范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
售后服務承諾書 質量服務承諾書篇一
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務及相關活動;
2、我同意在志愿服務過程當中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規范的服務;
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程當中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的培訓,使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持,以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;
5、我們愿意根據被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發揮最大效益。
雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。
志愿者簽字: 計劃項目組:
年 月 日 年 月 日
售后服務承諾書 質量服務承諾書篇二
全體干部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
對以下5個方面事項實行限時辦結制度:1、查閱干部檔案的,只要手續齊全,隨到隨辦;2、黨組織關系的接轉,手續齊全的,隨到隨辦;3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題,按政策和程序辦理,一般在10天內作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的,耐心說明情況,并及時研究或轉辦,做到不推不拖,事事有著落;4、對轉發轉辦的文件,要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。
自覺保守干部工作秘密,不跑風漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經常深入農村、社區、企業和群眾中開展調研,加強業務指導,幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。
售后服務承諾書 質量服務承諾書篇三
我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關系。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院一經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
售后服務承諾書 質量服務承諾書篇四
中國工商銀行凱里分行:
根據委托人**********的委托,我們將對抵(質)押物(權)位于*****************的土地使用權價值進行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號《土地估價報告》”。在估價過程中,我們將按照有關土地估價法規規范執業,并鄭重承諾如下:
(一)我們具備從事抵(質)押物(權)價值估價的資格,通過最近年度年檢,且無行業協會處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質)押物(權)估價業務的注冊土地估價師熟悉“擔保法”的相關知識和貸款企業的有關情況,具備相應的專業知識和經驗,能夠勝任所執行的估價業務。
(二)在估價工作中遵守相關法律、法規和估價準則規定;做到誠實正直,勤勉盡責;嚴格恪守謹慎、獨立、客觀、公正原則。
(三)抵押目的、抵(質)押物(權)、估價假設、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關系;支持估價價值的資料和數據真實、完整、合理。
(四)不出具含有虛假、不實、有偏見或具有誤導性的分析或結論的估價報告,不出具高估或虛假抵(質)押物(權)價值的估價報告。
(五)通過委托人及時向貴行提供執業報告原件、估價技術分析
報告以及與估價價值有關的數據和資料;支持和配合貴行調查人員到現場勘察、查檢;積極答復貴行押品價值估價人員對執業報告的疑問并適當提供技術咨詢。
估價機構:(簽章)
有關注冊土地估價師:(簽字)
20xx年12月19日
售后服務承諾書 質量服務承諾書篇五
尊敬的業主閣下:
您好!歡迎您們入住(西苑六號),為了給您帶給一個舒適、優雅、高尚的生活環境,物業管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業主做出如下承諾:
物業服務做到職業道德化與專業標準化:以業主至上的經營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業主帶給人性化優質服務;對業主資料保存完整并做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的業主帶給最滿意的服務。具體如下:
一、工程部服務
1。設備運行:根據小區的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。
2。共用部位、共用設施設備的維護和管理
1)24小時無條件受理業主報修、保養,有完善的檢修制度。2)定期由專業人員巡護,持續一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)
二、保潔部:負責小區公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區域
內各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續公共區域無廢棄雜物,時刻為業主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環境。
三、綠化
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當;
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;
3、花草樹木修剪及時,持續綠地整潔,并根據季節種花,使小區始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內實行制能系統收費,并實行月票和次票等,小區業主的車
輛將有序停放在各車庫內,無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度;
2、保安人員身著有明顯標志的工作服,有規范的工作制度;
3、加強治安防范工作,對小區內各個部位、治安死角等采取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發生;
4、加強治安防范工作狀況,協助業主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;
3、根據火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;
4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間:08:00———20:00xx:00———18:00
xx公司
售后服務承諾書 質量服務承諾書篇六
工程中介承諾書
合同編號:____________
甲方(開發商):__________________ 聯系地址:______________ 乙方(中介方):__________________ 聯系地址:______________
通過甲乙雙方在該目標工程可公開之層面上的深入溝通,雙方就實現甲方成功簽約目標工程達成如下協議:
第一條 甲方責任
1.甲方將提供有效并且達到目標工程要求的施工資質證明、營業執照及公司資金證明等相關材料,并確保它們的完整性和準確性;
2.甲方同意按本協議第三條所確定的時間和金額向乙方支付工程中介費。
第二條 乙方責任(工作內容):
1.乙方向甲方提供該工程相關信息,直至甲方正式簽約目標工程為止;
2.乙方對甲方提供的各類文件和資料,有義務保密,不得泄露給其他任何第三方。
第三條 費用及支付方式
1.根據本協議第一條、第二條所明確的甲、乙方責任(工作內容),以及對應不同階段雙方在完成這些責任所需投入人力、物力、財務、時間的預算結果,乙方將按照一定比例收取工程中介費。
2.經甲乙雙方協商,本協議簽署后,在甲方取得目標工程并簽約后,甲方按____元/平方米(目標工程總面積約為13萬平方米,以最終目標工程合同面積為準)向乙方支付工程中介費,乙方所收取工程中介費為稅后金額。
3.甲方承諾在正式簽約目標工程后的五個工作日內按本協議第三條第二款計算金額將稅后工程中介費劃入乙方帳號。
第四條 終止條款
在以下情況下,自動終止本協議:
1.甲方簽約目標工程,并支付乙方工程中介費后;
2.甲方最終未能簽約目標工程。
第五條 目標工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后,乙方將具體工程情況如實告知甲方;本承諾書尚未簽訂前,乙方將對工程情況保密。
第六條 協議效力及其他
1.本協議一經雙方授權代表簽字蓋章即發生效力。
2.本協議一式肆份,甲、乙雙方各執貳份。
第七條 本協議未盡事宜由甲、乙雙方協商解決。
甲方:__________________
(授權)代表:__________
______年______月______日
乙方:__________________
(授權)代表:__________
______年______月______日
售后服務承諾書 質量服務承諾書篇七
致:xxxxxx有限公司
關于貴公司xxxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以進取的態度做好服務,確保總體工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxxxxx有限公司
授權代表:xxx年xxx月xxx日
售后服務承諾書 質量服務承諾書篇八
為切實提高本縣通信行業的服務質量和服務水平,我公司向社會作出以下承諾:
一、確保用戶知情權,嚴格按客戶服務協議執行。提供規范的用戶帳單、發票、詳單;明確統一計費、出帳時點,讓用戶清楚所有收費項目和內容;對于預付費余額以及信用控制的限額必須保證用戶知情;認真檢查確認各類增值業務,包括sp/cp合作提供業務的收費明細項目,做到各類電信服務明碼標示。
二、投訴處理“首問負責,限時辦結。”各服務渠道執行統一的投訴處理流程和規范。承諾辦結時限為:一般投訴:即時答復,最長不超過24小時;省級投訴:平均24小時答復,最長不超過48小時;全國級投訴:平均48小時答復,最長不超過72小時。
三、sp業務定制必須由客戶查詢。所有sp業務接入管理平臺,對客戶定制業務進行二次確認,依據客戶二次確認作為與客戶建立定購關系的憑證。同時在中國聯通增值業務站對我公司所有增值業務類的業務信息進行公示。并設立10109696sp服務監督熱線,接受客戶監督。全國統一sp服務監督電話為10109696。
四、方便用戶話費及時查詢。公司向客戶提供客服熱線10011/10、營業廳、網站、短信101901查費直通車等多種渠道的話費及時查詢服務;按照信產部《電信服務規范》要求,聯通公司為簽約用戶提供最近5個月的話單清單查詢;短信類業務用戶可發送短信“114”到“5133”和當地聯通專設號碼查詢;從20xx年3月1日起,可按月免費向用戶發送上月使用移動信息服務業務的費用總額、退訂和清單查詢方式等免費提醒短信;
五、話費誤差雙倍返還,短信差錯先行賠付。對移動電話業務中存在的“錯收的超長超短話單”、“不該收費的語音提示和免費電話”、“未按業務辦理單據中客戶選擇的業務資費標準收費”、“錯收的'聯通在信業務信息費”等四項計費誤差實行雙倍返還。
六、繼續加大網絡建設速度和規模。在今年要解決河洞、內良、橫江三個鄉鎮的信號覆蓋問題,同時對通信需求比較強烈的邊緣村組也將進行覆蓋,以滿足廣大用戶對通信低資費的需求。
七、加大營業網點的建設力度。為方便廣大用戶繳費和其它業務受理,我公司將相應增加營業網點的建設,在現有營業網點的基礎上。今年我公司將新增開樟斗、左拔兩個合作廳。同時在河洞、內良、橫江基站開通后,將馬上啟動營業網點的建設,今年我公司將完成**縣所有鄉鎮營業網點和基站建設。
最后,歡迎廣大社會朋友對我公司提供寶貴意見,對我公司的服務質量進行監督:
江西聯通服務監督電話:
贛州聯通服務監督電話:
**縣通信需求和服務投拆中心電話:
售后服務承諾書 質量服務承諾書篇九
承 諾 人:xx 男 漢族,
身份證號:
承諾人承包酒泉市懷茂建筑安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質量、高標準完成,確保施工期間安全無事故,確保工程順利開展。特向貴公司作如下承諾:
1、質量保證:我們將按照國家施工驗收規范要求,認真組織施工,嚴把材料質量關、施工質量關,精心施工,創精品工程,確保工程質量符合《建筑工程施工質量驗收統一標準》,否則我公司愿承擔相應的法律責任和一切經濟損失。
2、工期保證:根據該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標準施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,制定相應的安全措施,教育工人強化安全意識,減少施工噪音和環境污染,及時清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發生任何安全事故,創安全文明達標工地。
4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理,承諾不會出現頂撞、打架斗毆等不良安全隱患現象的發生。確保施工隊伍穩定,社會和諧。
對上述承諾事項如有違反,愿接受按貴公司規定的任何處罰。
承 諾 人:
年日 月
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