光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
貸款工作計劃篇一
xx年,是我公司業務發展承前啟后的關鍵年,也是進一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年,更是提升服務質量,樹立企業形象,創立自身品牌的重要一年,做好今年的各項工作,意義十分重大,全公司上下要團結一致,開拓進取,優化服務,強化監管,為實現公司穩健拓展,更好地服務于地方經濟社會發展打牢基礎。
xx年度,公司發展要在省、市金融辦的領導下,在行業主管部門的指導下,在全體員工的共同努力下,切實以《x省政府辦公廳關于擴大小額貸款公司試點工作》的通知要求和《x省小額貸款公司暫行辦法》規定為切入點,規范管理,加強監督。要以公司各制度規范為標準,認真履職,按章操作,認真做好貸前調查、貸款審批、貸后管理、資金監管、風險防范等各環節工作,并嚴格按員工職業道德規范要求,強化員工服務水平和業務技能的提升,努力實現公司穩步、健康和可持續發展。xx年度,公司擬向中小企業、微小企業、個體工商戶、城鎮居民及“三農”行業等累計發放貸款xx筆,xx萬元,年末貸款余額達到xx萬元,全力確保全年貸款在資產質量分類上均處于正常水平,且年內不發生差錯及案件事故。
(一)做細工作,促進信貸業務健康發展
一是各信貸業務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業指導意見,進一步加強信貸人員業務培訓,切實結合公司發展實際擬定年度信貸業務發展規劃,真正做到目標明確,責任到人。
二是要認真做好貸款業務發展市場調查,切實結合公司業務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優質客戶群,不斷提升公司核心競爭力。
三是做好信貸資金的經營管理和分配調劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優質貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質量的進一步提升。
四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調查、發放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。
五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現貸款業務檔案管理規范化。
六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創造條件,以不斷提高經濟效益和社會效益。
(二)強化監管,努力降低貸款風險
一是要以強化監管為目標,不斷細化貸款風險管理辦法、風險評價標準、風險評估等制度和細則,全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。
二是要以降低貸款風險為根本,結合工作實際制定公司貸款發放的調查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的措施、貸后監管、貸款代償管理、公司資產質量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據。
三是要以跟蹤檢查為重點,適時監督檢查貸后業務管理工作執行情況,并根據監督檢查情況撰寫檢查報告,隨時向公司報告風險管理情況,以及時完善工作中的漏洞,并適時提出整改措施。
四是要以整體聯動為要求,監督并協助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度,并詳細擬定風險控制方案,定期報送風險監測報告,以規范貸款業務操作規程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現公司資產保質增質保駕護航。
(三)加強監督,實現財務管理規范化
一是各財會人員要在財務總監的領導下認真履職盡責,嚴格執行財務管理、會計核算等相關職責。
二是要進一步結合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計劃、組織和控制工作,更好地協調處理對內對外經濟活動創造條件。
三是要根據公司年度發展規劃,制定經營計劃,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經營情況。
四是要積極主動地參與公司經營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,優化資產配置,并嚴格執行國家財稅政策和企業資產管理等制度,加強公司財務內部審計,促進財務管理規范化。
五是嚴格程序和規程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
貸款工作計劃篇二
2.組織開展國家獎助學金政策宣傳咨詢活動;
3.建立并不斷完善國家助學檔案及貧困生管理數據庫;
4.協助資助中心做好特困生學費緩交的相關工作;
5.協助學生工作部(處)做好特困補助及寒衣的發放工作;
6.負責部門各類資料的收集、整理及歸檔工作;
可以看出,以上工作對word以及excel等辦公室軟件操作能力有所要求。由于我以深入學習過這兩種軟件,所以在正式開展工作前,再將這些軟件熟悉熟悉是很有必要的。其次是對認真細心的工作態度要求很高,所以在工作態度方面,我會做到嚴謹,耐心。
1、部門內部交流
助學貸款部共有八名成員,在工作中精誠合作,在生活中互幫互助,工作之余多多組織活動加強成員間的感情交流,不僅有利于日后工作的開展,更能把我們部門打造成為一個具有高度凝聚力的大家庭。
2、部門間交流
由于院學生資助中心各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,使學生資助中心正常運行。共同把資助中心辦大辦強!
作為一名大三的學生,把自己的專業基礎打扎實是第一要務,我會在學習和工作中找到平衡點,做到學習工作兩不誤。同時幫助中心里的學弟學妹擺脫學習中的種種困惑,督促他們提高學習成績,端正學習態度。
加入學生資助中心貸款部,我就不僅僅代表我個人了,作為資助中心的一名成員,我會時刻以中心的集體榮譽為重,盡自己所能,為中心增光添彩。
貸款部: xxxx
貸款工作計劃篇三
新學期的到來,助學貸款部作為一個新成立的部門,為了更好更順利地完成本部門的工作,結合往年常規工作方法上,結合我院我系工作實際情況,制定了我部門的具體工作計劃。
助學貸款部的主要職責:調查經濟上有困難的學生的情況,及時向有關機關反映;負責學生助學貸款,幫助他們順利完成學業;負責催交學費、學生保險工作;負責勤工儉學工作活動的安排。
所以特從以下幾個方面來進行具體計劃:
六、 11月初,對已填寫過申請表的貸款同學,與銀行簽好貸款相關合同,日后的工作將是貸款的后續工作,協助銀行.學校與同學工作的順利進行。
3 11月中旬前,按學校要求催繳尚未交齊學費的同學,統計最新的欠費情況,學校做相關的事項的通知。
2協助02.03.04級的學生投保工作,統一統計存檔。
6身為一名學生干部,要時刻記住“服務同學”,盡管工作中有繁瑣及種種問題困難,可是要本著最初的積極.認真,用責任心來完成我們的工作;學生的本職還是學習,所以學習不可以放松,還要在工作中學習為人處事,在課余時間學習課外知識來充實自己,提高自己各方面的素質。
貸款工作計劃篇四
20xx年上半年,在茂名市城區農村信用合作聯社的`正確領導與大力支持下,小企業貸款中心認真貫徹聯社各項工作會議精神,緊緊圍繞聯社的工作部署,確立小企業貸款中心的經營策略、目標任務和工作重點,各項工作穩步推進,主要業務持續發展,內部管理體系逐步完善,較好地完成聯社分配的各項任務指標。
一、20xx年上半年主要經營任務指標完成情況
(一)各項存款穩步增長,增幅位居全聯社第一
上半年,小企業貸款中心積極落實聯社下達的考核任務,科學制定營銷存款計劃,合理分配個人考核任務,在圓滿完成各項存款考核任務的同時,各項存款增幅位居全聯社第一。
截止到6月13日,小企業貸款中心各項存款余額為7605萬元,比年初增長3494萬元,完成第二季度考核任務的116%,其中單位存款3268萬元,儲蓄存款4337萬元。各項存款余額比年初增幅達85%,各項存款增幅位居全聯社第一。存款日均余額為6045萬元,比年初增長1934萬元,完成第二季度考核任務的107%。
(二)各項貸款投放穩定,增量位居全聯社第一
上半年,國內市場經濟低迷,中小企業和個體工商戶對資金需求較弱,對國內經濟保持觀望狀態。面對種種不利因素, 小企業貸款中心積極營銷優質客戶,主動提供高質量服務,各項貸款投放穩定,各項貸款增量位居全聯社第一。
截止到6月13日,小企業貸款中心各項貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,完成第二季度考核任務的82%,其中企業客戶貸款余額為4543萬元,個人客戶貸款余額為1172萬元。截止到6月13日,聯社新增各項貸款為12100萬元,小企業貸款中心新增各項貸款為4895萬元,小企業貸款中心新增貸款占聯社新增貸款的40.5%,增量位居全聯社第一。利息收入為136萬元,比年初增長136萬元,完成第二季度考核任務的91%。
(三)中間業務發展趨勢良好,有待進一步提高
務。其他中間業務發展趨勢良好,小企業貸款中心需加大營銷力度,促進中間業務的開辦和發展。
截止到6月13日,小企業貸款中心中間業務完成情況如下:存量銀行卡為1756張,比年初增長365張,完成第二季度考核任務的180%。新增網上銀行客戶數量為53戶,完成第二季度考核任務的77%。新增卡網上支付客戶數量為12戶,完成第二季度考核任務的30%。代理保險金額為1萬元,比年初增長1萬元,完成第二季度考核任務的4%。
二、20xx年上半年主要工作開展情況
(一)確立業務經營目標和工作重點
一是根據市場定位和經濟形勢確立業務經營目標。制定存貸款業務和中間業務指標,落實完成指標的措施。明確小企業貸款中心的客戶群體,扶持優質的中小企業客戶和個體工商戶,提供高質量的金融服務,培養小企業貸款中心的核心客戶群體。
二是根據客戶資金需求和業務指標調整小企業貸款中心的工作重點。在生產或銷售旺季,按照規章制度,主動對優質客戶營銷貸款,提高工作效率,加大貸款投放力度,以貸款帶動存款的增長和促進中間業務的發展;在生產或銷售淡季,加大吸收存款的力度,控制貸款投放的力度,進行內部流程優化和改造,進行市場調查和客戶反饋調查,掌握市場走向和客戶經營情況。
(二)逐步建立和完善業務營銷機制
一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業貸款中心成立初期業務發展的需要,也是拓展市場空間,搶占市場份額的需要。為了發揮正確的激勵作用,在分配第一季度考核獎金時,根據小企業貸款中心員工完成考核任務情況和營銷存貸款金額數量,對考核任務完成較好,營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。
二是開展深度營銷。傳統的營銷僅僅是對單一客戶或單一業務的營銷,而深度營銷是以某一客戶為中心,深度挖掘客戶全方位的金融需求,挖掘客戶上下游資源,實現經營效益最大化,形成存款業務、貸款業務、中間業務共同發展的良好局面。
三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶愿意與小企業貸款中心保持
良好的合作關系,愿意把小企業貸款中心作為主要結算銀行,支持小企業貸款中心各項業務的發展。同時小企業貸款中心會為客戶提供最全面的金融服務,為中小企業客戶和個體工商戶提供快捷的柜臺服務,減免匯款手續費,開通電子銀行等方面的服務。
(三)穩步推進各項業務,不斷壯大經營規模
一是貸款業務穩步開展,信貸投放逐步加快。小企業貸款中心不斷完善授信業務流程,逐步提高貸款調查、審查、審批和支付發放等環節的效率。在客戶資料齊全時,小企業貸款中心的貸款辦理時效為2—6天,普遍辦理時效為3—4天,在最短時間內滿足客戶的資金需求。
截止到6月13日,已授信的客戶數量為29個,企業客戶為14個,個體工商戶為15個,授信客戶涉及七大行業,分別是農業、制造業、零售業、批發業、租賃業、酒店服務業和廣告服務業。
二是存款業務穩步增長,客戶群體不斷擴大。根據自身考核任務情況,小企業貸款中心員工主動對客戶進行營銷,吸收大量對公存款,截止到6月13日,對公存款余額為3268萬元,比年初增長2660萬元,比年初增幅達438%。授信客戶把小企業貸款中心作為主要結算銀行,日常的應收賬款都存放在小企業貸款中心,大大促進存款業務的發展。
三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析
(一)存款穩定性的問題
上半年,小企業貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元,其中有2660萬元是對公存款,占增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況,對公存款的增加可以使存款余額在短時間內大幅度增加,對公存款的流失也可以使存款余額在短時間內大幅度減少,然而企業存在生產和銷售周期,對公存款的增加、流失都是必然和不確定的,這就對存款的穩定性造成較大的影響。
從長遠發展的角度來看,小企業貸款中心需要逐步提高個人存款所占的比例,以保持存款的穩定性。一是必須加大宣傳和營銷力度,促進個人賬戶量的增長。個人賬戶量的增加,意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優質高效的服務,吸引優質個人客戶。優質個人客戶具有集聚效應,就是優質個人客戶可以帶來一個優質的客戶群體,而且存款量和存款穩定性都會大大提高。
(二)貸款風險控制的問題
上半年,小企業貸款中心各項貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,新增貸款占聯社新增貸款的40.5%,增量位居全聯社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上,小企業貸款中心都是聯社的領頭羊,但同時也存在著更高的風險。
貸款的內涵就是風險的管理和控制,只有管理好和控制好風險,貸款才能盈利,才能為農信社帶來利潤。小企業貸款中心應堅持以往嚴格把關、高效服務的作風,而且繼續加強防范風險。一是小企業貸款中心員工應不斷加強對風險理論知識的理解,在實踐中不斷總結風險類別,在操作中識別潛在的風險。二是小企業貸款中心員工應加強與客戶的溝通和聯系,及時進行貸后檢查,及時發現風險,及時采取必要的措施控制風險。
(三)中間業務有待進一步提高
上半年,小企業貸款中心除了發卡量超額完成第二季度考核任務,網上銀行開戶量、卡網上支付開戶量、代理保險等業務都沒有完成任務指標,中間業務發展速度緩慢,中間業務有待進一步提高。
隨著國內銀行業與國際銀行業的接軌,利率市場化的趨勢,國內銀行業越來越重視中間業務的發展。中間業務賺取的利潤,存在的只有系統風險和操作風險,這些風險發生的機率較小而且可以控制。小企業貸款中心員工必須重視中間業務,對客戶進行耐心和詳細的講解,加大力度營銷電子銀行方面的業務,促進代理保險業務的發展。
四、20xx年下半年工作計劃
(一)保持良好發展趨勢,力爭完成全年各項任務指標
上半年,小企業貸款中心的存款業務和貸款業務發展勢頭良好,部分任務指標超額完成而且排名靠前。但中間業務的發展跟不上存貸款業務的發展勢頭,中間業務的部分任務指標達不到預期計劃,發展速度較慢。
說明業務或者產品的優勢,促進中間業務與其他業務共同發展,而且力爭完成全年各項任務指標。
(二)進行市場調查和市場營銷
下半年,小企業貸款中心員工將制作針對茂名地區中小企業和個體工商戶的調查問卷,深入本地社區中小企業和個體工商戶進行調查,派發調查問卷,統計調查數據,分析統計數據,并得出初步的判斷和結論。根據初步的判斷,篩選出優質客戶或者潛力客戶,進行電話回訪或者實地回訪,商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求,將按照流程為客戶提供最高效的服務,培養小企業貸款中心的優質客戶群體。
(三)加強內部管理和流程梳理
下半年,小企業貸款中心將加強內部管理制度建設,明確各個崗位職責,進一步劃分各個崗位的工作任務,充分發揮各個崗位的作用,形成各個崗位協力合作,可以有效控制和管理風險,同時可以提高各個崗位之間的工作效率,共同促進小企業貸款中心的穩定發展。
在流程管理方面,小企業貸款中心將根據實際情況,對貸款調查、審查、審批流程進行梳理,對不合理的流程進行改造,對不符合實際情況的流程進行調整,盡量縮短和簡化貸款調查、審查、審批的流程,使流程與日常工作相適應,有利于提高小企業貸款中心的貸款辦理效率。
貸款工作計劃篇五
1、心理準備針對此情況,作為本公司業務人員,首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業較高的知名度和美譽度、在成都行業市場業已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府和成都軍區等大客戶)與公司形成的良好合作關系、對公司產品和服務的信賴和業已形成的忠誠度,相信通過自身對工作積極的態度、對產品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務意識,可以打動客戶,贏得顧客的好感和信賴,以至最終達成合作意向。
2、開場白在具體工作的開展當中,由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在,所以在初訪前,有必要整理、制定出一套統一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。如,"您好,我是成都officemate也就是辦公伙伴公司的工作人員,目前公司經營著10000多種辦公文儀用品,憑借我們與眾多國內外知名辦公用品品牌建立的戰略合作關系和全國集中聯合采購、oem的強大優勢,相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。"等等,通過培訓時的反復模擬演練,達到子正圓腔、清晰、簡潔(統一使用普通話,以示規范)的效果,并將開場白時間控制在1分鐘以內。
3、辦公環境、人員觀察,并尋找訪問機會。在踏入客戶辦公室之前,首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或文秘人員的位置,憑借經驗感知其是否上述三類工作人員,再看其是否空閑,如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件,就不應貿然上前;待其稍微空閑,再上前,遞上名片,進行開場白,并索要其名片或電話等聯系方式,以便于初訪后的電話、email聯系、跟進,工作計劃《客戶經理工作計劃范文》。與此類工作人員建立良好關系后,由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。
4、初訪工具(產品目錄單、名片等)應用在初訪之前,應由公司統一制定產品目錄單,目錄單上應注明一些常用產品的價格、規格、型號及批量折扣等基本信息,一方面體現公司管理的規范性(目錄單美觀、簡潔、清晰),以區別于一般推銷人員,另一方面便于對方就自身需要進行檢索,同時也是吸引對方注意力的有效工具,在對方翻看產品目錄的同時,也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。
1、總結內容:總結內容應包括:客戶辦公規模大小、辦公人員數量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數量等)等,這些都需要在初訪時,通過有意識的觀察和在對方態度友善情況下的詢問獲得。
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