總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

個人工作總結 個人工作總結思想政治方面篇一

二、分析這一年取得良好成績的因素，請勿空頭只談，要用數據來表達效果，會讓領導看的更加明了，數據更具說服力;

三、分析工作中的存在的問題和鏈條銜接問題。認真客觀的分析問題，通過分析問題，查找原因，認識不足，提供問題解決辦法，不要一味的只提意見，不提供解決辦法。

四、做任何事情都需要有目標有計劃，因此也在總結范文中詳細說明在20xx年的目標和展望，讓領導看到希望和你的雄偉大志，并計劃如何安排，如何實施我們的工作。

時光流轉，歷史前行，滄桑礪洗春華秋實，轉眼20xx年即將結束了，在某某婚紗影樓也將近1年了，萬分感謝各位領導和同事的幫助照顧，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。通過在某某美婚紗影樓這將近1年的工作中，我主要學習到了新娘化妝、盤發，如何與顧客交流，并通過幾次的專業培訓課，更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問，從之前的愛好到現在的專業，我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領導的幫助。在這一年中，有進步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈，為了能夠讓自己在這個行業站穩腳跟，我除了通過自我努力刻苦學習外，還會報名參加一些知名化妝師的培訓，以便收獲更多的專業技能。

20xx年即將遠去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時能獲得更加顧客的認可，最后希望我們的婚紗影樓發展越來越好!風雨同舟，休戚與共，某某影樓應以科技創新，精心服務為理念出發，為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發展時尚事業始終與祖國前途緊緊相連，休戚與共;展望未來，社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標奮勇前進，再創輝煌!

個人工作總結 個人工作總結思想政治方面篇二

20xx已逝，20xx已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于寧夏，對于樓市，對于ｘｘ房地產開發有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入ｘｘ公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有ｘｘ這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。

在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達20xx萬左右，回款迄今為止大概達到1600多萬，連續6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績。

在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：

1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為ｘｘ房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺ｘｘ房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。

客戶服務部承擔著物業公司對客服務的主要工作，包括了客戶關系協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優質服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。

通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如：

1、員工業務水平偏低和服務素質偏低，主要表現在處理問題的方法和技巧不太成熟。

2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

目前按照總公司的要求完成物業公司整合，設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。

1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作情況。

2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業主檔案。

3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

4、定期召開部門服務質量評定會，規范客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業知識，為業戶提供更優質的服務。

5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。

客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

個人工作總結 個人工作總結思想政治方面篇三

一學年來，我在工作中，認真執行學校教學工作計劃，把新課程標準的思想、理念和課堂教學的思路、設想結合起來，轉變思想，積極探索，現總結如下：

1、認真鉆研教材，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，補充需要的資料

2、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

3、組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，激發學生的情感，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，課堂上注意講練結合，精心布置作業。

4、聯系生活實際，情境導入，充分認識到聯系生活實際導入新課，能加強所學知識與現實生活（經驗）的密切聯系，激發學生學習 的興趣、充分調動學生的學習積極性。

5、課前做到認真備課，多方面去搜集相關資料。為提高每節課的教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習英語的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。

不過分注重知識的傳授，關注學生獲取知識與技能的過程，關注學生的態度情感和價值觀的形式；不過分強調學科本位，在教學中加強了課程內容與學生生活以及社會發展的聯系，關注學生的學習興趣和經驗，注重學生終身學習必備的基礎知識和技能；倡導學生主動參與，樂于探究，勤于動手，注重培養學生收集和處理信息的能力、獲取新知的能力、分析和解決問題的能力以及合作交流的能力。

為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。 四、教學工作中的一些反思

1、反思教學策略。

在設計教學內容時，常常緊跟教材，一成不變。很多情況下，教材上安排的密度、廣度、深度并不適合自己所教的學生。有時缺乏對每節課的整體思考，在安排教學任務上，重點不夠突出，內容多而雜，不夠注意前后知識的連貫性。

2、反思工作方式。

缺乏對自我上課的經驗總結。預定的教案在上課實施中，被修正、充實是常有的事，教學中出現新問題、新見解、新教法，都給教學帶來生機。而我不善于及時寫下實施后記，缺乏自我教學經驗的總結工作，阻礙了教學藝術水平的提高。 在以后的教學中，一定注重隨時對自己的工作及專業能力的發展進行評估，樹立終身學習的意識，保持開放的心態，把學校視為自己學習的場所，在實踐中學習，不斷對自己的教育教學進行研究、反思，對自己的知識與經驗進行重組，在時代精神和科學性的教育理念指導下發展自己的教育能力和研究能力，成為一位理想的教師。

個人工作總結 個人工作總結思想政治方面篇四

一.堅持認真工作。

關于校園清潔衛生檢查和管理。

1.做了以下工作：

(1)給各年級發放了新制的衛生值周掛牌;

(2)給各班發放了清潔衛生工具;

(3)給各班發放了“關于衛生檢查工作的建議和說明”(后貼于校園網)，提出了一個建議五個要求;

(4)明確了責任公區衛生劃分，貼出了“操場公區衛生責任劃分彩圖”

以上工作，從物質上和制度上保證了隨后的衛生檢查工作的開展。

2.堅持每天全校全面衛生大檢查，作記錄，打分，公布。

(1)未做好清潔的，及時與該班師生取得聯系，提出要求;同時，現場記錄扣分原因和扣分;對區域劃分有疑問的，及時解釋澄清;對其它相關問題進行調解;

(2)對未做好清潔的區域進行復查;

(3)配合有扣分疑問的師生，查閱扣分檔案。

二、關于疾病與傷患治療

1.堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。

2.對傳染病患者，作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求;囑咐涉及班師生預防性服藥。

3購買消毒滅菌藥劑和工具，安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。

三、相關的其它工作。

1.參加了學校要求的“全校清潔衛生大掃除”的組織、安排和檢查工作。

2.根據學校實際需要到批發部購買業務必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛生用品。

3.參加并組織由學校安排的，相關單位組辦的“衛生安全”宣傳活動，向學校領導匯報相關情況。

4、積極開展計劃生育工作，認真發放計生藥品。

個人工作總結 個人工作總結思想政治方面篇五

一年來，本人遵紀守法，用《教師法》、《教育法》去衡量自己，

按照黨的方針和政策，做好本職工作。本著一顆熱愛教育事業的紅心，為著人類這個"神圣"的職業，不息戰斗，默默無聞，樂于奉獻。

教育教學的工作，只要你肯去做，就會很"繁忙"，如果你不去做，就覺得很"清閑"。例如，一個學生不想學習，思想又差，就要親身他的家長勾通，了解情況，共商對策，又要找他進行心理調節。這些工夫，都是在節日的休息時間才能做的。這樣做，不就很"繁忙"了嗎?你不管他，讓他自生自滅，這不就很"清閑"了嗎?我就是在這個"繁忙"中度過的，默默為翠小灑下汗水。

"為人師表，教書育人"，這兩個易讀，易寫，但真正做到就不容易了。"為人師表"，它最根本的意義就是教育者要成為學生的楷模和表率。為人師表，也就是一個教師的本身的形象。教書育人，它的終點，是教會學生怎樣求知，怎樣做人。

1.言談舉止，為表率

言談舉止，是教師形象的關鍵所在。一句話，一個舉動，都會深深地影響著學生。因此，教師的言談，要和藹可親，富有藝術;舉止，要得體、大方。平時，深入學生之中，與學生打成一片，親切交談。在言談中，注重教師應有的風度：端莊大方，平易近人，有熱情之意，從不同的角度，撞開學生的心扉，點燃學生幼小的心靈的思想火花，從而，使學生潛移默化，起到良好的教育作用。從另一方面來講，產生師生之間的深厚的感情，育人的效果就更佳了。

2.音容笑貌，為"兩樂"

教師的教，要在樂教之中;學生的學，要在樂學之內。一教一學，形成雙邊的教學活動。這活動，就要師生融洽，和諧一堂，才能產生這"兩樂"。從何來?就是從教師的音容笑貌中來。就是說，教師要微笑進課堂，和諧授知識，從輕松快樂的音容中，又體現嚴格的態度，又從嚴格的態度中，體現歡樂的音容。這樣做，就避免了"家長式"的訓斥教學，一個和諧活躍，學生樂學，教師樂教的課堂。本人就是在這樣的課堂中，有效地提高教學效果的。

3.以愛為本，為慈母。

"沒有愛，就沒有教育。"教師的工作對象是學生。熱愛學生，是熱愛本職工作的具體表現。所以，本人熱愛學生，關心學生，讓他們健康成長。

隨著教育事業的發展，陳舊的教學方法，與之當今不適應了。特別是那種"滿堂灌"。"滿堂問"的教學方法，更不能適應性21世紀的學生了。21世紀的學生，好動，好奇，求知欲強。所以，當今的課堂，就要從這個"動"字來做文章。學生既然好動，我們就讓他們"動"吧!讓他們在動中學會求知，在動中掌握知識。因此，我更新了教學觀念，樹起新的教學理念："調動學生`動`的積極性，在"動"中自主學習。就是說，要在教育教學的活動中，進行大改革。

1.認真學習，大膽求索。

要改革，就要認真學習，掌握豐富的教育教學理論。有了理論，就可探索新的教學路子。

"做到老，學到老"。學，就會有進取，就會有創新。因此，認真鉆研整個小學階段的教材,研究新編教材的目的意義。認真學習《小學課文課程標準》，研究當今教學的新動向。當今教學的新動向是：探究﹑自主﹑合作的學習的方式。如何進行："探究﹑自主﹑合作"的學習?這就需從學習中找出。

2.勇于實踐，做好榜樣。

把探索到的教學理論，付上于教學的實踐中去。在實踐中，做好示范的帶頭人，帶頭尋求"自主"的出路。本人先后上了語文《船長》﹑《司馬遷發憤寫史記》等的公開課，課后，組織教師討論﹑指出﹑更正。這樣，就形成了人人都參與實踐的探索研究的新局面，有力地推動了教學工作。

3."自主"學習，有新突破。

在這一年來，在積極投身于教學改革的洪流中，大膽進行課堂教學改革，探索出與小學《語文課程標準》相適應的"自主"學習的方法。例如，問題導入法，讀后填空法，如此等等，開辟了課堂"自主"的新渠道。這渠道，打破了以前陳舊的死氣沉沉的教學方法，換來生氣勃勃的活躍的課堂，學生得到自主發展。

綜上所述，是本人教育教學工作的幾個方面。在這一年里，本人的教育教學工作歸納起來就是：繼續塑造和完善教師人格，對自己，不斷美化，不停進步;，對工作，不斷進取，大膽追求：對同志，團結一致，寬以待人。

個人工作總結 個人工作總結思想政治方面篇六

本人在教育教學上，愛崗敬業，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。計算機教學工作，不僅僅是讓學生學會幾種操作，更重要的是要提高學生的信息素養。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到一個優秀教師應有的職責。因此我在教育教學方面注意了以下幾個問題，現總結

本人熱愛教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高為師，身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習業務理論，積極參加學校組織的一系列活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。

開學初，根據學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案，平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材教法，認真學習《計算機專業課程指導綱要》。力求吃透教材，找準重點、難點，克服教學中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎上認真備課，備課分三個方面

①備教材：鉆研教材、搜集有關資料及新科技等前沿信息，對教材系統、重點和難點內容，做到心中有數。

②備學生：經常了解學生的態度，知識基礎，學習方法，增強教學的針對性。

③備教法：選擇適當的教學方法、手段和現代教學媒體，提倡使用現代教學手段。備課教案全部采用電子教案，同時為了上好每一節課，通過上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節課都要認真做好上機準備，檢查機器狀態，有無“不可用機器”。上課時認真講課，教學目的明確，符合學生實際，體現教材的科學性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現。力求抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內容的科學性和思想性，精講精練，不出現知識性錯誤。運用多種教學方法，注重講思路、講規律、講方法、學法，力求生動活潑，充分調動學生學習興趣。正確引導學生看待和使用網上信息，培養學生良好的信息素養。注意課堂管理，上課期間要求學生嚴格按照老師給定的任務進行操作，同時又注意因材施教，在學生完成上機任務時，到各臺計算機前巡視，注意對差生進行手把手的輔導。課后及時做好課后反思，不斷總結經驗，向課堂40分鐘要質量。

計算機專業知識更新很快，新知識、新產品、新術語幾乎天天出現。作為計算機專業教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在計算機專業知識的前端，跟上不斷發展的時代步伐。在這次計算機專業等級考試中，我擔任的班級取得了優秀的成績，積極認真地參加本學科的繼續教育培訓，積極學習各種理論知識，以提高自己的教學業務水平，并獲得相應的證書，認真、主動地向其它有經驗的老師學習，以便在工作中能以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到計算機教學工作精講精練，注重對學生能力的培養。

2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。

3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規定嚴格約束自己。

4、利用各種教學方法，提高學生注意力。

以上是本人在本學年信息技術教學工作中的總結。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發現其規律，盡職盡責地做好工作，我要以“內強素質、外樹形象、加快發展、爭創一流！”為目標，踏實工作，服務于教，努力為學校的發展貢獻自己的一份力量。

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