總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
注塑半年工作總結篇一
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四,對于下階段的工作制訂了以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
注塑半年工作總結篇二
1、積極開展社區志愿者服務隊活動,為轄區居民提供法律、衛生、家教等方面的服務。依托刺桐衛生院對社區居民進行全面入戶健康檢查,并建立居民健康檔案卡。
2、在社區內積極開展健康教育工作。使社區居民基本衛生知識知曉率達70%以上,居民健康行為形成率60%以上。
3、定期或不定期組織對二次供水設施進行情況,以保證水質安全,防止二次污染。
4、堅持采取以孳生地治理為主的綜合防治措施,定期或不定期組織。開展除“四害”工作,鞏固“除四害”工作成果。
5、利用各種宣傳陣地,特別是針對老人、青少年、婦女等重點人群經常性組織,開展多種形式的健康教育。
6、在開展小麻、麻疹強化免疫期間,利用宣傳花絮張貼服苗通知,讓服苗對象及時服用苗藥。對艾滋病日、控煙日、霍亂防治等活動日也做好宣傳工作,力爭家喻戶曉,促使全民健康意識的提高。
7、對老年學校、文明業余學校、人口學校發放各種宣傳品,并出好墻報等。做好衛生報刊《健康報》、《福建衛生報》、《泉州衛生報》的年度征訂工作。
注塑半年工作總結篇三
創新機制、創新局面、努力用心、為您服務!竭誠做好一站式服務。
二、工作目標
1、搞好員工業務能力,業務知識的培訓。找不足,找缺口,從基礎服務流程、服務標準、語言技巧、應急反映等方面繼續抓緊、抓實。
2、努力建立重大客戶信息機制,建立電子信息檔案,便于更好的為客戶服務。(物業、熱力、媒體和監督部門等——電話、郵箱)
3、實行客戶來電電子錄機、錄音功能,充分發揮客戶服務工作實效機能。加強回訪機制,提升回訪辦結率,滿意度。走出去聽取民聲意見,掌握客戶心理取向,做出判斷,靈活應對各類事件,幫助客戶快速的解決問題。
4、做好供水宣傳活動,區域內供水常見問題宣傳及信息搜集工作。如何正確飲用自來水;出現水質、水壓問題客戶先如何自行排查;停水后來水的正確飲用等。
5、認真落實工作制度,履行好考核辦法。組織本部門人員學習貫徹工作紀律和各項規章制度,及時糾正本部門員工中違反勞動紀律的現象。做到獎懲分明,提升員工工作積極性。
6、定期開展客服服務員工情緒減壓工作,進行談心交流,讓大家釋放工作中的不同壓力,聽取并采納員工的想法和建議,提升服務工作的效果。
7、進行客戶服務內外部調查:內部與一線工作者的學習交流,對維修、收費、生產常見問題的相關知識進行學習交流;外部針對不同區域、不同問題的客戶,進行問卷調查;做好收集和總結工作,并能運用到實踐工作中,發揮真正的橋梁與紐帶作用。
8、請企業內部先進部門的骨干、精英為客服人員講解,他們的先進工作經驗及各種工作事跡,讓客服工作人員了解一線工作的苦與樂,才能更好的與客戶進行心貼心的服務,使客戶更加理解我們一線員工,在一線員工與客戶之間起到潤滑劑作用。
9、加強客服工作人員語言的親和力,進行年終客服個人工作總結演講賽的嘗試。由此,產生更多出色的客服工作者,激發大家工作熱情。
注塑半年工作總結篇四
1 4.制訂注塑部各級員工的崗位工作職責,并監督其履行職責;
離職原因: 另有發展
公司性質: 外資企業 行業類別: 其他
擔任職位: 注塑領班 崗位類別:
工作描述: 1.負責跟蹤控制生產進度、生產現場的日常管理。 2.負責注塑技術與試模工作。 3.負責設備的維護與保養工作。 4.負責生產安排與調配、物料使用的監督控制工作。 5.負責員工安全生產培訓工作。
離職原因: 另有發展
技能專長
專業職稱: 注塑高級主管
計算機水平: 中級
計算機詳細技能:
技能專長: 機臺:熟悉調校:日精、日鋼、川口、東芝、東洋、德馬格、海天、三菱,震雄,震德、特佳、華大、等……電動、液壓及全電腦和數控機臺,25t----1350t,熟悉調校機械手star、有信、天行等系列,注塑機臺常見油壓、機械故障可動手維修、更注重日常機臺和周邊設備的保養維護,點檢和歷史維修記錄。
原料;熟悉:abs、pc+abs、pp、pom、pc、pmma、ps、pe、pbt、pa、tpr、tpe, pbt等的材料性能;高分子結構;原料的節約使用、再生料的回收、重復使用。
模具;
熟悉模具結構,熱流道模、抽心模、絞牙模、插件模、雙色成型模,鉑金啤塑,試產模及生產中模具潛在的不良問題點進行改良,生產前、中、后模具的維護保養,模具常見故障動手維修。
產品:熟悉調校電腦周邊配件,復印機,音箱,打印機,手機及數碼配件,玩具,鐘表精密齒輪、接插件,鏡片,二次成型,汽車配件,小家電等。(佳能、三洋、索尼、東芝等客戶部品)
生產管理。
1、有評估注塑工程生產能力,交貨期,品質狀況等,進行部門潛在的不良問題改善制定方案推動實施。
2、班組級人員現場管理、技能作業的培訓,內容:車間5s;生產安全;成本控制;效率提升;產品調校;機臺保養;模具保養。
3、推薦不良低減改善小組,周期秒短縮;機臺人聯合作業;上下模段取時間評估;不良比率績效考評。
4、注重以情感人;以理服人;以法制人;圓心管理;透明化制度管理;全員參與民主控制成本提高生產效益。
5、有從零開始組建注塑部門的經歷;從文件體系建立到現場調機;管理過百臺注塑機的正常生產;對整體工程不良有實際管控心得經驗。
語言能力
普通話: 粵語:
英語水平: 口語一般
其他: 一般
求職意向
發展方向: 注塑部經理/注塑部主管
其他要求:
自身情況
自我評價: 1、有評估注塑工程生產能力,交貨期,品質狀況等,進行部門潛在的不良問題改善制定方案推動實施。
2、班組級人員現場管理、技能作業的培訓,內容:車間5s;生產安全;成本控制;效率提升;產品調校;機臺保養;模具保養。
3、推薦不良低減改善小組,周期秒短縮;機臺人聯合作業;上下模段取時間評估;不良比率績效考評。
4、注重以情感人;以理服人;以法制人;圓心管理;透明化制度管理;全員參與民主控制成本提高生產效益。
5、有從零開始組建注塑部門的經歷;從文件體系建立到現場調機;管理過百臺注塑機的正常生產;對整體工程不良有實際管控心得經驗。
注塑半年工作總結篇五
1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴格做好登記,嚴防丟失,遺落現象。
2、在考勤制度方面,嚴格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責方面,嚴格落實上級部門領導的指示,及有關規定,在本職崗位上,嚴格要求自己,積極配合做好各項工作。
4、在整治,規范總經理辦公室事務中,變被動為主動,用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。繼續維持好辦公環境、公司植物等。
總結每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業費。月中做好行政、人力日常工作。月末統計考勤、財政、計算工資等。
1、各部門計劃做到詳細到周,每周周一把本周工作內容統計,這樣有利于合理安排時間。
2、建議每周開兩次會議,把工作內容匯總討論。分工明細,各部門合作銜接到位。
3、明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。
希望各部門積極配合行政部工作,如按照行政管理制度執行考勤、日常規范等。請假、業務外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。
注塑半年工作總結篇六
20xx年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的'工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下環境我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方環境的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對**市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方環境,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況:
7月總業績: 166700
8月總業績: 241800
9月總業績: 252300
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體環境,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)
3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
注塑半年工作總結篇七
1、及時、按計劃、保質保量地完成任務及其效果
20xx年加入公司質量部,20xx年我成為公司質量部負責人。了解公司上級領導的通知,加強公司質量控制,保質保量按時完成任務。雖然我們在工作中加強了努力,但當客戶的訂單很多時,很難避免生產中的產品質量問題和交貨時間。或者給公司帶來不便。12月,代理投訴我們羽絨產品質量問題嚴重,一件羽絨服跑了下來,與客戶溝通很尷尬。也許客戶會懷疑我們產品的質量和態度。公司上級領導出面后,質量問題得到了解決,也給了我們作為質量員工深刻的一課。工作中的一個小錯誤造成了質量問題,會給客戶帶來非常不好的印象,會大大降低公司在客戶心目中的形象。產品質量是公司品牌效應的前提。公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨。今后,公司的質量工作將以責任感和使命感提升到一個新的水平,為公司的經濟發展服務。
2、未能達到計劃的目標任務及其實施方案
在半年的工作中,工作中還存在很多不足。在批量處理和接收標準的錯誤方面,我們應該向上級領導和同事學習。自己的一些缺點也給領導和客戶帶來一些困擾。我在公司的六個月里學到了質量控制的知識。服裝行業在不斷變化和升級,應該咨詢其他服裝客戶、專業人士和公司領導,學習更好的專業技能,提高自己,在以后的工作中充分發揮自己所學的知識。讓以后的工作進展更順利。盡量減少錯誤。勇于承擔責任,勇于承擔責任,以敬業的態度合作共贏。
3、計劃外任務及其完成情況
在我們的工作中,首先要制定自己的工作計劃。比如批量審核失誤,檢查不慎,都會給公司或客戶帶來損失。不管你在什么崗位,都要制定周計劃,完成當天的工作,制定第二天的計劃。避免工作中不必要的損失。工作中事事小心,工作中不能明確的問題,要咨詢同事和領導,盡量不要給領導和其他同事增加工作量。我也想在這方面提升自己。在工作之外的情況下,我們應該與同事和領導多交流和學習,這樣我們才能在工作中更好地幫助自己。
在職業發展的道路上,重要的不是我的職位。不同位置沒有空白點。任何工作都是一種鍛煉,也許是一種失敗。失敗也是機會。無論處于什么位置,都要認識自己,主動學習一切。消極沒有任何好處。在工作的成長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的技能。沒有不公平的技巧,只有不公平的學習。順境不要自大,更努力學習。在發展觀上,以個人從公司退休為指導思想,以大局為核心進行考量。職業生涯重要要有規劃,工作要準備目標:早規劃,早完成任務。每一個細節都不能忽略。規劃只是一個目標。如果你想完成目標,你必須小心。一個是錯誤,一個是懶惰,是目標的天敵。我們的工作還有一些缺點。我們期待公司領導提供更好的技能平臺,讓我們有更好的技能來完成下一季的任務,同時與公司一起前進,把我們的產品帶到一個新的局面。
注塑半年工作總結篇八
為認真落實x號文件,全面提高x生活垃圾處理能力,加快城市生活垃圾減量化、資源化、無害化進程,逐步建立和完善垃圾分類工作運行機制,實現垃圾資源綜合利用。
x小區作為垃圾分類工作試點單位之一,自試點工作開展以來,在上級主管部門和x區生態文明辦的正確領導下,緊緊圍繞《x方案》的部署要求,加強組織管理,堅持注重實效,著力解決問題,克服困難,扎實工作,較好地完成了試點階段垃圾分類工作的各項任務。
x重點抓好住宅小區、主次干道和綜合市場周邊環境整治,做到垃圾分類工作與“美麗鄉村”創建、示范道路(小區)創建、環境長效管理有機結合。
(一)前期準備
1、建立x個垃圾分類試點小區,x、x和x小區。
2、在試點小區中開展大型宣傳活動x次,發放宣傳品x余份。使居民知曉率達到100%。
(二)制訂方案,健全機構
x社區作為先行試點社區,按照要求對垃圾分類工作做統一部署,結合小區的實際情況,成立了垃圾分類工作領導小組,制定了《社區生活垃圾分類工作實施方案》,同時,按照垃圾分類工作有關要求,明確工作職責和任務,制訂了垃圾分類工作考核細則,以及責任主體、操作流程、管理標準等一系列制度,確保了垃圾分類試點工作的有序開展。
(三)著力宣傳,營造氛圍
垃圾分類工作的開展,離不開社區居民的支持,為了營造試點,社區開展垃圾分類工作氛圍,利用宣傳欄、宣傳展板、微信、微博等介紹垃圾分類有關知識,提高全員做好垃圾分類的自覺性和準確性。
按照實施方案,x廣場計劃發放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組;x發放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組;x發放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組。x月下旬將購買垃圾亭、垃圾桶的申請報告遞交至x,預計x月初資金落實到位,分類垃圾配置也及時安裝到位。
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