在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

客服專員個人簡歷 客服專員的簡歷篇一

人才類型： 普通求職 可到職日期： 隨時

求職類型： 全職 工作年限： 3 年

應聘崗位職能： 文秘/文員 | 行政/人事 | 計算機類 職位名稱： 文員 | |

月薪要求： 1500--2000 職稱： 高級

希望工作地區： 廣東省中山南頭鎮 、廣東省順德

工作經驗

2007/01 -- 至今 東菱凱琴集團新寶電器股份有限公司 品管部辦公室文員

負責辦公室文件資料及通知通告等的發放和管理; 準備辦公室會議前中后的所有事務,整理好會議記錄,發放及存檔;跟蹤各工程師對所負責產品的跟進進度及統計產品改善的達成率; 負責對產品商檢資料的跟蹤、統計與提交，以及產品質量的統計;還有負責辦公室收發傳真、文檔復印、各類辦公文檔打印等工作，日常文書、資料整理及其他一般事務。

2006/02--2006/12 廣東碧桂園學校國際部 校長助理

負責1)處理會議前后的所有事務和所需資料; 2)對本部校長、主任和外教出差費用的報銷; 3)負責與總校各個部門的溝通與聯系，共同做好學校的工作; 4)接待外賓、家長和處理好學校對外開放時的一切事務; 5)同時也協助該部的校長、外教和主任處理一些學生教案以及整理該部學生出國留學所需要的資料與檔案等;6)最后也負責該部的文書工作，包括通知的預案，學生成績的錄入、歸檔和打印。

教育背景

最高學歷： 大專 所學專業類別： 管理類

畢業院校： 佛山職業技術學院 專業名稱： 電子商務

畢業日期： 2006-7 第二專業類別： 計算機類

工作年限： 3年 專業名稱：

受教育/培訓經歷

2003/09～2006/07 佛山職業技術學院

所獲證書： 畢業證,助理電子商務師證,計算機證

語言能力

外語語種： 英語 國語水平： 精通

外語水平： 良好 粵語水平： 精通

工作能力

本人對工作認真負責,能熟悉操作電腦辦公軟件,從事文職工作有一定的經驗.

平時工作中從事對文件資料及通知通告等的發放和管理; 準備每次本科室及部門會議前中后的所有事務,整理好會議記錄,發放及存檔;跟蹤部門工作的跟進進度及統計產品改善的達成率; 負責對產品商檢資料的跟蹤、統計與提交，以及產品質量的統計等。

個人自傳

本人從事文職工作已經有兩年時間了,工作中讓我不斷的學習,吸收更多的經驗,學會怎樣更好的與同事溝通,學會怎樣做好每一項工作.說得好不如做得好,相信自己能用實際行動證明這一切!

客服專員個人簡歷 客服專員的簡歷篇二

個人信息

姓名：出國留學網

目前所在地：

戶口所在地：

婚姻狀況：未婚年齡：21 歲

求職意向及工作經歷

應聘職位：文秘/文員

工作年限：3

可到職日期：隨時

個人工作經歷：

公司名稱：廣州市九洲文化傳播有限公司

起止年月：

公司性質：民營企業所屬行業：廣告，策劃，營銷

擔任職務：客服文員(網絡推廣員)

工作描述：平時主要負責網絡的審核,但當查找一些策劃資料。和統籌一些跟客戶有關系的跟蹤細節問題。

離職原因：

公司名稱：駿景實業有限公司

起止年月

公司性質：民營企業所屬行業：商業服務

擔任職務：文員

工作描述：主要負責日常收發信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯系工廠詢價商談公司所需要的產品。

離職原因：

公司名稱：廣州迅羽通信技術有限公司

起止年月

公司性質：股份制企業所屬行業：電器，電子，通信設備

擔任職務：客戶服務代表

工作描述：主要負責產品的銷售和跟進。都會負責客戶的咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進業務之售后情況。

離職原因：

教育背景

畢業院校：廣州信息技工學校

最高學歷：中專畢業日期：2007-07-01

所學專業一：物流管理所學專業二：電子商務

受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號

2006-062007-08廣州信息技工學校物流管理電子商務

2006-072007-08廣州市信息技工學校物流管理物流專員

語言能力

外語： 英語 一般

國語水平：良好粵語水平：精通

工作能力及其他專長

一、熟悉使用work excel等辦公軟件，及物流基本流程。

二、較強的協助能力和應變能力能協助上級處理內勤事務。

三、現在都有多次的工作經驗，在前公司都得到主管，老板的贊賞。

本人能吃苦耐勞，自學能力,適應能力和應變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。

自我評價

本人性格開朗活潑，在校期間認真學習，曾獲得優秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件，如：計算機網絡基礎，物流基礎，基礎會計， 國際貿易 ，數據庫及應用等等。

對工作環境適應較快，對數據敏感，積極主動聯系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協調能力強，和同事相處融洽。

熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數個細節，我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。

客服專員個人簡歷 客服專員的簡歷篇三

李小姐

目前所在： 廣州 年齡： 30

戶口所在： 肇慶 國籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

誠信徽章： 未申請 身高： 158 cm

人才測評： 未測評 體重： 46 kg

◆ 求職意向

人才類型： 不限

應聘職位： 客服及技術支持，物業管理

工作年限： 9 職稱：

求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 3000～4499元 希望工作地區： 肇慶，佛山，廣州

◆ 工作經歷

廣州**展示用品有限公司 起止年月：2013-01 ～ 2014-03

公司性質： 民營企業所屬行業：貿易/消費/制造/營運

擔任職位： 客服專員

工作描述： 1、負責跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂;

2、負責跟進產品生產，各項物料采購及制作情況，及時撐握進度，追蹤產品按時按質交貨;

3、負責大客戶專柜生產、發貨、安裝安排等全面跟蹤服務;

4、產品安裝后維修、質量問題跟進，及時安排整改完善，并定期做滿意度調查，收集客戶意見建議提高客戶滿意度;

5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。

離職原因： 個人原因

廣東**黃金有限公司 起止年月：2010-06 ～ 2012-09

公司性質： 國有企業所屬行業：服務業

擔任職位： 客戶經理

工作描述： 1、收集資料及各種信息，通過各種渠道拓展市場，發展新客戶;

2、服務維護新老客戶，定期不定期對客戶進行回訪服務;

3、大客戶走訪，保持良好溝通，根據客戶情況制定適合客戶的方案;

4、組織準客戶參加講座，增加客戶對產品認識，加強對客戶的了解;

5、銀行巡點，與銀行客戶經理等保持良好的溝通和合作關系;

6、重點客戶提供相應的技術支持與服務;

7、完善服務流程、服務話述，讓新員工入盡快熟悉基礎知識。

離職原因： 個人原因

廣州**物業管理有限公司 起止年月：2007-10 ～ 2010-04

公司性質： 私營企業所屬行業：物業管理/商業中心

擔任職位： 客服主管

工作描述： 在致誠物業公司曾任客服助理及客服主管職位：

1、負責客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進處理等客服日常工作;

2、因在一年多的工作中認真負責表現良好公司提拔為客服主管主要負責以下工作：

a 與各部門保持良好溝通完成工作，組織業主租戶意見調查匯總分析安排跟進走訪;

b 小區清潔、設施設備抽撿巡查，二次裝修審批、監管、驗收，安排周月季檢工作，對存在問題提出整改措施及方案;

c 商鋪出租、進退場管理，物業有償服務拓展;

d 協助經理對員工考勤及工資結算核查、人員招聘，對客服員工進行專業知識培訓;

e 根據新項目實際情況制定完善日常管理制度，修訂服務協議、業主手冊、裝修手冊等等;

f 配合經理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準備等相關工作;

g 安排會議場地，組織策劃小區活動，日常通知、報告、請示、函等擬寫，做好會議紀錄及經理重要住來文件收發存檔等等

離職原因： 個人有事情需處理

**集團 起止年月：2004-04 ～ 2007-09

公司性質： 私營企業所屬行業：物業管理/商業中心

擔任職位： 客服助理

工作描述： 在佛奧集團物業管理公司曾任客服助理職位：

a 負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交收工作;

b 能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監管;

c 客戶資料錄入存檔，根據創優標準各大項分類管理;

d 客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作;

e 制定日常管理服務表格，擬寫工作計劃、報告、工作流程;

f 清潔、綠化、裝修等園區巡查及驗收等。

離職原因： 尋求其他發展

◆ 教育背景

畢業院校： 暨南大學

最高學歷： 大專獲得學位: 畢業日期： 2006-06

專 業 一： 物業管理 專 業 二：

起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

2002-09 2006-06 暨南大學 物業管理 大專畢業證

2006-03 2006-05 建設部全國城建培訓中心 物業管理 全國物業管理企業經理證

◆ 語言能力

外語： 其他一般 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國語水平： 精通

◆ 工作能力及其他專長

1、在這去工作中積累到一定的社會經驗、處事穩健、工作細心負責、有條理;

2、熟悉使用office日常辦公軟件;

3、熟悉日常通知、報告、請示、函件、服務協議、業主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善;

4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監管、驗收等;

5、在日常工作方面，能與客戶及公司各部門建立良好的關系，與領導相處融洽，具備良好的敬業精神;在工作崗位中團隊合作意識強，能積極面對挫折及工作中的壓力，接受能力強;

6、國、粵語流利;

7、有c1駕照。

◆ 個人自我評價

我未畢業已投身于社會工作中，從事過物業管理、業務銷售、廠房客服相關工作，積累了相當的工作經驗，在各公司均得到領導和同事的認可，多次獲得年終優秀獎。本人性格隨和，有一定的組織能力，處事靈活，工作務實，心態穩定，希望有機會成為貴公司好助手。

客服專員個人簡歷 客服專員的簡歷篇四

張小姐

目前所在： 廣州 年齡： 21

戶口所在： 湖南 國籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

誠信徽章： 未申請 身高： 160 cm

人才測評： 未測評 體重：

我的特長：

◆ 求職意向

人才類型： 應屆畢業生

應聘職位： 客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，售前/售后技術支持-經理/主管/工程師，單證員

工作年限： 1 職稱： 中級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000～3499元 希望工作地區： 白云區，廣州，

◆ 工作經歷

遠鵬機械設備有限公司 起止年月：2013-03 ～ 2013-09

公司性質： 民營企業所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)

擔任職位： 客服專員

工作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：

1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。

2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯系電話、地址等)，區分有意向和無意間的客戶。

3.及時的把有效信息分配給業務員，避免客戶重復跟進，并督促業務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。

4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，盡快查證問題所在。

5.對產品投訴問題的處理及跟進。

6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客戶進行回訪，了解下他們對產品購買欲及疑問的解答。

7.對業務員成交客戶的下單工作時間的協調與跟進。

8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發現問題，正確解決問題。

離職原因： 工作環境

廣州長欣塑膠有限公司 起止年月：2012-09 ～ 2013-02

公司性質： 外商獨資所屬行業：貿易/消費/制造/營運

擔任職位： 開發生管

工作描述： 要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發于生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，并督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環節生產或下訂單。。。

離職原因： 工作環境

◆ 教育背景

畢業院校：湖南信息科學職業學院

最高學歷：大專獲得學位: 大專證 畢業日期： 2013-06

專 業 一： 國際經濟與貿易 專 業 二：

起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

2007-09 2010-06 澧縣四中 文科類 高中證

2010-09 2013-06 湖南信息科學職業學院 國際經濟與貿易 英語三級、國際商務單證。。。

◆ 語言能力

外語： 英語良好 粵語水平： 一般

其它外語能力：

國語水平： 精通

◆ 工作能力及其他專長

1、熟練的應用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學英語應用能力a級

4、外貿單證員證

5、職業核心能力“解決問題”能力測試 中級水平 6、通過統考計算機一級考試

7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力

8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力

9、業務員流程熟練，外貿業務操作能力強

10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強

◆ 個人自我評價

本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經驗，提升工作能力。

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