計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
管理工作計劃最新版篇一
一、工作要點
1、多種舉措推進教學精細化管理,完善落實教學環節的監督制約細則,做到精、細、實。
2、抓好科研和教研工作,提高研究水平,做好新近教師的展示課和分組研討課等活動。
3、抓好學校特色工作,挖掘校內資源,加強二十分鐘一日練和經典誦讀的管理。
4、以活動促發展,全面提升學生的綜合素質,開展一些適合學生特點的競賽活動。
5、加強科研課題管理,以“數學教學有效性研究”、“寫字教學”等抓好校本研究。
6、抓好“班班通”的運用,限度發揮設備的效益,加大培訓和使用力度。
7、做好學校文化建設,體現學校的文化積淀,要明確特色定位,要注重動態發展,要確立師生主體,要立足感悟踐行。
8、加強資料收集和檔案整理的力度,搞好教師成長檔案建設,完善和優化質量考核評價體系。
二、具體措施
(一)均衡學科發展,有效運行,使教學常規更精細。
1、注重學科均衡,堅持依法執教,嚴格執行課程計劃,按照規定上足、教好各類課程,堅決做到學生、教師、教室、教導室的課表一致。不準有空堂課、不準人隨意調課,本學期除教導室人員對課程計劃執行情況進行不定期檢查外,還將以學生調查問卷的形式來監控教學全過程,不斷促進教師增強執行課程計劃的法規意識,從而產生自覺行為,用規章制度確保各學科均衡發展。
2、本學期我們將加大對“備、教、批、輔、改、思”這六大常規工作的管理和監控,教導室人員做到每日上午、下午兩巡查并認真做好記載,發現情況及時處理,確保教學秩序有條不紊,教學工作有效運行,使教學常規更精細。
3、在教學常規管理方面,突出“五個環節”,加強“三個研究”,嚴把“一個關口”。“五個環節”即備課、上課、作業、輔導、測試。加強“三個研究”即加強教師備課與教案編寫實效性的研究;加強課堂教學有效性的研究;加強科學布置作業與減負增效的研究。把三個研究內容與課題研究有機整合。嚴把“一個關口”,即:嚴把教學常規檢查關,進一步建立健全常規檢查制度,做到嚴格檢查、認真記載、及時反饋。
4、制定并落實巡課、隨機聽課制度。巡課主要由校級班子和教務室、教科室落實。教學管理人員每天至少巡課兩次,主要檢查教師是否提前候課;教師課堂教學行為是否規范;課堂教學組織是否有序等現象。巡課人員認真做好巡課記錄,教學校長及時總結反饋。
5、隨機聽課由學校教導處,教科室落實,每學期隨機聽課不少于20__采用推門聽課與適當提前告知相結合的形式進行。通過檢查性隨機聽課、指導性隨機聽課,掌握學校常態下教學的亮點和不足,從中找出帶有共性的現象和問題并加以研究解決。
6、加強畢業班的管理工作。畢業班工作做到早抓、細抓,抓緊、抓好。畢業班領導小組做到領導深入,強化管理,統一思想,統一布署,共同提高。學校要準確掌握情況,及時反饋,及時指導。擬寫好復習計劃,做好復習工作,注重各學科成績的實質性提高。
(二)抓好校本培訓,創學習型教師隊伍。
教學成敗的關鍵在于教師,課改進展如何的關鍵還在于教師,因此,抓好教師隊伍建設,提高全校教師的整體素質是非常重要的。
1、根據我校實際,堅持“骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發展”的策略,促進教師專業化成長。
2、加強骨干教師自修自練,通過多讀書、勤反思、多練筆等形式提高教師自身師德修養、理論水平和業務能力,促進教師自主發展。
3、堅持業務提升與發揮骨干教師的示范、指導和輻射作用緊密結合的原則,以課堂教學、課題研究、教學研討、網站建設為主要載體開展教學研究活動,促進教師專業化成長。
4、我們將圍繞同課異構開展教學研討活動。各年級語數學科教師在本期教材內共同選定一個教學內容進行“同上一節課”的同課異構活動。同時加強“拓潛”課題、“課堂有效性”、“習作課題”等相關課題的研究工作,突現教學特色。
5、“班班通”、信息技術教育、學科整合是一項以現代技術為支撐的事業,需要我們不斷探索和完善,在“班班通”的建設、教師的培訓、設備的使用等方面作出探索。充分利用“班班通”、微機室、圖書室、實驗室等信息技術教育資源,本著以學生發展為本的理念,以教師發展帶動學生的發展,以學生的發展促進教師的提高。
6、加強音、體、美、科學、英語、信息技術等學校薄弱環節工作的指導。認真貫徹落實《體育工作條例》,執行體育與健康課程標準,落實“陽光體育”精神,保證學生每天一小時活動時間,上好“三操一課一活動”。
7、充分發揮實驗儀器設備的使用效率,加強實驗教學工作,強化實驗教學在科學教學中的地位,提高科學教師實驗教學水平和學生的實際動手能力。
(三)抓好學校特色工作,營造書香校園、活力校園
1、開展閱讀評比活動,營造書香校園啟動閱讀評比活動,由教導處組織,語文教研組配合,全體班主任和語文教師參與。開學初教科室出臺閱讀評比活動要求,教研組配合擬定各年級閱讀書目,各班積極參與,并組織全校性的讀書評比活動。學校還將配合閱讀評比活動,開展各類讀書活動:師生共讀活動、朗讀比賽、班級小書架評比、讀書的故事評比活動等;切實落實課前誦讀。
2、開展寫字比賽活動,進一步提高學生的寫字水平,探索二十分鐘一日練和寫字課由語文教師輔導的模式。
①落實好二十分鐘一日練,加強訓練的力度。
②營造校園墨香氛圍,開展優秀書法、小書法家展評活動各班每月開展一次寫字展示評比活動,布置于各班教室風采展示板上。
③舉辦學校寫字比賽活動。
④實施毛筆書法提高班輔導計劃。
3、以活動促特色。
(四)加強科研課題管理,抓好校本研究。
加強課題研究。教科室要組織好課題研究和校本行動研究,重點抓好課題組的課題研究實施計劃的制定和落實,抓好課題研究的過程管理和指導,提倡教師之間的互助合作。努力達到“四個結合”的要求,即:課題研究與課改相結合,與日常教學相結合,與教師的專業成長相結合,與提高質量務求實效相結合。
完善教科研常規。每位教師積極撰寫教育教學論文、教育隨筆,努力使教科研活動形成有序、無縫銜接。積極組織教師參加優秀“教學設計”、“教學課例”、“教育案例”等評選,形成良好的教育科研氛圍。
管理工作計劃最新版篇二
一、工作計劃
1、布置安排好10月1日的旺季接待,計劃在十月要求各部門對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現場模擬演練培訓。
2、同時做好對10月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。
3、做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作(已安排實施)。
4、世博會在月底即將結束,世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。
5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環節,抓緊對外銷售工作的落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強培訓和現場訓導。
6、更新菜肴的出品,制作對換季節性新菜更新。(已實施)
7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作,特別是物資:布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排(對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)
9、抽調公司有發展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。
二、客房十月份工作計劃
1、安全工作
房務部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統經常性的出現問題,要跟進隸屬方面的工作。
2、員工隊伍不穩定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補員工方面不及時。
3、開源節流
(1)銷售工作:維護老客房增加新客戶。
(2)與預訂客服協作做好接待工作。
(3)遵循廢物利用、重復使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作。
4、員工培訓工作理論與實踐作為重心,落實到各分管部門負責人,定期檢查各部門培訓工作,檢查培訓工作完成情況,同時進行考核、總結、完善各項培訓工作。
5、各項工作的溝通與交流:確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作,相互尊重,及時溝通,不推諉責任不攬成績。
6、十月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰。
7、召開接待總結會,對黃金周接待過程中存在的問題進行總結,并做管理上的要求。
8、月底將根據員工的出勤情況,對員工進行必要的調休。
管理工作計劃最新版篇三
學生公寓是學生在校期間學習、生活、休息的公共場所,也是進行思想道德教育和行為的重要陣地。學生公寓管理是學校管理的一個重要組成部分。我們要通過總結之前的工作經驗,進行查缺補漏,營造一個良好的學習、生活環境。進一步加強對學生公寓的管理,特制定本計劃。
一、指導思想
以“全心全意為同學服務為核心”。強化責任意識。加強同學主意識的“寢室是我家,愛護靠大家”。的思想。堅定不移的推進學生公寓管理工作。重點提高公寓管理工作人員的服務態度、落實“誰主管、誰負責”的原則。完善公寓管理制度,打造一個新局面。
二、工作目標
進一步加強全體工作人員的主人翁意識。提高大家的責任意識,充分調動大家的積極性和主動性。改變過去松、散、懶的現象。以學生為主,通過之前公寓出現的不良現象加以總結和規劃,以長補短,不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項服務工作的圓滿完成。
三、工作重點
進行一系列的項目檢查,包括宿舍內務建設情況、公寓樓環境衛生、足蘇學生的一日行為規范‘公寓樓公共設施的使用情況、學校及公寓管理制度的落實和執行情況,公寓管理員崗位職責執行情況進行規劃。
安全方面:
(1)為保證學生公寓用電安全,學生公寓嚴禁帶入和使用容易引發事故的電爐、電吹風、直板夾、電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。
(2)嚴禁學生個人私拉、私接電線。
(3)嚴禁將易燃、易爆等危險物品帶入宿舍。不得在公寓內吸煙。
(4)學生住宿期間保管好自己的貴重物品和現金。離開宿舍時隨時落鎖。
行為方面:
(1)學生應妥善使用和愛護公寓內水電設施、門窗玻璃、柜子、桌椅。
(2)提倡節約用水用電,離開公寓時。關閉水電。
(3)自覺保持公寓衛生,養成良好的衛生習慣。
(4)在公寓不得酗酒鬧事。
管理工作計劃最新版篇四
一、質量管理目標
1、提高酒店對管理與服務品質重要性和緊迫性的認識,進一步提升酒店的管理水平,促進酒店建立完善有效的內部質量保證體系,提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務品質,使顧客滿意率達到85%以上(考核方式:由酒店值班經理、大堂副理、質檢經理對在店消費客人展開意見調查。)
二、活動口號
“以品質提升管理、以品質促進效益”
“滿意的服務,來源于優秀的品質”
三、系列活動的內容與計劃
1、建立健全酒店服務質量評審委員會
質量評審委員會主任由酒店總經理擔任,副主任由酒店總經理助理擔任,成員由各部門經理、行政總廚和質檢經理組成。服務質量評審委員會作為酒店質量管理最高決策組織,履行酒店質量管理工作的計劃、組織、檢查、督導的職能。每月5號定期召開“服務質量評審委員會”,并在會后對全店范圍內的安全衛生、服務質量進行檢查,檢查結果由人力資源部對照《服務質量評審細則》進行評估,做出獎罰處理決定,并督促整改;
2、酒店各部門成立“部門服務質量督導小組”
部門服務質量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質檢內容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報告及質檢小組的質檢報告制定周檢、月檢工作重點。
3、開展酒店崗位業務培訓活動
飯店服務品質的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響,有技能、有專業的員工一直短缺。為此,在“品質管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動,重點是專業崗位的技能培訓,例如,總臺接待員、出納人員技能培訓等,以利于酒店服務品質的提升。
4、開展關于酒店服務品質提升的研討活動
開展如高星級飯店如何保證服務品質;如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應有的服務品質等問題的討論活動,重點圍繞在提升品質、提升服務及留住優秀員工等三個主題,開展品質研討,在這三個層面上促使品質提升。
5、建立品質管理提升的宣傳平臺
根據酒店品質管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質。人力資源部將與營銷部聯合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質評價等內容的“旅游品質宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質管理的狀態。
6、獎勵與評選活動
由酒店制訂發布“品質管理提升年”優秀部門評選標準及依據,設立“最佳品質管理部門”以及“最佳品質服務部門”等獎項,以鼓勵部門提升管理與服務品質。
四、活動要求
請各部結合“品質管理提升年”的要求,將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。
五、質量管理具體執行內容
(一)高效開展每季度質量主題活動;
(二)強化日常檢查評審,實施pdca質檢運作程序
pdca即plan(計劃)、do(實施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡稱。pdca管理循環是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環進行下去的一種科學管理方法。pdca循環轉動的過程,就是質量管理活動開展和提高的過程。
1、每月質量管理委員會主任根據各部反饋情況進行總結,并布置下月的服務質量管理月度計劃;
2、各部根據質量管理委員會主任布置的月度計劃認真執行、落實,并根據各項服務質量檢查報告出現的問題進行整改;
3、各部門根據計劃執行情況和出現問題的整改結果制定相應的質檢措施,實行pdca循環原則,直至將存在的問題解決為止。
(三)落實具體工作的實施方法
1、強化日常檢查,質檢經理每日對酒店全面服務質量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質檢報告一起報質量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質量主題、顧客滿意率、優秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務質量工作中來,共同完善服務產品及提高服務質量。
4、年底邀請業內專業人士對酒店進行暗訪一次。
(四)實行嚴格的獎懲制度
嚴格執行《員工手冊》、《服務質量評審細則》,加大獎懲力度。
管理工作計劃最新版篇五
寒冷而又溫暖,快樂的冬天已經遠去。春意盎然,萬物生輝,承載希望的20__,使我們充滿信心,充滿豪情,充滿力量!一年之計在于春,又到了我們苦練內功,累積內涵,增強內力的時候。伙伴們,讓我們趁著春色植下夢想,讓我們手手相握凝聚力量,讓各部門剛才的聲聲匯報,匯集成射陣陣催人奮進的號聲,讓我們,為了我們和__大酒店美好的明天,前進吧!
首先,對09年企業總體運營情況作以簡單回顧:
20__年,是我店提升服務品質,提高出品質量,提升企業形象和社會美譽度成果頗為顯著的一年,全員密切配合,互助互幫,不怕困難,勇闖難關。雖未完成計劃任務,存在一定差距,但總體發展趨勢比較好,我們也積累了許多寶貴的經驗。
09年的任務比較艱巨,全年計劃__萬,食品__萬;客房__萬;會議室__萬;客房吧__萬,酒水__萬,綜合毛利61.34%。除食品外,其余數字指標和09年計劃基本吻合。這是一串充挑戰的數字,也是一串令人躍躍欲試的數字,在壓力面前,我們始終要保持積極的心態,化解壓力最好的方法就是尋找和制定最為科學有效的工作方法和計劃,使壓力轉化為動力,使原本枯燥乏味的工作充滿快樂和激情。在這里,我就20__年工作思路向大家闡述如下:
一,增進團隊活力,提高全員合力。滿挑戰的數字,也是一串令人躍躍欲試的數字,在壓力面前,我們始終要保持積極的心態,化解壓力最好的方法就是尋找和制定最為科學有效的工作方法和計劃,使壓力轉化為動力,使原本枯燥乏味的工作充滿快樂和激情。在這里,我就20__年工作思路向大家闡述如下:
一,增進團隊活力,提高全員合力。
以人為本,員工是企業的最大財富;為員工營造快樂和諧的工作氛圍是企業真正關心員工,愛護員工的最重要舉措,09年,酒店將通過一系列的文體活動和業務競賽活動來勵練,提升各部門的內在凝聚力和與其它部門間的溝通,協作能力,為整個企業注入活力。上半年計劃組織一次管理人員拓展培訓,使大家真正感受到團隊精神的可貴魅力,使部門與部門之間,人與人之間充滿濃濃的戰友親情。其次是對團隊精神差,思想落后,態度消極,給整個團隊的協作發展造成阻力的員工和管理人員進行針對性的教育,使每個員工能敞開心扉接納他人,樂于幫助同事。最后是通過總經理信箱的形式,鼓勵大家多提好的意見和建議,認真吸收合理化建議,規范管理中的不科學因素,促進各環節流程的合理,通暢,把內耗降到最低限度,使員工感受到家的溫暖,得到真正意義上的歸屬感!
二,加大培訓力度,提升整體素質。
上半年繼續對員工進行請進來,送出去培訓;適當壓縮請進來培訓的比重,側重管理人員和優秀員工外出學習。并出臺措施確保學習實效性,要求外出學習的管理人員回店后要根據所學知識制定出出一套創新性的工作計劃,總經理審批后展開實施,為企業發展注入新鮮血液(質檢部在原有工作基礎上,增加對此工作計劃實施情況的跟進與監督,確保企業各項工作都能得到全面,有效的監督與跟進),總經理對計劃的實施進行跟進指導,確保學習的實用性。另一方面,外出學習的管理人員回店后要認真復習,鞏固所學內容,并將其加以升華,具備獨立授課能力,將所學知識與大家進行分享,帶動全員共同提高。
企業內部的培訓均以管理人員授課為主,從軍訓,企業文化培訓到制度培訓,菜品培訓,服務知識培訓等各方面形成一個自主培訓,監督,考核機制,使企業成為學習型組織。
三,創新服務出品,提升競爭實力。
客房與餐飲在現有服務水平基礎上,要向接待形式個性化,營銷服務精細化方向發展,其主要表現在各類宴席的承辦方面,從針對性的禮貌用語,周到的細節服務到個性化場景布置,處處均彰顯個性,突出品位,使之與整個酒店定位相匹配;出品方面,成立三店菜品創新研發小組,三店廚房各自定期推出新品,廚師定期統一到市場考察,新菜品推出后,三店輪流品評新菜,集思廣益,群策群力做好新品研發工作。
前廳與后廚的有效溝通是服務創新,出品創新的基礎,顧客的反饋是前廳,后廚溝通最寶貴的信息來源,要求服務人員當餐認真記錄顧客的反饋信息,領班,經理將此信息整理交與餐飲部經理,餐飲部經理每餐餐后與廚師長進行溝通,及時解決菜品,服務方面出現的一切問題。
四,導入競爭機制,深入推行五常。
五常管理法酒店很早就倡導引用,但一直缺乏扎實有效的督導,檢查,獎懲制度,效果一直不明顯。09年,五常法的推行將列入總經辦工作的重心,三店以總經辦為首,成立五常法推廣實施小組,總經理親自掛帥,各店主要負責人明確分工,各負其責。推行前首先進行一次全員五常培訓,做出五常推行計劃,限定時間完成全面推廣工作,各個時間段均不定期在三店范圍內開展評比活動,好的部門給予獎勵和表揚,差的部門進行處罰和批評,以集體榮譽感帶動員工積極性,增強團隊凝聚力,促使五常又好又快推行。步入正軌后,再成立三店五常質檢小組,每周不定期檢查,一如暨往的開展評比活動,使大家養成良好的工作習慣。
五,開源節流安全,全年天天長談。
開源方面,餐飲部和營銷部繼續做好老客戶的跟蹤維系,加大新客戶開發力度,加大會員卡和簽單客戶的針對性服務工作。做好各類包席,會晤活動的信息采集,主動營銷和細節服務工作,加大賬款回收工作力度!
節流方面,財物每月月初將各部門當月費用明細表下發到各部門負責人手中,各部門負責人根據當月費用指標,查找費用節約管理中的弱項,及時調整思路。
管理工作計劃最新版篇六
20__年我們工程管理部將緊緊圍繞服務、指導、監管相結合的發展目標,增強服務意識和創新意識,加強指導、監管的力度,明確工程管理部的工作職責,堅持以抓好工程質量、成本、進度和安全控制中心,加強內部管理和制度建設,不斷提高管理水平和效率,切實抓好工程項目建設,把我們工程管理部的工作做好。我根據現在的狀況,具體安排如下:
一、建立工程管理制度
至20__年底,我們工程管理部的管理制度基本已經建成。這些制度的建立都是根據以前的成功經驗來完成的,在接下來的日子里,也就是20__年,我們部門將在運用該制度的過程中不斷地完善和改進管理制度,以求把制度做到更完善。該制度包括部門職責及崗位職責、標準化管理基本原則及基本工作準則、業務信息管理、工程流程管理及基本要求、危機管理等內容。我部將切實按照部門管理制度做事,把部門的事情做好。
二、工程管理部團隊建設
隨著制度的建立,部門的成立。現在我們工程管理部正在不斷地壯大,我部現在有六名成員,包括經理、資料員、土建工程師、安裝工程師、兩個實習生。我們部門成員都有一定的明確分工,確保各項工作和職責得到落實,無工作盲點。現階段我們部門需要做的就是根據已有的工作制度和職責,把我們的工作做好,把我們的團隊工作做好,把我們部門之間的聯系協調好。
三、質量管理過程控制措施計劃
依據公司的合同條款和質量管理要求,以及現行國家和地方有關規范、規程、規定,按照事前控制、事中跟蹤、事后檢查三大步驟,對監理單位在基礎部分、主體結構部分、防水部分、裝修部分等相關部分的質量檢查作為重點,旁站檢查與抽查相結合,對人員、材料、機械、工序、環境進行跟蹤,動態地進行監控管理。
①、加強樓面裂縫、混凝土分項工程、后澆帶、模板拼縫、地下室地面開裂、起砂問題等質量控制,全面提升工程質量,做好創優組織策劃工作。
②、加強對結構、裝飾質量通病的控制,并總結分析原因從源頭作起減少通病根源。特別是要加強二次結構、安裝機電工程的質量控制力度。
③、加強對項目過程策劃、檢查以及控制工作,在日常工作中,經常解答項目存在的實際問題,把質量問題降到了較低的程度。
④、加強關鍵部位、關鍵工序的控制,提高作業層操作水平,通過季度考核,月度綜合檢查,創優預檢,竣工驗收等方式對項目進行檢查,對查出的問題下發整改通知單,并進行追蹤復查。將檢查出的各項目的問題進行統計分析,然后再有針對性對項目進行服務和培訓,使預控措施到位,質量通病減少。
⑤、配合其他部門做好各項日常工作,如:月度檢查、專項抽查工作。完善季度及年度質量過程考核及方針目標考核工作。
四、進度控制管理計劃
審查監理單位在進度方面的要求與公司是否一致,核查監理單位對進度控制點的設置是否符合公司進度要求。審查總進度計劃安排時應符合實際情況,從施工過程的連續性、緊湊性和均衡性出發,依工程環境考慮各因素,并考慮分包單位的施工進度安排,為公司有關部門提供指導意見,審查進度控制點的設置應考慮因銷售需要提前移交部分的施工安排。
五、成本管理控制計劃
項目成本的全員控制有一個系統的實質性內容,包括各部門、各單位的責任網絡和班組經濟核算等等,應防止成本控制人人有責,人人不管。項目成本的全過程控制要求成本控制工作要隨著項目施工進展的各個階段連續進行,既不能疏漏,又不能時緊時松,應使施工項目成本自始至終置于有效的控制之下。在項目施工過程中,項目經理部各部門、各班組在肩負成本控制責任的同時,享有成本控制的權力,同時項目經理要對各部門、各班組在成本控制中的業績進行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有真正做好責、權、利相結合的成本控制,才能收到預期的效果。
六、安全管理控制計劃
①、狠抓各級安全生產責任制,修改并落實安全責任、安全績效考評制度,嚴格落實獎懲制度,以期形成在安全生產管理方面人人有事做,事事有人做,齊抓共管的局面。
②、狠抓安全教育,嚴格執行市建委通知要求,對新進場工人進行上崗前培訓,培訓不合格者不準上崗。督促檢查專項教育、特殊工種教育、班前活動的落實情況,促進作業人員遵章守紀意識的增強,安全知識的提高,消除人的不安全因素。
③、狠抓安全設施,按規范從嚴要求各項目部落實各項安全防護設施,對在搭設和使用中可能出現的違規違章現象決不手軟。力爭以制度、教育、設備設施為抓手,進行綜合治理,促進安全生產新局面的形成。
管理工作計劃最新版篇七
20__年是醫院迎接等級醫院復審的關鍵一年,醫療質量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫療質量的管理和持續改進。進一步加強制度建設,對醫療質量進行科學化、規范化、制度化管理。
一、指導思想
根據科室工作實際,20__年麻醉手術科醫療質量與安全工作的重點是:繼續提高麻醉質量與安全管理,加強麻醉前訪視和麻醉后隨訪工作質量,增強術后疼痛管理工作質量。
二.計劃目標:
繼續抓好質量管理工作,落實各項規章制度。每月召開質量管理委員會會議、病歷質控小組會議、院感小組會議,護理管理小組會議,醫療安全小組會議等,規范管理、規范醫療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作,以提高醫療技術水平,促進科室持續發展。
1、參照三級醫院評審標準及三好一滿意的評審標準,對科室的每月工作情況,認真評分,結果與獎金掛鉤。
2、進一步推行全面質量管理,建立任務明確職責權限相互制約、協調與促進的質量保證體系,加強全體醫務人員對醫療服務質量的責任心,嚴格執行法律、法規、部門規章制度以及診療規范、操作規程、常規。
3、狠抓醫療質量管理制度的落實,特別是三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術前討論制度等醫療核心制度的執行,科室質量管理小組必須定期對科內醫療質量進行總結評價,醫療質量監控人員認真履行職責,發現問題及時制止,提出改進措施。
4、針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質控管理,住院病歷書寫按衛生部印發《病歷書寫規范》、《電子病歷基本規范(試行)》、《中醫病歷書寫基本規范》和評分標準執行,處方書寫按《處方管理辦法》和《麻醉x品和精神x品管理條例》執行。
5、強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質量小組(相關質控人員)監控。科室病歷質控員每月進行病歷質量檢查,將檢查結果及時傳達到科內,避免同樣錯誤發生,使被檢查者引起重視,在第一時間得到反饋意見。同時實施獎懲結合制度,如連續出現同一問題者扣除當月部分獎金,促使大家重視,避免和減少病歷缺陷發生率,達到提高病歷質量的目的。
6、加強運行病歷質量監控。醫療文書書寫及時、準確、完整、規范,認真執行病歷書寫懲罰辦法。
7、保持麻醉前訪視和麻醉后隨訪合格率100%。
8、擴大術后疼痛治療范圍,加強醫護管理,優化藥物配比,降低相關并發癥發生率。
9、繼續進行麻醉效果和輸血效果統計分析。
三、落實病歷檢查制度,突出重點,每月檢查重點安排如下:
1月份:手術安全核查制度,麻醉實施前,手術開始前,離開手術室前核查,準備切開皮膚前的核查,規范書寫手術安全核查書。
2月份:落實術前病情評估制度與術前討論制度。
①患者術前病情的評估的重點范圍。
②手術風險評估。
③術前準備。
④臨床診斷、實施麻醉方式。
⑤明確是否需要分次完成手術等。
⑥檢查病歷記錄情況。
⑦在術前完成病史、體格檢查、影像與實驗室資料等的評估。
3月份:輸血管理制度,包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面,輸血前簽署患方輸血同意書,合理用血,輸血前后的病程分析記錄。
4月份:對各瓶頸環節等候時間的措施進行逐一核查,落實各項措施。檢查第一季度的各種疑難病歷討論記錄。
5月份:“危急值”報告登記,護理人員及時報告醫師,醫師及時處理并記錄。
6月份:抽查危重病人的麻醉計劃書,值班醫師交接班本,危重病例討論記錄等。
7月份:談話制度方面。手術病人術前麻醉談話制度,患方簽字的及時性。
8月份:合理用藥,對用藥的情況分析及病情處置等。
9月份:病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強首次病程錄的內涵。重點檢查鑒別診斷診療療計劃的內容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉診記錄及時性、完整性。
10月份:①歸檔病歷的評分②討論病歷的書寫。
11月份:手術分級動態管理、考核、授權等。
12月份一年來醫療質量與管理總結,鞏固成績,改正缺點持續改進。
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