當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
宣講工作計劃安排 月度工作計劃工作計劃篇一
一、教學目標:
1、了解負數的意義,會用負數表示一些日常生活中的問題。
2、理解比例的意義和基本性質,會解比例,理解正比例和反比例的意義,能夠判斷兩種量是否成正比例或反比例,會用比例知識解決比較簡單的實際問題;能根據給出的有正比例關系的數據在有坐標系的方格紙上畫圖,并能根據其中一個量的值估計另一個量的值。
3、會看比例尺,能利用方格紙等形式按一定的比例將簡單圖形放大或縮小。
4、認識圓柱、圓錐的特征,會計算圓柱的表面積和圓柱、圓錐的體積。
5、能從統計圖表準確提取統計信息,正確解釋統計結果,并能作出正確的判斷或簡單的預測;初步體會數據可能產生誤導。
6、經歷從實際生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程,體會數學在日常生活中的.作用,初步形成綜合運用數學知識解決問題的能力。
7、經歷對“抽屜原理”的探究過程,初步了解“抽屜原理”,會用“抽屜原理”解決簡單的實際問題,發展分析、推理的能力。
8、通過系統的整理和復習,加深對小學階段所學的數學知識的理解和掌握,形成比較合理的、靈活的計算能力,發展思維能力和空間觀念,提高綜合運用所學數學知識解決問題的能力。
9、體會學習數學的樂趣,提高學習數學的興趣,建立學好數學的信心。
10、養成認真作業、書寫整潔的良好習慣。
二、教學資源分析
這一冊教材包括下面一些內容:負數、圓柱與圓錐、比例、統計、數學廣角、整理和復習等。圓柱與圓錐、比例和整理和復習是本冊教材的重點教學內容。
在數與代數方面,這一冊教材安排了負數和比例兩個單元。結合生活實例使學生初步認識負數,了解負數在實際生活中的應用。比例的教學,使學生理解比例、正比例和反比例的概念,會解比例和用比例知識解決問題。
在空間與圖形方面,這一冊教材安排了圓柱與圓錐的教學,在已有知識和經驗的基礎上,使學生通過對圓柱、圓錐特征和有關知識的探索與學習,掌握有關圓柱表面積,圓柱、圓錐體積計算的基本方法,促進空間觀念的進一步發展。
宣講工作計劃安排 月度工作計劃工作計劃篇二
全面貫徹黨的教育方針,按照縣教研室工作重點要求,以科學發展觀為指導,以實現應試教育向素質教育徹底轉軌為目標,著眼教育質量跨越發展,進一步深化基礎教育課程改革,加大教學改革力度,強力實施有效教學,促進我校教育教學質量的全面提升。
1、完善改革教研機制,搭建好教學研究的有效平臺
在過去四年改革的基礎上,繼續補充豐富教研活動的形式,提高教研效率。
五是外出學習:繼續委派組長、骨干外出取經,提升我校教學教學水平;
六是開展網上交流,評比博文,交流感受,擴大信息交流。
2、緊扣教學一線重點難點,豐富教學研究內容
教學工作的樂趣在于教研,沒有了研究,工作就成為周而復始的老牛拉磨,毫無生機。
一是指在集智研討時,根據教師自身素質,確定主備不同教學內容的“教師分層”。
二是指設計教學內容與教學方法時針對不同層次學生的“學生分層”練習設計、學習活動設計。我們將著重從以下備課流程與方法突破入手。
1、周一教研時同年級同學科教師對下下周教學內容進行研討,確定學習目標。然后分工執筆主備不同教學內容,下周用一周時間查閱資料、研討精備。
2、主備流程:體現“以學定教”、“學為主線”。
(1)、學生平臺:周一教研擬定目標-------同年級同學科教師合作分工擬定“自學導航”習題------同年級同學科教師合作分工擬定“鞏固訓練”習題-------同年級同學科教師合作分工擬定分層“反饋測試”。
課堂教學的基本環節是:“導展練測”小組合作課堂教學模式。
宣講工作計劃安排 月度工作計劃工作計劃篇三
計劃網小編為您整理的2018上半年幼兒園后勤工作計劃范文,供您參考。更多的工作計劃敬請關注工作計劃欄目。
2018年月工作計劃范文【一】
隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
2018年月工作計劃范文【二】
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認識:
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請xx對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
宣講工作計劃安排 月度工作計劃工作計劃篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
質檢部工作計劃 xx 年質檢部工作計劃尊敬的公司領導:
機加質檢員:一次檢驗合格率 1 月--2 月 95%,3 月--12 月 98%。全年下序投訴率低于 2%。
焊接質檢員:一次檢驗合格率全年 95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協質檢員:一次檢驗合格率全年 98%,全年下序投訴率低于 2%. 裝配制程質檢:一次檢驗合格率 100%,全年客戶投訴率 1--4 月3%,5--12 月 2% 質檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率 97%,下序總投訴率低于 3%;
部門溝通投訴全年為 0,客戶投訴率全年低于 2%。
為確保質檢部 xx 全年工作計劃得以實現,結合 xx 年質檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保 xx 年質檢部工作目標得以實現。
1 崗位職責健全細化 (1)xx 年 1 月 10 日前,將質檢部所有人員崗位職責根據新的工作目標,重新分配細化,上報上級領導部門審閱批準。
績效的一部分。
(3)新的崗位職責 1 月 10 日批準后開始執行。
2 管理制度完善 考勤管理制度(1 月 4 日開始執行)
(1)質檢部員工早 7 點 50 前打卡上崗、晚冬季 17 點后打卡下班;
夏季晚 18 點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(2)質檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴格遵守,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(3)質檢部加班遵從公司加班管理制度,有工作需要加班處理需提前向上級領導提出申請,批準后方可進行加班工作 (4)服從上級領導工作部署,對上級領導安排的加班工作要積極認真完成,維護公司工作任務安排的統一性與生產進度的一致性。完成任務的質量作為執行力體現,納入員工月、年績效考核。
(5)按時參加公司、部門組織的培訓學習活動,做好記錄工作,考核成績作為員工技能認定標準的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度(1 月 5 日開始執行)
作為當日個人工作匯總。
(3)質檢部根據個人匯總,總結質檢部當日工作情況,將突出、急需解決問題當日匯總后,將問題具體情況通告相關部門,進行協調解決。
(4)質檢部各崗位質檢員,發現問題如 30 分鐘內不能妥善解決,要求立即上報質檢部,由質檢部統一協調解決。
(5)上報問題如質檢部獨立不能有效解決,2 小時內上報上級部門,進行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機,造成額外損失。
抽檢制(1 月 5 日開始執行)
(1)質檢部負責人不定期對下屬質檢員工作質量進行抽檢,抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。
(2)抽檢過程中發現不合格率超標現象,質檢部相關負責人按照質檢部獎懲條例進行處罰。
(3)一定周期內(3 個月)抽檢合格率達到要求的相關質檢負責人, 由質檢部提請,按照質檢部獎懲條例進行相應獎勵。
(4)質檢部計劃 xx 年 2 月 5 日前,完成物管部庫房內不合格制件清理工作,解決 xx 年因質檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環節問題。
制程管理完善 (1)供應商的管理:
貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系顯得尤為重要。首先是協助采購部對供貨商進行考核評估,定期向采購部提供供貨商質量信息,根據我廠現有考核制度檢查檢驗其質量管理體系認證是否齊全;
對供貨商的提供產品質量要求形成文件化,形成質量協議,提高、保證入廠原料質量穩定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋,讓供應商對其提供的產品有明確的認知。再者是盡量開發多家供應商,形成穩定供應鏈,對考核優秀的供應商給予一定的公開的獎勵,淘汰不合格供應商,借此提高供應商間的良性競爭。
(2)半成品周轉程序 場內流轉的半成品,包括外協再加工制品、機加工原料、組焊原料,必須由質檢部指定質檢員檢驗合格,簽署檢驗合格單后,方可由 轉序員轉入下序進行加工工作。
xx 年,質檢部將協同物管部、采購部、生產部共同完善半成品中轉過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉過程中受到采購周期、庫存不足、生產周期不足等因素影響,導致降級使用,影響產品質量。質檢部的目標是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質量符合產品使用要求,從而保證出廠設備綜合質量。
合格后,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續。
xx 年,質檢部的一項重要工作,就是與相關部門協作,制定完善產品檢驗大綱與編制作業指導書,將產品的裝配制造與檢驗工作規范化、標準化,為車間生產與檢驗工作提供依據。并在今后工作中,隨著產品的技術質量要求不斷提高,不斷地對產品檢驗大綱與作業指導書進行修訂完善,使其符合實際生產操作要求。
11.樣品管理制度????????????????????????7 12.檢驗與抽樣????????????????????????7 13.總結????????????????????????7 前言 根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;
組織下屬開展原材料、oem 生產部件、半成品、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客戶的需要,擬定 xx 年度質檢部工作計劃。
1.組織結構 目前質檢部人力共有 6 人,但是職責范圍甚廣,包括:進料,產線,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而且隨著走上正規,因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。
1.1 組織架構 1.為適應目前生產需要,暫時組織結構如下圖 1 所示,qa1 人,qc3人,iqc1 人、iqc、pqc 沒有明確分工,根據采購進料、生產及出貨各階段情況機動調整。
控制計劃;
h,負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;
i,參與新設備/模具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統分析,并將檢驗記錄反饋相關部門;
j,按照規定的作業流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外協品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
k,配合相關部門進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
l,編制年、季、月度產品質量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;
對產品質量指標進行統計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
m,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
局限于問題處理階段,而未能擴展到問題預防階段,隨著公司發展需要,那么其它相應工作職責也待制定。
1.3 崗位說明 為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其職,有的放矢,嚴格依各相關崗位職責落實執行。
2.體系管理 質量管理體系文件已經建立,根據公司發展的需要,定期更新或者重新制定適合于本公司的作業程序以及相應工序,機械設備,人員管理等等的作業程序,操作指示,檢驗指導書以及各種質量記錄和生產報表,完善品質管理制度及改善提案制度,做到人人有職責,事事有程序,作業有記錄,檢驗有標準,工作有計劃,實施有監督。
2.1 完善公司質量目標,根據實際生產狀況調整公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統計辦法。
2.2 完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動有監督,有效果要管理。
2.3 加強不合格品控制,完善標識和追溯系統。
2.4 設計統計報表,完善質量記錄和質量統計,目前計劃質量周報和月報,對供應商質量統計,生產線各工序的質量統計,客戶投訴的統計分析,為生產提供改善方向。
2.5 實行改善提案制度,全員參與,為公司生產效率和質量提高出謀劃策。
3.標準化管理 根據公司業務和客戶需要,保證生產能力和產品質量,在公司完善標準化管理。
3.1 程序流程 沒有規矩,不成方圓。無論擔當任何崗位,執行任何事情,為達到目標而按照適當的作業流程以提高工作效率。以質量手冊為宗旨,擬定合理的作業流程,將每個流程組合起來能形成一個封閉的環(圖 3),也就是一個業務的終結。
求產品實現 客戶滿 意 圖 3 目前緊急需要執行的有以下幾點:
3.1.1 更新并完善程序并對流程性作業程序配上流程圖 3.1.2 更新并完善作業指導書 3.1.3 擬訂質量記錄及各種統計報表并分析 3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發生。
直通式熱量表
電磁式熱量表 柱式熱量表 超聲波水表 控制柜產品 通斷時間面積法熱計量產品 溫度面積法熱計量產品 3.2.1 外部標準 整理公司各類產品標準,按照國家標準、行業標準以及產品技術部提供的原始技術資料,進行整理,更新現有標準或收集新標準,以適應發展需要。
3.2.2 公司作業標準 為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司所有產品的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗人員參照。
3.2.3qc 工程圖(產品控制計劃 pmp)
針對不同產品,制定產品 qc 工程圖,對生產工序逐站別進行工序質量控制,嚴格把關,保證質量,令客戶滿意。
3.2.4 標準化實施方法 檢驗標準文件化;
(檢驗 sip,規范,指引逐步完善)
制作檢驗套表,使檢驗員對檢驗工作統一,并標準化;
內容僅供參考
;宣講工作計劃安排 月度工作計劃工作計劃篇五
堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導,以“保安全、抓質量、求發展”為主題,突出學校安全工作的重要性和緊迫性,增強全校師生的安全意識,健全各項管理制度,確保學校工作順利進行。正確處理好推進教育事業快速發展和維護學校穩定工作的相互聯系,齊心協力,努力營造安全、文明、祥和的教育教學環境。
通過創建平安校園活動的廣泛宣傳,制定完善,強化責任,落實措施等,促進我校教育教學工作的順利進行。確保校園無安全事故,無糾紛案件,無上訪事件,無周邊環境問題。以求師生平安,秩序井然。
(一)明確工作重點。
(二)廣泛宣傳,增強師生安全意識。
開展創建平安校園活動是新形勢下學校確保師生的生命財產安全的重大舉措。關系到教育系統的穩定,和教育事業的健康發展。要充分利用班級、晨間談話、專欄宣傳,加強學校安全工作的重要意義,工作要求以及安全防范知識等。積極引導和教育師生增強做好學校安全工作的緊迫感和責任感。強化安全防范意識。
(三)加強教育,提高安全防范能力。
加強學校的思想政治教育、日常行為規范教育、師生的安全防護知識和衛生常識教育、法制教育和心理健康教育。注意防電、防水、防火、防毒及公共衛生事件應急措施等方面的學習。并注重自我保護能力的培養,不斷提高全校師生的安全防范能力。
結合學校實際和創建平安校園的工作要求,逐步建立健全和完善各項管理制度,特別是要完善安全和衛生管理制度,學生安全管理制度,重大事故報告制度。大型活動審批制度、流行病預防隔離制度,使得相關的各項工作有章可循,并在實際工作中依章辦事,狠抓落實。
(五)排查隱患,安全工作防患于未然。
(六)加強周邊環境治理。
嚴厲打擊破壞影響學校正常教學秩序的人和事。依法治理周邊環境。注重協調與全體家長之間的聯系。取得家長的支持和理解。消除誤會,增進了解,密切關系,努力使學校的教育教學工作得以正常進行。要教育學生遠離網吧、游戲廳等嚴禁未成年人進入的場所,遠離不潔的小攤商販等。
(七)開展活動,創建工作不拘形式。
(八)加強領導,創建工作常抓不懈。
園長為組長,副園長為副組長,其他行政、教學、后勤部門負責人為成員。負責對本項工作的組織領導和督查。并且分工負責有關工作,責任到人。使得該項工作常抓不懈,抓出成效。
(九)強化責任,確保創建工作到位。
為了加強學校對安全工作的管理指導、督促。學校(園)依法制教、平安創建、綜合治理工作要求,確保學校行政人員、班主任、配班老師、職工、家長及學生本人的責任,并分別與教職工簽訂安全衛生工作責任狀。加大督查力度。食堂要嚴把食品入貨渠道,與供貨商簽定食品衛生安全協議。同時,本著“誰主管、誰負責”的原則,嚴格執行責任追究制。對因工作失職,玩忽職守或教育不當等原因千萬的安全事故,要從嚴追究責任人的責任,確保創建工作落實到位。
宣講工作計劃安排 月度工作計劃工作計劃篇六
以培養學生科學素養、創新能力和實踐能力為重點,繼續認真學習科學課程標準,用新課程改革的思想和理念指導教育教學工作,加強課堂教學研究,全面提高教師的教學水平和學生的科學素養。
1.加強常態教學研討,提高教學質量。
2.優化教學常規管理,實現有效做功。
3.開展主題科技活動,創建校園特色。
1.教研組概況
本組共有七位成員,大多數是多年任教科學的老教師,全體教師責任心強,工作勤勤懇懇,兢兢業業,組內教師能積極交流討論。個別教師對科學探究活動的理解還不到位,課堂教學能力和調控能力還需加強。
2.相關設施說明
目前,我校有兩個科學實驗室,都配備了先進的多媒體設備,有兩個小儀器室,實驗器材比較齊全,為科學教學工作有效開展提供了重要的硬件保障。儀器室有專人負責,但受到一些客觀因素的制約,目前實驗儀器的管理還不是很科學,從而影響儀器的有效利用率。
3.師徒結對
培養對象:周照明 指導教師:陳建秋
小學科學課堂教學目標的優化:教學目標是教學過程中師生預期的教學成果,是教學活動的出發點和歸宿;它對教學活動起著明確的導向作用和激勵作用,并為教學評價提供依據。因此,本學期我們科學組研究專題為“小學科學課堂教學目標的優化”,擬定從全冊和單元、遠期和近期的高度出發,認真把握科學課程標準的要求,在研讀教材、領會編者意圖的基礎上,結合學生的年齡、心理特點、認知水平和接受能力制定合理的教學目標,從而提高科學課堂教學質量。
1.開展3-6年級學生科學知識競賽。
2.參加全國小學科學教師論文和學生小論文競賽。
1.加強教育理論學習
認真學習《小學科學課程標準》,在讀懂、讀通《小學科學課程標準》的基礎上,組織教師開展專題性的研討,引導教師吃透教材,全面把握教材編寫意圖。要求每人每學期經常翻看專業報刊雜志,開闊視野,努力把握教學方向。
2.加強教師業務進修
定時、定點、定內容,開展形式多樣的教研組活動。利用每次活動,互相聽課、互相學習,努力提高每節課的效率和質量。高度重視科學教師的理論創新,積極撰寫教后感,反思教學得失,切實提高教學水平。精心備課,認真上課,科學合理地安排好各項教學活動,借鑒先進經驗,爭取在教學上有所突破,有所創新。
3.加強教學常規管理
講究備課的實效,深入落實“自主、合作、探究”教學法,注重讓學生體驗科學發現、科學研究、科學創造的過程,形成自主的科學態度,發展科學素養,織學生參與科學實驗與科學實踐。平時做好培優補差工作,加強后進生學習興趣、學習態度和學習習慣的培養。
4.開展主題科技活動
青少年科技教育工作是一項長期而系統的工程,科技教育必須同學科的整體工作有機結合起來,科學老師要利用自身的優勢,積極指導學生開展課外科學研究活動。重視科學課教學的拓展延伸,指導學生開展課外科學探究活動,撰寫科學小論文,輔導學生進行科技小制作和小發明的實踐,處理好科技教育與其他學科的關系,豐富學生的課余生活,提高學生的科技創新意識。
月份
活動內容
9
1.召開教研組開學工作會議,討論制定本學期教研組工作計劃
3.組建“科學俱樂部”社團
4.制訂本組校本培訓方案
5.承辦蓮都區小學科學集體備課會
6.參加麗水市小學科學教壇新秀課堂教學風采展示活動
10
1.開展“我愛乒乓球”主題科普活動
2.實施校本培訓方案
3.參加蓮都區小學科學教師團隊研修活動(一)
4.常態教研活動和教學常規檢查
11
1.組織參加全國小學科學教師論文和學生小論文競賽
2.實施校本培訓方案
3.參加蓮都區小學科學學科專題研訓活動
4.常態教研活動和教學常規檢查
12
1.組織3-6年級學生科學知識競賽
2.實施校本培訓方案
3.參加蓮都區小學科學教師團隊研修活動暨學科基地展示活動(二)
4.常態教研活動和教學常規檢查
1
1.開展期末復習研討、命題工作
3.教學常規檢查、評價
4.本學期教研組教學工作總結
(注:以上安排僅為參考,實施中將根據具體情況作適當調整或補充。)
宣講工作計劃安排 月度工作計劃工作計劃篇七
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫客戶走訪日志,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
表的形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
20xx年我將繼續努力奮斗,提高績效,創造更好的收益。
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