計劃是人們在面對各種挑戰和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質量。下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

最新供水維修工工作職責 民航維修公司年末工作計劃(5篇)篇一

以科學發展觀為統領，繼續堅持依托我縣稻、牧、礦、藥五大產業資源優勢，加大招商引資，融資工作力度，根據資源特點，打造研發硅業、開發藥業、深層發展米業、精深發展木業、全力興辦養殖加工業的發展格局，加大資金投入力度，進一步完善園區功能，本著鞏固現有，挖掘潛能，主攻二產、放手三產的原則，為全力實現倍增目標積極努力。

20xx年在鞏固百家民營以上企業持續健康發展的同時，重點放在寶通石英系列產品二三期工程的開發建設，確保年底前完成項目工程量的80%，完成固定資產投資5500萬元，形成高質量的系列產品；完成清河鎮圣輝有限公司同綏芬河民航服務公司合作開發的生物質能熱電聯產項目，完成固定資產投資5000萬元，年底前全部交付使用；完成熱電廠35噸鍋爐的驗收收尾工作，20xx年初全部交付使用；努力實現存明木業國內品牌家具生產線的開發建設和超藝木業公司的恢復和重新工作；完成哈中藥六廠中藥提取項目的前期準備工作；完成哈中藥六廠提取項目的前期準備工作，民營企業由上年100家發展到130家。

緊緊圍繞我縣資源優勢和即將建成的***松花江大橋有利契機，廣泛開展招商引資活動發達省市招商引資效果十分顯著的成功經驗是：一是根據本地實際情況，制定出臺超常規的招商引資優惠政策，對重大項目真正采取特事特辦，主要領導敢于承諾。二是實行的一站式服務絕對不用到第二站，一切為投資者著想，第三就是政府及相關部門真正拿出真心、誠心、耐心和愛心從多角度幫助投資者，形成招進來留得住，謀發展，促雙贏的目的。因此，我們要從中吸取成功經驗，促進我縣招商引資工作有新突破。通過招商，加大了項目投入力度，擴大了規模，提升了檔次，增加了抵御各種風險能力。

縣、鄉領導包扶我縣重點企業、重點項目是我縣多年來效率好的一種做法，拉近了領導與企業的關系，掌握了企業發展動態，了解了企業生產經營中存在的問題，并通過溝通協調為企業解決了很多難題，為企業的健康發展獻計獻策。20xx年是實現倍增目標的關鍵，建議縣政府在實施領導包扶重點企業、重點項目過程中，嚴格按照包扶方案組織實施，定包扶對象、包扶內容，完成內容期限及主要經濟指與上年增幅幅度。根據包扶情況，實行年終考評并兌現獎懲，激發各級領導包扶工作的積極性和創造性。

為使我縣產業優勢轉化為經濟優勢，形成具有***特點的產業布局，一是重點發展以存明木業公司為代表的木制品出口產業，在全球經濟不景氣的情況下確保出口總量的同時，加大投入力度，大力開發內需產品，滿足國內消費群體的需求。二是以圣輝米業公司為代表的大米精深加工產業，在維持大米加工的同時，力爭20xx年打開對俄出口大門，要根據市場需求研發膨化食品、速食米飯等主精尖產品。三是以哈中藥六廠為代表的北藥開發產業，進一步開發我縣野生藥材和北藥種植基地，擴大中藥提取比例，促進野生藥材和種植基地發展總量。四是以寶通石英為代表的礦產資源開發產業，打造硅產業系列產品，圍繞硅產業開發，20xx年著手組成四個中心，全力推進水晶名城戰略。五是以雪梅冷凍食品公司為代表的大鵝、肉年養殖加工產業，擴大農村養殖業的發展和增大經濟作物種植比例。

用好、用足、用活盛市發展非公經濟的各項優惠政策，特別是在資金扶持方面要加大工作力度，在政策的情況下，要勤溝通，勤交流感情，取得省市有關部門在政策上的扶持。要在20xx年基礎上，積極組織申報各種項目資金扶持民營經濟發展。要精心收集、篩選項目，組織中小企業系統項目庫，為招商引資申請項目資金服務。

最新供水維修工工作職責 民航維修公司年末工作計劃(5篇)篇二

1、以抓燃料消耗成本為重點，全面推進節能降耗工作，技術。

形成上下互動的聯動機制，推進節能降耗工作向縱深發展。依據車型、車況與消耗，集合公里、季節、收入等變量因數，搭建燃料、材料消耗兩大技術經濟指標的分析平臺。在實施中，要通過優化統一車輛規模、年限、燃料結構基礎單元表格，設定基礎數據，以目標為綱，制定不同條件下的消耗指標，指導二級公司控制燃耗成本。定期測算變量因素的影響，建立數據分析模型，提供成本測算依據，實行月公布、季講評，半年平衡，年終考核，以指標帶動節能降耗向縱深開展。二級公司在整體分析框架體系內，確定目標，掌控消耗，有的放矢地來應用杠桿法則，調配公里、營收和分配，對比差距，找準方向，提升自我。

同時，要建立技術經濟成本管理的互動機制，不斷拓展“宏觀控制、微觀創新”的管理內涵，形成一個上下互動，精確管理，左右平衡的發展格局，促進降耗增效不斷進步。

2、探討優化現有的保修資源，創新保修管理方式，不斷提升保修效率最大化。

按照精細化管理思路，改革研究車輛年保、中修制度，用足用活有限的保修資源，降低維修成本，提高技術等級。堅持保修生產“雙百方針”，跟近車輛更新車型變化趨勢，拉近“張拉蒙皮”車型的年保與中修工藝標準，嚴格審批控制“拉鉚蒙皮”中修車數，用好計劃資源，做到車輛等級不降。

明確材料降耗目標，找準切入點，提升降耗意識。要在堅持做好20__年六項降耗措施的同時，重點處理好影響消耗的一對矛盾兩大難題。也就是，集中保修易于質量，材耗低但能耗高，分散保修利弊相反。要通過管理創新提升降耗意識，按照“高保質量是基礎，三大故障是方向，精準投入是關鍵，聚人氣提精神是保障，找準平衡點”的思想來指導生產。

3、以文明創建為主線，由表及里，升華內涵，提升車輛的品質。繼續保持文明創建整治車容車貌的基本做法，要借文明創建的推力，下大力氣提高發動機、總成和油氣電三路的內在質量。

要開展密封材料與工藝研究，引導激勵基層小改小革，規范12個常見漏油點修理技術標準，治理車輛油氣“滴漏滲”，使每年消除至少1/3以上漏點老大難問題。同時，引進試驗制動摩擦新材料新產品，消除擾民制動噪音。通過把這些改善車質的技術攻關與車輛創建有機地聯系起來，起到一個升華車輛創建內涵的作用。

在車輛創建方面，為進一步提升普及提高創建內涵及自創能力，要逐步推行車輛創建優秀免檢線路舉措。同時，抓裝公交優先”的大好發展機遇，推進車輛“維護中心”和氣(油)站等基礎設施的建設與管理，創新實施車輛機件安全與防火制度(建立車輛安全技術擋案、強化車輛安檢重點部位及每日工作流程)，充實創新安全防范管理機制，完善安全責任保障體系，爭取在20__年“降事故、降消耗、增效益”有一個較大的變化。

最新供水維修工工作職責 民航維修公司年末工作計劃(5篇)篇三

地址：________________

電話：________________

采購方(以下簡稱“乙方”)：________________

地址：________________

電話：________________

依據《_民典法》及_其他相關的法律法規，甲乙雙方經協商一致，簽訂本合同。

風險提示：買賣的標的物

雙方一定要明確約定買賣產品名稱、品牌、規格、型號、等級，生產廠家，數量等詳細內容，盡可能把產品的各項標示都作為標的內容寫進合同。如有樣品的，雙方應封存樣品并可進行公正。防止因產品約定不清，而就所提供合格與否產生糾紛。

同時，要求供貨方對產品的所有權及處分權作出保證或承諾，防止其產品上存在權利限制，如產品被出租、抵押、涉嫌侵犯他人的知識產權等影響到標的物的交付。

1、品名：________________

2、規格型號：________________

3、數量：________________

4、單價：________________

5、總價款：________________

風險提示：質量標準

在供方為外商的情況下，更應該明確約定質量標準，因為我國國家的強制性標準(如果有)僅約束國內企業，對外商并無直接約束力。在這種情況寫上適用國家強制性標準，將無法確定是哪個國家的標準，從而導致此約定不明，等于沒有約定。

1、甲方保證本協議中所供應的產品質量標準按照國家標準、行業標準或制造廠家企業標準確定，上述標準不一致的，以高等級嚴格的標準為準。沒有國家標準、行業標準和企業標準的，按照通常標準或者符合協議目的的特定標準確定。

2、甲方所提供的貨物應符合國家有關安全、環保規定，必須為正品行貨，不得有假冒偽劣產品或提供以次充好的產品。

乙方應于距所要求的最早交付日期前向甲方訂貨。甲方收到乙方訂貨單，應當以傳真等書面形式向甲方確認。

由______方負責運輸和包裝，費用由______方負擔。

甲方交貨期限為______年______月______日至______年______月______日。甲方應當于具備交付條件時及時通知乙方，并于乙方付款之日起______日內組織運輸。乙方應當在送貨單上簽收。

風險提示：驗收標準

驗收標準約定不明時，極易發生產品質量糾紛。

應在驗收條款中詳細列明貨物的驗收標準、驗收手續及過程，還可選擇約定驗收結果的最終確認權人。同時還應詳細列明貨物不符合約定條件時的處理方式、及以處理過程的溝通與銜接。

1、甲方將產品送至乙方倉庫后，乙方于收貨之日起______日內進行檢驗，并將產品規格、數量、質量等不符合約定的情況通知甲方，并要求甲方予以更換或補齊數量。

2、乙方在______年內發現甲方出賣的產品存在隱蔽瑕疵，應當及時通知甲方，并要求更換或修復。

3、甲方出賣的產品有質量保證期的，在質量保證期內，乙方有權要求甲方予以更換或修復。

風險提示：價款及支付方式

采購合同的主要義務是一方給物，一方給錢。因此，價款是采購合同的最為重要的內容之一。采購單一貨物，價格固定，價款比較清楚，一般不會產生爭議。如果采購多種貨物或進行長時間的貨物買賣，價款較為復雜，一旦約定不明，則極易產生爭議。因此，合同中應明確產品單價、計量標準、數量、產品附件等，對于涉外合同，還應當明確貨幣種類及外匯結算標準，防止出現分歧。

另外，支付方式也應當約定明確，價款支付是現金支付，還是用支票支付;如果采用匯款，匯費由誰負擔等細節應當明確。

乙方采取以下幾種方式向甲方支付貨款：

1、乙方于訂貨時向甲方支付全部價款的______%作為預付款，于甲方通知乙方可以交貨時向甲方支付剩余價款。乙方以支票、電匯等雙方認可的方式向甲方支付貨款。甲方就該預付款和剩余價款的支付分別向乙方開具發票。

2、乙方于甲方通知乙方可以交貨時向甲方支付全部價款。乙方以支票、電匯等雙方認可的方式向甲方支付貨款。甲方向乙方開具發票。

風險提示：違約責任

采購合同里的違約責任作為雙方無法履行合同時的賠償方案，最主要的就是違約責任必須清楚，可操作性強。

違約責任里面最怕的就是寫上一句_如果沒有在合同規定的時間里送貨，所有責任由對方承擔_這樣雖然規定了違約責任，但是沒有一個具體可行的方案，萬一以后合同出事，還得找很多的證據證明自己的損失，操作性太差。

1、甲方因不可抗力不能如期交貨或不能交貨時，應積極采取措施防止損失擴大并及時通知乙方。甲方憑有權機關出具的證明，不承擔違約責任。甲方沒有積極采取措施，或者未及時通知乙方，應當對乙方損失承擔賠償責任。

2、產品損毀、滅失的風險，甲方在乙方倉庫交付前由甲方承擔，在乙方倉庫交付后由乙方承擔。

1、甲方逾期交付的，如乙方同意收取，視為甲方完全履行合同。如乙方認為不再需要購買該產品，甲方應退還乙方支付的預付款。

2、甲方交付的產品的規格與約定不符的，應當負責調換;數量與約定不符的，對于多出的部分，乙方可以選擇按價接收或者退還甲方，對缺少的部分，甲方應負責補齊或減少相應價款。

3、甲方交付的產品質量與約定不符，乙方同意收貨的，雙方應當按質重新約定價格。乙方不同意收貨的，甲方應當更換。甲方不能更換的，應退還乙方支付的預付款。

4、乙方遲延付款的，每遲延一日，按照遲延給付部分的______分之______支付違約金。

雙方在履行合同中如發生爭議，應先協商解決，協商不成的，向______方住所地有管轄權的人民法院起訴。

1、本合同簽訂于______市區，由雙方授權代表簽字并加蓋公司印章后生效。

2、雙方基于本合同訂貨的訂貨單、確認書均具有法律效力。訂貨單、甲方確認書的傳真件與原件具有同等法律效力。

甲方(簽字)：________________

簽訂地點：________________

日期：_________年________月______日

乙方(簽字)：________________

簽訂地點：________________

日期：_________年________月______日

——揭秘自來水作文

最新供水維修工工作職責 民航維修公司年末工作計劃(5篇)篇四

1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質量。

2、汽車修理廠廠長是企業的領導核心，在全廠的經營活動中處于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要服從廠長的領導。

3、汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準，要由介紹人和擔保人，填寫員工登記表，供給身份證、技術等級證明、試用期為1-3個月、試用合格后與廠方簽訂合同。

4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續，上班不準在廠內打私人電話、不準在接待室閑談、不準在廠內會客。

5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶車上休息、不準亂動車內開關、不準上班時間作私活。

6、業務接待是企業的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要準確，工期要準時，報價要合理，交接要細心，車輛進出廠要手續完善。業務接待是接待員的工作，不準員工同車主私下洽談業務、嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

7、嚴格執行門衛管理制度，進出廠車輛和人員門衛有權檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經批準不準帶進帶出。

8、車間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，禁止野蠻操作，屬個人職責的零件、設備損壞要根據職責大小按比例予以賠償。

9、加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續，職責到人，定期維修保養。由廠部保管的設備要設專人保管，定期檢驗維護。員工要愛護公物，對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器、要妥善保管、車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。屬個人職責的丟失，要視情景予以賠償。

10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車，嚴禁私自將客戶車開出廠外，發生事故職責個人承擔。

11、嚴格履行工作程序，換料領料要審批，備料要填寫備料單，注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件，市內采購要在2-3小時完成，市外3-5天，報價當天答復，特殊情景除外。配件價格要合理、不能高于市場價格。

12、嚴格執行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場價格，領發料要有簽字手續，進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質量關，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發、漏收、給企業帶來損失的要追究當事人職責。

13、質量是企業的生命。嚴格執行質量管理、工藝管理制度，把好質量關，努力做到維修一臺，合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的工作、減少返修率。返修不計工時、并且要視情景予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作、對于違反工藝程序造成的返修質量事故、要追究當事人的職責。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤服務。

接待人員工作職責

（1）服從經理的領導，接車時協助技師察看客戶車況；

（2）接待駕駛員及其車上乘客，做到服務熱情、周到；

戶與技師等人出現誤會；

（4）有策劃性地勸說客戶增加作業項目及其購買美容;

（5）配合營業目標、計劃所分派職責實施；

（6）檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務必使每一輛車均滿意而去；

員工守則

1、工作態度

（1）做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語“你好”，萬事“請”字當頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和簡便愉快的感覺。

（2）努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽，供給高效率的服務，關注工作上的技術細節，急顧客所急，為顧客排憂解難。

最新供水維修工工作職責 民航維修公司年末工作計劃(5篇)篇五

20__年4月，集團公司重新改制，成立了__供水熱線雛形。9月進行了人員調整，均經過嚴格培訓、考核，擇優后上崗?！癬_市供水集團客服熱線”——一個充滿激情與活力的年輕團隊正式成立了。公司領導對我們熱線寄予厚望，期待著我們以全新的企業形象和傲人的業績在本市服務行業中脫穎而出，達到一流水平。

在集團公司各級領導的親切關懷指導下、在各相關部門的大力支持下、在全體員工的共同努力下，20__年我客服熱線較為圓滿地完成了各項任務,順利的渡過了改制期并取得了一定的成績。但是由于組建時間不久，仍然存在一些問題。現將我客服熱線20__年的工作進行總結匯報，并將明年的工作進展計劃匯報如下。

一、20__工作總結

(一)取得成績

1、積極推進、落實行動，完善嚴謹客服熱線工作流程;

自客服熱線成立以來，全體職員在企業文化熏陶下從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有全新的認識和理解。熱線工作人員從原來接聽電話隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待用戶的每通電話按照制定的工作流程執行，有一個飛躍的進步。從“接聽—受理—交辦—督辦—跟進—回訪”以及后期用戶滿意度調查，每個步驟的實施都必須是嚴謹細致的，我們的客服人員從這一工作的生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的后顧之憂，都付出了極大的努力。

自客服熱線九月正式成立以來處理問題及時有效，客戶的滿意率攀升，投訴率直線下降。使整個集團公司的工作實效性得到大大提高。

2、用心用情，關愛用戶，提供優質服務;

優質服務是現代各個行業的生命線，也是我們集團公司的生命線。我們堅信只有繼續得到用戶的支持和信賴，我集團公司才能長久穩健的發展下去。作為客服熱線，我們每天的工作主要是：對外受理用戶訴求、對內進行交辦協調。我們的服務就是企業形象的縮影，服務態度和服務質量的好壞直接影響集團公司的聲譽。我們的全體員工從內心深處樹立服務意識，本著“優質供水，精誠服務”的宗旨，發揚“嚴謹、協作、進取、卓越”的精神，急用戶所急、想用戶所想，以實際行動體現 “親情服務”、“微笑服務”，真正做到為用戶排憂解難。在工作中不厭其煩解答用戶的各類咨詢、主動積極協調各個部門工作，認真聽取各方面意見建議，在學習中學會總結，不斷改進提高服務，為此贏得了廣大用戶的認可和信賴，樹立了良好的企業形象。

3、注重合作，齊心協力，以團隊精神合力共創服務品牌;

客服熱線肩負著__地區用戶對與用水的各類咨詢、報修、報漏等等，每日的工作量是非常大的，但我們的客服人員本著“政府放心、用戶滿意、員工樂業”的企業理念，在工作中一絲不茍、在工作中相互幫助、相互學習，齊心協力共同建造一支高效、團結、為客戶提供優質服務的年輕向上的團隊。對于我們來說，每一份成績是大家通過共同努力獲得的。

(二)存在的不足

2、由于我們中心剛剛建立，員工沒有多少工作經驗，所以在初期的工作中不能迅速、有效判斷出問題的根源、給用戶以及時的答復，另外在與各部門協調解決客戶問題的時候，協調能力方面有所欠缺。

3、我中心人員雖都很積極努力，但在大量的工作當中，我中心員工有時候會出現“心有余而力不足”的情況，員工的專業知識有所欠缺，對用戶的訴求無法提供專業解答。

4.之所以出現以上的2、3的問題，我個人認為是我們對員工還沒有建立“服務意識”、“協調意識”以及專業理論方面的培訓，現在基本上各個行業都有客服熱線，成熟的行業對于客戶熱線都建立了有效地培訓機制，通過專業的培訓我們才能給用戶提供專業的服務。

二、20__年工作計劃

(一)打牢工作基礎。讓全體員工通過各類學習、各類實踐不斷為自己注入新鮮的知識，掌握扎實的專業知識，為優質服務奠定理論基礎。

(二)通過開展各類培訓，各類考核進一步讓員工提高服務意識和服務水平，以優質服務取勝，打造一支精英團隊。

(三)完善管理制度，切實落實崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制，制定更為有效的績效考核辦法。

(四)及時發現問題，保障我們中心的正常運營。將常見、棘手的問題分類歸納，在工作中做到提前預防，建立問題庫，讓大家在最短的時間找到解決疑難問題的最佳途徑。

綜上所述，20__年我們呼叫中心初步建立，雖取得了一定的成績，但還有很多不足之處。在20__年，我們將本著“用戶至上、集團發展為先”目的，不斷總結發展經驗、不斷完善各方面的不足，為集團發展貢獻我們的力量。

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