵押金）5項不變。

3、開展涉企收費問卷調查

根據安徽省物價局、安徽省經信委《關于開展“問萬家企業、看清單實效”涉企收費清單落實情況問卷調查的通知》（皖價服〔20xx〕117號精神，我局于20xx年9月2日在縣經濟開發區組織開展涉企收費清單問卷調查，共發放問卷51份，涉及建筑業、交通運輸業、商業企業、工業企業、農業企業等行業，適時掌握涉企收費情況。

4、落實對小微企業的減免政策

對小微企業免征的行政事業性收費項目（共13項）

（1）土地登記費

（2）房屋登記費

（3）住房交易手續費

（4）船舶港務費（對100總噸以下內河船和500總噸以下海船予以免收）

（5）國內植物檢疫費

（6）動物及動物產品檢疫費

（7）農機監理費（含“九二”式拖拉機牌證費）

（8）漁業自愿增殖保護費

（9）組織機構代碼證書收費

（10）計量收費（包括社會公用計量標準證書費、標準物質定級證書費、國內計量器具新產品型式批準證書費、修理計量器具許可證考核費、計量考評員證書費、計量考評員考核費、計量授權考核費）

（11）環境監測服務費

（12）森林植物檢疫費

（13）林權證工本費

對符合條件的小微企業免征政府性基金項目

（1）教育附加費

（2）地方教育附加

（3）文化事業建設費

（4）水利建設基金

（5）殘疾人就業保障金。

5、取消7項行政審批前置服務項目收費

（3）食品生產許可證核發（含新辦、換證）涉及的生產許可檢驗報告收費

（5）符合條件的非營利組織收入免稅認定涉及的審計報告收費

（6）外商投資企業設立及變更審批涉及的可行性研究報告

（7）外商投資企業設立及變更審批涉及的資產評估報告

1、少數收費單位收費沒有實行公示制度；

2、少數收費單位收費票據使用不規范；

3、少數收費單位收費沒有簽訂有償服務協議；

4、個別收費單位存在超標準收費現象。

1、加強涉企收費政策宣傳。

最新工程年前工作計劃安排 前臺工作計劃大全篇六

時間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點引領新的夢想。我作為酒店餐飲領班，根據公司領導的工作安排及去年的工作經驗總結作出今年的工作計劃。

一、廳面現場管。

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求。。合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合。的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管。公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較。中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務。體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收。制度，減少顧客投訴幾率，收。餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管。及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收。的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調。好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，請保留此標記員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心。上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管。更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和。解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合。，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

四、20__年工作計劃

1、做好內部人員管理。，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

五、對餐廳。體管。經營的策劃

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合。用水用電等，發現浪費現象，及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

3、加強部門之間協調關系。

4、重食品安全衛生，抓好各項安全管。。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

最新工程年前工作計劃安排 前臺工作計劃大全篇七

為貫徹落實^v^^v^、省委省政府決策部署，進一步清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費，切實減輕企業不合理負擔，按照《xx省涉企違規收費專項整治行動方案》（x發改價格〔20xx〕xx號）工作安排，現將xx市發展和改革委員會等轉發《xx省發展和改革委員會等3部門關于開展水電氣暖領域涉企違規收費自查自糾工作的通知》（自發改發〔20xx〕xx號）轉發你們，并就有關事項通知如下，請一并遵照執行。

各供水供電供氣企業要充分認識開展水電氣暖領域涉企違規收費問題專項整治對保障城鎮經濟運行和社會發展，促進進一步優化營商環境、降低實體經濟成本的重要意義，切實提高政治站位，統一思想，加強組織領導，強化責任擔當，把開展水電氣暖領域涉企違規收費自查自糾工作作為重要工作任務來抓，確保工作取得實效。

建立由區發展和改革局、區住房和城鄉建設局、區水務局分管領導和相關責任股室負責人參加的水電氣暖領域涉企違規收費自查自糾聯合工作組和各部門協同配合的工作機制。聯合工作組負責布署和推進水電氣暖領域涉企違規收費自查自糾工作。區發展改革局負責收集匯總水電氣暖領域涉企違規收費自查自糾工作中的有關情況、資料和自查報告，完成工作總結報告；區住房和城鄉建設局、區水務局、區科技和經濟信息化局按職責安排部署供水供電供氣行業認真開展自查自糾工作，督促企業按期完成并上報自查報告和明細表。

各企業要結合實際，建立專項工作機制，落實專人負責對接有關工作，落實工作措施，確保水電氣暖領域涉企違規收費自查自糾工作的全覆蓋，不留死角。

各企業要按照國家、省市印發的清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費政策依據，清理規范x辦函〔20xx〕xxx號文實施以來（20xx年xx月xx日至今）的水電氣暖收費項目和收費金額，全面開展全區的水電氣暖領域涉企違規收費自查自糾工作。

（一）調查摸排。相關部門要深入企業開展調查研究，通過用戶座談、企業自查、媒體報道、明察暗訪等方式，全面掌握了解轄區內水電氣暖領域涉企收費項目，以及違規收費情況和問題。各相關部門和各供水供電供氣企業安排部署水電氣暖領域涉企違規收費自查自糾工作，查清經營企業及其所屬或委托的安裝工程公司收費情況，并形成自查自糾報告報區發展改革局。

（二）規范整改。根據自查自糾情況，對保留收費項目實行清單制管理，各供水供電供氣企業對保留的收費項目報發展改革部門；對不合理或標準偏高的收費項目，企業要立即整改，及時取消不合理收費項目，降低偏高的收費標準。各級價格、行業主管部門要加大督促整改力度，將拒不整改或整改不力的企業移交市場監督部門查處，舉一反三提出整改措施，確保取得實效。

（三）工作總結。各行業主管部門和各供水供電供氣企業、自查自糾工作報告和保留的收費項目xx月xx日前報區發展改革局（價格管理股）。

最新工程年前工作計劃安排 前臺工作計劃大全篇八

為加強專項檢查工作的領導，我局成立專項檢查領導組。領導組由物價分局局長王有安和縣財政非稅局局長汪小群任組長，成員由物價分局洪桂蘭、財政局綜合股何業長、經信委相關人員等組成。此次專項檢查得到縣經信委、縣財政局兩個單位的大力支持和配合，專項檢查工作圓滿完成，取得預期成效。

6月 10日轉發黃價字【20xx】57號文，部署我縣涉企收費清單制度落實情況專項檢查工作。要求各收費單位嚴格執行涉企收費清單制度，認真落實取消和減免收費政策，規范行政審批前置服務事項，及時更新對外公開內容，并于6月30日前將本單位自查情況，整改落實情況及自查表格分別報縣物價局和縣財政局。各收費單位自查自糾工作如期較好地完成。

(一) 聯合縣經信委深入企業調查收費情況。20xx年9月1日至9月12日，我局聯合縣經信委深入企業開展進企業走訪活動，發放涉企收費清單問卷調查50份，收回50份。上門走訪了工業加工、農副產品生產、旅游、房地產、電信、金融等各類企業，傾聽企業的意見和建議，宣傳近年來對企業的各項收費優惠政策，以便今后督促收費單位切實執行減輕企業負擔政策，確保政策落實到位，不讓政策變成一紙空文。從走訪的50家企業反映的.情況看，近年來對企業的收費確實是大大的減免了不少，多數企業幾乎是零收費。也有個別企業提出土地稅費重，行政審批、預審等環節尚可以再減少，市場監管部門收費還較多，環評、特種設備檢測收費等收費不合理，許多收費依托第三方收取，易地防空收費、建筑活動綜合技術服務費太高，企業招工用工難等等問題，建議物價部門把涉企收費清單制度繼續保持下去，真正成為減輕企業負擔的一項制度，而不是搞形勢，擺架子，走過場。物價、經信委兩個單位各派2人參加此次走訪活動，共計出動人員200人次，取得較好的社會效應。

1、各單位落實清單制度較好。能嚴格對照清單，執行“涉企收費進清單，清單之外無收費”政策。

2、各單位收費票據填寫較以前規范，收費上繳非稅較以前及時，嚴格執行收支兩條線制度。

3、各收費單位能在收費大廳或其它醒目位置做好收費公示工作，利用公布上墻、上框或電子顯示屏等方式公示。

1、市場^v^及衛生局衛生監督所收取的衛生監測費、委托性衛生防疫服務費，都不是本部門的收費項目，但縣里職能劃分有此項職能，在行使職權過程中是不是仍可以參照收費，省市物價部門能否給一個明確答復。

2、清單上只有涉企行政事業性收費、政府基金、行政審批前置服務收費及政府保證金四項，實行政府定價和政府指導價的涉企經營性收費不在其列，容易讓收費和被收費單位誤解。上級物價部門的涉企收費清單也應不斷的修改和完善，才能使涉企收費清單真正服務于企業，服務于社會。

3、個別單位存在票據填寫不完事，不規范，有些只填寫收費金額，沒有填寫收費項目、收費標準及數量;組織收入后，收入票據未及時交與會計作帳，單位會計憑證不完整。單位收費員或報帳員的業務水平還有待進一步提高。

4、對小微企業減免、緩征、取消收費執行仍需進一步加強，各單位一把手仍需進一步重視優惠政策的落實執行。

5、各部門、各單位應應時改變觀念，變收費型為服務型，能不收取的盡量不收。清單外收費手續要齊全，如提供服務的合同、協議，收費明細等等要件要附在收費檔案內。

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