工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
整形醫生個人工作年終總結 整形醫生的工作總結篇一
xx年衡陽雅美開業至今,企劃部組織和參與了幾次活動,每個月也制定了相關的營銷政策,每一次活動前期的籌備工作既繁瑣而又緊張。無論是開業的時候,時間緊,任務中,資料設計,準備,落實的東西很多,但是企劃部在各級領導和各部門的大力支持和配合下,有序的完成了開業,特別是企劃部的徐立立和寧娟,兩位同事在醫院需要的時候加班加點。其次顧客答謝會,在全院員工的相互溝通,配合下,活動做的比較成功,企劃部的同事也付出了大量的精力,甚至一人分飾幾個角色,徐立立,不但做設計還做攝影師,醫院的每場活動,徐立立都熱情的參與負責拍攝工作,寧娟在每次的活動都積極的配合醫院的要求,做主持,為醫院排憂解難。萬元現金答謝會,是開業遺留的活動,在元旦前消化,由于準備和考慮的不夠周全,兩個活動時間比較近,工作中出現了一些不足和失誤,但是正是由于這些細節的考慮不周到,給企劃部敲了個警鐘:任何活動都要考慮細節,反復推敲,經得起顧客和市場的考驗。
在檢討xx年企劃部全年工作得失的基礎上,xx年醫院企劃部整體工作思路和工作方法有了一個全新的改變,這種改變從原則上講,就是如何更好的同長沙總部及本院各部門和本院各部門緊密的配合來實現醫院年出既定的全年產值。從內容形式上講,主要體現在三個方面:
1、擴充了原先的廣告宣傳渠道,增加了一些新型的媒體,如:路牌廣告、公交廣告、網絡公告,縣級市及縣區的廣告增設等。這種改變無形中增加我們醫院上門客戶來源的渠道,從而較去年積累了更多的上門客戶。
2、開展終端營銷,擴大市場部的建制,靈活的開展多種合作方式,如:各大商場、美容院、美發廳、高級娛樂場所,及縣級地區的開發。從各個層面上增加終端客戶的上門量。
3、做好每一個月的促銷活動方案,特別是院內,院外促銷等一些重大活動的策劃工作。為了做到每一個月的促銷活動能夠更貼近市場的需求。企劃部的每一個月的活動方案都是在了解相關對手的營銷舉措然后再同市場部和咨詢部,醫療部等一些直接同客戶接觸的一線部門相關人員反復討論甚至爭論基礎上制定出來的,基本上實現了針對市場滿足了定位客戶的需求又針對對手做到了有的放矢。
綜觀xx年企劃部在完成或基本完成醫院既定各項任務外也存在著一些不足之處。對于不足之處和沒有完成的任務,不管有多大的困難,我想在新的一年一定能彌補和超越。
xx年的工作計劃
如果說xx年以前企劃部制定的每一個月的促銷方案還不是非常貼近市場,適合客戶所需,甚至說有點企劃部在閉門造車的嫌疑的話。那么可以說從xx年以來這種狀況得到了徹底的改變,首先,企劃部不管是在制定月促銷還是階段性促銷活動方案時都嚴格按照一套流程來操作,首先是對相關競爭對手信息的收集和整理——企劃部結合醫院實際情況制定出活動方案初稿——同市場部、一線營銷部各負責人及部分員工代表進行溝通商談每一個細節后經企劃部篩選匯總制定成方案討論稿——召開月度企劃專題會,將營銷方案放到會上與醫院領導及部門負責人進行討論并最終定稿于下月執行。
在每一場活動制定前,充分做好前期的宣傳與長沙總部的對接工作,落實好每一個細節,總結以往的經驗和教訓,爭取把每一場活動做的更好!
在營銷渠道上:
企劃部今年定期同市場部負責人在維護好市內的合作伙伴的同時下到縣級,了解市場,針對每個縣區的客戶對美的需求制定不同的政策,在利用現有宣傳物品情況下對所有戶外廣告進行全新的升級和更新,使醫院的宣傳展示形象得到了質的飛躍和提高。為醫院未來真正開展終端營銷打下了扎實的基礎。
在宣傳方面:
檢討往年的媒體投放狀況,篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體,結合衡陽本土的資源,確立了報紙類廣告以晚報,dm活動宣傳為主,電視類以電影院主的媒體策略,加強了戶外廣告投放的力度,增加了網絡等一些新型媒體,短信更加精確的篩選精準的顧客,無論從今年的上門的客戶人數,小區里市場人員拉單的難易程度還是從今年的整體業績來分析,可以說取得明顯的效果。而廣告費用占比遠低于我們的幾個主要競爭對手。為醫院節約了成本。不足及需要進一步改進之處:
1、在更及時、更準確了解我們競爭對手信息方面還需要進一步的加強。包括它瞬間改變的營銷舉措方面,在動態變化的業績方面等。并及時向醫院相關領導匯報作出最快的反映速度。
2、在整合和利用媒體資源方面需進一步加強和完善。
3、同市場部及美容院部進行更深度的合作和配合。拓展市場部的開發渠道,真正做到把醫院做大、做強。
下半年企劃部工作大計劃安排:
一、在廣告宣傳方面:
1、新增公交車廣告10輛
2、新增路牌廣告不少于50個
3、加大同晚報合作的廣度和深度,比如合作舉辦整形美容知識講座欄目。加大軟性廣告及文章的刊登。
4、將電臺提升到一個新高度和廣度,加大欄目合作的覆蓋面范圍,充分利用部分欄目檔的閑置資源,搞好醫院的創收工作。
5、增加縣級市的宣傳投入,間歇性的投放
6、增加對非手術及皮膚科的專家設備包裝,加強vip中心與市場部的建設與完善
7、加強與長沙總部的密切溝通,探討方案政策,因地制宜的制定出適合衡陽本地的一些政策。
二、在重大活動及房展會促銷活動的策劃和組織
1、將醫院1周年活動作為xx年工作的重中之重,并計劃從6月初開始前期的籌備和預熱工作,緊緊圍繞品牌升級(包括醫院部門的升級、環境升級、設計及各項服務的升級)并以之為訴求點來開展一些列廣告宣傳和促銷活動。
2、做好xx年度醫院活動的組織與策劃工作,并依然要保持在布展、人氣及客戶儲備等方面做到第一位。
三、增加企劃部的宣傳策劃能力,加強一線營銷部門的溝通。
增加對企劃營銷的培訓與思維拓展,結合一線營銷的各部門一件,收集更準確的市場信息以及更適合市場的促銷活動方案。
最后,我希望各兄弟部門能夠繼續一如既往支持我們企劃部的工作,也衷心歡迎大家對我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助,以便在改進的過程中逐步提高和我完善我們自身的水平,同時也是為了為大家做出更好的服務。從而真正把我們的事業做大、做強。
整形醫生個人工作年終總結 整形醫生的工作總結篇二
20xx年,醫院經歷了長達8年的市場戰役,從xx年開始轉型為專科整形醫院,由當初外聘專家加盟到華山,超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產品的出爐,在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可,促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計劃,在省慈善總會、上城區衛生局的大力支持與領導下,取得了碩果累累的佳績。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將20xx年工作情況簡述如下:
(一)堅持走依法、誠信、規范的服務理念
醫院通過各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫療質量和安全,醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃,現場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規范的要求書寫了。
醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。
(二)加強業務交往,提高了醫院的知名度
為了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯系,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
(三)情暖人間,真情在心。
20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的'破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。
醫院的發展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業余生活,經常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業的凝聚力,激發員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養、衛生、安全。
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