計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

制定部門年度工作計劃的作用 部門工作計劃篇一

光陰似箭，201_年即將過去，回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

__年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產行業，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業績。20xx年10月8日，我成為__公司的一名銷售人員，在這里我學到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。

201_年12月1日__盛大開盤，銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。

誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態，這樣才會事半功倍。

如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活。

20__年，我會給自己制定周詳的計劃，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。

人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好，同時給大家拜個早年，新年快樂。

制定部門年度工作計劃的作用 部門工作計劃篇二

以提高教育質量和學生的素質為中心，以建立良好的班風學風為主線，力求每一位學生在原有的基礎上有新的發展和提高，不管是日常行為上的，還是學習習慣上的;不管是學習成績，還是身體素質。

二、班級簡析

本班共計學生55名，其中男同學27人，女同學28人。在上一學期的帶班教育之下，本班學生的各方面都有所好轉。但仍然存在比較多的問題，比如班集體缺乏凝聚力;班中尖子生比較小，在學校的各項競賽都處于劣勢;在紀律方面本班學生特別愛講空話，講閑話，但真正讓他(她)上臺面來說點東西又鴉雀無聲;以及本班學生的兩極分化比較嚴重，學困生德困生占了班級的三分之一等。

三、工作要點

1、重視養成教育：

2、加強后進生管理：

面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發，了解關心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發展情況。

3、及時了解學情：

準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩、扎實地上升。

4、家教結合：

經常保持與否學生家長聯系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結向上的班集體。

5、培養班級干部：

及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛煉和培養他們的能力。

6、重視關懷教育：

要關心學生的生活，及時和家長聯系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

7、抓好少先隊工作：

班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊，結合實際搞好各項活動。

8、重視文體工作：

教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養學生的參與意識。

制定部門年度工作計劃的作用 部門工作計劃篇三

本學年，石巖公學高中部在教育教學工作中將繼續牢牢把握學校“高端辦學，卓越發展”這一主旨，緊緊圍繞“提升公學質量”這一中心工作，圍繞“體藝特色高中”這一工作重心，以學生卓越發展為目標，著力培養學生“獨立之精神、自由之思想、謹慎之行為”，繼續落實規范制度，提升研究水平，形成發展合力，借助傳媒、體藝、留學直通車等學生成才的多向通道，為學生成長成才與發展提供廣闊舞臺，在公學卓越發展的道路上發揮高中部的示范引領作用。

本學年高中部工作重點緊緊圍繞學校提出的“一主兩翼”“轉型升級”的大戰略展開工作，高揚質量主題，落實常規教學，發揮主導作用；落實《石巖公學0—18歲德育系列綱要》，切實加強中學生德育的針對性和實效性，整體提升學生素質。以推進課堂教學改革提高教學質量，以教育教學評價為杠桿提升管理水平。突出精細管理、量化管理、激勵管理三大特點，推進教育教學工作的全面發展。

（一）完成20xx屆高考備考和20xx屆學業水平考試工作，按可比口徑計算，爭取年度高考成績提高5%。

（二）以高中“卓越課堂教學模式”為核心，進一步加大課改力度，創新課堂教學模式，鍛造有效課堂；量化常規管理，加強校本培訓，注意開發建設校本課程，繼續開展小課題研究。

（三）豐富、拓寬多元化備考的路徑，加強文化尖子生、藝術生、體育生、傳媒生、港澳臺學生備考經驗的總結和科學備考方式的探索，要特別重視并加大對傳媒生與體藝生的培養力度，規范對藝術、傳媒類合作機構的管理。

（四）加強教師隊伍建設，規范教學行為，鼓勵教學研究，改善教師評價，加強教學質量監控，開展校本培訓，促進教師專業發展。

（五）圍繞學習、生活、集體活動三個主要方面開展行為習慣的養成教育。加強學生的班級評價和學生個人評價，強力推進魅力班級評選和學生晉級評比方案。加強生活區建設，改革生活區管理模式。

（六）堅持開展主題班會、新生入學教育、安全教育等系列主題教育活動，繼續辦好英語文化周、綠色文化周、升旗儀式等主題教育周活動。

（七）堅持嚴格管理，堅持推進“以班主任為核心，以班級為基本教育單位，全員參與，全程教育”的德育管理模式。

（八）強化教學與德育安全工作責任、完善并落實教學與德育安全制度，做好教學與德育安全工作。

（九）豐富校園文化生活，加強校園文化建設，管理好學生社團。

（十）順利完成20xx級麻省大學留學直通車項目的招生、開班、管理工作。

（一）確立德育工作的首要地位，圍繞《中小學德育大綱》與《中學生日常行為規范》開展德育工作，增強德育工作實效性與創新性。（鄧洪負責，學生發展處、團委落實）

1、德育為先，堅持全員參與。堅持面向全體學生，認真研究各類學生的教育和管理特點，結合我校學生主體實際，圍繞學習、生活、集體活動三個主要方面開展行為習慣的養成教育。全力推行“1+x”德育模式，落實德育導師制。

2、客觀評價學生，推動學生自主發展。以班級、宿舍、社團、個人為對象進行德育評價，創建不同層面的教育表現平臺，完善學生激勵機制，全面施行石巖公學“卓越石”晉級計劃。

3、加強德育隊伍建設，提升管理水平。落實年級組長負責制，堅持班主任例會和學習制度。進一步完善以年級組、生活區為單位對教職員進行的德育考核。加強生活區建設，在生活區常年開展優質服務競賽活動。

4、高度重視安全工作。把校園安全放在各項工作的首位，每位教職工必須簽訂《安全責任書》，教學區、生活區、功能區、高中校園要定期排查安全隱患。制定生活區、教學區突發事件安全預案，加強各級值日職責，確保學生在校學習和生活安全。

6、改革宿舍管理模式，建設居家式生活區。轉變生活老師職能，由服務為主向教育管理為主轉化。積極建設寢室文化，變宿舍為家園。結合食堂工程改造，將高中部食堂變為學生自習閱覽、休息休閑等多功能場所。

7、指導群團工作，豐富第二課堂。學生發展處要加強對團委和學生會的指導和支持，加強對學生干部的培養，充分發揮先進學生的帶頭和榜樣作用，形成學生自我教育自我發展的機制。要指導配合語文組、體育組、藝術組繼續打造高中部學生社團活動的品牌，進一步做好“放舟”文學社、“蹊路”義工社、“靈動”啦啦操、動漫社、辯論隊等學生社團的各項工作，指導體育組繼續辦好“校長杯”籃球賽、秋季運動會、迎新年“山水情懷、共舞松風”羊臺山登高活動。

8、開展主題教育活動，深化德育體驗。做好主題班會的選題和組織，繼續抓好新生入學教育、公民基本道德教育、安全教育、法紀教育、環境教育、禮儀教育、國防教育等主題教育活動，繼續辦好英語文化周、綠色文化周、xx市和學校讀書月等專項活動。組織好、開好各類大型集會，如每周升旗儀式，年級總結表彰動員大會、專家報告會等。

9、加強德育校本培訓，開辦“公學講壇——高中論壇”。改進高中部德育研討會模式，配合課程與教學處共同辦好“高中論壇”。結合學生實際選擇德育工作中的重點和難點問題進行深度研究，力爭每年解決一到兩個具體問題。本學期高中部德育校本研討的重點課題為“高中部b層學生教育專題研究”。

10、關注學生身心健康，提高心智能力。組建學校——學部——班級三級工作網絡，建立學生心理危機干預機制，完善高中部心理健康教育和衛生健康教育工作模式。積極配合學校有關部門，做好特異體質、特異心理學生的排查、登記、跟蹤、管理、疏導、與家長溝通等工作，努力營造平安校園、和諧校園。以高三畢業班學生為重點，多種形式開展面向學生的心理健康教育和疏導工作。

11、做好高一新生入學教育。做好高一新生提前開學各項準備工作、高初中教學銜接、法制和紀律教育、國防教育及匯報表演，開好高一全體學生大會，做好入學教育總結表彰大會，開好高一第一次家長會、成立家長委員會。

（二）確立教學中心地位，改進并完善教學的組織與管理。（江開凌負責，課程與教學處落實）

12、落實好國家課程計劃，建設好特色校本課程。在高二、高三開設傳媒課程和美術課程體育舞蹈等特色課程。以學科課程，開設好閱讀課、電影鑒賞課、時事沙龍等課程。

14、堅持抓好課堂教學，搞好課堂的建設與管理。課堂教學的改革提倡多元化，推行匯報課、示范課、精品課等形式多樣的展示課。實行行政推門聽課、教務員每天巡堂、網絡視頻監控和教師課堂日志四級課堂管理制度。

15、建立多元教學質量評價標準。推行學生評教制度，推行從入口看出口的教學效果量化評價辦法，落實《高中部教師績效考核量化評價方案》。

16、堅持以校本資源為主體的教師培訓。每兩周組織一次教師培訓，形成書面材料，報教學處備案。

17、切實做好拔尖學生的培養工作。明確優生培養的對象和培養目標，專人負責。培優的同時要兼顧補差，確保學部整體教學水平的提高。各年級組負責組織落實。

18、搞好學科組和備課組的考評工作。對各科組和各備課組實施學科整體教學質量評價科組成員民主測評考評，并實施由科組長、年級長考評、行政三個層面的評價。

19、搞好體音美教研組的建設和教學管理工作。體育組要整合好模塊教學和體育高考的資源，音樂和美術要合理安排公共課和專業班教學，探索出有學部特點的術科教學新路子。

20、指導高三年級落實好備考計劃。做好對20xx屆高三的監督、指導、協調工，按時按標準完成各個階段的備考任務，確保20xx屆高考取得勝利。

（三）進一步推進多元化備考模式，完成好以高效、創新、科學、精細為特點的高三年級卓越備考工作任務。（江開凌負責，王世霞協助）

21、成立高三備考專項工作領導小組，全面負責備考的協調、指揮以及備考策略的研制、實施。

23、積極營造科學、民主、和諧、上進的備考文化，人盡其才，通力協作，加強學法指導和學生心理素質的訓練。

24、備考重心下移，堅持走“多元備考、全面開花”的備考之路；加強體音美考生及培訓機構的管理，力促其文化和專業同步協調發展，加強港澳臺生的備考指導，重視傳媒類課程設置與學習管理，為報考傳媒班的學生提供更多幫助。

25、做好高考報名、體檢、體育藝術生專業考試、英語聽說考試、考場設定、志愿填報等有關高考事務的組織安排。

（四）探索、深化符合公學學情的課改工作，賦予高中教育教學以新的活力。（江開凌負責，課程與教學處落實）

26、認真組織教師參加市區培訓，開展好課標、教材的學習研討與交流活動。

27、統籌學校課程資源，做到課程設置合理、教學資源高效使用。

28、加強教學中對學生的學法指導，進一步促進教師教學方式和學生學習方式的轉變。

29、加大科研力度，加強“小課題”研究，開展立足于解決實際問題的教學研究活動，制定好新一輪科研計劃。促進教師專業發展。

30、管理好已經立項的課題，對切合我校實際、有研究價值的課題，應鼓勵教師參與，爭取課題經費，做好溝通協調。

32、要求每位教師至少指導幫助2名學困生，記錄其變化及開展指導情況，學年終提交一份教育個案。

（五）充分尊重人才，打造高素質教師團隊。（張萍負責）

33、加強領導班子學風、思想作風建設，進一步發揚講究原則、團結協作和無私奉獻精神，增強責任意識和行政能力。

34、加強教職工主人翁意識、敬業精神、愛生情感的培養，加大教師業務培訓力度，繼續推行青藍工程制度，積極營造勤于學習、勇于創新的良好氛圍。

35、加強師德師風建設，制度規范建設，致力于形成優良校風、教風、學風，發揮管理干部、名師學科帶頭人、各類骨干和先進人物的示范帶動作用，以教研組為單位打造優秀教學工作團隊，以年級組為單位打造優秀德育工作團隊，以學生公寓樓為單位打造優秀生活管理服務團隊，以學生社團為單位打造優秀教練輔導員團隊。

（六）加強學生社團建設，豐富校園文化生活。（閆燕負責，學生發展處、課程與教學處、團委落實）

36、繼續打造高中部學生社團活動的品牌，進一步做好“公學之聲”廣播站、“放舟”文學社、“蹊路”義工社、攝影社、動漫社、辯論隊、羽毛球社、街舞社等學生社團的各項工作。

37、舉辦好文藝演出、演講、講座、辯論、主題文化周等校園文化活動。

38、辦好學科版報、班級版報及生活區版報，高中網頁和電子屏及時更新，編印好必要的招生宣傳材料。

39、開展好校長杯籃球賽、羽毛球比賽、乒乓球賽、登山比賽等師生群體性體育活動，營造校園文化氛圍。

（七）增強安全意識，做好安全工作。（張萍、覃建軍負責，學生發展處、課程與教學處、團委、體育中心落實）

40、配合校辦，做好學生的接送工作。

41、在師生中開展安全教育活動，隨時排查并及時清除教學區與生活區以及學生接送的安全隱患，開展好消防疏散演習活動。

42、做好設施設備的正確使用與安全保管工作。

43、堅持行政及樓層老師值班制度，建立并實施突發性事件的快速反應機制。

（八）辦好“中美2+1”美國麻省大學留學直通車項目。（樊書斌負責，學生發展處、課程與教學處落實）

制定部門年度工作計劃的作用 部門工作計劃篇四

1.根據國家的政策法規，堅持履行節約的原則，開源節流，增加收益，嚴格控制經費的使用。按照《會計法》及《會計人員職責規定》，認真執行財經紀律，管好各項資金，嚴格執行各項經濟政策和規章制度。

2.結合學校的實際情況，編制本年度和學期財務預算，成本核算工作。

3.做好現金管理工作，做到日清月結，對學生的各項收費，均由財務室直接收取，并及時開具收據。

4.做好開學注冊收費工作，并定期向學生管理辦公室、班主任提供學生欠費情況，做好學生欠費追繳工作。

6.負責教師工資核算與發放工作，做好教師課時補貼，崗位津貼的審核和發放工作。

7.負責教職工水電費收取和各種福利金的發放工作。

8.執行財務制度，負責記賬、算賬、報賬、做到手續完善、內容真實、數字準確、賬目清楚。妥善保管會計憑證、賬簿、報表等檔案資料，做到定期送審。

9.定期向校領導匯報財務收支計劃執行情況，按時、準確編制各項財務報表。

10.及時做好財務活動監控與分析工作，及時向校長提供相關信息。

11.會同學校其它部門定期進行全校財務物質的清查和盤點工作、及時組織核算，提出盤點報告，清查發生的盤虧、丟失、損失的原因，提出處理意見。

制定部門年度工作計劃的作用 部門工作計劃篇五

人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業忠實的戰略伙伴，藉此，未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進！

1）在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。xx年12月份完成。

2）對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。xx年3月份完成。

3）對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出xx年整體規劃圖。

4）實施具體規劃。

xx年的規劃困難在xx年仍然存在，所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。

已經用于實施的技術及工具：

1、測評軟件，為招聘人員的素質評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考意義不大。

2、結構化面試：09年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質是不相同的，在建立素質模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

3、招聘風險防范：應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門專門基于此做了一次專業考試，加強了“取證”環節操作的科學性和專業性。

4、校園宣講：09年實施了一次，但宣講是由董事長進行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xx年正式啟動校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。

5、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的，現在仍然如此，這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。

6、各部門招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

1、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業度，專業度直接反應企業的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業美譽度，所以在xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。

2、增加招聘專員，培養人力資源部第二梯隊。

3、提升素質模型建設力度，廣泛引起重視，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型，為招聘選拔堅實基礎。

4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。

5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。

6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰略指標在各部門負責人內心并未扎根，各部門負責人沒有強烈的人員與戰略掛鉤的思想意識，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓，主要適用于提高各部門負責人戰略分解能力。至于第二點，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。

7、其他專業性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。

啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優秀應屆畢業生。

經過09年的運轉，培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。09年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問題在09年也得到了落實，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從09年開始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。

1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。

2、建立內部培訓師體制。

3、培訓評估到位，跟蹤及時。

4、培訓階梯化。

首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過，這里不再細談。

根據勝任力模型，每個崗位對素質要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容，根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環節進行培訓，并與受訓人及受訓人的領導達成培養意向，人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領導對接，對接情況計入績效考核。這樣一來，培訓就真正實現了管理而不僅僅是培訓而已。根據整體情況，預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。

1）落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。

2）完善內部培訓師制度，現有的'培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專業化運作，沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。

3）全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。

4）長期培養并培訓內部培訓師，給其良好的成長氛圍和成長協助。

5）對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。

6）預計xx年可實現內部培訓師聘任制。

再次談培訓評估到位，跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行并長期監督。那么，如何實現培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。

為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于xx年出臺培訓評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色，各應負責哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中，良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營，所以，培訓管理所發揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優勢，故可以考慮由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用，降低公司風險，人力資源部提出xx年開始引進人力資源管理軟件，降低現有人員工作量，節省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位，xx年1月份全面實施。

最后關于培訓階梯化，培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的內容，單獨作為一項拿出來規劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度。基于這些客觀原因，培訓階梯化將被作為培訓費用規劃的內容進行規劃。具體如下：xx年培訓費用分配做出調整，從原來的費用全部做一個預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理：內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。

具體規劃為：內訓具體有各部門專業培訓、內部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元，卡訓為購買聽課卡，預計購買的有清華大學學習班課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡，預計費用為15萬元。大內訓預計做兩次，費用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發到各部門，解決培訓安排凌亂、費用分配被質疑不斷的狀況。

課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓，部長級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進行。

（一）現今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學歷工資外，我們公司的薪酬體系與現代企業的薪酬構成能夠相銜接，具備一定程度的競爭力。

現在的薪酬體系設計中的缺點主要存在于工齡工資的設置上，一般來說，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的，嚴格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關于工齡工資的規定，所以在xx年，為避免風險和麻煩，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。

（二）關于20xx年度員工滿意度調查數據凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%，而加上生產體系的員工后，滿意度就變成了，選b項的占28.75%，選c項的占54.4%。數據顯示財務部、物業部、市場部、xxx及生產系統員工滿意度偏低。在公平性一欄，財務部、物業部、市場部及xxx團隊對薪資的公平性調查結果偏低。

導致這一現狀的原因有：

3）非核心部門和崗位的工資有個別不占優勢是正常現象，但對當事人來說卻不容易理解。

通過以上分析可以看出，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現個案的情況并不會影響大局。

從外部分析，xx市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主，而應該更加關注哪些適合我們的，可能并不是很優秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長，會有更好的忠誠度，隨著企業的壯大，這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在xx年的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業素養的人，以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。

所以在xx年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上，部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從xx年開始，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

1、繼續加強績效控制。績效控制的工作現在主要有績效考核分數記載存檔，了解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。xx年，為了實現績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，教會并監督各考核人對考核的實施，預防考核流于形式。

2、績效考核工具改進，現行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業的需要，由于公司現行的整體人員素質情況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業務技能，提高自身素質，但一旦企業發展更加壯大，企業人員素質得到進一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業的需要。xx年將提出分層考核的觀念，但不一定實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進行改進，kpi指標中增加kri指標，也就是品格指標；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業績不作為唯一考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為：明年再實施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標季度考核，該項考核明年暫時不計入工資，但其考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與xx年工作規劃及長期規劃。實施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。

3、繼續加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善，xx年人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。

員工關系主要包括：

1）建立企業與員工良好的溝通渠道

2）開展員工活動，促進企業文化宣傳工作

3）管理企業員工勞動合同、人事檔案等資料

4）處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛

5）落實企業各項人力資源政策

由于目前開展員工活動已成立專門的企業文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關系方面人力資源部主要做的工作有：協助各部門處理員工離職遺留問題；加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問題發生；做員工的知心人，主動找各部門員工單獨溝通；協助宣傳企業文化；處理員工社保問題。

xx年人力資源部將繼續在建立企業與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1）定時、不定時溝通交流，創造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動向，為企業決策提供參考。

2）創建知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施。

3）增加詳細專業的背景調查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開始實施。

4）解決好員工矛盾，處理并預防糾紛。

詳細的區分人力資源工作模塊可以分為12個模塊，包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系管理、員工激勵系統、企業文化系統、員工職業生涯系統、人力資源會計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系，當然這12個模塊的六個模塊是來源于原來的六大模塊：人力資源規劃、招聘選拔、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系，目前我們的現狀在400多人的情況下配置優異全面的人力資源管理系統并不一定符合企業現階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實的關注企業人力資源現狀，發揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值。鑒于此，人力資源部將在自己能力范圍內于明年增加職業生涯規劃系統。

職業生涯規劃在目前人員整體現狀下，可以分為三個步驟走：核心員工培訓會、核心員工提交個人職業生涯發展需求表、核心員工職業生涯規劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質測評，4月份形成培訓課件內容，6月份完成溝通形成文字。

人力資源會計系統建立：

1）建議財務設立專門的人力資源賬戶，并請求財務支援建設人力資源會計科目，4月份完成。

2）在全公司范圍內宣講人力資源成本概念，加強員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時間安排根據生產銷售情況確定，避開旺季和繁忙時節。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強自身的修煉，所以在xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業+品格+關系。通過專業學習與考試提升專業能力，通過學習國學與歷史提升品格，通過與各部門加強溝通增強員工關系。為配合公司全面推行并實現20xx年年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年年度的工作：組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

(一)、具體實施方案：

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二)、注意事項：

1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司領導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

(一)、具體實施方案：

1、20xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

2、 20xx年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、20xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(二)、實施目標注意事項：

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

制定部門年度工作計劃的作用 部門工作計劃篇六

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升行政從業人員專業技能和業務素質；

4、提高部門工作質量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展、第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。

員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度、

2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的.團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

2、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

1、建立**評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。

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