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最新酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準模板(十一篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-31 10:19:02
最新酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準模板(十一篇)
時間:2023-03-31 10:19:02     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇一

2、負責公共區域地面、窗臺、樓道、電梯廳、大堂、玻璃門窗的擦拭與清潔;

3、負責衛生間地面、墻面、洗手臺、坐便器的擦拭與清潔;

4、負責辦公區域垃圾的收集與處理;

5、準備茶水,招待開會及來訪客人;

6、每周對辦公區域的地毯進行吸塵;

7、保持公司各工作場所的空氣流通和適當的溫度,并根據不同季節予以調節。

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇二

1、制訂對機器每周維護與保養;

2、控制物品消耗,進行成本控制,跟進每月跟辦盤點工作;

3、調配好人手,審批部長和員工的調班和調休申請;

4、定期對下屬進行評估,做到有獎有罰,公平合理;

5、檢查各班次的交班情況和倉庫管理;

6、完成上級安排的其它任務。

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇三

1、認真遵守會所各項規章制度,堅守崗位,敬業職守,注重形象,熟悉本崗位的工作任務與要求,明確服務宗旨,端正工作態度,講究工作效率;

2、每天要在員工上班前提前到位,并抓緊時間做好日常保潔工作;按保潔內容及標準重點打掃門廳、接待室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生,使保潔工作落到實處;

3、各樓層的垃圾筒要及時打掃、清理,衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、除日常保潔工作外,每周要對門廳、接待室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進行一次清掃,重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等;

5、按照會所標準完成責任范圍內的全部工作;

6、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;

7、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前臺登記;

8、根據客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區域;

9、愛護保潔設備,定期保養,及時維修,延長使用壽命;有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。

10、勸阻并制止不衛生,不文明的現象和行為;

11、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇四

一、服從上級領導的工作指示,遵從公司的統一調度,按照公司規定的工作標準做好所負責區域的衛生清掃工作,保障環境的衛生干凈整潔;

二、上班時按照酒店的規定著裝,注意儀容儀表,形象整潔得體,培養良好的講衛生習慣;

三、按時到崗、每天按照要求負責崗位職責范圍內的.衛生清潔工作,并對衛生情況負有責任;

四、每日至少兩次定時清掃公共場所,保障清掃的門窗干凈亮潔,無明顯污垢,樓梯扶手無灰塵堆積、地面無垃圾堆放、墻角、天花板無蜘蛛網堆積,墻面無印記、無涂畫痕跡,做到所負責的范圍內衛生無死角;

五、每日對所負責范圍內的公廁進行清潔打掃工作,做到便池無污垢無黃漬,洗手盆臺面無雜物堆放無污穢,鏡面、地面干凈明亮、廁所排水通暢不堵塞、不散發異味;

六、負責職責所在范圍內的煙缸、垃圾箱的清潔工作,及時更換垃圾袋、做好燈具燈飾、沙發家具、走廊座椅的清潔工作,自覺維護公共設施、公共財產,檢查電器是否能夠正常使用;

七、定時對垃圾車進行清潔,并將垃圾搬運到制定的地點進行傾倒;

八、工作時檢查酒店各項設施設備的使用情況,發現大門、窗戶、水龍頭等各項設施設備是否能夠正常使用、是否出現損壞的情況,如果遭到破壞及時的向相關工作人員反映處理問題;

九、貫徹節約用水、節約用電的原則,及時的關閉好樓道的燈光、衛生間的水龍頭、各種電器等等,保障長流水、長明燈的現象不出現;

十、做好清潔電梯的衛生工作,及時的給花草澆水,去除雜物,做好愛護、維護花草的工作;

十一、對各種清潔儀器、設備做好定期清潔、維護、保養保管工作,延長清潔工作的使用期限;

十二、檢查公共區域內物品是否配備整齊,如衛生間的洗手液、廁紙,大廳內的煙缸、垃圾箱等等,做到配備及時,便于供應的需求;

十三、對于出現違法酒店衛生的行為進行制止、糾正措施,若是不聽勸的行為及時向上級報告;

十四、注意做好各項防火、防盜、防損壞的這邊工作,注意是否出現可疑的情況,并及時的告知相關部門;

十五、負責人的做好全面的衛生清潔工作,上班時間不做與工作無關的事情,認真完成上級分配的工作任務。

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇五

1、熟悉所分管的衛生責任區,了解衛生責任區的設備、設施情況及具體數量。對分管區域設施及辦公用品的質量故障與損壞情況要及時報修。

2、熟悉和掌握所分管衛生責任區所要達到的衛生標準。

3、按衛生清掃標準一天多次多次清掃所分管的衛生區。

4、客房服務員必須掌握所管客房客人的情況,及時與大堂服務人員溝通,反饋客人的去留信息,防止失控。

5、客人退房后要及時清理物品,打掃衛生,配備規定的物品,迎接新的客人的到來。

6、接待客人要熱情誠懇,文明禮貌,要將房間物品的使用方法、注意事項跟客人交待清楚,尤其是防盜門、熱水器等容易出故障物品。

7、對客人提出的要求,要盡可能滿足,滿足不了的要耐心解釋。

8、負責所管樓層開水房,按規定時間開放與關閉。

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇六

一、負責監督執行公司及部門的各項規章制度。

二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。

三、根據當日工作任務,負責每日工作的分配指派。

四、負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況。

五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調整各種工具及人力的配置。

六、負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導,并作出正確的評估。

七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。

八、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。

九、協助處理涉內外糾紛、投訴。

十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領導交辦的其他任務。

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇七

1、負責指導和監督保潔工作;

2、負責公司對外保潔特約服務的商洽工作;

3、負責安排協調部門對客戶的保潔特約服務工作;

4、負責公司對分包方外包保潔日常工作的監督管理;

5、協助經理負責行政事務管理;

6、協助經理負責部門年度預算和成本管理;

7、領導安排的其它工作。

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇八

1、根據管理處的管理目標,制定本部門目標,編制保潔工作年度、季度、月度計劃;

2、根據管理處實際情況,編制保潔工作的具體作業程序、保潔標準、檢查考核評分標準和獎懲措施,經管理處經理批準后組織實施;

3、指導、組織、管理、培訓、檢查保潔工作。

4、對各種保潔設備、物料性能熟悉,能靈活運用,提高保潔水準及效率;

5、遵守公司安全規定及防止工作意外,避免傷害員工或他人并在責任范圍內應對緊急事件的突發處理等;

6、協助、配合街道居委會開展愛國衛生運動,組織衛生常識宣傳,勸阻和制止不衛生、不文明現象和行為;

7、完成上級交辦的其他任務。

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇九

1、根據現場情況制定作息時間、崗位安排、質量標準、工作流程,實施定人、定崗位、定標準的統一管理;

2、編制工作計劃,具體規定日、周、月、季應做項目,并跟進、監督計劃執行情況;

3、編制清潔用品、物料使用計劃,控制清潔成本,并負責保管、分配;

4、完成項目員工入離職的相關手續簽訂及工資表的制作報人事部備檔;

5、定時、定區域巡視檢查各點作業情況,包括項目、質量,工作記錄等;

6、檢查或日常工作中,發現問題時,應與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇十

1、檢查責任區域內的各種設備設施和家具的完好情況,及時報告和維修;

2、查房時需認真,發現物品有損壞者,及時上報總臺,如遺漏者,自行負責;

3、正確使用各類清潔劑及清潔工具,負責各類清潔設備的保管和維護;

4、負責酒店內大理石地毯木制品家具家電的保養工作;

5、愛崗敬業,工作要有責任心,上班要穿戴整齊,注意自身形象;

6、每日清掃樓道樓梯廁所扶手及相關部位的衛生,

7、每天上午下午各對樓道樓梯公用衛生間至少打掃二遍;

9、完成上級交辦的其它工作,服從上級的安排;

10、根據主管的工作安排,負責整個酒店公共區域內衛生,清潔保持物品補充整理工作;

11、按時上班,每天早做到樓道無臟物墻壁無抹痕,便池內無污物,扶手及死角無灰塵;

12、保持地毯上無污物,無灰塵;

13、節約用水用電,及時關閉樓道內的亮燈衛生間的水龍頭;

14、客房內的保潔工作;

15、必須做到一客一換,床單被套枕套無污物,平整而潔凈;

16、保持衛生間臉盆水龍頭鏡子噴頭馬桶的清潔工作,做到光亮潔凈;

17、及時清理走廊上大廳內垃圾桶及紙簍內的垃圾,不許堆積不得隨地亂倒保持垃圾桶內外的清潔;

18、衛生間地板必須每日清掃,做到無異味;

19、便池下水道堵塞,要及時疏通,若確實難以疏通,要及時匯報;

20、保持客房門衛生間及門鎖上無灰塵,無抹痕;

21、工作中要認真檢查設施情況,如發現門窗開關水管水龍頭沖便器等公共設施有損壞的,要及時向管理人員匯報;

22、沒有開的客房每日清潔一次

23、保持電視柜鞋柜用品柜茶幾椅子的潔凈工作;

24、續住的客房每日清潔一次或根據客人自身要求來定;

25、關好門窗及窗簾;

酒店保潔的職責 酒店保潔崗位職責及工作流程標準篇十一

1、負責職責區域內清潔衛生工作,使職責區域內的衛生處于最佳狀態。

2、及時清理垃圾,下班前將清潔工具、用品放回固定存放處,并做好清點工作。

3、負責清潔設備、工具及清潔用品的保管和使用。

4、隨時檢查公共區域各通道,有垃圾要立刻清掃。

5、按制定的計劃,定期對公共區域設備用品進行保養工作,及時填寫保養記錄表。

6、按制定的計劃,對清潔設備、清潔機械定期實施保養,做好保管工作。

7、及時配備、補充公共區域客用衛生間內的物品,如衛生紙、洗手液以及烘干機等。

8、根據實際狀況,為使用公共區域客用衛生間的客人帶給協助,如開門、遞手紙等。

9、提高警惕,注意防火,防盜、防破壞,發現可疑狀況及時報告有關部門。

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