要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的演講稿模板范文，我們一起來了解一下吧。

競聘銀行客戶經理演講稿篇一

大家好！

20xx年12月份，因工作需要，我接手了客戶經理的營銷工作；

為做好工作，我認真學習支行下發的各種理財產品的說明，并積極聯系客戶。在自己的努力和領導和同事的支持下，我圓滿完成了工作任務，取得了較好的成績，并在今年1至2月份的網點人民幣排名中綜合排名第一。

我認為大堂經理的職位不是權力與榮譽的象征，而是一種責任，他不僅要肩負著定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，還要提出改進的建議；不僅要搞好服務使客戶滿意，還要做好營銷工作；不僅要做好信息的收集，還要做好信息的處理。

所以，我認為一位合格的大堂經理不僅具有扎實的金融知識，還應該具有較強的市場敏銳感；不僅要具有較強的服務意識，還應具有綜合協調處理棘手問題的能力。當然，作為一名優秀的大堂經理，其較強的責任感和事業心，認真的工作態度等素質也是必須具備的。

如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。具體做好以下工作：

第一，協助負責人做好服務和營銷工作。我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

第二，大膽創新，探索新的。工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

第四，提升服務層次，豐富服務內涵。把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

第五，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。我會主動營銷，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

最后，我想說的是：為我行奉獻自己的微薄力量。

謝謝大家！

競聘銀行客戶經理演講稿篇二

尊敬的領導及同事們：

大家下午好！

我是xxx，目前在我行工作已經有x年了，是個老員工了，今天我們銀行舉行這一次的客戶經理的競聘演講，我抱著很大的信心來參加，感謝銀行的領導給予我們這次機會，這對我而言是很大的榮譽了。

我在我行做過前臺柜員，再到客戶經理的助理，每一個職業都有做過不短的時間，我深知自己想要的是什么。或許之前我要是來競聘客戶經理，我可能沒有任何的勝算，但是在我做了許多的工作，積累了許多讀的經驗，且都是很豐富的經驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經理這個職業的。我這樣自信的原因是：

第一，我早前就喜歡跟客戶打交道，不管是在做柜員的時候，還是客戶經理助理的時候，我都能去掌握到客戶的喜好，充分了解客戶的業務需求，同時我自己工作多年，也是有一定的客戶資源的，且一直都有著聯系。我知道一個客戶經理要做的就是把客戶服務好，讓客戶心甘情愿的購買我行的理財產品，而我要去為銀行的業務做宣傳，讓更多的客戶來我行辦理要去業務。第二，我后來跟著前任客戶經理工作，作為他的助理，我在工作期間不斷的向他學習，努力去輔助他跟客戶保持聯系，隨時追蹤客戶情況，盡可能的維護客戶的利益，讓客戶感受到我的責任心和誠信。我在跟著他工作的期間，我積累了很多跟客戶交談的經驗，知道怎么才能讓客戶對我們的業務辦理給予信心，讓銀行的業務走出去。

最后，就是我是一個有上進心的人，即使在銀行已經工作許久，我依然保持對銀行的工作的熱情，現在就算已經有了很多的經驗，我也還在繼續學習，因為我知道知識永遠都會學不完，只有一直學習，才能掌握到更多對自己有用的東西，也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年，各位領導對我的工作應該都是有些考量的，我明白自己如果真的擔任客戶經理，未來要接受的挑戰會更加的大，但是我一點都不怕，相反我很激動，我想要去突破自己，想要在更大的領域里有更好的成績，所以我想抓取各種機會，只希望自己在為銀行貢獻的時候還能有更好的發展，這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作，若能擔任，定不辜負大家。

謝謝大家！

競聘銀行客戶經理演講稿篇三

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

大家好!

我叫 ，畢業于學校，學歷，專業是。現就職于交易結算部，職位結算專員。

我今年7月份剛剛畢業，沒有任何工作經歷，工作經驗更上談不上，對于我這樣的能在畢業后就能在泛亞工作，我感覺自己很幸運。由于我的專業跟我們所從事的行業一點相關性也沒有，我開始很是緊張，但是我要非常感謝下總。是他們一點一點指導我幫助我。從交易制度，到結算流程，再到日常的工作細節，讓我學習到很多。

今天我要競聘的崗位是結算經理，對于我來說這有點難度，但是我還是希望自己去嘗試一下。因為我進入公司開始一直接觸的就是結算，對于結算部的工作流程已經了解清楚。想讓自己能更上一層樓。結算經理一職具體工作內容我不是非常了解，在我的理解是結算經理是個協調他人，與他人溝通，以及輔助總監工作的一個職位。

對于我現在的職位是結算專員，工作內容主要包括每天的日常數據結算，以及結算后的數據統計與保存，同時還有交易系統交易參數的設置，及對數據的實時監控，再者我的工作內容還有平時解決客戶的一些基本問題及疑問。

(一)競聘的優勢

也許憑我現在的經歷和閱歷來競聘這個崗位還略顯稚嫩，但是我覺得，我能勝任這個崗位，因為我有屬于我自己的優勢：

1、雖然我沒有很多的工作經驗，但是我的學習能力很強，對于新的事物接受能力比較快，而且能盡快的得以應用。

2、我本人比較認真仔細，這么長時間以來接觸的結算數據的工作，我深知這些數據的重要性，所以對數字的敏感程度也很大，明白一個參數不對就會引起不堪設想的后果，會給公司帶來很大損失，所以我一直在努力嚴格要求自己，做事要認真仔細。

3、各位也能看出來我的文字功底不是很好，但是我的具體行動力，工作的執行力很好，對于現在所做的每項工作我都會盡全力將它做好，能夠及時的完成領導安排的各項任務與工作。

(二)存在的不足

1、我的工作經驗基本沒有，直接從校門出來就來到泛亞，對于遇見的一些工作上的事情處理起來，因為沒有經驗難免有時會手忙腳亂的，但是我相信我自己能盡快進入狀態，積極吸取經驗，努力完善自己。

2、雖然在這么長的時間里，我已經學習到很多關于我們行業的知識，但是由于沒有能系統的完整的學習研究，導致自己的很多知識水平不是特別鞏固，所以下一步還將繼續加強學習，提高自己。

由此決定我還是有機會能夠勝任此職位。如果我能成功競聘結算經理，我將努力做到以下幾點：

1、規范做好日常常務工作。協助領導，幫助同事做好日常工作，我們每天面對很多客戶的問題，我們不能在這上面耽誤太多時間，我們要加強我們的專業知識，用最短的時間最好的服務解決客戶的問題，以提高我們的工作效率。

2、做好綜合協調，我們公司的運營關鍵在于我們的系統，所以跟技術部的及時溝通協調，及時反饋系統問題，優化我們的系統，確保我們的運營正常。其次跟財務對接得當，確保我們市場運轉正常，保護資金安全。還有會員部等，做好必要的溝通協調，及時發現問題解決問題，保證我們一起進步發展。

3、加強自我修養，積極向上，努力工作。一方面努力學習鞏固我們行業的理論知識，提高自己的修養與專業水平，另一方面努力工作，找到高效的工作狀態，提高自己的工作效率。

如果我沒有競聘成功，我也不會灰心氣餒，我將會努力尋找自己的缺點并加以改正，及時彌補自己的不足之處。繼續一如既往地做好自己的本職工作，因為我堅信“是金子總會發光的”。

最后，我非常感謝公司能夠提供這樣的機會給我們以展示自己，我希望自己能夠成功，但是我更發現過程其實比結果更重要，不論結果會是怎么樣，都不會影響我對我事業的執著與熱愛，我還需要各位領導的指導才能得以升華發展。為公司創造更大的價值，跟我們泛亞一起發展，我確信泛亞的明天是美好的。

謝謝大家!

競聘銀行客戶經理演講稿篇四

各位行領導、各位同事：

大家好！我萬分榮幸能夠有機會站在這里，我今天競聘的崗位是支行會計經理一職。

我從94年大學畢業后，一直從事銀行會計工作，一步步從基層做起，儲蓄、出納、會計、交換、聯行直到會計主管，積累了豐富的會計工作經驗和會計管理知識，熟悉各種相關的法律、制度、規定。在工作中始終嚴格自律，兢兢業業。在我行工作的一年多時間里，經過不斷的培訓和學習，已經熟悉和掌握了我行的各項會計規章制度，能夠熟練使用會計操作系統辦理各類業務，參加完成了以下工作：營業部籌建，本、匯票業務及電子聯行系統的申辦與開通運行，帳戶管理系統的建立，年終結算，新系統上線等。在做好本職工作的同時，協助領導對營業部的會計工作進行了組織和協調。這些都為我今后做好會計經理的工作打好了基礎。如果行領導任命我為支行的會計經理，我將充分運用我的會計工作經驗和會計管理知識，組織、協調和輔導柜員做好支行的會計工作，在工作中堅持原則、誠實正直、廉潔奉公，防范和控制好業務中的各類風險，做好營銷服務工作，協助行領導和外勤人員進行業務開拓工作，爭取早日使支行成為我行發展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計經理工作的一些設想。

如果說做好會計管理是會計經理的責任，那積極營銷就是會計經理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發生了質的變化。行長在20xx年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經理化，指出這比專業客戶經理具有不同比擬的優勢，身為會計經理必須率先認識到這一點，要高度重視營銷工作。該區是重慶一個新的經濟增長點，吸引投資能力強，區內企業科技含量高，發展前景好，各家銀行都在該區設立了支行一級的機構，支行在成立之初，就同時面臨極好的發展機會和激烈的市場競爭，這對會計經理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務質量，為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務。

不管是規章、制度的執行和業務的操作，還是服務質量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經理，我首先要做的是從內部管理工作入手，制定切實可行的崗位責任制，確定每個柜員的工作任務和崗位職責，做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負責的工作部分，以簽定責任書的形式作出明確規定，不許越權操作，發揮相互監督機制的作用，以嚴格的內部控制防范風險的發生。量化就是工作成績數量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務甚至出現差錯的人員要扣分，以積分的多少體現每個人工作質量的好壞。隨時公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核，實現良性競爭，調動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓和學習工作。主要采取兩種學習方式，基礎會計制度和技能的學習以自學為主，重要會計制度和新業務的學習以集中培訓為主，定期對學習情況進行考核，考核成績會影響工作積分，努力創造良好的學習風氣。采取輪崗等方式，為柜員學習綜合業務知識創造條件，從而提高柜臺人員的整體素質，為做好工作打好人員基礎。最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規操作業務，利用支行會計工作從零開始的有利條件，按規范做好帳務組織和帳務處理，從開業之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架，為支行會計工作的達標創優創造有利條件。

我擬從以下幾方面入手：

第一、在日常服務方面，要嚴格按規范化服務和限時服務的標準進行考核，提高服務效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務，熱情服務，不能僅僅滿足做一個辦理業務的機器，而要變被動服務為主動服務，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務，所有人為客戶服務，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。

第二、在宣傳上，我認為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區企業科技含量高的特點，大力宣傳網上銀行，積極推薦客戶使用網上銀行辦理業務。為增強宣傳效果，爭取在營業廳設置網上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業務時，能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優勢，同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區的電腦城經常舉辦一些大型活動，要結合這些活動，組織現場開卡，現場辦理網上銀行等，相信一定會取得良好的效果。

第三、要充分利用新系統大前置、大集中的特點，努力收集各種會計信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實可行的市場開發策略，為行領導的決策提供參考，為支行的業務開拓提供幫助，擴大會計服務的深度。

第四、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市場。

我的演講完畢，總之非常感謝大家給我的這次機會，謝謝大家！

競聘銀行客戶經理演講稿篇五

尊敬的領導：

您好！

我進入到銀行已經有將近五年的時間，在這段時間里，我從一個普通的小職員，一步步走到了現在，對于銀行我了解的非常透徹，對于自己的工作也都一直作惡很不多。

我不是一個驕傲的人，我同樣不是一個愿意認輸的人，在打的困難在我的面前我都愿意的超越，因為自己站的高度不夠不是我想要的，我需要一直前進，一直都朝著一個好的地方發展。當我得知有這次競聘機會，我主動站在了這個競聘講臺上，不為其他，只希望我能夠為了我們銀行發展上出更大的力。

我在工作中大家都有目共睹，對我的付出也都了解，我清楚，現在到這里不是來證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力，既然我覺得我自己的能力能夠擔當這個敬禮的職位我愿意與大家競爭，我一直都是大堂副經理，在前經理的手下工作了這么多年我已經有了更多的經驗，畢竟在他們的手中，學到了很多，也得到了更多著對我以后的工作作用很大，我相信今后我能夠夠做好經理的職責。

藏鋒不是我的作風，有能力就必須要承擔起更大的責任，有擔當的人才會走得更遠，機會是掌握在手中，但是也同樣需要再做的所有人給我支持，我對于自己的工作，對于自己的責任我都一直都非常認真且努力，從不會放下自己的擔子，因為我知道既然肩上挑著擔子，就要扛起這個責任，就必須要負擔起。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長又如何去改變未來的人生呢？

給我一個支點，我能夠撬動整個銀行的發展，我們夠用更大的努力去證明自己的實力，去讓那個大家檢驗，充分證明自己的能力不是虛的，如果我沒有做好我愿意接受大家的檢驗，愿意接受大家辭退，用真實的實力去證明才是我們應該做的真正事情，才是要達到的最重要的標準，如果我來擔當這個崗位，我不會辜負大家的期望，也不會輕易的放棄任何一次蛻變的機會會帶領硬鋼所有的人走的更遠。

任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害，任何一次簡單的哭泣都是一次阻礙，我能夠承擔，更能夠做好自己，堅持走上正確的崗位走上很是的高度，請把信任投給我，請把這個機會交付在我身上，我將有今后所有的努力去回報給所有給我支持和幫助的人，不讓你們的信任落空。

謝謝大家！

競聘銀行客戶經理演講稿篇六

敬的各位領導、各位評委：

大家好!首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言：”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。“這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業上更上一層樓。

首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

我叫***，今年**歲，大專學歷，**年畢業于**學校**專業。

20xx年11月至今**支行工作，曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領導和同事的肯定，并獲02、03年度**工會積極分子;榮獲04年度**金融先進工作者;05年度考核為出色;獲06年度泉州市出色員工并獲得”金博士“獎章;07年度**金融先進工作者和服務規范化出色員工等多個榮譽稱號。

自參加工作那天起，我就牢記領導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時，多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉，并培養了我較強的工作能力和營銷能力，我于20xx年12月銷售貸記卡39張，在08年第一季度營銷貸記卡147卡，據了解是**營銷貸記卡單項的第一名。

不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。

首先，盡職盡責，全力做好服務和營銷工作

營銷和服務是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎，營銷和服務工作搞不好，直接影響到我行經濟效益的提高。為此，我將協助**，在工作中從以下幾個方面著手：

第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。

第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

其次，創新工作方法，做好柜面顧客分流。

當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：

第一，協助**壓縮當前后臺人員，增加對外服務窗口。

第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統，引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務，以充分利用柜面資源。

第三，在營業室增設零售產品銷售專區，減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。

第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網上銀行、電話銀行等業務，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務效率。

第五，協助**進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜，提高其他柜面辦理業務速度，減少正常客戶排隊等候時間。

第六，加強硬件環境建設，改善客戶等候環境。

再次，協調好員工與客戶的誤解。

調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優勢的，因為善于協調各種關系的我，能夠使各種關系得到很好的解決。

在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關鍵，看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把”客戶至上“的服務理念深入到每一個員工心中，提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執問題發生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。

只有創造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發展奉獻自己的微薄力量。

謝謝大家!

競聘銀行客戶經理演講稿篇七

尊敬的領導、評委、在座的各位同事：

大家好！我叫***，我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經理。現年**歲，學歷本科，xx年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在**分理處大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為省市分行網訊所刊用。

首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精于傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為某銀行**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！

競聘銀行客戶經理演講稿篇八

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好！很高興，今天能登上這個講臺；很感激，支行黨委給我提供了這樣一個展示自我，檢驗自我的機會；同時，也很感謝，多年來各位領導對我的信任和同事們對我的支持。

今天，我站在這里，是按照支行營業管理部競聘方案，競聘營業經理的崗位。

我xxx，現年xx歲，自20xx年本科畢業以來，一直從事金融工作。20xx年，我在中信武昌支行實習。實習期間，我努力工作的同時，也嚴格要求自己，先后通過了銀行從業資格書考試、會計從業資格證書、保險代理證書考試。皇天不負有心人，我因能力出眾、表現優異而被武昌支行實習期沒過就直接錄取。在武昌支行工作期間，我擔任了大堂副理，成為支行貴賓組成員，為支行50萬以上的貴賓客戶服務。20xx年8月，我再次因為工作突出，進入了中信銀行開發區支行擔任理財經理一職，又在20xx年9月，調至三陽路支行擔任理財經理，并通過了afp考試。20xx年，再次調職，擔任王家灣支行擔任理財經理一職。

從王家灣支行開業至今，儲蓄存款等指標一直位列支行第一，個人并于20xx年被評為支行先進個人，被聘為支行內聘師。

從業6年來，我接受了各種崗位的鍛煉和實踐，對銀行各項業務有了全面和深入的掌握，積累了豐富的工作經驗和業務知識。工作期間，我始終腳踏實地，保持業精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作

風和以客戶為中心的職業操守。所以我相信，所以也請大家相信，我一定能夠勝任營業經理這個職位，成為一名優秀的營業經理。

營業經理是協助網點行長進行現場管理、調劑崗位空缺、組織現場營銷和參與直接營銷的管理人員。基于對營業經理職責的理解和認識，如果此次競聘，我能夠成功，我將在后期圍繞網點管理、營銷目標達成、團隊業績提升、客戶經營維護、廳堂服務管理這五個方面展開我的工作。

網點管理方面，我將協助網點負責人，進行網點現場管理。認真落實三次巡檢制度，包括對營業廳環境的巡檢和對營業人員工作表現的巡檢。對存在于營業網點內的服務問題及時予以改正，使營業網點的現場管理工作條理化、制度化。同時，組織晨會，做好班前準備工作，完成第一次巡檢，包括環境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協助理財經理及客戶經理利用《工作日志》寫好當天工作計劃。

營銷目標達成方面，要做到1、細分目標市場，大力開展多呈次立體化的營銷推廣活動。我們要鞏固現金管理市場領先地位，分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。2、加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。充分意識到客戶資源是全公司至

關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

團隊業績提升方面，充分意識到團隊是提升業績的基礎。同時也要知道沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為團隊領導者的我，首先要提升個人素質。尊重他人是根本，充分了解團隊的需求，贏得他們的信任。接著要做好自身的職責，不僅自己要明白自身的職責，也要能夠充分地讓員工了解他們的職責，根據他們的能力和興趣，合理安排崗位，給予他們明確的指示，提高他們的工作效率，提高銀行的利益。接著還要合理的激勵員工。做到公平公正，獎罰并重。贊美他們，即時對他們的成果表示肯定和欣賞。除了口頭贊賞，還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞團隊士氣。 最后，要加強影響力，獲得團隊成員的擁戴。擁有了完美的團隊，也要有正確的的方法。1、要明確團隊使命，制定清晰的業績目標。同時，制定目標的時候，要遵循目標的五個原則，即明確性、衡量性、可接受性、可實現性、實現性。2、選擇合適成員，實現技能互補。選擇人員的時候，選最合適的，而不是學歷最高或綜合能力最好的`；選有團隊精神的，而不是單打獨斗的；選擇工作認真負責的。

3、重視過程溝通，強調階段管理。建立定期和不定期的團隊溝通機制，團隊里的每一位成員不僅僅要明確自己的職責，也要了解團隊其他人的工作進展。

客戶經營維護方面，首先，我們一定要意識到客戶經營和維護的

重要性。如果沒有靜好顧客，不僅會使已有的顧客流失，還會影響新顧客的到來。那么沒有業務，銀行的資金無法流動，經營也無以為續。如何做到顧客經營和維護呢？首先，建立顧客檔案，了解顧客心理；接著要主動服務顧客，包括在特殊的日子，給他特殊的關愛，比如節假日的短信問候，他生日的鮮花快遞、電話祝福等，讓顧客充分看到我們的誠意，滿意我們的服務態度。

廳堂服務管理方面，實行并推進廳堂一體化服務體系。引進大堂經理機制，通過大堂經理引導客戶、分流業務，順理順各個服務環節，將客戶需求與銀行服務做有效銜接，使銀行的服務進一步標準化、規范化、流程化、人性化，幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業務。 各位領導，各位同事，請相信我，我一定會帶好我們的團隊，權利完成支行黨委下達的各項任務指標，積極配合二級行長搞好服務，提升員工營銷意識，及時調整營銷策略，充分挖掘潛在客戶資源。做一名優秀的營業經理。

我的競聘發言完了，再次感謝領導和同事們！

xx支行

競聘人：xxx

競聘銀行客戶經理演講稿篇九

你們好!今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動，感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會!我叫xx，現年xx歲，大專文化，中共黨員。xx年進行工作，現任xx營業所三級主管。我今天競聘的職務是公司業務部經理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優勢：

一、勤于學習，自身素質過硬在中國人民解放軍xx部隊三年的服役和鍛煉，夯實了我自身政治素質這根樁，連續三年獲部隊嘉獎，并光榮的加入了中國共產黨。進行十余年來，我在不斷的加強自身政治修養的同時，為提高業務素質，時時處處向老同志學習，向先進學習，學習他們的敬業精神和業務技能，并通過自學以優異的成績取得了經濟管理專業的大專文憑。十年磨一劍，最終使自己

從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質硬.業務素質精的工作能手。

二、愛崗敬業，工作作風踏實我始終認為：干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。十余年來，無論在哪個，無論在干什么工作，我都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡心盡責用心工作。多年來組織的培養，領導和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，照章辦事，作風正派，求真務實，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團結，并善于聽取群眾意見的品格，尤其是在關鍵時刻，自身更具有迎難而上，勇挑重擔，敢擔責任和風險的氣魄。

三、經歷廣多，工作經驗富足以前的鍛煉不必多講，就入行十余年的經歷而言，我先后擔任過xx辦事處出納員，辦公室基建處質檢員，營業部信貸員，專項信貸部內勤，不良資產清收大隊隊長，客戶三部客戶經理和xx營業所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間，我所負責的清欠小組，全體組員群策群力，團結拼搏，樂于奉獻，僅一年的時間內就取得了現金收回雙呆貸款192萬元，盤活100萬元，保全6000余萬元的業績，我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手，另外，在客戶三部工作的半年時間內，我個人攬儲額達580萬元，其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領導和同事們支持和幫助的結果，也更是自身能力和工作經驗的體現。

這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進如角色，將從以下幾個方面開展好工作：

1：不斷的加強政治學習和業務學習，努力將自身素質提高到一個新層

次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。

2：堅決服從行黨委領導，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發揮主觀能動性，積極挖掘并充分利用社會關系等各方面的優勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開展業務工作。

3：團結部室同志，當好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點子，帶頭在部室里掀起爭先創優的工作熱潮。

如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和"軟區"，更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭"官"，而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔，敢于承擔責任和風險的精神面貌!在此，向多年來支持.關心幫助我成長的領導和同志們致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)今天和明天，請大家繼續支持我關心我，謝謝!我堅信：我們xx的明天更美!銀行部門經理競聘演講稿【篇二】尊敬的各位領導、各位同仁：

大家上午好!非常感謝黨委提供這樣一個平等競爭的平臺。此刻，我站在這里，以平常、誠懇的心態接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執著，更加堅毅、穩重和成熟的自我。

我現年歲，中共黨員，助理經濟師職稱。年月進入行工作。曾從事過儲

蓄、會計、聯行等工作，年月競聘到人力資源部工作至今。

今天很榮幸能與這么多優秀的同事一同走上這個競聘的講臺，作為一名年輕的共產黨員，我擁護改革，渴望競爭。我用義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競爭的挑戰。經過慎重思考，我競聘的崗位是：人力資源部副經理。

我知道，這一職位的要求很高，但我有能力、有自信。我的優勢有以下三個點：

第一、我具備豐富的專業理論知識。年畢業于大學人力資源管理專業。

第二、我具有較強的工作能力。多年的學習和工作使我具有很強的文字表述能力，電腦操作能力和組織協調能力。年是我行為股改工作做準備、打基礎的一年。由于處在股改前夜，各種矛盾相互交織，人事部門又是這些矛盾的焦點。我積極配合領導不畏艱難，不怕困難，不嫌麻煩，及時化解了許多難題。一是搞好法律盡職調查工作。該調查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權結構和組織機構、業務資質和許可，勞動人事的薪資和各項社會福利保險等，涉及調查的內容多、范圍廣。我作為該次調查工作的聯絡員加班加點，按時按量完成匯總工作。二是扎實做好表外用工的清理和規范。

第三、我具有積極、端正的工作態度。長期以來，無論是在機關還是在基層，我都能用一顆感恩的心、一份樸實的情對待每一個崗位、每一個同事和每一個客戶，始終做到愛崗敬業、默默奉獻，認真完成領導交給的每一項任務。

當然，我也存在著一些不足，但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸競聘成功，我將實施以下工作思路：

一、找準定位，當好助手。做為一名副經理，我會做到"辦事不越位，工作不拖沓，責任不推諉"，積極思考，獻言獻策，當好一名合格的"副手"，真正為領導分憂，作同事表率。

二、加大培訓教育工作力度，建立有效激勵機制，深層次挖掘人力資源。以"尊重勞動，尊重知識，尊重人才"為導向，充分激發員工工作積極性、主動性、創造性，為企業經營發展營造和諧的人文環境。

三、拓深內部管理，強化內部監督機制，嚴格自律監管，以規范管理，防范風險為重點，不斷提高人事工作水平，促進我行人事工作上新臺階。

最后不論結果如何我也絲毫不會改變豁達的生活態度，也不會放棄執著的工作熱情。我會更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，以綿薄之力來回報組織和大家。

競聘銀行客戶經理演講稿篇十

各位領導、各位同事：

大家好！

在這里我以平常人的心態，參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。20xx年在枝江市供銷社參加工作，先后作營業員、門市部主任、統計員。20xx年調入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。

經過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被三峽分行評為20xx年度先進工作者，在創先業務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。20xx年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個方面：

一是為支行領導當好參謀；

二是為全行事務當好主管；

三是為一線員工當好后盾。

具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業文化的陣地，培養人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。

競聘銀行客戶經理演講稿篇十一

各位領導、各位評委：

大家好！

首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會，使我有幸參加這次競聘。

一、本人基本情況

我叫xx，現年xxx歲，黨員，金融大專學歷，會計師，現任xxx處xxx員。我競聘的職務是xxx處副處長。

我1986年畢業于xxx金融專業，工作后通過參加自學考試取得了金融大學專科學歷。

我的主要工作經歷是1986年7月在省中行xxx處從事非貿易票據托收業務經辦工作；1988年主動申請調入xxx支行，從事外匯存貸款業務、聯行業務復核工作；19xx年10月任xxx支行外匯業務科副科長，主持工作；1993年初調入xxx支行任xxx科副科長，主持工作，先后從事過本外幣綜合核算、聯行業務、財務及綜合管理、計劃統計等工作，所負責的部門獲得過省行級“先進單位”；xx年通過競聘擔任支行xxx部主任一職，負責支行xxx、綜合管理等，20xx年被省行評為“綜合管理先進單位”；20xx年1月調入省行xxx處，承擔xxx工作。

二、競聘理由

1、具有較強的理論知識和業務能力。xx年來我一直在基層從事xxx工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉，會計知識、銀行業務、技能功底扎實，實踐經驗豐富，有較高的業務水平，具備了良好的業務素質。

2、具備相應的管理能力。我擔任基層行xxx部門的負責人十多年，積累了較豐富的管理經驗，具有較強的組織能力、管理能力、協調能力。

3、具有任勞任怨的黃牛精神，作風踏實，具有一絲不茍的敬業精神，認真工作，分毫不差，以一種“較真”的態度處理每一筆會計業務，不敷衍塞責。有很強的適應能力。

各位領導，如我能競聘上這一職務，我將加倍努力，勤奮工作。下面，我談一下我的工作思路。

三、工作思路

xxx部門要拓深管理，以認真務實的精神，嚴格制度設計，嚴密組織管理，強化監督機制，細心檢查，細致分析，認真改進，不斷提高會計工作水平。財會工作應以規范管理，防范風險為重點，加強制度建設，改進會計核算，完善內部控制，嚴格基建管理和固定資產管理，提高xxx人員的業務素質和工作質量，促進我行xxx工作上新臺階。

1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等，達到集中風險控制，合理運用資源，提高效率的目的。

2、制定全行統一的會計核算和管理制度，并對全轄會計核算進行監督和檢查，要大力強化制度約束，使會計工作的各個崗位，各個環節都處于制度的嚴密控制之下。

3、制定各項業務內控制度，依據風險級別進行重點監控和管理，研究業務中存在的風險，結合業務實際提出風險監控報告。我行財會部門內部控制建設已有長足的發展，但是，面對人們日益復雜的思想、現象、行為，內控制度要從過去防范差錯轉向防范犯罪，保障資金安全方面。

4、加強全行會計核算合規性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實行違規查究，下級行要對上級行負責；營業部門要對會計部門負責；會計主管要對分管行長負責。發生問題，共同負責。會計監督檢查要做詳細的紀錄，檢查部門和人員要對檢查結果承擔責任。只有這樣，才能促進會計制度的落實，才能保證會計核算的質量，才能提高會計管理的水平。

5、改革費用分配管理辦法。遵循效益化原則，將各行的費用分為基本費用和業務發展費用，業務發展費用與各行經營業績掛勾，經營業績越好費用越多。

6、加強財務管理的動態分析。對各項收支增減變動情況進行分析，深入研究各種因素與收支之間的內在聯系，科學、合理的對未來收支情況進行預測，

7、加強會計監督與檢查。會計監督檢查是保證制度執行，嚴格內控的重要手段。按照《會計法》的要求，會計檢查輔導中心承擔起對有會計核算業務部門所辦理的會計業務監督檢查的任務。會計檢查工作的重點是檢查各項財會制度落實情況、會計核算的真實性與合理性。包括：檢查信貸資產與貸款利息的核算；各項業務手續費的核算；741、842掛賬的合規性和真實性；各項財務指標的執行情況；聯行、清算資金的核算等。

8、加強會計人員的在崗培訓，提高會計人員業務素質。

9、積極配合處長工作，不越級越權，在職權范圍內充分發揮個人才能。

我深信如果組織給我這次機會，我有信心、有能力干好這份工作，一定不辜負領導和同志們的期望。競聘不上，我仍一如既往的做好本職工作。

競聘銀行客戶經理演講稿篇十二

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

我是**行的**，我競聘的崗位是大堂經理。

首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”

這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業上更上一層樓。

首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

（簡歷部分由客戶自己添加）

有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。

第一，我具有扎實的專業知識。

我很欣賞這樣一句話：持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，為我今天的工作奠定了基礎。

第二，富的實踐經驗。

雖然只有短短幾年的工作經歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我干起工作來得心應手。

第三，較強的事業心和吃苦耐勞的精神。

我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名的士兵！

第四，較強的溝通能力和協調能力。

溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通，善于與客戶溝通。

第五，較強的觀察能力和靈活應變能力。

在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。

不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。

作為大堂經理，我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟，不進別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

競爭推動發展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性，從中發現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

客戶是銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客戶群，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

只有創造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。

謝謝大家！

競聘銀行客戶經理演講稿篇十三

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

大家好！

聽，春的腳步近了，萬物復蘇，呈現勃勃生氣。看，我行股改正在緊鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經理。我叫***，現年**歲，學歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：

第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在**分理處大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事，假如我有幸再次走上**分理處大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精于傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注重傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

尊敬的各位領導、評委及各位同事，假如我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！

競聘銀行客戶經理演講稿篇十四

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家早上好。首先衷心感謝行領導提供這次機會，使我有幸站在這里。我叫陳明，研究生學歷，競聘的崗位是個人客戶經理后備。

客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務，并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高，總的來說，就是內聯系負責人了解銀行的任務情況，外聯系客戶，為客戶提供優質服務的同時，為銀行創造盡可能大的效益，與負責人一起沖擊行里的各項指標。

如果我有幸應聘成功，我將從以下幾點開展工作：一，和網點負責人和同事做好有效溝通，熟悉網點的情況，如果有問題及時向他們認真請教;二，熟悉本營業機構的客戶資源情況，了解他們的實力、需求甚至愛好，做到心中有數，盡可能主動聯系、回訪他們，找到比較適合他們的產品，及時向他們推薦;四，制定一個較為詳盡的計劃，工作從什么地方著手，重點是什么等;四，盡快做好崗位角色轉換，盡快融入新的工作。

我競聘的優勢主要有：一，來到我行后，從事過柜員和個人業務顧問，實踐經驗得到了提升，加上本科和研究生學的專業都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以說業務基礎較好，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個比較滿意的解答;二，營銷有骨子韌性，不達目的，不輕易放棄，而且隨著工作經驗的增加，也積累了一定的營銷技巧;三，在本地也有幾個親戚朋友，如果有機會可以聯系他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧。

我的陳述完了，謝謝大家。

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