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珠寶月度計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-08-11 04:55:53
珠寶月度計劃
時間:2023-08-11 04:55:53    

時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

珠寶月度計劃篇一

1、面帶微笑

2、儀表整潔

3、注意傾聽對方的話

4、推薦商品的附加值

5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

(1)認真觀察;

(2)交談與聆聽

3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程:

(1)產生欲望

(2)收集信息

(3)選擇貨品

(4)購買決策

(5)購后評價

2。展示貨品時的專業用語

介紹珠寶的專業用語:abc貨等等誰才增值

3。柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。

(2)這是您的發票,您收好。

(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。

4。顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。

(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。

(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您

1。顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。

2。當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3。展示推薦

(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶月度計劃篇二

二、了解商品的特點:

三、了解顧客

3.顧客的購買動機

四、銷售常用語

2.展示貨品時的專業用語

(1)介紹珠寶的專業用語:abc貨等等誰才增值

3.柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;

(2)這是您的發票,您收好;

(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;

4.顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您

五、售中服務

3.展示推薦

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶月度計劃篇三

1、面帶微笑

2、儀表整潔

3、注意傾聽對方的話

4、推薦商品的附加值

5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

1、顧客購買的主要障礙

(1)對珠寶首飾缺乏信心,

(2)對珠寶商缺乏信心

3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程:

(1)產生欲望

(2)收集信息

(3)選擇貨品

(4)購買決策

(5)購后評價

2、展示貨品時的專業用語

(1)介紹珠寶的專業用語:abc貨等等誰才增值

(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語

a、這塊玉佩是天然的a貨,這個價位特別合適;

b、這幾個是本店新到的款式,您請看看;

c這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;

d這種款式非常的適合您;

e您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;

f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您。

3、柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;

(2)這是您的發票,您收好;

(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;

4、顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您

a、走動時突然停住;

b眼睛盯緊某一款;

c詢問新款或某一款。

3、展示推薦

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶月度計劃篇四

本人來到公司就職已經近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的`大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。

在個人的職業素養上來講,這一年我確實學到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業了解的加深,現在我深深的感覺到,要了解更多的專業知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。

在個人業績上,負責的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據的位置相對還比較理想,但是卻沒有產生很好的業績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

客觀的分析業績不佳這件事,我總結了三方面:

第一方面,我們的職業素養還有待提高,這里說的職業素養主要指的是專業知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業知識和珠寶的職業銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。

第三方面,商品結構,本品牌珠寶專柜上的商品數量還不夠,另外就是不夠精致,商品結構上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整,就可以事半功倍了。

珠寶月度計劃篇五

服務對象的需求是隨著消費形態改變而改變的。我們注意到,隨著時代的變遷在消費者的購買行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。

一、保持最好的銷售觀念:

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,我么都應該做到如下幾點:

二、加強了解商品的特點:

作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售 1、 以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值。 2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

三、 了解顧客

四、銷售常用語

2、展示貨品時的專業用語

(1)介紹珠寶的專業用語:abc貨等等誰才增值,各款的獨特之處

3、柜臺禮貌用語

4、顧客走時的禮貌用語

(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養得小冊子),送給您

五、售中服務

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

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