計劃不僅僅是為了解決當下的問題，更是為了長遠的發展和目標的實現。在制定計劃時，可以借助他人的意見和建議，以獲得更多的思路和改進的方向。計劃是人們在未來一段時間內安排和分配時間、資源以實現特定目標的活動。擁有一個明確的計劃可以為我們的工作和生活帶來方向和重點。我想我們需要制定一個計劃了吧。編寫一個完美的計劃需要我們首先明確目標和期望的結果。那么我們該如何制定一個較為完美的計劃呢？以下是小編為大家收集的一些優秀的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

社區格員工作計劃指南篇一

20xx年11月10日，我幸運地來到**社區，成為一名社區網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

我堅決擁護中國共產黨的領導。不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

二認真學習，管理制度。

結合**市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。

我們的職責：

1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

2、網格員日常工作以“社區e通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區和有關部門。

6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的'工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

1、信息采集。

我所在的網格為**社區第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。

2、綜合治理。

我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

3、民政服務。

今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

4、計劃生育。

5、城市管理。

協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。

通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長!

社區格員工作計劃指南篇二

社區網格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉移職能的一種新形式，做好網格話工作，還有加強網絡管理，今天為大家準備了網格員的工作計劃，歡迎閱讀!

為進一步提高xxx社區工會聯合會維護穩定服務群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發展和久安的社會環境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排，現就xxx社區開展“社區網格化管理”工作計劃如下：

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎，以網格化為依托，以新體制為保障，以社區管理為主的網格化管理長效機制，充分體現“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。

二、工作目標。

各種管理服務團隊，實時采集網格居民家庭的情況，實現對網格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業務流程規、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態。對區域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。

2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀，按照街、巷界線、小區00戶左右，人口約270人左右，將網格的居民納入網格管理之中，逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入網格。

劃分，確定包格領導、格長和格員。

二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。

四是組建街道聯合執法隊，并開展聯合執法工作。

五是調整十大工作組，并與社區網格實現無縫銜接。

六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。

三、系統運行，穩步推進。

一是社區網格微循環運轉正常，網格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社區居民反映的問題262件。

二是街道網格小循環運行正常，目前街道網格小循環共處理14個案件，基本解決了部分社區網格反映的問題。

三是區級大循環保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。

出處 XuefEN.cOm.CN

四、績效考評，落實督導。

完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。

五、存在問題和不足。

word文檔資料。

二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。

201x年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。

一是進一步規20幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創新基層社區管理模式，大力推行社區網格化管理，通過健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，實現社區管理的扁平化、精細化、信息化，實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。現主要匯報如下：

一、三化措施實現社區管理網格化。

1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，共劃分4個單元網格。

2、管理容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為容。“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人word文檔資料。

員都有了自己的一份“責任田”，工作容涵蓋了所有條線，對社區工作人員要求更全、更細致，網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，信息共享，共同協商解決。

二、特色項目實現社區服務人性化。

為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。

1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺”qq群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。

群眾400人次，清理衛生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區的環境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。

4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制，由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區構建了一、如何將網格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。

2、網格管理人員分工不清，責任不明。按照網格化管理的要求，網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成，社區領導為負責人。網格化管理的要求更高，面對蓬苑社區的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調動樓道長的積極性，網格管理出現真空地帶，同時，樓道長對社區干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。

3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區是由word文檔資料。

“村改居”現在的居民是以前的農民，所以整體文明程度相對較低，要實現在社區形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象，要扭轉這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養成良好的生活習慣。

1、進一步規網格化，建立全盤網格化管理。

蓬苑社區的網格化管理需要聯系社區全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業管理人員、居民小組長的責任分解，分解到社區各項工作中，分別調動網格化人員的積極性。

2、進一步明確網格的分工，明確職責，強化責任。

度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區的管理服務水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。

網格管理人員善于發現問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯合執法前的信息摸排工作，在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題，社區要把這些問題集中梳理分類，確定執法部門，報告功能區，由功能區牽頭組成聯合執法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。

4、建立和完善考核機制。

蓬苑社區需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。

5、深入開展宣傳教育活動，在發動群眾上下真功夫。

環境管理等等全部納入宣傳的疇，取得居民廣泛的支持，促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主qq群宣傳告知等動態渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等，充分挖掘社區的資源，樹立社區的典型和榜樣，發揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。

總之，蓬苑社區作為一個“村居合一”的社區，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。

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社區格員工作計劃指南篇三

20xx年社區工作將緊密結合社區實際，以創建和諧社會為目標，以維護社區居民利益為出發點和落點，以創新工作載體，規范社區管理，強化社區服務功能，維護社區穩定，大力加強社區基礎建設，努力打造xx社區新格局。為了適應城市發展進程的.需要，全面提升社區管理服務水平，進一步延伸和拓展城市社區的服務功能和網絡。我們xx社區將推行社區網格化管理。我們將大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺，合理劃分責任網格，配備社區網格員。根據社區的實際，現制定我社區今后一年的工作計劃：

根據鎮網格化建設的工作部署，完善社區網格化建設，包括社區網格化組織層級的'建設，網格劃分、人員配備，社區網格信息化平臺的建設、數據錄入等各項軟硬件的完善。

加強社區居民最低生活保障對象的動態管理，及時掌握他們的就業及收入狀況，通過網格員聯系低保戶、殘疾人、老年人，開展助殘和幫扶活動。

利用社區勞動保障平臺，對下崗失業人員就業和生活狀況進行調查摸底、建立檔案。通過提供就業再就業咨詢、再就業培訓、就業崗位信息服務和社區公益性崗位開發等，對就業困難人員提供針對性的服務和援助。

根據上級紅十字會的要求，申請建立社區紅十字會，建立健全社區紅十字會的各項軟硬件配置，向社區居民宣傳紅十字的人道主義精神，開展各項紅十字活動，為社區居民提供各項紅十字服務。

繼續下大力氣治理小區環境衛生，改變社區個別無人管理院落衛生臟、亂、差的局面；嚴禁流動商販侵占城市道路的違法行為，將他們疏導到市場統一管理，協同政府職能部門規范其經營行為。

建立健全以社區計劃生育服務網絡，認真按照上級計生管理部門下達的各項工作指標抓落實，抓好計生宣傳工作，利用各種活動日及轄區單位資源開展計生宣傳、法律法規及健康教育知識講座，提高育齡群眾的知曉率。同時，為流動人口提供優質計生服務。

建設開展社區居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動的場所，調動社區資源和力量支持開展素質教育和社會實踐活動，為青少年健康成長創造良好的社區環境。

社區格員工作計劃指南篇四

社區位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等xx余個生活服務和娛樂場所，有x個單位(其中有住宅樓的單位xx個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，xx戶(其中店面xx家)，居民。

x年，社區居委會以“創建”、“創衛”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。

一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題xx余個，且為xx名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。

二是完成了小區的封閉式管理。x年年初，我社區向上級爭取資金xx余萬元開始在轄區四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地xx多平方米，硬化道路x平方米，社區還投入近xx萬元對小區門衛進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區建設的步伐，完成了社區居民多年來的心愿。三是充分利用社區文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在x年x月份“x區第一屆社區運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區居民的業余文化生活，提升了社區的知名度。

首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資xx元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗，并在辦公室下面圍墻處做了xx米長、.米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社區顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的社區黑板報、宣傳櫥窗、社區信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網絡。

其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“五好文明家庭公布欄”、“社區建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內容豐富多彩，為創建工作起到了很好的宣傳作用。

第三，開展以“改陋習、樹新風、創文明”為主題的創建文化上墻評比活動。社區內做了xx塊宣傳標語，營造了濃郁的創建氛圍，讓創建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“創建文明城市”的活動中來。

創建是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區干部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區干部十大員，他們分別是：文化指導員、創建宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍，構筑了全方位、多層面的社區創建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。

x年，我社區被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛生城市創建目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢、消防知識進社區等，特別是x月x日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區共建日”的新高潮，增強了社區和共建單位“共同營造團結友愛的人際關系、學習教育的`文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“文明社區”，使社區精神文明建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。

為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區文明宣講團成員到轄區講課，將社區教育與文明創建活動有機地結合起來，并且開展創建知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創五好文明家庭的氛圍。

為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社區從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環保、道德、法制、網絡、安全五項活動。開展了環保小制作、勞教人員現身說法、網吧勸導、模擬小法庭、交通小協警等活動，為創建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。

衛生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衛生管理，鞏固創衛成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓周比月評工作，一是將本社區劃分為五個衛生責任片區，由社區保潔員進行xx小時動態保潔，社區居委會干部監督包干負責一個片的環境衛生。同時，社區還成立了環境衛生周比督查小組，每周組織督查小組成員對社區環境衛生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區干部和居民xx人組成的衛生整治小分隊，主要清除社區內住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋)，目前社區內無一處有亂涂亂畫現象。x年以來居委會共投資xx余元清除綠化帶內雜草，清除衛生死角xx處，垃圾糞土xx噸，疏通下水道xx米，拆除違章建筑xx平方米，居委會又投資xx元對xx個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近xx人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區內滅鼠、蟑達x%工作成績顯著，基本達到“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是通過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛生意識和自我保健能力。

由于平時工作中存在著資料積累不足的現象，我們組織干部向上、下街的先進社區學習，在此基礎上，按照創建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規范。

安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業的重要保證。一年來，我社區廣泛宣傳“創平安社區”的重大意義，采用群防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局xx幢宿舍樓安裝了xx扇電子防盜門，共投資xx萬元，致使發案率比往年有了明顯下降。二是組織xx人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區志愿者、黨員組成，其中最大的xx歲，他們雖沒有經過正規的培訓，但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區穩定擔負起為保一方平安的任務。

社區格員工作計劃指南篇五

（一）加強組織領導。今年四月初，我縣網格化服務管理工作啟動之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室，由副鎮長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。

（二）組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點，到目前為止，我鎮共分了67個網格，有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室，各村社區為1個網格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。

（三）制定實施方案和規章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮先后制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。

（四）嚴格考核。根據犍網格發（20xx）2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發（20xx）18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。

為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個網格員的網格劃分范圍，聯系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統一印制了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發放了余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。

我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。

網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今，我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。

網格化管理工作開展以來，我鎮67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的信息動態采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了網格員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發事件報告12起，其他事件處理293起，累計發現問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。

一是聯動解決問題力度有待進一步加強。

二是網格化服務管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。

三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。

一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩定。

二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。

三是繼續完善工作方法，創新工作思路。強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。

社區格員工作計劃指南篇六

為進一步提高xxx社區工會聯合會維護穩定服務群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排，現就xxx社區開展“社區網格化管理”工作計劃如下：

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎，以網格化為依托，以新體制為保障，以社區管理為主的網格化管理長效機制，充分體現“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。

二、工作目標。

依托現有的社區管理體系和信息平臺建設，以轄區內的居民為服務對象，劃分成若干個網格，在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊，實時采集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業務流程規、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。

2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀，按照街、巷界線、小區00戶左右，人口約270人左右，將網格內的居民納入網格管理之中，逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入網格。

3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選、選模式。首先，社區成立“網格化管理”工作領導小組，由社區主任任組長，社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作，要制定網格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多城市(街道社區)在網格化管理工作中取得了很好的經驗，創建了不同的管理模式，各社區(或全街道)要通過對本社區(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實際的網格化模式，確定網格內管理和服務的事項2個網格、56個網格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。

二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。

四是組建街道聯合執法隊，并開展聯合執法工作。

五是調整十大工作組，并與社區網格實現無縫銜接。

六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。

三、系統運行，穩步推進。

一是社區網格微循環運轉正常，網格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社區居民反映的問題262件。

二是街道網格小循環運行正常，目前街道網格小循環共處理14個案件，基本解決了部分社區網格反映的問題。

三是區級大循環保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。

出處 XuefEN.cOm.CN

四、績效考評，落實督導。

完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。

五、存在問題和不足。一是對網格化工作認識程度還有待提高;二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。

201x年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。

一是進一步規20幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創新基層社區管理模式，大力推行社區網格化管理，通過健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，實現社區管理的扁平化、精細化、信息化，實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。現主要匯報如下：

一、三化措施實現社區管理網格化。

1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，共劃分4個單元網格。2、管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容。“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內容涵蓋了所有條線，對社區工作人員要求更全、更細致，網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，信息共享，共同協商解決。

二、特色項目實現社區服務人性化。

為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。

1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺”qq群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。

2、環境衛生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受，以實實在在的服務凸顯社區網格化帶來的變化。今年以來社區組織居民、社會單位開展愛國衛生活動3次，參與群眾400人次，清理衛生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區的環境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制，由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區構建了一張、如何將網格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。

2、網格內管理人員分工不清，責任不明。按照網格化管理的要求，網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成，社區領導為負責人。網格化管理的要求更高，面對蓬苑社區的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調動樓道長的積極性，網格管理出現真空地帶，同時，樓道長對社區干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民，所以整體文明程度相對較低，要實現在社區內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象，要扭轉這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養成良好的生活習慣。

四、xx社區網格化管理下一步工作打算1、進一步規范網格化，建立全盤網格化管理。

這里所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現的新問題構成的新職責，新問題的責任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現管理空白區域。充分調動樓道長、物業管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核，將樓道長的工資與職責掛鉤，年底按考核結果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區的管理服務水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。

網格管理人員善于發現問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯合執法前的信息摸排工作，在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題，社區要把這些問題集中梳理分類，確定執法部門，報告功能區，由功能區牽頭組成聯合執法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。

4、建立和完善考核機制。

蓬苑社區需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。

5、深入開展宣傳教育活動，在發動群眾上下真功夫。

廣泛發動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，一是拓寬宣傳渠道，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主qq群宣傳告知等動態渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區的資源，樹立社區的典型和榜樣，發揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。

總之，蓬苑社區作為一個“村居合一”的社區，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。

社區格員工作計劃指南篇七

第四，加大創建工作人力、物力、財力的投入。

第一，搞好小區綠化護養。

第二，整治臟亂差。針對轄區三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現象。必須做到集中整治和長效管理相結合。

第三，維護居民區基礎設施。

3、打造平安社區。進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式，加強對私房出租市場及流動人員的管理，發揮義務巡邏隊的作用，加強法制宣傳教育，及時掌握信息，做好社區治保調解工作，努力把矛盾解決在萌芽狀態，做到群防群治。

社區格員工作計劃指南篇八

為認真貫徹落實中央和省、市、區關于深化平安建設、創新社會管理的一系列決策部署，進一步提升xx鎮社會治安綜合治理管理水平，夯實基層基礎，促進各村(居)平安建設，xx鎮全面開展社會治安綜合治理網格化管理工作。根據市、區相關文件精神，制定本方案。

(一)網格員設置及所需經費。

1、行政村網格員設置及分配。我鎮現有行政村xx個，其中常住人口在xx人以上的行政村xx個，為方便“雙實信息”統計，計劃將人口數在xx人以上的行政村劃為xx個網格，設置xx名網格員，因此，我鎮行政村共設置網格員xx名。

2、轄區其他社區網格員設置及分配。我鎮除xx個行政村外，還有若干駐地單位宿舍，為保證網格管理不留空白區域，將駐地單位宿舍納入我鎮網格化管理當中。此類單位宿舍共有xx處，按照房屋及居住人員數量計算，劃定網格為xx個，共需網格員xx名。

綜上，我鎮共設置網格員xx名，按照每名網格員每年xx元的標準，我鎮共需經費xx元。

按照xx區《關于規范社區治理工作專項經費使用的實施意見》，每年將專項經費的xx用于給付網格員補貼，另外xx根據我鎮實際情況，用于社區服務類、社區活動類、社區管理類及社區群眾迫切需要解決的其他服務事項。

(一)網格員的選配。

各行政村網格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派，按照“一格一員”配備。轄區駐地單位宿舍網格管理員的選配，經鎮政府協調駐地單位后，按照“一格一員”的原則，由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。

(二)網格員的職責。

各網格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務為先、一人一格、綜合履職”的要求，主要負責網格內人員、房屋等“雙實信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據xx市綜治委文件要求，在鎮相關部門的指導下，負責提供轄區人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息，準確反映社情民意，及時發現報告并協助解決問題。

(三)網格員的管理。

各網格員由xx鎮綜治辦統一管理，登記造冊，建立檔案。

資料。檔案資料應包括網格管理員基本信息及聯系方式，上崗及業務考核情況，獎懲記錄等。

我鎮將適時開展網格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業培訓，培訓內容包括政策法規、社區服務和群眾工作知識、職業道德等方面，讓網格員明確工作職責、熟悉工作方法，更好地履行網格管理職能，不斷提升管理服務效能。

(五)網格員的考核獎懲。

由xx鎮綜治辦組織對各網格員實行平時考核與年度考核。平時考核，每月一次;年度考核，一年一次。考核要嚴格按照網格員的工作職責和工作規定，細化項目，明確標準，合理設置分值比重，重點考核各項服務和管理工作的績效。考核結果與績效工資直接掛鉤。為了增強網格員的責任感，提高工作積極性，每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優秀網格員”。對工作考核不合格的網格員要進行批評教育和處罰，不稱職的按有關規定及時辭退。

社區格員工作計劃指南篇九

為進一步提高xx街道維護穩定群眾的能力，構建有利于我轄區跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據區委關于開展“網格化管理”工作要求，現就xx街道“社區網格化管理”工作計劃如下：

以黨的十八大和十八屆六中全會精神為指導，以建立健全為民服務的長效機制為目的，以街道黨政領導、機關黨員干部、社區兩委成員等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結合，以塊為主，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系，真正實現黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關系更加密切，社會更加和諧的工作目標，為全面推進xx地區經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。

每個社區劃分成若干網格，并在每個網格區域內配置相應的服務團隊將社區建設的各項任務分解下去，發揮機關干部的積極作用，實時采集網格內家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務，實現聯系群眾全覆蓋、服務群眾經常化，從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。

1、合理劃分責任網格，建立街道、社區、網格三級體系。“網格化管理”的基本環節是網格的劃分。依據地理分布和常住人口統計，合理確定責任網格，將轄區分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網格的劃分有利于組團服務，包干責任，上門調查和面對面服務。

2、調查摸清民情民意，建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，節約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。

3、合理配備組團人員，建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊。“網格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關干部、社區干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網格內的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。

4、大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺，便于及時了解情況，掌握工作動態，準確歸類匯總，有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務更加人性化。

5、充分發揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社區建立專門的外來人口網格，以街道、社區干部為核心，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平臺，把外來人口普遍納入網格化體系，進一步加強外來人口管理。

6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發現各類不穩定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經常性地溝通，建立完善社區一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息，與群眾互動交流。

總之，我們會認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的創新思維，利用好網格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實、穩步的提高。

社區格員工作計劃指南篇十

為進一步提高xx村維護穩定服務群眾的能力，構建有利于xx鎮跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據xx鎮黨委xx號文件關于印發xx鎮社區網絡化服務管理規范化建設實施方案工作安排，現就xx村開展“社區網格化管理”工作計劃如下：

堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎，以網格化為依托，以新體制為保障，以社區管理為主的網格化管理長效機制，充分體現“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設平安村居為工作目標。

根據省、市、區、鎮綜治委要求，社區網格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區內的居民為服務對象，劃分成若干個網格，在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊，實時采集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業務流程規范化，管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。

(一)學習知識、掌握理念、提高網格化管理工作的認識。

社區網格化管理是一種革命和創新，對村居工作人員來說，是一項新的工作，因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習，了解和掌握網格化管理的基本原理和要領，以便更好地運用。一是通過上級分發文件及互聯網搜索組織村居工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識，了解實施網格化管理搞得成功的地區的做法，樹立網格化管理社區的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓，提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網格化管理的部署，結合社區的實際，深刻認識網格化管理對社區工作的推動作用，進一步認識網格化管理對社會管理的意義。

(二)、建信息、劃網格、組團隊，夯實網格化管理工作基礎。

1、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。

2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀，按照街、巷界線、小區范圍將轄區合理劃分為十一個網格，將網格內的居民納入網格管理之中，逐步將所有單位(企業、個體工商戶)納入網格。

3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選范圍，組建初期擬由社區工作人員兼任網格管理員為主，居民小組長、黨員骨干、志愿者為網格聯戶成員，負責網格內居民的動態管理和服務，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類服務。

(三)、選模式、訂制度、優服務，打造全方位服務管理工作新格局。

1、選模式。首先，社區成立“網格化管理”工作領導小組，由支部書記任組長，村主任任副組長，社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作，要制定網格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多地方在網格化管理工作中取得了很好的經驗，創建了不同的管理模式，要通過對本社區的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區實際的網格化模式，確定網格內管理和服務的事項范圍，社區服務管理事項的范圍，形成有自己社區特色的網格化管理體系。

2、訂制度。建立各項服務管理制度，形成規范的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規范操作，使服務管理工作開展有序展開。

3、優服務。為確保網格化服務見成效，社區要開展“工作進組、服務入戶”模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一，建立網格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊群眾提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社區實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網格管理員要定期對網格區調查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的事，進行分類進行處理：一般性事務，由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作，由網格責任人和社區協調處理;緊急性工作，網格責任人立即上報社區、并現場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。

(一)、通過網格化管理，實現服務精細化。以網格為依托，變被動管理為主動服務，網格團隊準確搜集群眾基礎數據，及時掌握群眾動態信息，做到有目的性的`為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。

(二)、通過網格化管理，實現管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則，優化管理結構，提升綜合服務功能，要求社區工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的多樣化需求。

總之，我們要在鎮黨委、政府的領導下，認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的路子，利用好網格化管理這個平臺，促進社區各項工作扎實、穩步提高。

社區格員工作計劃指南篇十一

網格化工作計劃為進一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力，構建有利于我轄區跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據區委關于開展“網格化管理”工作要求，現就鼓西街道“社區網格化管理”工作計劃如下：

以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導，以建立健全為民服務的長效機制為目的，以街道黨政領導、機關黨員干部、社區兩委成員等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結合，以塊為主，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系，真正實現黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關系更加密切，社會更加和諧的工作目標，為全面推進鼓西地區經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。

每個社區劃分成若干網格，并在每個網格區域內配置相應的'服務團隊將社區建設的各項任務分解下去，發揮機關干部的積極作用，實時采集網格內家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務，實現聯系群眾全覆蓋、服務群眾經常化，從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。

1、合理劃分責任網格，建立街道、社區、網格三級體系。“網格化管理”的基本環節是網格的劃分。依據地理分布和常住人口統計，合理確定責任網格，將轄區分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網格的劃分有利于組團服務，包干責任，上門調查和面對面服務。

2、調查摸清民情民意，建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，節約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。

3、合理配備組團人員，建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊。“網格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關干部、社區干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網格內的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。

4、大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺，便于及時了解情況，掌握工作動態，準確歸類匯總，有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。

要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務更加人性化。

5、充分發揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社區建立專門的外來人口網格，以街道、社區干部為核心，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務團隊；把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平臺，把外來人口普遍納入網格化體系，進一步加強外來人口管理。

6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發現各類不穩定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經常性地溝通，建立完善社區一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。

街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息，與群眾互動交流。

總之，我們會認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的創新思維，利用好網格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實、穩步的提高。

社區格員工作計劃指南篇十二

新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中總結過去的經驗教訓，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。20xx年工作計劃如下：

網格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。

將重點放在學堂灣小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新e通，對于之前已經入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租戶的.變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。

在網格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區領導的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網格內的居民搞好關系，一旦網格內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。

在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并錄入e通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。

對網格內的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區內但戶口未遷來的居民辦理居住證。

協助計生專干統計網格內流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發現孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

每天巡查網格，及時發現問題，盡快解決問題。

對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛生許可證號，并拍照用e通將所有信息錄入上傳。

認真學習，提高工作能力在社區工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，努力服務社區居民并在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標；認真學習，提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種書籍資料，了解相關的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好20xx年各項工作任務。

社區格員工作計劃指南篇十三

優秀作文推薦！20xx年下半年，東湖街道社區網格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質量提升年”總體工作部署，深入貫徹落實區委區政府有關網格化管理工作重要決策，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，以全面深化社區網格管理為主線，推進社區網格管理改革，狠抓基礎信息采集，大力排查出租屋各類安全隱患，切實提升“四實”信息采集質量，不斷強化流動人口和出租屋綜合管理。

一、積極開展《20xx年羅湖區網格(租賃)工作績效考評標準》解讀會議。我中心于下月起，將前往各社區工作站針對市、區網格辦新下達的網格(租賃)工作績效考評標準進行解讀。我中心將以新考評標準對轄區內網格進行嚴格督導，確保達到市、區網格辦的工作要求，在各項考核中能夠達標。

二、繼續做好社區各網格的督導工作，確保“四實”信息采集質量。根據市、區辦的下達的工作要求，嚴格落實各社區“四個實有”的信息督導工作。繼續要求我中心督導員加強對各社區工作的督導排查，重點檢查轄區內成績較差的網格工作情況。積極主動的對網格員進行業務指導，通過qq群，微信群等手段及時解決網格員工作中遇到的問題，加強與網格長、網格員的溝通協調。

三、繼續完善房屋編碼管理工作，加強對轄區內房屋的管理。積極組織各社區開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作，加強對實有房屋的督導力度，網格中心督導組不定期前往各社區開展房屋編碼培訓會議，進一步完善房屋編碼基礎信息管理工作。

四、加大宣傳力度，提高租賃稅征收率。要求網格員在日常巡訪中，如有發現新增的出租屋，及時督促業主或管理人繳交稅，確保應收盡收。在轄區9個社區開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作，讓居民重視起房屋安全方面的知識，讓出租屋業主了解出租房屋時應盡的各項義務。

五、繼續完善居住證登記與自主申報工作。加強關于居住證登記與自主申報的宣傳工作，在各社區廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任，同時在各花園小區樓棟出入口懸掛信息公示欄，為轄區居民提供力所能及的便民服務，從而提高工作效率與便民性。

六、積極完成上級下達的各項任務。積極協助相關部門開展各專項工作，確保完成上級布置的任務，做好職能范圍內的網格管理、基層維穩、社會治安及各重大事項，維護社會平安穩定和諧。積極做好上級管理部門的各項檢查、考核方面的迎檢工作。

社區格員工作計劃指南篇十四

1、加強社區支部建設。以黨建為龍頭，堅持黨的領導核心作用，加強黨員教育管理和陽光服務驛站建設，搭建社區黨員展示先進性平臺，充分體現黨為人民服務宗旨。廣泛吸收流動黨員參加組織活動，使“陽光服務驛站”也成為外來務工者停靠站。

2、健全社區自治組織。現有社區居民自治組織有社區居民代表大會、社區居委會、社區議事協商委員會，一是定期開展活動。二是建立健全各種規章制度。

同時要充分發揮居民小組長（樓群長）和樓棟長、樓道長的作用。

3、加強居民的自治力度。居民自治要建立“三會”制度，即“協調會，聽證會，評議會”，真正體現小區里的事務由居民民主決策、民主監督。

4、培育各類民間組織。社區居委會要培育和引導好各類民間組織。

社區格員工作計劃指南篇十五

一是深化黨建“三聯系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創造力、戰斗力，擴大黨的工作的覆蓋面，密切社區各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關系，把“群眾找上門”變為“上門找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。

二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鄉黨建“三聯系”活動結合起來，以服務居民為基礎，堅持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實處。

三是積極開展爭創“五好黨支部”活動。通過以創帶建，努力實現“五個好”的目標：

(1)領導班子好。領導班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯系群眾，政治堅定，工作創新，團結協作。

黨員干部更要身先士卒。(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度，扎實地開展“三聯系”活動，各種工作制度完善。(4)工作業績好。小區內群眾思想、治安穩定，各項創建工作成效明顯。(5)群眾反映好。

四是充分發揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯系群眾的橋梁和紐帶，要充分發揮其組織優勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現的各種利益矛盾的沖突，關心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團結在黨的周圍。

一抓鞏固提高，確立軟件建設為根本的意識，在廣泛發動居民參與上下功夫。文明創建要有量的發展，又要有質的提高，只有在重視質的提高的基礎上，才能實現量的突破。

作中遇到的重點、難點問題，對各小區存在的突出問題，研究對策，采取措施，抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學習型社區的創建中，要發揮群眾的智慧和力量解決突出問題。

三抓長效管理，確立堅持不懈、一抓到底的意識，在加強監督上下工夫。加強監督是小區創建工作重要環節和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監督的力度。不定期組織居民對創建工作進行測評，對社區各部門的創建任務完成情況作評判，繼續發揮居民代表、樓組長、社區志愿者在文明小區創建中的監督作用。

隨著社區改革的逐步深化，社區管理重心逐漸下移，社區在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務越來越多，發揮的作用也越來越大。

一是抓好三支隊伍，發揮三重作用。做強黨支部班子，發揮核心作用，強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識，提高執政能力;強化共建意識，提高協調能力;強化責任意識，提高服務能力。

二是開展各項培訓，提高隊伍素質。一抓黨支部書記培訓，通過一年不少于兩次培訓，不斷提高自身能力，強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業務培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點、熱點問題，條線工作要爭一流，創特色。三抓社區干部綜合素質的提高，通過全年不少于兩次的大型報告會，提高社區干部的進取意識和創新意識，樹立社區干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓，形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓，著重加強專業理論知識和敬業愛崗方面知識的`培訓和教育，加深對社區工作特性的認識和了解，樹立良好的敬業愛崗意識。三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結合、資源共享、優勢互補、共駐共建的原則，建立健全各種機制，如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設機制等，不斷調動駐區單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標為紐帶，共同推進社區建設。

社區作為我鄉的重要組成部分，社區建設的優劣，管理的水平，將會影響到一個社區的精神風貌、文明形象、投資環境和品味檔次。

一是加強管理力度，更新管理理念。基層為基礎，加強基層管理可以為社區建設打下扎實的基礎。創新工作理念,通過探索社區管理網格化，提高社區監察力度見成效;探索社區黨建網格化管理，更好地為居民提供優質服務;通過建立競爭激勵機制，不斷加強社區干部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責，提高社區干部工作的責任心。

二是增強管理深度，改善居住環境。

三是拓展管理廣度，營造溫馨家園。

20xx年是實現城頭社區管理的重要年，我們要發揚“敢為人先、永不懈怠”的傳統精神，努力突破在實現“中變樣”目標的過程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項工作：一是抓好穩定工作;二是加強管理力度;三是加強隊伍建設;四是完善工作機制;五是深入“三聯系”活動。

社區格員工作計劃指南篇十六

從今年xx月份我轉崗成為張家坡社區網格管理員以來，半年的工作時間，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業務。現將半年的工作總結如下：

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。

我是張家坡社區1號網格員，管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓x棟，居民實住人數xxx人，轄區單位x家，x個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的.了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

二、城市綜合治理和環境衛生。時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。

20xx年xx月xx日，x先生反映樓上衛生間漏水，導致自家墻壁起層，社區網格員x上門了解情況，積極與樓上住戶協商，經過一番查看，原來是水管銹蝕導致的，通過自己耐心地協調溝通，樓上住戶終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。

20xx年xx月，對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，社區居民離退休化人員登記，組織失業人員積極參加技能關愛培訓。

四、民政服務。對60歲以上的老人辦理老年證，為社區困難老人開展居家養老服務工作，社區低保人員日常走訪登記工作等。

五、計生服務。對轄區內的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發放，協助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。

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