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最新導游周記 導游周記200字(實用5篇)

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最新導游周記 導游周記200字(實用5篇)
時間:2023-03-29 08:46:59     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧

導游周記 導游周記200字篇一

這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來印象最深的事周二帶了第一個團周一的早上九點到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著文件,一派忙碌的景象公司沒有為我提供辦公區域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞,隨時聽從老板的調遣這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什么問題了下午兩點我已順利的完成了任務,大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了正準備去向老總匯報一下剛才的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了我還沒想他匯報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任他直接問我關于廬山的導游詞背的怎么樣了,我覺得還可以就如實答復了他就說“好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那里拿計劃。

帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實清楚,令外自己還要帶好導游證、話筒等設備接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。

一天下來,身體已經有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發生的事的解決方案準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。

星期二早上六點就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏后,就趕著去和約定好的集合地點旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯系司機提前幾分鐘到到了集合地點,客人也就陸陸續續的來了,核對客人,等客人到齊后已經有些超過了約定出發時間,一切就緒后旅游車開動,這是第一次帶成人團,難免有些激動這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由于客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜我按照準備好介紹內容向客人做了介紹后,發現很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了到了景區,帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底,一緊張還經常忘記導游詞,幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了,所以也沒什么麻煩一日游很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由于提前特別向客人強調了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發地,致完歡送詞就和大家告別了一天的行程結束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了回家睡個好覺,第二天到旅行社報賬。

這個周接下的幾天沒什么事了,不過我卻沒閑著,第一次帶團使我發現了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網上論壇上查也向社里的老導游咨詢了下總之這周收獲很多,現在都有點期待帶下一個團了。

導游周記 導游周記200字篇二

第一周

我還是菜鳥

這一周轉眼就過去了,事件過的真快但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。x月x號,到旅行社報道,因為之前已經和經理談好了,我將在三月初號到4月中旬在旅行社實習作為旅游管理專業畢業班的學生,我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識,提高自己的專業技能以前拿到導游證后,由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游,這并未能是我所學的專業知識得到真正的發揮現在,我終于進入了一家正規的旅行社實習。

旅行社,成立于20xx年,注冊資金150萬元人民幣是經國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社經營江西境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,目前云南游線路做的很好是一家不錯的旅行社。

到了公司,h總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團因為公司現在要帶的團還不是很多,h總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準備這些線路的導游詞,等真正帶團時又準備,不至于“臨時抱佛腳”這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價外,最主要的就是背導游詞以前考導游證時記的導游詞現在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導游詞都要重新背過。

其實,帶好一個旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的導游員還要在服務細節、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力我想自己要學的東西還很多,現在認真的背導游詞吧在今后的每一天都要加油努力!

導游周記 導游周記200字篇三

第四周

在書本上學到的東西和現實是有巨大的差距的經過這一個月的實習,讓我接觸了很多的在學校里是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實的差距。

做一個導游不難,但要做一個好導游就很難了導游的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接為客人提供服務的客人參加旅游團去旅游,主要的目的都是通過旅游區放松心情獲得快樂,滿足好奇的心理但是每個人的性格各異,對人對事的態度不一要想做好導游工作,你就必須學會協調和安撫,因為你不可能一一滿足每個人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務技巧。

這個周連續帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經驗因此帶起來還是比較順利的但其間也難免有不少小問題一些客人時間觀念不強,在早晨出發的時候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來就很有技巧性遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會配合你的工作一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。

散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。

我認為導游服務中存在著細節體現溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。

導游周記 導游周記200字篇四

在旅行社呆這么久了,總結出了我作為計調以及在公司中看到其他計調的生活,能做得好計調的都是人中之龍鳳。

一、計調要有兩只以上的嘴,在保證兩只耳朵的同時,要有兩張嘴同時講兩部電話,要不然干嘛要長兩只耳朵?

二、我需要有三只耳朵,兩只耳朵要同時接聽兩部電話,第三只耳朵要聽老板在分配工作。

三、計調要有三只手,當我耳朵夾著一電話,手里拿著一個電話的時候,我只能空出一只手來敲鍵盤,回答網上客戶提出的問題,所以我需要有三只手。

四、我需要每天有三十個小時,24小時工作,剩余6小時用來洗洗衣服,看看電視,睡個好覺,放松一下自己。

五、我需要一個以上的大腦,用來處理所有投訴,分析投訴原因,滿足客戶合理需求,盡量說服客人不提無理要求,思考什么樣的客戶需要賠本討好,思考我在與哪家同行車隊搶生意,想什么辦法能搶到生意,解決所有旅行社少給車費的問題。

六、我需要熊心豹膽,要不怕任何困難,敢于接待不同檔次的客人。旺季了,計調要是超人,可以每天晚上很晚才睡,等著客人到達酒店后都入住滿意,自己才能放松一下精神,每天早上天不亮就得醒來,怕車有沒有臨時出問題,今天套團要注意和叮囑司機怎么處理,所以我每天的工作都重復的做這種不同的瑣事。淡季到了,司機和公司不停的打電話給你,讓你想想辦法找團,找團,于是計調就不停的打電話聯系和攀談。

七、計調要是神仙,上能調配飛機,下能調配火車、汽車、船,司機和導游及旅行社協商將要出現的問題,遇上人力不可抗力,實在刁難的客人也得把罪名怪到我們頭上。誰叫我們是做旅游行業的呢?

八、計調要是富翁,要信手搶到團就能捻來一堆一堆的鈔票,客人現在都是先旅游旅行社后付錢,稍有點小毛病就挑剔扣款,可是為了把損失減到最低,又要和旅行社進行協商及周旋,有時自己拿點小錢出來墊吧,主要也是想圓滿。

九、你們說當個計調容易嗎?你想辭職?提前交出辭職報告,然后帶個新人,把新人手把手的教出來,再跟老板提辭職吧,到時候老板還得埋怨你,好不容易把你教出師了,你就跳槽,不講義仁道德!等等話語。

十、計調工作要把你訓練得,見人說人話,見鬼說鬼話,臉純潔得跟修女一樣,說話要像妓女一樣,收款要跟孫子一樣,付帳要像無賴一樣。

導游周記 導游周記200字篇五

在這周,對我而言,理會到成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。

一、成本領先---掌握著旅行社的成本;要與接待旅游團隊的酒店、餐館、旅游車隊及合作的地接社等洽談接待費用。所以,一個好的計調人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧,也就是說,必須在保證團隊有良好的運作效果的前提下,在不同行程中編制出一條能把成本控制得最低的線路出來。在旅游旺季,計調要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等,這對旅行社來說,相當重要!

二、質量控制,即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅游團隊的整個行程進行監控。因為導游在外帶團,與旅行社惟一的聯系途徑就是計調,而旅行社也恰恰是通過計調對旅游團隊的活動情況進行跟蹤、了解,對導游的服務進行監管,包括對游客在旅游過程中的突發事件代表旅行社進行靈活地應變。所以說,計調是一次旅行的幕后操縱者。

在具體操團過程中,一名稱職的計調要業務熟練,對團隊旅行目的地的情況、接待單位的實力、票務運作等都胸有成竹。

此外,我明白了計調還要具有五大素質:

一、責任心。一名好的計調會讓導游和旅行社省心;

二、工作有計劃性。如出境游需要提前多少天辦理簽證,要給自己建立一個預警機制;

三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧;

四、有風險和法律意識,對旅游相關法規要了如指掌;

五、市場意識。這一點是目前計調普遍缺乏的。

計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說,“事無巨細,大權在握”,具有較強的專業性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復的技術性勞動。計調崗位十分需要高素質、高水平的人員,一個優秀的導游或外聯人員能直接給旅行社帶來客源效益,計調人員的價值也同樣重要。這位幕后英雄的優秀與否,是旅行社經營運作的一個重要原素。

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