工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

酒店培訓工作總結篇一

本學期，我校結合省教育廳、市教育局、縣發展中心下發的“關于做好校本培訓工作的通知”精神，制訂了昆陽二小校本培訓工作總體計劃，各教研組制定了符合組內實際的、符合教師要求的計劃和行事歷，并積極開展工作。經過學校各部門的通力配合，在全體老師的積極參與下，我校的校本培訓工作按計劃、有步驟地推進實施，并取得了一定的成效?，F總結如下：

按照上級有關部門的校本培訓精神，我們一學年中應有的四大培訓做了學期的布置。按照計劃，教育科研培訓是本學期的重點之一。

一方面，我們充分利用溫州市教育教學研究院、平陽縣教師發展中心的培訓資源，本學期多次組織教師參加課題立項申請培訓會、課題開題論證培訓會、課題成果提煉培訓會，對老師們進行課題研究的理論培訓，使教師了解課題研究的門路。同時，我們注重日常教學中課題研究的服務和管理，使課題研究的過程扎實有效，真正促進課題為教育教學服務。

另一方面，我們結合縣教師發展中心舉行的各類評比，對教師進行論文等教育文稿撰寫的培訓。要求每一位教師結合自己的教學實際撰寫教育教學論文，并參與縣級的評比，并將此與學校的教學常規結合，在“優秀備課”中實行一票否決制，真正凸顯教育科研在教育教學實踐中的重要地位。

本學期，我們的有三項課題在市級立項，一項課題在縣級立項；兩項市級課題順利結題，五項縣級課題順利結題。參加的14篇論文全部在縣級獲獎，其中有六篇獲得一等獎，并被推薦到市級參加比賽。這些數據表明，我校教師的教育教學理論素養進一步提升。

我校一直以來注重教育教學質量。近年來，我們對全校各個年級、班級的教學質量進行監控管理。這要求全體教師學習相關的現代信息技術操作，并能對相關數據進行處理，分析，并尋找數據的意義，促進教育教學質量的提升。本學期，我們教務處和信息技術處配合，于六月份安排謝賢曉老師對教師們進行了信息技術的培訓，幫助教師們更熟練地對學業檢測中的各項數據進行處理，大大提高了工作效率。

酒店培訓工作總結篇二

為使全校教師了解現代教學手段，掌握多媒體一體機的知識和應用技能，充分使用“薄改”項目提供的教育教學資源，充分發揮現代教學媒體在教育教學中的效益，切實把信息技術應用到教育教學中去。我校于20xx年11月23日開始，開展了三期的“薄改項目”校本培訓，全校教師端正態度，按時出席、專心學習、認真操作、相互交流、不斷促進培訓工作圓滿完成。現總結如下。

1、多媒體設備使用的正確操作方法及注意事項。

2、多媒體一體機軟件基本功能與操作。

3、常用辦公、教學軟件的使用技巧等。

1、面向全體教師，按需實施，分類指導。

2、理論與實踐相結合的原則。

3、相互交流學習的原則。

1、通過培訓，能使各位教師正確使用多媒體設備，使大部分教師逐步由過去依靠傳統的黑板教學到使用多媒體一體機加白板教學的轉變。

2、積極開展多媒體一體機課的普及，使大部分教師能夠利用電子備課室進行備課，寫電子教案。

3、鼓勵和引導教師在課堂教學中充分利用多媒體一體機技術，不斷提高教育信息資源的使用效益，提高教育教學管理的質量和效率，使師生少吸入粉筆灰，實現學校、教師和學生的健康可持續發展。

酒店培訓工作總結篇三

時光荏苒，歲月飛逝。20xx年度在緊張匆忙中即將度過。回首過去的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。有喜有憂、有苦有累，也有果。雖苦猶喜。雖累亦有收獲?，F將本年度工作總結如下：

我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。以“師德”規范自己的行為。加強政治理論學習，業務進修。不斷提高自身素質。在教育不斷改革創新的今天，只有加強學習，才能適應新世紀教育改革的需要，因此，學習成了我生活的一部分，我堅持黨的四項基本原則，認真學習現代教育理論和政治法規，努力學習《科學課程標準》和《科學實驗儀器操作》，使自己能正確理解并在日常教學中積極貫徹新課程理念，以學論教。積極參加學校組織的各種教研活動，認真聽課，虛心向其他有經驗的教師學習。博采眾長，補己之短。不斷提高教學水平。注重利用各種反饋信息對自己的教學進行分析與反思，使自己的課堂教學在實踐中與總結中不斷進步和提升。

1、備課

開學初，積極參加教研室組織的教研活動，仔細聽，認真記，然后根據要求，提前兩天備好課，寫好教案。平時做到上課前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我查資料，為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。

2、上課

上好課的前提是做好課前準備，上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。

3、輔導

我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，及時查缺補漏。并與家長聯系，及時溝通情況，使家長了解學習情況，以便在家里對孩子進行輔導。

4、作業

根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。

1、本人撰寫的《空氣占據空間》的實驗改進，在全國科學課程教師論文中榮獲一等獎。

2、在北湖區小學科學教師實驗創新大賽中榮獲一等獎

3/本人撰寫的論文《初探多媒體技術在小學科學中的應用》一文，榮獲區一等獎。

4、本人撰寫的論文《如何指導學生學習》一文，榮獲區一等獎。

5、本人撰寫的《求實，求真，提升教師素養；求趣，求新，提高課堂效率》一文，榮獲湖南省教育改革發展優秀成果三等獎。

6、本人制作的《小電動機的應用》，在“新華杯”中小學優秀自制教具評選活動中榮獲二等獎。

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。

2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有進步。

3、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。

4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

5、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

酒店培訓工作總結篇四

一學期來，我校校本培訓在上級領導的關心和支持下，在學校領導、教師的配合支持下，腳踏實地地有序地開展著。我們堅持貫徹落實上級有關文件精神，結合本校具體的實際情況，認真落實有關教師校本培訓的各項工作，促進了師資隊伍整體素質的提高，促使了教師的專業化發展，努力創新，不斷地在改革中實踐，在實踐中探索，在探索中總結符合我校校情的校本培訓經驗。經過全體教師的共同努力，圓滿完成了校本培訓的任務，并取得了較好成績。下面就本學期的校本培訓工作總結如下：

1、領導重視

學校領導是新課程實驗改革的身體力行者和責任人。在新的形勢下，學校領導班子非常重視校本培訓，黃華強校長主持研究教師繼續教育工作，并成立了以校長為校本培訓組長，教務處易會邦、楊紹省為副組長，各教研組長為組員的領導機構，具體由教務處負責有關教師的校本培訓工作及實施。領導小組分工負責，落實責任，制定規劃，召開會議研究各項工作，形成了在校長領導下的團結、拼搏、務實的領導集體。學校領導班子成員在校長的親自帶領下，還自覺參加上級組織的各種學習培訓，自覺組織參加校內每次培訓學習，自覺學習教育報刊，廣泛吸收課改信息。

2、條件保障

為了豐富老師們的校本培訓內容，學校為老師訂閱了期刊雜志，供老師們學習。我校的圖書室藏書師生可以隨時借閱。為了使教師們用新課程理念來指導教學，學校為每位教師專門購買了學科文本解讀方面的書籍。給每位教師建立發展檔案袋，教師每學期的工作計劃、總結、論文、教后感及自學筆記等文字資料收集成袋，由教師個人保管，定期檢查，學年末交到教科室備查。

3、經費保證

我校在教師培訓的費用上毫不吝嗇，將教師培訓經費列入年度預算，除了讓教師正常參與上級教研部門組織的各類教研培訓活動之外，還創造機會讓教師有更多的機會外出參觀和學習，培訓的經費按規定報銷。

4、計劃制定

校本培訓是一項長期而復雜的工作，為了讓我校的校本培訓工作長期而有序的進行，切實提高我校教師的專業素質，促進教師的發展，我校在學期初按照校本培訓的要求，結合分析本?，F狀，制定校本培訓學年計劃，確定了培訓內容。在20xx年9月份和20xx年2月份召開兩次專門會議討論落實校本培訓工作。召開了全體教師會議，認真布置了校本培訓的自修內容，并提出了嚴格的要求，使全體教師充分認識進行校本培訓的重要性，不把培訓當成一種負擔，應付了事，真正從中學到教學理論和技能。

5、時間落實

為了保障培訓學習時間，學校規定每周教研活動日。隔周安排一次教師觀摩、研討，其他時間另外安排，教師課余可自主學習，通過報刊、書籍、網絡，建立博客等進行有針對性地學習、寫作、研究。

6、制度健全

為促進和激勵校本培訓順利開展，并富有實效性，學校不斷完善各項培訓制度，將教師的校本培訓的態度和業績與考核掛鉤，引導教師積極參加校本培訓，努力提高自身素質。細化教師培訓考核制度。成立考核小組六月底進行考核，由于制度落實，全體老師都能主動參加教師培訓。

7、管理規范

學校為每位老師建立了檔案，將教師培訓和學習的相關資料進行統一的管理，登記審核。這樣在很大程度上促進了教師的自主學習，從而使每位教師每學年的繼續教育學時都達到或超過了規定要求，真正促進教師專業的發展。

8、自查督促

學校認真做好培訓工作的自查驗收工作，逐一檢查，認真核對，對不合要求的令其限期整改。

1、舉辦教育、教研理論專題講座

為促使教師教育理論水平的提高，在校本培訓中，我校除對自學進行督促、檢查考評外，還積極舉辦各類專題教育理論講座。今年來，我校組織部分教師參加市、縣培訓。我們重視抓好各科教師的課程培訓工作，以點帶面，通過一系列的理論培訓，使我校教師對一些前沿教育理論知識及時進行吸取和消化，不僅更新了教育觀念，形成了新的人才觀、質量觀、教師觀、學生觀、課程觀等，同時促進了教育理論水平和科研水平的提高，為改變教育教學行為打下了扎實的基礎。我們重視教師的培訓工作，有計劃地安排他們參加培訓、研討、交流活動，甚至派出到外地學習經驗。每學期學校組織教師參加市區相應學科的新課程培訓，通過培訓學習，教師都有了很深的感受和啟示，活躍了思路。本學期安排了37位老師參加各級培訓單位短期培訓，安排林士強等3位老師參加90學時培訓。同時，我們在校內組織骨干教師主講，對教師進行相應的培訓，本學期，學校共組織5次專題講座。

2、進行教、研、訓結合

圍繞新課程改革，在新課程理念指導下，使廣大教師積極開展教育創新實踐，主動地、創造性地理解、應用新教材組織課堂教學，驗證新的課程標準和教材，促進教師自身素質的不斷提高。通過培訓，使教師在先進的教育理論指導下，對自己的教育教學行為進行診斷與評價、研究與分析的自我反思，實現認識上的升華與飛躍，從而為開展教育實踐創新奠定基礎。一學期來，我們認真落實聽、說、評“三課”制度，共開設了24多節教學研討課。教師們能根據教研組的安排，遵循新課標新的教學理念，認真地上好每一節教學研討活動實踐課。在反思課堂教學中，教師們能夠本著互相學習、互相進步的指導思想，比較恰當地評好每一節課。通過活動，開展反思性學習，對教學的實際情境做多角度、多層面、多方向的理性細節分析，在反思教學中學會教學，每位上課教師課后都要上交教學設計及500字以上的教學反思或教學案例，每位聽課教師上交聽課體會評語與聽課記錄。

3、做好課題研究

教育科研與校本培訓相結合是研訓一體化的重要標志，也是將研訓工作問題化、專題化、課題化的重要途徑。只有這樣才能增強工作的研究性、目的性，進而達到實效性。學年來我校以骨干教師縣級立項的學科課題為基點，把課題落實到各教研組中進行全員研究，這對提高教師的研究水平，加快教師的專業化發展是非常重要的。其中楊紹省老師《農村初中科學課前作業的實踐和研究》等課題的研究，既培養了大批教師，又保證了課題研究出成果，學校科研氛圍濃厚。

5、鼓勵教師教學研究

現在全校教師都把新的教學理念，運用到自己的實際工作中去，取得了良好的效益。學校在校本培訓中有計劃有總結，有自評有反思。教師每學年都會寫出關于教育教學論文。本學期，我校在各類論文評比中我校共有3篇論文參評，其中就有2篇獲獎。其中推薦市級二篇，榮獲縣一等獎2篇。

6、采取新老教師結對

為促進新教師快速成長，我校為每位新教師都配備一名經驗豐富的中青年骨干教師輔導。本學年我們進一步加強管理，導師對新教師進行有針對性的幫教和指導，使我校教師葉小偉、溫小靜、林莉老師很快熟悉業務，步入正軌。

1、培訓過程中對原始資料的收集、整理有待加強。特別是檔案管理存在較大問題，材料收集、分類、保管等工作都有待進一步加強。

2、校本培訓的效果有待提升。我們還不能根據本校發展的實際需要、教師發展的需要制定比較切實的校本培訓項目，使整個培訓工作顯得較為盲目，缺乏針對性，對提高教師的實際教育教學能力、促進教育教學質量的提高還沒有發揮出校本培訓應有的作用。通過開展校本培訓活動，我校教師的教學素質都有不同程度的提高，教師的課堂教學質量也有所進步。但是一學年的時間太短暫，培訓的內容太少，關于校本培訓的做法我校仍屬于探索狀態，還沒有建立起較為完善的管理體系和培訓思想，另外，由于學校教學設備落后，師資力量還較薄弱，我們將面臨更大的挑戰。今后，我們將采取積極有力的措施，改正缺點，探索校本培訓的新思路、新形式、新內容，認真組織校本培訓工作，為提高我校的教育教學質量及往后的發展，為造就出一支高素質的教師隊伍，讓校本培訓之花在我校開得更加燦爛。

酒店培訓工作總結篇五

時光飛逝，十天的培訓轉眼過去，遠程培訓工作從一個新鮮事物轉變成教師手中理想的學習手段。通過老師們的努力，在各級領導的支持、關懷下，我們的遠程培訓工作有條不紊地開展，扎實有效。培訓工作順利完成，回顧剛剛過去的十天的學習過程，我們感到特別充實和欣慰。現就我所管理的班級培訓情況作如下總結。

本次培訓省、市、校各級領導高度重視。在7月10日省教育廳組織了課改骨干教師培訓，之后我們衡水市教委又組織了班主任、指導教師培訓，我們學校（河北衡水中學）又專門設立了課改處，培訓前期學校召開全體教師會，進一步強調遠程培訓的意義，對老師們提出了嚴格要求：一是思想認識要到位；二是參與力度要到位。同時，對老師們提出具體要求：第一，要全身心投入，認真學習；第二，積極參加課程組組織的在線研討活動，與專家、同行對話；第三，要在培訓期間建立自己的博客，并把內容豐富起來；第四，要發揚吃苦耐勞的精神，克服各種困難，自覺參與培訓。老師們面對新課改期待已久，面對遠程培訓盼望已久，激情高昂、信心百倍。

7月21日開始，我校老師集體收看了開班典禮視頻會議，之后校領導再次作了重要講話。老師們每人一臺電腦集中在校培訓學習。我們的遠程培訓工作全面鋪開。學員們學習熱情高漲，認真觀看每一個專題的培訓錄像，積極學習拓展材料，及時完成作業，紛紛上傳資源，參加討論。課程組專家、班主任、輔導教師、全體學員融為一體，氣氛熱烈。每天提問題，解決問題，交流感受，很多時候是到子夜時分，大家也不肯下線?？上驳氖牵@樣的情況一直持續到培訓結束！

本班學員努力學習，截至7月30日，我班學員共發文章1157篇，提交作業多達636篇，跟帖討論6015條。多名學員的多篇文章、作業被推薦到網站首頁，多名學員的文章、作業被專家從幾千篇作業中選中點評。專家組老師對我們的每期班級簡報都作指導并給與很高的評價……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露，令人十分欣慰！

特別是我班的一些老師的留言感人至深，現列舉部分老師的培訓感言如下：

xx：今天是新課改遠程培訓的最后一天了，心里有好多的舍不得，雖然沒有和班級的學員們依依見過面，但是在各自的電腦前，我們已經彼此熟悉了，是一根根網線把我們的距離拉近，一篇篇文章使我們的心靈得以交流。在這短時間內，在班主任、輔導員的辛苦工作，使得我們的學習得以順利的進行。是各位學員的互相鼓勵和幫助使得我在工作方面有所成長。其實最辛苦的是各位專家，在給我們講座的同時，也時刻關注著我們的學習成果。在“在線研討”中，我們的論壇中大家積極的發言，可以想象的出專家們的忙碌。我在工作室的最新動態中，看到專家在下午八點多的時候閱覽了我的文章，那時我們都早已經下班了，可是專家們還在工作。在此我向各位領導和班主任及輔導員表示誠摯謝意！真的，你們辛苦了！

這幾天，我說不累那是假的，但是累的有價值，我收獲了用什么東西都無法交換的知識，還有各個學員之間的友誼。我相信我們的收獲是專家的欣慰。那我們就帶著新課改交給我們光榮而艱巨的任務，踏上新學期的講臺！使我們的高中教育走向光輝的明天！

xx：今天是培訓的最后一天了，十天的培訓即將過去！回想過去的日日夜夜真是感受頗深，作為一名教師最重要的是要適應教師角色的轉變。教師的地位由傳統課堂教學中的以教師為中心的主體地位，轉變為教育課堂教學活動中的組織者、設計者、指導者與參與者。在傳統的學習方式中，課堂的主角是教師，好學生是配角中的主角，大多數學生只是觀眾與聽眾。在課堂上，學生被當成是單獨的學習個體，而教師往往居高臨下地對待學生，有點為老師獨尊的架勢，而且一味地強調學生接受老師灌輸的現有知識，很少甚至沒有考慮過學生的真實感受。

而此次課改中強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把主宰權還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學，因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發言，積極地表現自我。

新課程理念的核心是“為了每一位學生的發展”，我想這就是評價新課程課堂教學的唯一標準。在今后的教學實踐中，要從日常生活入手，創設生動有趣的問題情景，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，使學生從生活經驗和客觀事實出發，在研究現實問題的過程中快樂的學習到知識。在教學中，充分關注學生情感態度變化，采取積極的評價，較多地運用激勵性的語言。要能發揮學生主體性和積極性，有一個創新思維活動的空間，引導，啟發，點撥？在平時備課中不但要吃透教材，而且要盡量收集制作與教材有關的資料，又要善于把握學生的心理，使學生能和老師發上共鳴，對于教學課堂而言，不光是知識的傳授，而是包括知識與技能、思考解決問題，情感與態度等幾個方面?，F在的教師教給學生的不僅僅是魚，最重要的是授之漁。教會學生知識，教給學生獨立和生存的能力應成為所有教師的職業追求。

我深知，實施素質教育任重道遠。我將一如既往地更新觀念，創新思想，總結經驗，開拓進取，為促進學生全面發展、全面提高教育質量而不懈努力。

xx：短短十天的培訓就要結束了，雖然時間短暫但卻讓我收獲頗多，使自己在課程改革的理論方面取得了很大提高，并為自己在今后的工作中貫徹課改思想、提高業務水平，打下了良好的基礎，希望還有機會參加類似的活動，專家們辛苦了！

xx：課標解讀新理念，專題研究釋疑難，案例分析開眼界，校本課程重教研，物理資源真廣泛，學生評價亦多元，學員培訓成骨干，教改一線是中堅。新課程——是一本讀不完的書，需要我們不斷學習；是一段說不完的話，需要我們一起分享；是一道解不完的題，需要我們共同探究；是一件做不完的事，需要每個人的行動！

衷心祝愿：讓每一位高中生成功！讓每一位高中教師成功！讓每一所高中學校成功！

xx：感謝——感謝平臺！感謝新思考網！感謝各位專家！感謝班主任老師！感謝輔導員老師！感謝各位學員的幫助！千言萬語匯成一句話――感謝你！

培訓雖然結束，成效雖然顯著，但我們的思考還在延續，我們還清晰地看到培訓過程中存在的問題。我們所在的新思考網在對學員的評價尚有待進一步完善。特別是如何采用科學有效的評價手段，樹立學習榜樣，促進學員扎扎實實學習，不斷提高自己的專業水平等。

網絡培訓學習是形式發展的必然趨勢，其道路還是漫長的。我們相信，在教育部的高度重視下，在專家的指導下，網絡培訓一定能成為教師專業成長的有效途徑。

酒店培訓工作總結篇六

20xx年6月12日，在分公司水暖主管陳強的組織下，武漢分公司各個項目部水電技術人員在南昌恒大綠洲項目部會議室舉行了武漢分公司第一次專門的水電培訓會，各個項目部水電技術人員積極參與了此次培訓。

培訓的第一個議題，由陳強將水電的精品圖片向大家進行了展示，并且在展示過程中，結合目前我們的在施工程和以后工程中將會遇到的問題，進行了系統討論。通過精品圖片的展示及討論，我們發現自身工作的不足。為了更好的完成我們的工作內容，我們應當努力提高自身的管理水平，將水電施工質量再上一個臺階，力爭讓水電施工成為整個工程施工中的亮點。

在陳強做完圖片展示后，由鷹潭恒大綠洲的水電主管嚴祝修對水電施工中的重點、難點及易錯點進行了系統的分析。嚴工憑借自己20多年的水電施工經驗，對照電氣施工中的防雷接地安裝圖集、線盒線管敷設安裝圖集、電線電纜線路敷設圖集、電纜橋架安裝圖集、配電箱(柜)安裝圖集、管路安裝等講解了各個施工環節的重點和難點，并且將他施工中的優點與缺點共同展示給大家，圖文并茂，讓我們受益匪淺。

武漢恒大綠洲項目部電氣主管楊鵬結合精品圖片及易出現錯誤的施工圖片，講解了電氣施工中，電管敷設、防雷接地、等電位聯結安裝、電纜橋架及母線槽、電纜敷設等各個電氣施工環節的重點及易錯點，形象直觀的把施工中的一些難點重點及易錯點進行了分析，使大家對施工過程有了更深刻的認識。

接下來，全體人員對在施工中出現的質量問題、預結算問題、勞務管理問題進行了討論。在討論工程中，大家認真學習總結了其他項目部的一些經驗和好的措施。這些都是在以后的施工過程中值得借鑒的：

首先在施工過程中，臨水臨電的施工隊伍應該和主體施工的隊伍分開，這樣即保證了臨水臨電施工的獨立性，也保證了施工的及時性和規范性。

二是結合分公司目前的發展趨勢，水電管理人員應該加強預算、合同方面的學習。在施工過程中，我們應該逐步地將自己滲透進水電施工的綜合管理中，不僅是在施工、技術上的管理，還有勞務和合同預算的管理。這樣的管理模式，更便于我們對主體水電及臨水臨電勞務隊的管理。任何的成功，都青睞于有所準備的人。目前項目部的管理模式雖然傾向于大包模式，但是我們要時刻準備迎接新的管理模式，必須在新的管理模式來臨之前，使自己具備新模式的管理水平，能夠勝任新的管理模式。

工程施工管理是一個持續長久的過程，我們一定要在以后的施工中，總結經驗，吸納好的建議，學習好的經驗，借鑒好的精品工程的案例，提高自己，更好的為工程建設服務。

酒店培訓工作總結篇七

回顧01年的培訓員工作，作為保安部的我學習了一些課程，也遺忘了一些；參與策劃了一些培訓項目，也漏掉了一些；同事朋友認識又多了一些，私人時間好像也少了些。一年來，對保安部培訓工作作以下梳理和小節：

全年治安布控演習12次、消防類演習12次；

全年軍事訓練30課時、車輛指揮手勢20課時、服務，禮儀20課時；全年大型滅火器實操訓練1次，參加數268人；全年大型多部門人員逃生演習1次，參加數132人；全年大型綜合消防演習1次，參加數328人；

全年聯系職能部門安排教官來酒店，宣貫消防治安基本知識2次。參加數264人；

月度培訓課4-6節，月度平均培訓5小時。

1、全年有規劃的進行了月度部門演習（治安、消防、車場應急），完成度較好。

2、全年有計劃的進行了消防類實操培訓，普及率較高。

3、全年組織了三次大型綜合培訓課，參與人數較多。

4、全年對部門隊員基本技能及應急能力做了培訓，隊員工作基本合格。

不足的地方：

1、培訓結束后缺乏監督，造成培訓時間一個樣，實際工作另一個樣；

2、培訓內容過于單調，幾個動作標準周周搞，月月練，沒有新意，學員提不起興趣，不想培訓，沒有積極性，惡性循環。

3、不能嚴肅培訓制度，能不來就不來，各種理由、請假，最壞的結果大不了罰錢。起不到實際作用。

4、內部培訓員專業技能技巧不夠，不能駕馭課堂，課程，課時。不能專業性、系統性，造成培訓被動，都累。

1、培訓部系統強化酒店培訓員基本知識，專業知識。

2、培訓部指導各級培訓員培訓的相關知識面，如何動起來，巧起來。

3、加強交叉學習、實習機會，鍛煉出高效團隊。

4、力爭氛圍，高層更應注重培訓需求及團隊建設。

個人而言，對培訓相當感興趣，因為愛好廣泛，特別有求知欲，對不懂的喜歡研究，專業談不上，純屬愛好，不求精通，但求理解，跟嚼蠶豆似的，越嚼越香。如有雷同，純屬巧合。

酒店培訓工作總結篇八

3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作，我們服裝有限公司，持之以恒貫徹落實建設學習型的公司，培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。所以，做了以下培訓總結：

現場管理就是控場管理。作出服務是以客為先的原則。

零售現場管理的核心理念

1）一切始于消費者，并終于消費者。

2）優秀的零售現場管理技術將賦予品牌強大的發展空間。

3）現場管理對品牌來說是產生最高利潤額的投資。

當為管理者，不用聽，但必須懂硬件和軟件，軟硬兼施。

對所有人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。。

硬件部分：

店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛生環境。

人員—員工的形象于質素，具有管理里的店長。

貨品—與顧客的需要相匹配的貨品

運營—完善的工作流程及規范的管理標準。

軟件部分：

店鋪—良好的工作氛圍輕松愉快的購物環境。

人員—（員工）專業的產品知識、規范的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態

貨品—具有吸引力的商品展示、專業的貨品銷售技巧，良好的數據分析，快速發現管理存在的問題并及時做出調整。

運營—店鋪管理者了解如何實現生意目標，并能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動。

對于店長完成目標的心態，必須有可能完成，建立信心，不可以在員工面前抱怨。如果有錯，就是我的錯，如果有功勞，就是大家的。店面業績提升，管理與推動的結晶，上下一心，目標一致。人為是關鍵問題是大家有沒有盡力。目標細分析解，分解的細，使員工建立信心。靜場的時候，多做演練，在人流增大的時候可以很好地幫助客人。

對企業管理而言，是過程管理重要還是結果管理重要？

大多樹企業的管理是結果導向的管理，只問結果不問過程。當結果與期望不一致時，再行挽救，充其量只能起到亡羊補牢的作用。要想達到理想結果，必須對執行過程進行嚴密監控，有什么樣的過程，就有什么樣的結果，只有控制過程才能控制結果。

目標管理的重點體現

當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業績的時候，需要從幾個方面著手？

1）業績目標的達成—生意目標

2）服務目標的達成—銷售技巧服務

3）運作目標的達成—店鋪運作

目標分解

時段目標：

1）每日區分為四個營業事段，例如：第一時段開門營業至11：00，第二時段11：00至14：00，第三時段14：00至17：00，第四時段17：00—20：00至當天結束營業。

2）參考過往記錄，訂出每個時段的營業額比例，例如第一時段10%，第二時段30%，第三時段20%，第四時段40%，合共100%

—、注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異

—、注意在銷售高峰時段安排充足人手

3）將該日的銷售目標按照上述比例分配給當日各個時段，結果寫在空白日志上，成為該日或該星期的（時段目標計劃表）。

4）考慮對時段營業額有影響的因素，調整數字，至滿意為止。

5）核對（時段目標計劃表）上總和應該相等于該日的總銷售目標。如有偏差，適當分配調整數字使之一致。

目標分解技巧

月目標分解步驟：

1）準備該月份每日銷售目標圖

2）準備參考資料，例如該月節日，天氣等

3）準備過往營業數據，例如上月營業額，去年同期營業額等等

4）如果有該月份大型推廣活動時間表，可一并考慮在內

5）參考節日，天氣，大型推廣活動等資料，調整分配出來的數字，至滿意為止。

晨會技巧

1、具體性—目標必須是具體行為或結果

2、量度性—目標必須可清晰衡量

3、達致性—訂立的目標需予人有鼓勵及成功感的，不可太高或太低，要配合實際環境團隊一致認同

4、相關性—能回答為何，何人，何地做什么，何時做及怎么做

5、跟進性—明確清晰跟進行動，形式，負責人，溝通方式，時間等

6、參與性—提問，邀請建議及工作鼓舞式回應等

7、投入性—分享正面的經驗，專注在有進步的方面等。

重點一—人事管理

1）確保每位員工擁有良好的工作態度

2）員工對顧客有卓越一致的服務表現

3）員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題

4）每位員工均有能力完成所設定的個人目標

5）員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合

6）每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關七。

重點二—商品管理

1）能夠準確區分商品的類型做出有效的推動布署

2）確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式

3）每日關注新舊貨品的銷售比率

4）每晶關注各類別貨品的銷售比率

5）重點關注主推的貨品的銷售比率

6）確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點

7）訓練員工清晰每款產品的搭配手法及適合的顧客

8）銷售中多分析顧客成交與不成交的原因

令員工有好的銷售技巧及顧客應對

1）管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業績表現

2）當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協助

3）管理者如果只做到教授，但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現，員工無法成長

4）隨時分享員工的成功經驗，并在遇到問題時共同溝通如何應對

5）經常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識。

每個員工均能完成個人目標

1）銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況并告之員工與目標的差距

2）數據分析每個員工的實際銷售能力分析的重要指標：員工貢獻度，平均單價，連帶率，客單價，vip開卡

3）排班時盡可能強弱搭配，令銷售能力弱的員工有機會學習

4）經常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭

5）管理者自身必須是一個好教練，能做到經常教練員工幫助員工提高。

周一：查看店鋪的一周銷售，庫存，上周活動，配送中心現存貨等，安排補貨。

周二：進行陳列調整與大掃除。制定本周工作計劃，銷售達成協議策略，活動計劃并知會副店或資深導購。

周三：實時對貨品進行有效調配，主力推動銷售

周四：跟進是否把本周工作目標認真執行，執行效果如何，跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決，根據周末銷售狀況進行陳列調整

周五：跟進本周活動安排，店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排，制定本周銷售激勵措施。

周六：全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況，并做好協調工作。

周日：全力推動銷售，隨時關注店鋪銷售狀況，并做好協調工作。

1）選擇適當的時間，地點給feedback

2）充分準備，有實質內容和具體事例

3）給feedback的標準堅定，不會經常變動

4）抱客觀開放態度，聽取同事發表個人意見

5）處理贊揚性feedback時要言語及非言語表現出熱切態度

6）處理檢討性feedback時要言語及非言語表現出誠懇

7）所有意見必需是正面/鼓勵式

8）讓同事重復feedback內容，確保信息清晰到位

9）訂定下一個月目標及完成時間等。

目標管理力、主動溝通力、團隊領導力、店員教導力、

店長需養成工作計劃的習慣

準備一個筆記本，隨時記錄

發現的問題

安排的需后期完成的工作

想到的工作安排或管理方法

每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點

好記性不如爛筆頭。

酒店培訓工作總結篇九

這十天的培訓學習中，有縣支教老師精彩的授課示范,有全鄉廣大教師積極熱情的參與和配合,有我鄉教師提供的幾十節交流棵，有廣泛的全方位的研討和評議，使這次培訓工作呈現出繽紛的色彩,我鄉廣大教育工作者能吃苦、守紀律愛知識、愛學習的精神風貌也得到了一次充分的展現.這次活動,有新舊教育思想觀念的碰撞,有新舊教學方法的碰撞,有守舊觀念和銳意改革思想的碰撞,同時還有新教法的快樂有趣和傳統教育扎實認真,一步一個腳印的大融合,在這種狀態下,也融合出了我鄉教育工作現階段的思想觀念和方法.具體如下:

讓學生在娛樂中不知不覺掌握教學內容，得到情感體驗與教育，注重發揮學生的主體性和主動性，變被動接受為主體參與，學生變要你學為我要學，教師變傳授者為引導者。在這一宗旨的帶領下，注重設計，注重方法，注重課堂實效，從而實現“知識技能為基礎目標，過程方法為核心目標，情感、思維和價值觀為最終目標”的三維整合。教學中要抓過程和方法，通過過程和方法，使學生學到基礎知識，掌握基本技能，全面訓練學生思維以及想象力、觀察力、語言表達能力和團結協作精神，永遠要高度重視對學生自信心的樹立和培訓，培養吃苦耐勞、樂觀向上的精神，為他們人生第一節作好奠基。

設計的具有梯度的，環環相扣的問題，實際上就是備學生，要根據學生的年齡特點和知識結構以及興趣愛好來設計問題。教案中設計的各種故事、游戲、謎語、出示圖畫、以及學生拼一拼、擺一擺、量一量、畫一畫、描一描各種實際操作，就是備方法。通過設計問題和采取不同的方法進行教學的具體過程，實際上就實現了教材上的知識和技能目標，在學生回答問題、討論問題、提出問題、解決問題以及動手操作中，就不斷地實現著三維目標里的其它兩中目標。

學生在“樂中學，學中樂”是實施新課程在思想方法上的精髓，因為童心本來是快樂的，快樂就體現了兒童的童真童趣，這就是轉變觀念。我們要抓住“樂”和“趣”二字，但不能一味地為樂而樂、為趣二趣，要使你設計的問題和創設的情境以及采取的游戲、故事、謎語等在內容和形式上具有樂趣，這才是“樂中學和學中樂”的要義之所在。我們要還兒童美好的藍天，通過活潑有趣的課堂教學，爭得最大的效益，減輕學生的學習負擔。教案設計得好不好，課前準備充分不充分，這是提高教育質量的關鍵。設計教案時，要讀大綱，明確教育目標，教學環節要大致保持齊全，如導讀、新授、鞏固練習、知識的拓展延伸、總結、作業等。這就是我們這次培訓中學到的備教案的方法。

變學生原來是觀眾為主演員，是他們在具有樂趣的氣氛中人人思考、人人參與、人人活動，使知識、情感在每個孩子的心中流動，人人能得到能力的提高，分小組討論學習就是實現這一目的的好方法。

教師要充分地相信學生，讓學生做學習的主人，進行自主合作、探究式的學習。

在新課改的實施當中，教師應成為教材的研究者，探索者，而不是單純的照本宣科的傳授者，教師要成為新型的、民主的、研究型的、藝術型的老師，我們要把教育工作當一番事業來干，不能只當一份工作來做，只有這樣，才能受到兒童和家長的歡迎。只有這樣，我們才能改變教學中“懶”的問題———思想懶、行動懶。

在做好一系列工作的同時要特別注意識字（學生做生字卡）以及詞語的積累，數學課要時刻注意和實際生活相聯系，培養學生動手操作的能力，使學生感受到生活中處處有數學，數學就來源于生活。教學中，我們要全方位考慮和利用各種教育資源，如現代設備，教師和學生的聰明才智和課堂中隨和的一些發明創造，各種直觀教具身邊的事物等等。

不斷豐富我們的知識，刷新概念，改變方法，新舊結合，創出我們自己的教育教學特色，為我鄉教育事業服務。

教委設想，今后如果有機會，我們可以聘請在新課程上有經驗的外地、外校老師給我們的學生講課，我們從中就可以學到師生互動的課堂教學經驗，或者也可以出外聽課，學習課堂教學的經驗和方法，以提高我鄉教師的教學水平。

酒店培訓工作總結篇十

今天下午我們隨萍姐一起去了深圳區域的中心，前海，南油，西麗四家店面巡視，以下是巡店時發現的一些問題：

中心店燈光太暗，陳列比較空且彩頁擺放較凌亂，排行榜沒有充分利用到。333回訪和交接本不符合公司要求。店面在招人但是沒有看到我們的招聘架(商場不讓擺)，

前海店從外面看蠻漂亮的，但是走進來店內陳列太空洞柜子里并不是沒有貨，店員不擅長陳列。在萍姐的吩咐下我們幫店里重新調了一遍，調整后看起來飽滿美觀了很多。前海店人流量很大，我們到的時候將近4點，店員在整理老會員資料回訪會員。其實在這個時間點趁著趁著人流量高我們更應該做的是站在門口發宣傳單招呼顧客拓展新會員而非回訪老會員。前海店交接本沒有做。

南油的情況和前面兩家店差不多。

西麗店雖小但是陳列飽滿，人員狀態很好有激情，有讓人眼前一亮的感覺。

其實這幾家店的問題都差不多，只是程度不同。我也不敢保證我所管轄區域內的每一家店面都完全符合公司的`要求，只能說根據深圳區域所反映出來的問題，來反思自己的工作有否做到位符不符合公司要求，力求完善!像護膚12流程我那邊全部是手寫的，用啞巴陳列放在收銀臺上，個人感覺不好看，已和萍姐申請由庫房統一做，再打上公司的logo，這樣既美觀又達到了統一。

整頓：

這幾個店面都隔得不遠，一個店的業績好壞是和店長的心態成正比的。像這幾個店面來去方便可以進行店長一日互換，比如西麗和南油：南油店的店長可以到西麗來上一天班，西麗的去南油。寫下去對方店里上班一天的感受和對方店里的優缺點對比自身店面提升改進。

對于日常工作及細節方面的落實如交接本，333回訪，陳列之類的區域經理可以采用萍姐“對付”我們的方法讓店里用彩信的形式發到手機上，這樣不說十分的把握，最起碼六七分的數心里還是有的。不會調陳列的，可以到陳列好的店面去觀摩學習，這樣比在店里教印像更深刻，效果更好。反正離的近也不會浪費多少時間。

時間有限一時也想不到更好的方案，一點建議可以參考參考!

酒店培訓工作總結篇十一

今年，我有幸參加了小學語文骨干教師培訓。此次培訓有來自全省的100多位教師參加。在學習過程中，我嚴格服從學校的教學安排，認真對待課堂理論和實踐教學。整個培訓過程保持全勤，積極參與討論，努力完成作業，積極參與各項專業技能訓練。在多位老師的無私奉獻和指導幫助下，取得了豐碩的培訓成果。以下是我的收獲：

從師德教育培訓起，就對我們原有的師德觀和專業成長目標有了更大的豐富和提升。我們深切領悟到“學高為師，身正為范，學無止境”的真諦。通過培訓意識到天外有天，自己還有很大的發展空間。

深化了數學學科基礎知識，加強了對小學數學學科基本知識和基本理論理解，掌握了數學學科的一些發展動態，了解到數學學科理論與技術的新發展，提高了自身更新教學內容和改進教學方法的能力，以及教育教學基本功和學科教學或教育實踐能力。在導師的帶領下我們高段數學組的老師形成了良好的教學展示和科研的氛圍。我有幸執教了兩堂市級公開課，教研員姜老師深刻而又到位的點撥使我的課堂教學有了新的領悟，同組的其他優秀老師的寶貴經驗也使我受益非淺。

通過集中理論學習請專家做講座，和特級教師的互動交流，自己創建博客和導師同伴在網上的交流等方位全面的交流，使我們逐步更新了教育教學觀念，了解了先進的教育科學基本理論，現代教育觀、學生觀和學習觀，在教學活動中遵循客觀規律、調整自身的角色和教學方式，把素質教育貫穿到學科教學過程中。在培訓期間，導師組織我們觀摩優秀教育教學活動和優秀的課例，使我們能夠理論聯系實際，切實提高實施素質教育的能力和水平。

在培訓中，我們一道從多角度、多層面對觀摩課堂上的各種困惑和行為進行理論的詮釋和深刻的反思，使我們想到了一些從未想過的問題，發現了各自的差距與不足，對原有的教育觀念產生了強烈的沖擊。我第一次聽到案例教學，開始感到茫然無緒，現在慢慢從一團亂麻中理出了一個分析課堂教學的關緒。我們以前評課總是在關注教師的設計和講授，而很少關注學生的認知水平和參與度，更很少體察學生的情感和需求，通過培訓，使我印象最深的就是學會聆聽學生的心聲，尊重學生的需求。

在此次培訓中，不僅使我更新了教育觀念，還掌握了一些現代教育技術。在現代教育技術、計算機應用的學習中，自己已具有了運用計算機進行輔助教學、開展教育教學活動的能力、會制作適用學科的簡單教學課件。自己還在學校給其他的老師上網絡知識的課，并且在學校里創建了教師交流平臺，使大多數老師都會運用網絡，提高了課堂教學效率。

這樣的培訓非常系統，平時忙于教學，很少有機會靜下心來讀書，來到這里一下子聽了那么多課，看了那么多書，記了厚厚的筆記，回去還得慢慢消化。使我們對教育教學的理論與方法掌握得更加系統，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。一年半的學習和實踐，使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學理論的認識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。骨干教師培訓使我補了元氣、添了靈氣、去了驕氣，煥發出無限生機。

通過培訓，我從姜老師和一些優秀的骨干教師身上不光學到了教學、研究的本領，而且學到了如何做人為師。寫在紙上的是思想的足跡，化作動力的是思想的延伸，我們得到的是人格的提升、生命的升華，愿“一片金色的回憶，一份永久的紀念”成為我重新跋涉的新起點。

在學習過程中，全體學員合作學習、共同成長，成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、師生之間相互學習、取長補短，結下了深厚的友誼。培訓結束，就是我們新的合作開始，以后一定要互通信息，保持聯系，我們的心是永遠連在一起的。

酒店培訓工作總結篇十二

20xx年x月至20xx年x月我參加了銀行的崗前培訓，我是以講師的身份參加的，作為銀行八年工作經驗的老職員，我完全有這個資格和能力，我也是被銀行行長點名安排的，以前我可是一次都沒進行過培訓，沒有這方面的經驗，既然是領導的安排，我也只能遵從，好在最后的結果是圓滿的，我個人對這次的培訓工作也是十分的滿意，但是小小的瑕疵還是有的，以下就是我這段時間培訓工作的總結：

這次的培訓工作完全都是由我自己個人自由發揮的?，F在正處于大學生就業尋找工作的階段，這次對面的培訓對象也基本上都是新晉的實習員工，在我看來，他們最先需要的就是對自己的個人能力能有一個粗略的認識，對自己的說應聘成功的崗位能有淺顯的見解，對我們銀行也得有初步的認識，不然直接上崗，只會像無頭蒼蠅一樣，到處亂撞，四處碰壁還是找不到一點工作方向。所以這次培訓的開始我就讓他們對自己本身做了一下自己介紹，看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優勢和劣勢，這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩，工作中非常忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個職位的基本崗位職責，讓他們對號入座，對自己即將了，開展的工作心里有數，自己所在銀行的地位和發展方面也是要銘記于心的。

這只是我的一些個人心得，我當初在從事銀行工作的時候，緊張的不得了，多虧有我媽在家給我進行模擬訓練，比如說，我是銀行的一名柜員，對方就假扮成客戶來辦理業務的，適當的進行刁難，這樣才能讓他們清楚自己的實力和應該改進的方向，每個人都要進行志愿跟顧客的身份裝換，清楚的知道各自的心理，這也有助于工作時設身處地的為客戶著想，才能給予客戶更好的服務。讓他們更好、更快的適應自己的工作。

作為一個有著從事銀行工作八年的老職員，我想對于他們來說最寶貴也是最想學習的也不過是我攢積的工作經驗，這次培訓我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來遇到各種情況，比如打劫的，偷錢的，威脅的等等，什么各種各樣的人我都見過，我就是要用我廣闊的視野面積去點亮他們的職業道路。我會把我認為最好的解決方案告訴他們，讓這些新員工在遇到問題的時候，才能有大無畏的精神，為了自己的榮譽，為銀行作出貢獻。

作為一個新員工能有工作經驗作為支撐是非常好的，但是也得有一顆上進的心，這樣才能讓自己進步的最快。本次培訓我按時完成的領導交給我的任務，就是不知道等到他們開始工作之后，能不能有所成效。

酒店培訓工作總結篇十三

為了讓所引進的新鮮血液能更快的融入我們農信這個大家庭，更快的適應自己的崗位,在省行領導的高度重視下，對我們新進員工進行了為期十六天的培訓。作為山東農信基層新進員工,我很榮幸的參加了這次培訓。

十六天的時間很短，在歡聲笑語中稍縱即逝，十五天的時間很長，在軍訓與培訓中收獲頗多。這次培訓，讓我對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升農信的整體形象，在工作中發揮更大的作用。在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的公文寫作個人、金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量柜面結算業務操作訓練，內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面，使我們受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

、軍歌里唱到“服從命令是天職,條令條例要牢記”，軍訓期間，我們全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守軍隊的各項規章制度，不折不扣的聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課。在軍隊里我們要遵紀，在生活中要守法，在銀行的工作中就是要合規?！斑`規就是風險，安全就是效益，合規創造價值”，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現代商業銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業銀行的每一個業務環節，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。

團結就是力量。軍營是一所大學校，更是一個團結戰斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。此次培訓中設置了很多活動和比賽，其中我參加的拔河比賽讓我深深認識到團結合作的重要性。同樣進入到工作中，團結也是重要課題，社與社之間，各社員工與員工之間，大家比學趕幫，互相鼓勵，共同提高，形成一個團結戰斗的集體，一個奮發有為的集體，一個不斷進步的集體，才能取得很好的業績，也使農信的明天更加美好。

三、服務至上。在這次培訓中，禮儀課老師講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶；提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。農信社作為一家服務“三農”主力軍的銀行，我們不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象。為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

道德建設是員工職業生涯發展的基礎。銀行是個充滿誘惑的地方，尤其我們作為一線柜員每天都要與錢打交道，這就要求我們言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票號教導我們“重信用，除虛偽，節情欲，敦品行，貴忠誠，鄙利己，奉博愛，喜辛苦，戒奢侈”。只有愛國愛行，敬業樂業，扎實工作，才能為農信社做出積極貢獻，才能為自己的發展營造良好的環境。

人生是一個存在的過程，人生是一個不以生為始，不以死為終的過程。這次培訓時間雖然短，但是收獲很多。讓我在學到很多知識的同時也深刻認識到作為非財經專業學生我經濟知識的缺乏。在以后的工作中要多向老員工請教學習。像敬仰上帝一樣敬仰自己的職業，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作，我相信，千里之行，始于足下，我會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的農信新人！

酒店培訓工作總結篇十四

本年度，我中心以《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要（試行）》及《3～6歲兒童學習與發展指南》的精神為指導，根據太倉市教師發展中心的工作要求，依據中心內各園實際情況，有效開展繼續教育工作，提升教師的專業素養，促進幼兒園的可持續發展?，F將一學期的繼續教育工作進行回顧，在總結經驗的同時反思不足，為下階段的工作奠定基礎。

⒈讀書活動

本年度，重點全中心老師推薦了《〈3—6歲兒童學習與發展指南〉案例式解讀》與《老師，你在聽嗎？》這兩本幼教專著，督促老師們在通讀的基礎上進行精讀，并根據自己的實際感悟和實踐經驗寫好讀書心得。

⒉游戲相關理論

游戲是幼兒園組織幼兒進行學習和活動的主要形式，本年度，我們通過各個工作室的活動，學習了相關的理論知識，以指導一線教師進行一日活動教育教學實施。同時我們還利用各個工作室的活動將太倉本土雜志《燃荻》的學習也融入其中，老師們邊學邊議，確實從理論學習中獲得了啟示。

⒊備課組每周讀書活動

每周五的下午是空班教師分組的讀書活動，有各個年級的備課組長組織進行，好文章由各個組員自行推薦，范圍較廣泛，讓老師們在反思教學效果的同時得到理論上的指導，并通過小組的討論得到了共鳴，使理論學習活動更多樣、更有效。

⒋青年教師讀書活動

由業務園長牽頭組織的青年教師讀書活動，每月集中一次，本年度共推薦青年教師閱讀專著有龍應臺的《孩子你慢慢來》、李躍兒的《誰拿走了孩子的幸?！?、安·s愛潑斯坦的《有準備的教師——為幼兒學習選擇最佳策略》等，學習專業文章內容廣泛，指導性強，為青年教師的專業成長提供論壇有力的支架。同時，青年教師讀書活動中引導他們根據不同的主題自主搜集文章，共同學習、共享資源、共促成長。

⒈縣市級以上培訓

⑴太倉市中小學教師遠程培訓。全中心教師根據自己的實際需要，參加了遠程培訓，認真觀看視頻，準時保質保量地提交作業，完成網絡發帖和評價等，全部合格。

⑵網絡江蘇省心理健康知識競賽。大部分老師參加了本次只是競賽，從做題的形式中得到了關于心理健康方面的知識，為更好地工作提供心理保障。

⑶培訓班學習。暑假期間，瀏河幼教中心四名行政人員參加了20xx年江蘇省第37期幼兒園園長崗位資格培訓學習，經考核成績合格，均取得了資格證書。四名青年教師參加了太倉市第二期青年教師培訓班學習活動。教科室主任參加了太倉市教科室主任培訓班的學習。

⑷各類聽課、研討、論壇活動。根據太倉市幼教各類活動情況的要求，組織本中心教師積極參加，活動有：太倉市優質課評比活動、蘇州市評優課活動、太倉市心理健康教育活動評比活動、太倉市幼兒園“同課異構”公開教學研討活動、太倉市幼兒園“環境與區域”主題論壇活動等。

⒉園部培訓

根據本園教師發展的需要，中心自主安排相關教師參與了“新思路”幼教改革觀摩研討活動、第27屆江浙滬名師精品觀摩活動、“趣味數學折紙”科普講座、“打破神秘感，走近教育家”專題講座、“新天地”幼教改革觀摩研討活動等校外學習活動。同時通過制定嚴密的校本培訓計劃，實施科學、合理的校本培訓內容，包括專業發展講座、技能講座、師德培訓、專項（骨干教師、青年教師）培訓等，旨在讓一線教師能夠接收到多元化的信息，從而改進教育教學理念，更好地實施保教工作。

⒊共建活動

⑴與城廂幼教中心共建活動。積極參與城廂幼教中心組織的城鄉一體化研修活動，學習幼教改革前沿信息，同時也邀請城廂幼教中心的老師參與我中心的匯報課、白板制作培訓等活動，對我們進行教學指導，形成互惠互利的雙贏局面。

⑵與瀏河漁港幼兒園、紅旗幼兒園的共建活動。通過對紅旗幼兒園的半日調研活動，以及邀請兩園的教師參與我中心的優秀教學活動展示研討活動、參觀戶外區域活動現場等，帶動本地區民辦園的辦園質量，改進教師的教育理念，促進共同進步。

⒈園本研修活動

⑴明德幼兒園：以工作室形式開展園本研修活動，特別是20xx年9月開始，由原來的兩個工作室發展成現在的四個工作室，分配任務更細，參與人員積極性更強，教師學習研討更自主，分別從幼兒園課程建設、幼兒游戲環境創設、戶外區域活動建構、園所特色環境創設等方面進行更深入、更自主的研討活動，現已初見成效。太倉市語言學科工作組來明德幼兒園觀摩幼兒語言區活動2次，蘇州市語言學科工作組將于20xx年1月9日來我園觀摩語言區活動并進行研討。

⑵新塘幼兒園：以教研組的形式進行園本研修活動，在參與中心教研活動的基礎上，抓住本園的鄉土特色，緊密聯系家長，開展豐富多樣的研修活動，使教師在保育教育中得到提升。

⒉課題研究工作

本年度，我中心以蘇州市“十二五”規劃課題“回歸自然：兒童綠色家園建設的園本研究”為抓手，加強教師的理論學習，并將理論與實踐緊密結合，通過每月的課題組會議，嚴密實施課題計劃。采用科研與教研相結合的模式，使全體教師都能參與其中，形成園本特色。

新塘幼兒園開展了太倉市規劃課題“農村幼兒園實施多元化美術教學的研究”，老師們根據課題方案的推進，在20xx年9月至11月進行了名為“田園美術節”的大型主題系列活動，教師設計嚴密的方案，家長全程參與、積極配合，是整個活動取得了圓滿成功。

瀏河幼教中心的三個太倉市微型課題都已經順利結題，其中盧瑛瑛老師承擔的“電子白板在幼兒園小班數學活動中的有效運用的案例研究”在太倉市年度微型課題初評結題鑒定中獲得優良等第，其余兩個課題獲得合格等第。

⒈評優課活動

本年度，我中心分上下學期共舉行了兩次校級評優課活動，45周歲以下教師全部參與，為參加太倉市評優課活動做好準備，20xx年11月4日殷靜老師代表瀏河鎮幼教中心參加了太倉市評優課活動，組織的大班音樂活動《勤勞的小鐵匠》榮獲三等獎。封姣老師組織的語言活動《犟龜》在太倉市同課異構教學研討活動中獲得好評，并在11月21日舉行的太倉市幼兒園心理健康教育活動課評比中獲得三等獎。

⒉青年教師基本功競賽活動

⑴20xx年3月21日，瀏河鎮幼教中心舉辦了青年教師自制體育玩具的基本功競賽活動，大家都認真準備、積極參與，大部分作品被用于各個年級組大批量生產投入到幼兒晨間戶外體育鍛煉活動中，受到了孩子們的歡迎。本活動不僅使青年教師在自制玩具方面得到了全面的提升，更豐富了幼兒園的自制體育玩具內容，活動價值重大而深遠。

⑵20xx年12月下旬，進行青年教師“觀察記錄”評比活動，旨在通過此活動加強青年教師在保教工作中對幼兒的關注度和關注點，形成正確評價幼兒的理念，積累觀察評價的方法與經驗，從而提升自身的專業水平。

⒊主題項目活動

⑴本學年，根據全面學習《3～6歲兒童學習與發展指南》的需要，進行了題為“學以致用，科學育人”的知識競賽活動，旨在通過以《指南》精神為依托的知識競賽活動的開展，促進教師更深入地解讀《指南》，并將其精神與教育實踐聯系起來，促進教師的專業發展。在本次活動中，以青年教師為主的參賽選手及所有參與者都積極參與，投入其中，獲得了圓滿成功，同時也使《指南》的落實更實際、更科學。

⑵暑假期間，組織全體教師進行集中繼續教育活動，用兩天的時間觀看視頻、進行交流研討，使繼續教育活動發揮其促進教師成長的作用，助推教師可持續發展。

在以后的繼續教育工作中，我們將更好地結合太倉市教師發展中心的各項活動，組織教師更全面、更深入的進行各項繼續教育內容，積極落實校本培訓活動將理論聯系實踐，真正地發揮繼續教育的實效性。

酒店培訓工作總結篇十五

當代企業如何在歷史長河中保持企業的競爭力，把企業在包頭、在全區乃至全國做大做強呢?這不是單獨靠某一個人的力量，而是依靠團隊力量，依靠集體的智慧才可以壯大，

公司培訓總結報告。這樣的企業應該有一只團隊、進娶共同奮斗的隊伍，所以企業給我們安排了此次包頭企業培訓。

往日在一起工作的同事們我們都住到了集體宿舍，除了上大學之外我們所有人都沒有住過這么多人的宿舍，16人，整整比大學宿舍多了一倍的人，但是我們從來沒有感覺到這里環境或者是秩序比較亂，反而更多的是通過這幾天的朝夕相處，增進了我們彼此的感情，日常生活中，我們一起打飯、一起打水、一起打掃衛生，拓展訓練場上，我們一起面對困難，一起挑戰，一起突破，一起思考，一起努力，一起前進，在這我們拋開性別之分，丟棄年齡差距，我們都好似三歲的小孩，用新奇的眼睛看周圍發生的一切，看曾被我們忽略的一切。

當我回憶此次包頭企業培訓時，最難忘的記憶不是那個拓展訓練項目，而是破冰環節和團隊建設，在破冰環境我們我們了解到什么叫團隊團隊精神，并且充分感受到團隊協作精神的重要性。團隊建設的好壞，象征著一個團隊的后繼發展是否有實力，也是這個團隊的團隊凝聚力、戰斗力和執行力的充分體現。我們自愿選出了我們心目中的領導，愿意同他并肩作戰，隊長也信任我們每一位成員，放心的把工作分配給每一個成員，使團隊成員有充分發揮自已能力的平臺，我們彼此信任并持續做到才會釋放出我們團隊驚人的力量!

這次包頭企業培訓我們共同經歷了難忘的三天兩夜，我們更加深層次的了解身邊每一位伙伴，體會到了不管在一個團隊還是一個企業，加強團隊建設，需要各個部門積極配合，我們既要注重發揮個人才能，又要發揮團隊凝聚力。正如有句話：大家集合在一起是開始，工作在一起是進步，凝聚在一起是成功!

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