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2023年廠家售后服務承諾書(實用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-30 09:47:50
2023年廠家售后服務承諾書(實用15篇)
時間:2023-03-30 09:47:50     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

廠家售后服務承諾書篇一

一、產品質量承諾:

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我們在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我們可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

四、售后服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

廠家售后服務承諾書篇二

本公司的質量方針:嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意。本公司的質量承諾:快速反應、立即行動。

產品承諾:

1、產品銷售一周內,有任何不滿意,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

2、產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售后工程師鑒定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。

3、安防產品售出一年內,道路監控產品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修。

服務承諾:

1、針對客戶售后咨詢,我方在工作時間,2小時內給予解答。

2、針對客戶產品客訴,我方確認后,進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,一周內給予回復。

3、若需要現場技術支持,我方售后人員將在一周內到達客戶現場。

4、售后人員服務完畢,向客戶提交售后服務報告,由客戶簽字確認。客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現場。

xxx股份有限公司

廠家售后服務承諾書篇三

1. 代表我方辦理貴方關于項目(項目編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。

2. 作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供_12個月 純正的、專業化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。

3. 我方此次向貴方提供的產品名稱為:;規格型號:;我方保證:該產品既非試驗產品也非積壓產品,而是成熟產品,且生產(完工)日期不早于20xx 年1月;在可以預見的 360(天)內,我方沒有對該型號產品進行停產、淘汰的計劃。

4. 我方承諾將及時提請貴方關注:相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更:

5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數據或資料。

廠家售后服務承諾書篇四

我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協議供貨及相關服務的協議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:

1、協議供貨有效期內,不上調中標產品的價格,產品的中標價格為最高上限,價格優惠率為最低下限;

2、我司承諾若發現我司的協議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據證明競價成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協議供貨價,我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,在此之前,我方將先行按照此較低價格持續供貨,否則該品牌產品將被暫時取消協議供貨資格,直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。

3、在協議供貨項目有效期內,保證根據廠家或市場價格的調整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率下調協議供貨價,最遲在發布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式(含品目、報價、調整原因、依據等內容)上報采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網發布的調整情況為準。

4、在協議供貨有效期內,簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產品的新型號時,新型號的協議供貨價格優惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率,調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網發布的調整情況為準。在協議供貨有效期內,如廠家推出更高檔次機型,可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型,其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網上發布的調整情況為準。

5、中標產品如遇型號停產情況,我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。

6、我司承諾協議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發運到指定地點所需的一切費用。

7、我司承諾在報送協議供貨價格調整情況書面材料的同時,還將向協議供貨產品信息管理系統提交相應調整信息。

8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。

廠家售后服務承諾書篇五

延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的`工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。

我公司針對***項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理***擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對***項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“***”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

廠家售后服務承諾書篇六

根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:

一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務,。且不在《xx市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。

二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。

三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。

四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾。貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。

六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

本承諾書在協議供貨有效期內有效。

20xx年x月x日

廠家售后服務承諾書篇七

致:

我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監控及防盜系統采購與施工,編號:sdfullcs20140127設備項目,品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。

我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。

承諾方:

(公章)

授權日期:二o**年一月十四日

廠家售后服務承諾書篇八

一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。

三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。

五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。

廠家售后服務承諾書篇九

1. 技術支持

xxx科技開發有限責任公司技術支持和服務的概念是超過傳統的技術支持方式而為用戶提供一種全方位的服務,以確保用戶項目在整個生命周期內所有的技術問題均可以得到我公司的幫助和支持。他提供廣泛的起步服務、維護服務和咨詢服務。基于xxx科技開發有限責任公司的技術支持和服務計劃,用戶可以選擇標準的技術服務程序,或將各種需要的技術支持融合成一個適應于用戶目前具體情況的、客戶化的技術支持計劃。不論采用何種方式,xxx科技開發有限責任公司將全力支持用戶以確保用戶的應用系統一直處于正常運行狀態。

2. 服務承諾

xxx科技開發有限責任公司公司服務的宗旨是:技術為根,服務為本,顧客滿意,共同發展。

xxx科技開發有限責任公司公司在服務質量上的承諾為:同一顧客,同一質量問題,服務三次必須解決。

網絡環境系統維護承諾:

應用軟件系統:

① 維護期內

對引起運行問題的軟件進行檢查和分析,并糾正潛在的軟件缺陷或bug; 為用戶正常使用軟件提供支持,如疑難解答,操作指導,系統恢復等。

提供服務的響應時間為1小時內電話響應,本地2小時現場支持

服務,外地24小時現場支持服務。

② 維護期外

xxx科技開發有限責任公司軟件開發應用系統提供軟件的升級、系統恢復等,用戶根據產品的升級費用規定支付費用

提供服務的響應時間為1小時內電話響應,2小時內現場響應 ③ 終生服務和支持

提供電子技術支持系統:為客戶提供客戶案例、常見故障問題解答等客戶維護所需支持。電子技術支持系統全天候(每周7天,每天24小時)對用戶開通。

咨詢服務:網絡、電話熱線支持客戶——提供個性化的積極支持,包括有一個指定的維護支持工程師小組,作為客戶內部信息管理部門的延伸。

3. 服務方式

電話支持熱線:

傳真支持熱線:

電子郵件支持:

msn支持系統:

項目培訓計劃

為了使項目的開發、實施工作能夠順利進行,使用戶能夠順利地使用本信息系統來進行各種業務管理、決策管理、維護管理等工作,特制定本培訓計劃提供保障。本培訓計劃適用于用戶方的與本系統相關的系統管理員、軟件技術人員和操作人員等。

實施培訓:

針對用戶方的使用本系統的操作人員,進行從系統安裝、調試、數據準備、業務流程、操作方法等一系列的培訓,使他們在實施過程中積極配合,并掌握應用系統的使用方法,通過上線培訓和使用中培訓,將日常的工作在系統中完成。

技術培訓:

針對用戶方的與本系統相關的it技術人員,進行本系統使用的運行平臺、開發平臺、開發工具的技術培訓,使他們更好的理解本應用系統,做好日常的系統維護工作。

培訓原則

培訓內容以滿足不同角色的崗位職責需求為準。

培訓程度按主要以應用系統為重點,保證用戶能夠順利的利用應用系統完成需求內的日常工作。

除培訓計劃之外,在系統運行和推廣期間若甲方有培訓要求,乙方項目組將根據實際情況來協助完成相關培訓。

培訓之前,乙方項目組將對培訓的具體內容、深度和時間安排,提出具體培訓方案,并由甲方確認。

承諾人:xxx科技開發有限責任公司(蓋單位章) 法定代表人或其委托代理人:(簽字)

20xx年3月

廠家售后服務承諾書篇十

1、商品品質:****電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質保:****電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。

3、專業組裝:****電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。

4、誠實守信:****電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。

5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

6、售后服務:a、市區內:硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。

b、市區外(含郊區):硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。

廠家售后服務承諾書篇十一

1、實驗室整體規劃,水,電,通風系統的整體布局,實驗臺,天平臺,藥品柜,器皿柜安裝與擺放及設計、

2、實驗室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、

3、產品報價及材質說明、實驗室設計及功能合理性、

4、 免費安裝,使用說明,講解,培訓、

5、嚴格按照圖紙施工,材質符合國家實驗室國家標準、

6、產品安裝,調試,布局,達到客戶滿意、

7、終身免費售后服務、

8、產品出現質量問題24小時內進入現場維修,服務、

9、對產品進行追蹤服務,售后服務部定期對客戶進行追蹤服務,回訪,了解產品使用情況,保養、

10、技術部對客戶進行產品使用講解,培訓、

廠家售后服務承諾書篇十二

1、 質量保證:

1。1我方確保供應完全符合合同規定的質量、規格和性能要求的、全新的優質產品,并確保其設備在正確安裝、正常運轉和保養條件下,在其使用期內具有滿意的性能。在質保期內,我方對由于設計、工藝或材料的缺陷等方面發生的任何不足或故障負責。同時我方承諾:無論是在質保期內還是在今后的運轉過程中,我方保證無條件的做好售后服務工作,確保使用方設備運轉正常。

1。2我方保證做到:產品在出廠前,進行全面系統檢驗并出具其各種出廠檢驗證明、合格證以及其他的相關質職證明。

1。3我方確保提供以下服務

﹝1﹞負責設備現場指導安裝、調試、交接試驗,驗收。

﹝2﹞承擔在質保期內的所有義務。

﹝3﹞負責買方人員進行技術培訓(詳見培訓計劃)

2、提供備品備件和專用工具等清單(詳見清單)

人員培訓計劃:提供詳細的培訓地點、時間等

按不低于招標文件中提出的所有服務要求的標準做出響應。其基本服務保障如下:

服務能力

a、交貨期:嚴格按照甲方要求;合同、技術協議中的供貨期要求

b、保修期時限:保修3年

2、售后服務、維護響應時間:24小時

3、免費軟件升級

4、設備質保期限為二年,在質保期內,同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的,更換同品牌、同型號型設備,并對產品質量實行保修服務。

在設備的設計使用壽命內,能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設備的正常使用。

保修期后的維修收費標準,易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同,不受時間和市場波動影響;

人員培訓計劃:培訓地點在現場和辦公室;時間為現場安裝、調試期間; 其他服務:終身技術指導;

1。1提供隨機的易損件、備品備件及特殊專用工具清單。

1。2設備隨機提供的裝箱清單(每箱一單)。

1。3電氣原理圖。

2、質量保證和標準:

2。1設備的設計及制造質量均應符合國家(國際)最新頒布的有關標準/規范要求。

2。2技術標準按國家最新版本標準。

3、人員培訓:

3。1貨物安裝、調試結束后,我方應立即派專業工程師對買方人員進行培訓,包括:操作、維護保養和安全知識的培訓,并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。

3。2全部貨物驗收后,賣方協助買方建立和健全設備日常維護保養制度。

4、投標方應按照國家相關的標準及相應的代碼、規則對圖紙編號,并且提供的資料應使用國家法定單位制即國際單位制(語言為中文)。

5、資料的組織結構清晰、邏輯性強。資料內容正確、準確、一致、清晰完整,滿足工程要求。均需電子版本。

6、合同簽定后5天內應給出全部技術資料和交付進度清單,并經招標方確認。向招標方及設計院提供cad(autocad 14 版dwg文件)圖和word 20xx 文字資料光盤。

7、投標方提供的技術資料一般可分為配合設備監造檢驗、施工調試試運、性能試驗驗收和運行維護等三個方面。投標方須滿足以上三個方面的具體要求。

8、對于其它沒有列入合同技術資料清單,卻是工程所必需文件和資料,一經發現,投標方應及時免費提供。

9、招標方要及時提供與合同設備設計制造有關的資料。

10、完工后的產品應與訂貨圖紙一致。

11、投標方提供的技術資料為十套,其中cad(autocad 14 版dwg文件)圖和word 20xx 文字資料光盤2套。且投標方提供給招標方全部圖紙、資料及說明書。其中圖紙應包括總裝配圖及安裝時設備位置的精確布置圖,并且應保證招標方可按投標方提供的圖紙資料對所供設備進行維護,并在運行中進行更換零部件等工作。應按iso達標要求簽署并標注正式使用字樣,以作為設計依據。

12、投標方在產品出廠時,應提供以下技術文件貳份以及相應電子文件貳份給招標方,裝配圖和安裝說明:

(1)質量證明文件;

a、產品合格證;

b、制造、檢驗記錄;

c、材料合格證;

d、必要的型式試驗報告;

e 、必要的無損檢驗報告;

f、質量承諾書;

g、附屬設備的合格證書和試驗報告;

h、其它質量證明的必要文件。

(2)運行使用說明書;

(3)維護說明書;

13、供貨時,供貨商所提供的整套產品必須具有整機的產品質量檢驗合格證書和性能測試檢驗合格證。

14 、其他資料

(1) 投標方應按規定的時間和文件份數提供,并負責及時向設計院提供必需的設計資料。

(2) 工作配合和資料交換所用的語言為中文。

12、本規范涉及的設備,如由其它廠家供給時應由投標方統一協調。投標方應確定合格的尺寸和參數配合,并將要求提供給有關廠家。

1、現場培訓:a、現場安裝時要求礦方相關人員到場,指導安裝時對礦方人員進行安裝、調試講解;主要內容為:機組安裝技術要求和注意事項,電控設備安裝和注意事項;b、安裝完畢,檢查要點;c、單機送電試運轉;d、聯合送電試運轉;e、日常維護注意事項:f、季節性維護注意事項;g、讓維護技術人員現場操作、調試;維護保養和安全知識

2、現場培訓和理論技術培訓均要求參與人員簽字認可;

1。1我方有完備的售后服務體系,有20名訓練有素的專業維修技術人員和常用的維修配件,為用戶提供優質的服務和技術支持。24小時服務熱線電話:0516—83553800、83553859。

1。2售后服務網點能優質服務,在質量保證期內維修人員在接到維修電話后,能迅速作出反應,免費維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止。

1。3我方維護人員,按季節定期上門例行檢查和回訪,確保設備始終處于最佳運行狀態。

一、在設備制作安裝過程中,材料質量、進度、安全向甲方負責。

二、滿足設備要求的技術標準、行業規范和規定。

三、售后技術及其他服務承諾:

1、自雙方簽定合同之日起質保期三十六個月,質保期出現的質量問題由供方負責。

2、質保期內,若發現質量問題,供方在接到通知后2小時作出反應,24小時到達現場,一般故障的修復時間為1個小時,重大故障的修復時間為4小時,零部件可從本公司(徐州安華機電工程有限公司)供貨,零部件從預訂至到貨時間為24小時,凡屬質量問題由供方負責維修、更換或退貨,費用由供方負責;若因使用不當造成質量問題,供方應積極配合解決,所需費用由需方承擔。

4、在質保期內,供方免費提供技術服務、人員培訓、設備調試等。

5、供方以優惠的價格提供終身配件。

6、貨物質保金1年。

四、設備制安時間:從合同生效之日起,至全部交貨、安裝、調試、試運行經正式驗收止。

五、認真執行甲方對設備制造安裝工作的有關規定和協議要求。

投標人:江蘇安華電氣自動化有限公司

法定代表人(或委托代理人):(簽名)

廠家售后服務承諾書篇十三

致:山東威海煙草有限公司

我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監控及防盜

系統采購與施工,編號:sdfullcs20140127設備項目, 品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。

我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。

承諾方:

(公章)

授權日期:二o一x年一月十四日

廠家售后服務承諾書篇十四

致:溫州市公共資源交易(市政府采購)中心:

我們 (制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱)是按 (國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業地址設 在 。茲指派按 (國家名稱)法律成立的、主要營業地址在 的 (投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:

1、代表我方辦理貴方關于 項目(招標編號: )要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。

2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供__年純正的、專業化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。

3、我方此次向貴方提供的產品名稱為: ;規格型號: ;我方保證:該產品既非試驗產品也非積壓產品,而是于 年投產的成熟產品,且生產(完工)日期不早于x 年x 月;在可以預見的x (天)內,我方沒有對該型號產品進行升級、停產、淘汰的計劃。

4、我方承諾將及時提請貴方關注:相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更:

5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數據或資料。

原廠商全稱(蓋章)

年 月 日

廠家售后服務承諾書篇十五

我司保證為量和技術規格滿足采購要求,采購方在驗收過程中,如發現產品的型號、數量與合同內容不一致時,采購方有權拒絕收貨或退貨。助器具政府采購項目具體要求,我公司承諾提供以下服務: 1. 產品的質量保證期為貨物正式驗收合格后貳年 ,保修期內免費維修。

2. 設備使用超過保修期后,收取相關硬件成本費,終身維修。用戶也可以直接 通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。

3. 用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

4. 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:

a、 由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

b、 由于操作不當而造成的故障損壞;

c、 由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

制造廠商:杭州瑞弗科技有限公司

法定代表人簽字:

日期:20xx-4-13

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