計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

物業月度工作計劃展示圖片 月度物業工作計劃篇一

xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門，擔負著改革和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和xx年工作要點 ，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

二、基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，物業服務中心今年工作的重點，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。

三、具體實施辦法

（一）進一步加強內部管理和制度建設

1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。

2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。

4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。

6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。

（二）進一步完善功能，積極發展，提高效益

1、進一步解放思想，強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。

2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準備，積極參與白云校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。

4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到1－2個點，拓展武進校區市場。

備工作，積極參與其他學校物業市場的競標，力爭拓展1－2個點，使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。

物業月度工作計劃展示圖片 月度物業工作計劃篇二

??能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在我今年主要在住院和門診兒科工作，由于本院的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

??(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及整理工作。

??(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人，曾經有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的領導的正確領導及大力支持是分不開的。這項技術過去我也沒接觸過，要從零開始學，于是我就抽時間查資料，向外單位學習，很快掌握了這項技術，為本院帶來了一定的經濟效益及社會效益。

??我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室，為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協作，共度難關，并能和它科室協作，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。

??“為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

??在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為長陽人民的健康事業做出了應有的貢獻。

??總結上半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如創造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為保健院的發展做出更大的貢獻。

物業月度工作計劃展示圖片 月度物業工作計劃篇三

1、物業收費工作仍然是重中之重，確保全年90%收費目標實現的基礎上，每季每月的收費工作也將是我們的首要工作;保證每月xx大廈投訴情況的匯總、分析，并對投訴積極跟進處理，保證將投訴消化在當月，避免因小的投訴造成大的不良影響;4-5月份完成對xx年度物業管理收費標準和蔚藍國際地下停車場停車收費標準的年審工作。

2、認真做好日常投訴的接待、處理、回訪工作，做好業主的服務工作，全年的投訴處理率保證在98%以上，業主滿意度調查率保證在95%以上，努力爭創公司服務的品牌;加強與xx保潔公司的溝通，認真落實執行保潔合同的質量標準，努力做好日常大廈保潔的監督檢查工作，并對問題及時進行整改，建立完善的檢查整改機制，保證09年的保潔工作再上一個新的更高的臺階。

在集團公司資金允許的情況下，計劃在09年9月份之前將08年已經交房戶的房產證跟蹤辦理完畢，免除業主購房的后顧之憂，樹立公司的品牌形象;7-9月份做好大廈節能降耗和防暑降溫的宣傳工作。

4、本著公平的原則，認真做好客服員工的績效考核工作，強化激勵機制，使員工保持一種積極向上的良好工作面貌;圍繞實際工作，加強客服人員的培訓，提高員工的綜合素質，將6月份定為客服員工培訓月，強化培訓力度;11-12月份重點做好冬季供暖的相關準備工作，確保冬季供暖工作的順利進行，加強對大廈空置房屋的管理力度，為公司的銷售工作做好服務工作，保證銷售工作順利開展。

物業月度工作計劃展示圖片 月度物業工作計劃篇四

保潔公司規章制度(一)：保潔公司規章制度

一、自覺遵守國家法律、法規。

二、愛國、愛行業、愛公司、愛崗位、恪守職業道德，工作盡職盡責。

三、忠于職守，努力工作，遵守紀律，服從各級領導指揮和調配。

四、上班穿著公司規定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。

五、員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。

六、員工請事假需填寫請假條，經部門領導批準方可有效，病假須持院方證明。

七、請假需經主管領導批準，請假二天以上的，需經公司領導批準。

八、員工應樹立高度的工作責任感，保證安全生產，文明作業、服務，努力提高業務能力，保證工作質量，提高工作效率。

九、員工應自覺維護公司的良好形象，努力提高自身素質。

十、員工不得借職務之便做與本職工作無關的事，杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。

十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。

十二、尊重領導、講究禮節，服從領導的工作安排，積極主動完成自己的本職工作。

十三、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應禮貌、熱情，使用禮貌規范用語。

十四、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

十五、凡是公司安排出去學習的，必須做滿兩年。（如兩年之內不想做了，未滿2年服務期而離職的須自付學習期間所有費用）。 十六、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請，完成工作交接后經批準后方可離職。（時間以書面申請日期為準）

獎懲制度

試用期三天（三天不做完無工資） 經批準后方可離職。（時間以書面申請日期為準）

一、獎勵

1、經公司質檢部檢查，各駐場（4人以上）每月評選1名優秀員工，公司給予10元獎勵。

優秀員工評選條件：當月無罰款；服從分配，工作主動積極，認真出色；有團隊合作精神，集體榮譽感強。

2、工作認真負責、細致、勤勞、能為客戶提供優質服務，受到客戶口頭表揚者獎20元，受到客戶書面表揚者獎50元。

3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到，每人獎勵100元。

4、年度優秀員工獎：入職一年以上，符合年度優秀員工評選標準，每人獎勵100元。

5、年度優秀主管獎：從事主管崗位一年以上，符合年度優秀主管評選標準，每人獎勵200元。

6、突出貢獻獎：受到甲方領導高度表揚，甲主出示書面表揚信，每人獎勵100元。

7、拾金不昧獎：對拾金不昧者，甲主出示書面表揚信50元。

8、服從公司一切工作安排，控制物料開支，節約費用有明顯成效者獎10元。

9、發現事故苗頭，及時采取補救措施，防止事故發生者獎20元。

10、為保護國家財產及客戶財產，見義勇為者。（表現特殊，重獎）

二、懲罰

2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資；

3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資；

4、上班時間若有急事離開，需向部門負責人提交書面請假條。在公司抽查中，以請假條為準，否則視為當天請假，扣除當天工資。主管或領班請假必須電話告知公司，經公司同意后方可休息，否則，視為曠工。

5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示，批準后方可休息，主管請假需向公司領導請示批準，三天以上需跟公司總經理請示，普通員工請假向部門負責人請示，超過兩天的需向公司領導請示，批準后方可休息。不允許臨時帶口信，違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元，病假必須出示相關醫生證明。

6、主管請假、必須提前1天將各區域工作提前安排好，同時告知甲方負責人。員工因不服從分配而擅自離崗者，作曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工達三天者作除名處理。

7、車站、辦公樓駐場當月請假超過1天，全年總計調休達10次（含10次）取消年度先進個人評選資格。

8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，經批評教育未改正者扣2天工資，半年內達2次者作除名處理。

9、上班時間不允許干私活，一經發現，處20元/人罰款，并取消個人年度先進員工參評資格；駐場內員工干私活，除對員工進行處罰外，駐場負責人也受到相應處罰（該負責人在現場并參與罰款50元/次；該負責人在現場未參與未制止罰款30元/次；該負責人未在現場罰款20元/次）。

10、員工上崗時一律穿工作服，衣服應整潔干凈，違者每次扣5元。

11、員工上崗時一律佩戴工作牌，違者每次扣5元。

12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元。

13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。

14、上班時間不能披頭散發，長頭發的應將頭發盤起，短頭發的應整齊干凈，違者每次扣5元。

15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務第一、質量第一”的原則，決不允許與客戶發生爭吵（不管對方是對是錯），發現1次罰款20元，一年中達到三次者作辭退處理。

16、工作期間，必須認真負責，嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規章制度，不服從管理者，公司和駐場領導有權作罰款或辭退決定。

17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔，由公司從其工資中扣除。

18、凡本公司員工在職期間，必須愛護公物及勞動工具，如有損壞，視情予以賠償。

19、主管和員工請假，主管應如實反映給公司負責人，如未如實反映，被公司發現，主管則扣罰雙倍工資。

保潔公司管理制度匯編

（內部資料）

保潔公司管理制度編制小組

吉林省畦源保潔有限公司

前 言

保潔公司成立一年來，取得了長足的進步和突飛猛進的發展。為適應企業發展的需求，完善管理制度，提高管理水平，把企業管理制度化、規范化，愈發顯得十分重要。

建立完善的規章制度，即能保證企業生產經營工作正常有序運行，又能體現企業管理水平，從而保證企業整體工作沿著正常軌道健康發展。

由于是初次編寫此管理制度，難免會出現紕漏和不足之處。有待在今后的工作實踐中逐步完善提高。

2011年3月20日

保潔公司管理制度匯編

保潔公司管理制度編制小組

組長：耿志杰

顧問：王敦明

組員：陳慶華 田雨霖 李 秋

孫 波 劉艷華

物業月度工作計劃展示圖片 月度物業工作計劃篇五

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2、跟進2015年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

4、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成

13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

15、加強員工業務技能培訓。

16、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。

17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。

3、 小區單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。

4、 希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，管理好業主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失，減少維修成本。 希望在新的一年里我們能更好的為業主服務，給業主創造一個值得信賴的物業公司。

物業月度工作計劃展示圖片 月度物業工作計劃篇六

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。

從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的.宣傳力度，打開聯防共治的局面。

以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，在給業主提供優質服務。

1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心＂溫馨社區生活剪影＂等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

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