總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇一

從20xx年x月x日我到公司入職以來，從事公司的策劃工作，倍感責任重大，同時也非常感謝公司領導的充分信任，給予我這樣的舞臺以發揮所長。在此，我對自入職以來，在本職工作崗位上取得的一些成績和一些思考或者說想法以及一些自身的問題，做出簡要的述職匯報，望公司各位領導予以批評與指導。

首先我作為擁有將近5年的職場闖蕩經驗，從事了3年文案策劃工作的職場老鳥，對文案的寫作、策略的選擇是有自己獨到見解的。我有一系列被業界認同的操作模式在文案中得到了體現，文案策劃貴在心思細膩，能想人所不想，能打破常規出奇制勝。一份優秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點的多少而已。現實情況中很多時候為了迎合客戶的實際需求，部分內容會做出刪減甚至與之前的設想大相徑庭，這些都是出于為公司謀取利益的正常考慮，并不是個人能力的缺失。

當然個人的不足肯定是存在的，人無完人嘛。每個人的知識層面、工作經歷、價值觀、世界觀都有著明顯的區別。一個公司的存在就是把這些不同個性的人完美融合在一起創造價值實現自我成就的共性需求。

在我入職2個多月以來，我深深的感到本人的眼界還需提高，對于社會資訊的吸收還有所欠缺，策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類型的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時間相對較慢。好在我可以邊工作邊學習，從網上下載國際4a公司的策劃文案自己學習、借鑒；購買策劃類書籍進行理論補充，與溫姐溝通，與全國策劃圈內人士網上交流等，正所謂生命不息學習不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊，通曉古今。

入職后我的第一份文案是廣元農超對接項目，這跟我以前從事的通訊行業、文體活動的項目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創作文案才能達到他們的要求。雖然文案幾經修改仍然流標，可謂出師不利。不過通過溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場地考察的不夠充分，我認為這在以后的工作中是可以避免的。

隨后我相繼完成了xx人才交流協會大學生畢業創業交流方案、華夏銀行麗人卡營銷方案、cctv希望與夢想嘉賓接待方案、成都企協的登山活動、新春團拜會一系列方案、華豐融都—悅榕酒店簽約儀式活動方案。我想公司對我的能力應該有了比較直觀的認識。為了方案的順利完成我也經常加班，多次與客戶溝通，與酒店、廣告公司、舞臺搭建公司、文化傳媒公司溝通，不停修改力求方案的完美實施。

同時隨時留意身邊朋友的資訊為公司創造盡可能多的儲備資源，以備后續使用。

在說說我的困惑，在我進入公司以后我有種不知被誰領導的感覺。經常2個老總都有文案需要我來完成，而時間上卻實現不了，為此也苦惱過、困惑過、猶豫過。由于之前設計人員能力的欠缺，為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步，很多工作崗位不是很完善，工作能力也有所差別。既然你無法改變它那就適應它，自己多做點吧。同時以過來人的身份給予同事一些工作上的建議，讓他們能更有效的工作，也能對我有更大的支持。因為一份好的文案策劃，創意是關鍵是靈魂是驅干，美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器，成本是核心是取得成功的關鍵環節。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力，所以我也需要同事們的鼎力支持。同時我所掌握的活動執行經驗我也會毫不保留的告知公司同事，讓他們避免一些不必要的錯誤，為公司及個人創造更高的經濟價值。

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業沉淀，才能做到真正的“厚積薄發”。

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇二

各位領導，大家好：

我是***的***，在繁忙緊張而充實的工作中，不知不覺送走了輝煌的xx年，回顧這半年多來的工作，學習和生活歷程，作為****的每一名員工，我深深感受到了公司蓬勃發展的熱情，就像我們的案名“**城”一樣，充滿著希望和力量，我也深刻體會了**人為之拼搏的精神，我自豪而驕傲！

我是銷售部駐***的****，我在xx年*月底剛進入公司時，對房地產方面的知識還一竅不通，對于新環境，新工作，新行業比較陌生。但在公司領導和同事的幫助下，很快了解到公司的性質和房地產市場的情況，我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實力.**城項目的優勢和業界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員，我也深感自己責任重大。作為企業的門面窗口，自己的一言一行也代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的行情和動態，走在市場的前沿，為公司領導的決策提供充足的一手市場資料和數據。那經過大半年的磨練和洗禮，相信自己已成為一名合格的****。

xx年是房地產市場起伏動蕩，群雄逐鹿的一年，我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說實話，剛到**，人生地不熟的，無論生活和工作都充滿了很大的挑戰。但是有總部領導和同事的關懷幫助，后顧之憂解決了，我們對**市場充滿了熱情和希望，馬上積極地投入了工作中。剛到2天，就成功組織了參加***日在**房展的客戶*人回**考察項目，買票，帶團，看項目，簽合同，不亦樂乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮，那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶，與**的業績無關，但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因為我是****人！回來以后，我又馬上投入到新的工作中，我深知，專業的房地產知識和精通的市場了解是成功的必備因素，馬上虛心向有經驗的同事請教，在領導的鼓勵和幫助下，學會如何與客戶溝通，跟進，促成與服務，如何順利達成簽單。5.1黃金周來了，我們認識到這是一個好的銷售高峰期，不斷打電話拜訪預約客戶，組團回*。

雖然火車票一票難求，但在公司領導幫助下，想盡一切辦法解決問題，順利帶回*位客戶。成功簽單*套。謀事在人， 成事在天嗎。5月又乘勢而上，在中下旬又成功簽單*套，為**市場的開發開了一個好頭，好的開始就等于成功一半！經過5月高峰的洗禮，我又學到總結了好多經驗，為以后的工作奠定好了一個基礎！接下來，在驕陽似火的6月，***迎來了又一個銷售高峰。*****日參加了**房展，在***組團客戶**人次，工作量大，帶團困難，我和**分工合作，在火車上挨個溝通交流，很好的完成了任務，順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少，要求做好老客戶的轉介紹是必須的，在6月，老客戶***也幫助介紹客戶成交*套，是對我們工作服務和公司項目認可的最好回報。進入7月期，按道理是**人到**旅游的高峰期，也是房地產的火爆期，但對于外地樓盤在**市場卻進入了一個水深火熱期。對于*****項目的虛假宣傳，導致**部門的介入和媒體的宣傳，一定程度上對外地置業起到了負面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開展工作，發資料，到大學校園找老師聊，蓄勢待發。8月市場形式有所好轉，組團去**考察*次，簽單*套。9月又參加了**秋季房展，簽單*套。因**市場客戶對海景房的要求越來越高，我們面臨著挑戰和選擇，如何去適應市場，找到我們的熱銷賣點，是我們在一直深刻關注的問題。

總結這半年多的工作，有成績也有不足。現有如下主要工作情況匯報：參加房展*次，發放宣傳資料共計*****多份，組團**多次，去**的客戶**多人次，簽單**多套（其中展會：*套，報紙廣告：*套，網上：*套，朋友介紹：*套，其他：*套）銷售面積****平米，總房款***多萬。登記來電，來訪客戶資料近***人，重點有意向客戶****人，寫工作日記***多篇，為以后的市場開發打下了良好的基礎。成績中有不足，***的工作比起總部的同事來說，在成交量上還有很大的差距，我愿意學經驗，找差距，迎頭趕上，百尺竿頭更進一步，相信在充滿希望的20xx——別墅年，我們一定會有更大的豐收。

建議反饋：**市場對海景房的需求旺盛，要求也越來越高，要求建筑質量精而優，戶型設計充分考慮觀海效果（北邊最好有落地大客廳），閣樓的利用最好多一些明窗設計，適當推出一些精裝的小戶型，在材料的選用，價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素。

xx年，是有意義，有價值，有挑戰的一年，我在領導和同事的幫助下，適應了外地市場，找到了一條良性的發展之路，相信，在未來的一年中，我充滿著希望和熱情，同時，一定會有新的突破點。在日益激烈的房地產市場競爭中，扎穩腳跟，占有自己的一席之地。我是最棒的！我一定會成功的！！！謝謝！

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇三

一元街地處中心城區，面積0.85平方公里(含防洪大堤內0.5平方公里)行政區劃內，以市直行政機關居多，商業網點稀少，隨著房地產業的興起，轄區內以怡東大廈為首的8棟寫字樓給一元地區帶來了商機。

200x年一元街財政收入5100萬元，其中4344萬元來自怡東、金源、鄂鋼、扶輪、扶輪、永勝、新源、婦聯8棟大樓，占全街財政總收入的80% 以上。除此以外，8棟大樓的周邊已形成以大樓為服務對象的餐飲文化一條街(蔡鍔路、車站路、洞庭街、岳飛街)卡拉ok一條街(黃興路)、休閑一條街(勝利街)也為一元地區的居民提供了商機和就業機會。僅這8棟大樓的保安、工勤、車管人員就安置轄區下崗人員達230人。

“樓宇經濟”就是以商務樓及功能性板塊、區域為主要載體，體現集約型、高密度特點的一種經濟形態，它是與城市化相伴而生的，是城市中心發展區域經濟的一條新途徑，一項統計顯示，一幢高級商務樓里眾多公司所產生的效益與城鄉結合部7.8平方公里內的經濟效益相等，在發展樓宇經濟方面，上海已先行一步，并取得了成功的經驗，如在上海靜安區入駐商務樓的企業上繳的稅收占全面稅收總量的四成以上，其中位于南京西路上的嘉里商務中心，僅半年稅收就達到了1.42億元，可見“樓宇經濟”蘊含的巨大能量不可低估。實踐證明，“樓宇經濟”不僅是一個名詞，它所包含的是街道經濟的發展方向如何定位，是從創辦街屬企業轉向區域經濟觀點的轉移。隨著社會的發展，中心城區已邁向“樓宇經濟”時代，立體的商務街將會是街道經濟的亮點。

回顧“十五”期間的頭三年，我街在區委、區的領導下，按照“”的指導思想，以加快發展為主題，以提高經濟效益為中心，依托社區、立足民營、壯大財源、強區富民，推動經濟社會、環境可持續發展，不斷推進社區經濟民營化、股份化、集約化，為全面落實每年確定的各項任務，全街上下，變壓力為動力，克難奮進，在優化資源結構推進職能轉換，培育區域經濟，保持行業穩定等方面做了大量艱苦不懈的努力，取得了一些成效，主要表現在：

經濟總量持續了穩定，快速增長，全街完成規模以上工業總產值，從20xx年的829萬元到20xx年增至1412萬元，實現國內生產總值從20xx年的796萬元到20xx年增至10820萬元，上交財政收入從20xx年的 1200萬元至20xx年增至5100萬元，各項指標均超額完成區下達的目標任務。

經濟環境不斷優化，全街各職能部門，立足實際，不斷深化服務內涵，優化服務手段，從街屬到街轄，從街辦到社區，工作對象變了，服務方式隨之改變。近年，我們瞄準市直機關，借用領導層的宏觀思路，進一步密切工商、稅務等經濟杠桿部門的聯系，多渠道、多途徑傳遞信息，服務企業，挖掘潛在優勢，在政治上給予關心，在政策上提供優惠，在服務上給予承諾，千方百計吸引商家入駐我街。三年來，全街共引進各類企業達500戶以上，注冊資金超6400萬元，固定資產投入達8000萬元。

特色路、街經濟日益顯現，在以沿江特色經濟為標識的蔡鍔路、黃興路、車站路、洞庭街、勝利街布滿了餐廳、休閑中心、咖啡館、卡拉ok、旅游服務等一大批新興服務業，使我街三產業的內涵和發展的檔次都有了較為明顯的提高。近年來先后矗立的8幢寫字樓又增添了美景，一元地區已逐漸成為文化、休閑娛樂的中心。

三年來，我們緊緊圍繞提高經濟效益這個中心，解放思想、大膽探索、努力實踐，為我街經濟進一步快速發展奠定了基礎，積累了經驗，我們必須認真總結、在繼承的基礎上不斷創新，以推動區域經濟不斷向前發展。

一元街是一個具有悠久歷史的老城區，轄區地域狹小，人流集中，但又有需求多元、產業紛呈的特點，根據這一特點，研究發展高檔次商貿經濟，新型的服務經濟，新興的工業經濟等，必須在現有的基礎上著力構建區域經濟發展的新載體――樓宇經濟。幾年的實踐讓我們感到：“一幢樓就是一個磁場”，巨大的人流、物流、資金流、信息流，在這里匯聚活動，形成顯著的“財富效應”，我們堅持一幢樓勝似一條街、一幢樓就是一個大企業的理念，大力發展樓宇經濟。在狠抓企業引進工作過程中，轉變抓引進的觀念，思路和方法，以樓宇為引進的主要平臺，倡導“零收費”達到“引進一個帶動一批”樹立區域有限，發展無限的理念，主動迎合當前形勢，發揮獨特的區位優勢，以“樓宇經濟”為中心，依托江灘，創建飲食文化、娛樂、休閑、旅游特色街，形成經濟與文化相融合從而達到相互補充、相互促進。一元街雖然在地理位置上擁有資源優勢，但如何“引得進，留得住”確有文章可做，為讓企業安營扎寨，我街要在搞好服務上下功夫，營造良好的軟環境，與企業建立良好的合作關系，定期走訪，主動服務，同時積極探索樓宇經濟模式，把“引導、市場動作、政企互動”原則，通過有效的工作及早介入，想盡一切辦法吸引那些已經或者即將入駐的企業來我區域注冊納稅。。

同時要正確認識和分析一元地區形勢，把握機遇，發揮優勢，規避風險，抓好落實。抓貫徹落實首先在于各級領導干部的工作能力，特別是駕馭經濟工作的能力。要有針對性地學習市場經濟知識、科學技術知識、法律知識和世貿組織的有關知識，潛心思考，刻苦鉆研，進一步熟悉經濟工作，善于把握經濟發展的內在聯系及其發展方向，提高駕馭經濟工作的能力，提高科學決策和依法行政的水平。同時還要培養干部深入基層的作風，通過接觸企業的方式來改進提高工作技能和管理經濟社會事務的能力。具體地講，在新的一年的工作中，重點抓好以下幾個方面：

1、繼續圍繞全區經濟一體化的要求及市“三區一帶”的經濟發展總體布局，結合一元地區實際，堅持強化項目支撐，繼續對轄區內重大策劃和實施項目進行統計、跟蹤，爭取從環境入手，及時解決企業發展中的矛盾和困難，促進快速健康發展。

2、千方百計抓引進，通過關系，挖掘資源，加大服務力度，圍繞“一道、兩街、四條路、八幢樓”繪制一元地區美景。“一道”即沿江大道，為進一步豐富休閑娛樂業的內涵，積極籌辦企業家聯誼會和外賓俱樂部，推進旅游業在本區域的發展;“兩街”即勝利街和洞庭街，為提升一元地區文化品位和地區形象，營造社區良好人居環境，借以促進江岸地帶人流，物流，資金流，同時抓好現有商貿業的發展;“四路”即蔡鍔路，車站路，洞庭小路，黎黃陂路，將其市場運作的現有基礎創辦路街特色，抓好江灘延伸發展，通過職能，采取有效措施，為個體經營者營造出“放手，放膽，放開，放心”的發展氛圍，求得區域總體實力的不斷增強。“八幢樓”即高層樓宇包括：鑫源大廈，金源大廈，怡東大廈，扶輪大廈，鄂鋼大廈，婦聯大廈，永勝大廈，華僑大廈等八幢寫字樓，牢固樹立“不求所有，但求所在，不求所管，但求發展”的區域經濟觀念，積極拓展思路，打破所有制、行業、隸屬關系的限制，為實現區域資源，技術，人才等生產優勢的互補，加大引進，加大扶植，同時抓好動態管理。

3、明確措施，確保經濟發展新的突破。一是優化環境，增強服務的主動性。大力推廣“提前介入，主動參與，無償服務”落實專門部門，專門人員，對企業實行緊盯跟牢，隨時聯系溝通，了解企業需求，切實幫助企業解決實際困難和問題，二是明確責任，形成合力。機關各職能部門，包括社區的所有干部和工作人員，都要把樓宇經濟和特色路街經濟作為新一年及今后經濟工作的著力點來抓，同時爭取稅務，工商，城建，規劃，土管，衛生，質檢等部門的配合支持，把主要精力放在指導服務，信息溝通等具體工作上，出臺扶持政策，分別為入駐企業和高新技術項目制定優惠政策，搞好共同開發。三是堅持協調并進，推動全面發展。在加大引進的同時，積極采取有效措施，扶植現有企業的發展，特別是那些潛力大，科技含金量高，市場競爭力強的企業，引導鼓勵企業強化質量體系認證及申請專利保護，對商貿服務企業單位，要幫助深化服務內涵，創新服務手段，不斷拓寬自身經營空間。

4、工作要求。一是提高思想認識，加強組織領導。全街上下要從“富民強街、加快發展”、振興一元的戰略高度，切實提高對發展樓宇經濟重要性的認識。各相關部門要克服畏難情緒，把發展樓宇經濟作為經濟工作的重要舉措，形成一把手負總責、分管領導具體抓、責任落實到人的工作格局，為加快發展樓宇經濟提供可靠的組織保障。二是摸清區域資產，形成編報制度。立即著手對轄區內的樓宇、廠房等建筑進行一次全面的調查摸底，徹底弄清所有商務樓宇、閑置房產的基本情況。在此基礎上，把對轄區內樓宇經濟發展狀況調查作為一項日常工作，堅持動態管理和統計，按時填報統計報表。

三是加快樓宇經濟建設，構筑發展載體。堅持“支持一批、改造一批、建設一批”的工作方針，對環境、質量、管理有所欠缺的樓宇、廠房等建筑，督促實施硬件改造;對尚未開工建設的樓宇和閑置土地，要盡可能按照發展樓宇經濟的要求，高起點、高標準地做好規劃設計，為加快發展提供商機。四是加大招商力度，營造良好環境。各部門要把招商引資作為發展樓宇經濟工作的核心，全方位、多渠道開展招商工作。并指定專人為企業跟蹤服務。五是強化目標考核，落實獎懲措施。街工委、辦事處對各責任單位目標進展情況進行動態跟蹤。對樓宇經濟發展目標完成情況進行考核和獎懲。

總之，我們要充分利用中心區有利條件以商務樓為載體，致力引進大公司、大集團總部，研發中心，加速信息、銷售、決策在中心區域的集聚，同時加大中介組織為主體的知識型服務產業的培育和引進，增強高素質要素供給的能力，進一步提升和拓展中心城區服務功能，因此我們要從特色上做文章，有意識地引導，科學規劃，合理定位，以吸引更高品質的企業入駐;依托江灘可從發展旅游超市入手，利用機構所在地大力發展科技中介市場，切實利用天時、地利、人和之機把“樓宇經濟”推向新的臺階。

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇四

xx年初，置業公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;xx年集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。下面總結一下一年來的工作。

一、職能發展

過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

1‘建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

二、財務合同管理月總結

公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

1、為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。

2、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇五

20xx年度上半年，住房保障和房產管理中心在局黨組的正確領導下，不斷拼搏進取，深化服務管理意識，各項工作均取得了顯著成績。半年來，我中心主要抓了以下幾方面工作：

1、20xx年上半年度，經政府會議協調，按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯審聯查實施細則》，我中心聯合民政、公安、國稅、地稅等八個部門，對申報保障性住房家庭實施了聯審聯查工作，嚴格把關，確保申報家庭檔案信息準確性，使我縣住房保障機制更加健全，住房保障程序更加完善。

2、20xx年，我縣新增廉租住房補貼15戶，現15戶申請家庭保障資格聯審聯查已全部完成，審查合格公示無異議后，已將15戶申報家庭納入廉租住房補貼保障，并將家庭信息錄入滄州數字信息網，超額完成上級下達的任務目標。

3、20xx年開工建設的福源小區二期工程，現已全部竣工驗收完畢，達到入住條件，結合我縣實際情況，我中心已出臺相關的分配方案、分配細則，并上報縣政府審查審核。

住房保障數據實行專人管理，安排三名專職工作人員負責住房保障數據的統計、匯總、上報等工作，積極與市安居辦信息中心進行溝通，將全年既定的任務目標及時、準確、快速的錄入滄州數字保障網。本年上半年度，因數字信息系統發生改變，需將所有保障家庭信息及工程項目數據補錄入新系統，截止目前，已將998戶保障家庭基本信息及18個工程項目相關數據補錄入新系統，按時、按質、按量的完成上級下達的補錄任務。

我縣物業服務市場日趨成熟，行業管理法規基本健全，配合市局開展的物業大檢查，對不符合規定的提出整改，提高了物業管理服務質量，促進了物業公司的良好經營。

1、20xx年上半年度，我中心監督物業公司進一步加強對員工的培訓、教育和管理，制定和完善行規，建立企業誠信檔案，提高物業管理服務水平。

2、物業管理牽涉到業主的切身利益，在物業管理工作的實施過程中，開發商、物業企業、業主之間常會產生矛盾與糾紛，我們本著對業主負責的原則，認真傾聽業主的投訴，深入現場進行協調處理，對居民小區業主委員會的成立進行監督指導，維護廣大業主的合法權益。截至目前，我中心已接收到2封業主與物業公司產生糾紛的信件，在接收信件后，迅速組織協調處理，調節糾紛，切實解決業主與物業管理企業之間的矛盾，即維護了業主的利益，同時也使各小區物業管理更加規范化。

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇六

在過去的20xx年，阿瓦提永鑫商貿城項目組全體員工共同努力，在過去的一年里，項目經歷了從無到有，從少到多的客戶積累，現將20xx年永鑫商貿城銷售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下：

1. 年終總結 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓。 銷售員工作分配及案場制度制定。 客戶來電、來訪統計分析。 市場調研工作展開。

協助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析。 順利完成一期開盤及房源銷售工作。 順利完成公司下達銷售任務及指標。

項目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。

各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵，為公司培養后續人才。

2. 永鑫商貿城項目截至20xx年1月25日銷售情況統計及分析

1) 來電及來訪客戶分析

來訪客戶分析（區域成交比例分析）

通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場前發展商接待客戶500組，通過客戶總結統計出客戶成交的主要來訪區域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎，下表統計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25

備注：1.比例占近80%。

2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。

第4頁，共14頁

來電客戶分析

截至20xx-1-25共接到客戶來電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認知途徑見下表：

備注：

1. 老客戶包括已經到訪二次電話客戶，因此成交率較高。 2. 來電分析主要是針對策劃部媒體推廣

3. 對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、dm單頁及公交廣告。 4. 明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個礦上進行dm單頁宣傳。 5. 開展具有針對性的sp活動。

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇七

其次，談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。總公司牢牢抓住經濟建設這項中心，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《xx年總公司經營考核方案》及《總公司管理制度》，為規范員工的行為，發揮員工的潛能，提供了保障;對班子成員的職權范圍作了較為明確規定，從而為公司領導決策，提供了制度保障。有利于領導決策的科學化、規范化;進一步抓好房地產開發工作，由于房地產開發手續的繁雜，周期長、專業性強的特點，原來同一些合作方合作開發房產項目出現了新的問題，例如：東圃廣場項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發生爭議，為了盡快實現合作目的，經過雙方努力最后達成了新的《補充協議》，為明確雙方權利義務，及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關物業及時處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關的制衣設備通過招標形式轉讓了出去，這實現了公司資源的有效利用。以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成，保證了公司經濟穩步地發展。再次，談一下廣大職工密切關心的體制改革問題首先要明確，體制改革是時代發展的必然，是市場競爭環境下集體企業參與市場競爭的必經之路，體制改革是關系到公司的前途與命運，關系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的事。去年，我們就體制改革做了許多基礎性的工作，現在體制改革已經到了攻堅階段，總公司要做到資產評估，股權量化，股東登記，公司營業執照的申領等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會發生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設法加快體制改革的步伐，為公司向“產權明晰，責權明確，管理科學”的現代企業制度過渡。

(一)因政企分開的要求，總公司部份領導調回鎮政府造成了權力“真空”，新領導班子成員未及時補全，造成某些工作未能協調好。

(二)公司的體制改革，得到了大多數員工的支持和理解，但也有少數員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個人的去留如何，因此，持消極的觀望態度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發揮。

(三)企業的拖欠款問題十分嚴重，造成公司資金不能高效、快速地運轉，給公司發展添加了包袱，進而影響公司經濟的發展。

(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產開發受到了嚴重的影響，千鶴房地產開發有限公司的工作未能得到良好的發揮。今年以來，千鶴房地產開發有限公司未同他方簽訂新的房地產開發項目;自己也沒有獨立開發新的房產項目，房產開發歷來是公司經濟發展的龍頭，如果不對房地產開發作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實力的發展。

發揮總公司在東圃經濟發展中的作用，我們應該繼續加強同鎮黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯系，為公司的發展努力創造一個良好的外部環境，同時，加強公司的內部管理，發揮公司內部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創造性調動起來，為公司發展提供強大的內因支持。

(一)首先加強班子建設，配備齊全公司各職能部門的主要領導，并且加強公司班子成員內部的團結，做到互相尊重，互相補位，加強溝通，成為率領全體員工奮力進取的'堅強核心。

(二)深入調查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。

(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業技術培訓，職業道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業文化，包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取，奮力拼搏商業精神;勇于奉獻、勇于創造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協作形成合力，必然有利于公司“戰斗力”的提高。

(四)努力解決企業的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發展的一大因素;公司資金周轉不能到位，造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此，面對這一狀況，應該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式，行使到期債權的實現，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時，對于一些將來收款困難，履行債務能力低的企業，則該停則停，該轉則轉，該并則并，將經營風險降到最低點。

(五)對下屬企業進行整頓，督促其完善內部的經營管理，要求其做到依法經營，對于違反有關法律、法規政府政策的經營，令其進行整改，對逾期不改的則堅決予以關閉，維護公司的整體利益及發揮公司的社會效益。例如，對違反環保有關規定而不整改的予以停業處理。

(六)充分發揮千鶴房地產開發有限公司的龍頭作用房地產開發向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產開發中，千鶴房地產開發有限公司的作用，尚未能全部發揮出來。原來的房地產開發大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發，這種方式在很大程度上給公司經濟的發展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發展，公司現所掌握的用地已非常有限，傳統的房產開發方式已不能適應公司經濟長足地發展，因此，房地產開發方式必須進行調整，公司計劃將一些紅線用地進行性質轉換，并采用自行規劃，自行建設，獨立地進行房地產項目的開發。當然進行獨立的房地產開發的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產開發的技術難關，這要求我們要引進和培養懂得房地產開發的專業人才。相信，這兩個主要問題解決了，千鶴房地產開發有限公司一定能夠具有獨立開發房地產的潛質，真正走上房地產開發市場，參與房地產市場的競爭。

(七)與房地產開發相配套，進一步發揮千鶴物業有限公司的作用。成熟的房地產開發公司大都會成立自己的物業公司，在向廣大業主推出優質樓盤的同時，提供優質的物業管理服務。我們雖然擁有物業公司，但是我們的物業公司并沒有向其它的物業公司那樣，管理自己開發的樓盤，也沒有受托管理相應的小區。物業管理作為一種新興的產業，在其進入中國市場后，就得以迅速的發展，內地物業公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業公司要認識到物業市場競爭的激烈性，應努力學習現代化的物業管理模式，這方面，我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養工作，并對現有的物業管理人員進行嚴格的培訓，提高他們物業管理的水平。

(八)充分利用現有的“空置”物業，發揮其應有效應。資源的合理、充分利用，是現代管理的一種目標。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此，公司上下應群策群力，為把公司的空置物業出租出去，獻計獻策，對于這些物業我們應當做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動經濟的發展。

(九)積極做好安防工作，確保一方平安安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命、財產安全更重要的。在全國上下齊心協力抓好安全的大形勢下，我們更是不能麻痹大意，掉以輕心。應當高度負責，抓好安防的每一個環節，確保社會的平安。我們應當加強同各企業的溝通與聯系，重視抓企業的內部穩定工作，對于企業的勞資糾紛，力爭將其消滅萌芽狀態。為做好“迎九運，當好東道主”創造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創社會效益，取得雙贏。

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