確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。優秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷策劃方案案例 營銷策劃方案論文篇一

在大學校園中，通信業務基本被移動和聯通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯通的美譽度并不高，主要由于其上網速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網速和好信號占有優勢，所以利用這2個優勢，電信可以開辟出一個更大的市場。

擴大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強品牌知名度和美譽度

1、市場壞境分析

(1)社區市場：人口總數多，處于經濟發達的江蘇省，消費水平較高

(2)大學生市場：學生群體的消費水平不高，因此優惠的活動業務能夠吸引更多的學生群體前來辦理

2、競爭者分析

(1)聯通：

中國聯通是國內唯一的全業務運營商，其業務涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數據通信及衛星通信等基礎電信業務和增值業務;

(2)移動：

中國移動通信集團公司是在分離原中國電信移動通信網絡和業務的基礎上新組建的國有骨干企業，公司的長遠發展規劃和年度計劃分別納入國家通信發展整體規劃和年度綜合計劃;

(3)網通

數據業務是網通重要的發展策略。隨著骨干網建設投產，網通的數據比重就會起來;

(4)鐵通

在繼全國范圍的放號和實現互聯互通之后，數據業務將來“絕對是鐵通的第二大賣點”。以其骨干網、接入網為承載，路內的mis信息管理系統也將“浮出水面”;

3、swot分析

勢：

劣勢：

相比移動聯通的資費來說，中國電信推出的該項業務資費過于高，在我們學生心目中資費是比較關注的一個話題

無縫寬帶,高速上網：目前中國電信

已經建成網帶寬、覆蓋范圍廣、性

能穩定、功能架構先進，可以體驗到無縫覆蓋的上網感覺

機會：

有廣闊的校園空間; 有較強的人際關系;

有雄厚的科技力量和資金; 學生對于手機上網有很大的需求，電信產品上網速度快，反應靈敏

威脅：

資費方面相比于移動和聯通，電信的費用較高，一部分用戶難以接受，由此導致其失去一大部分客戶人群

4、市場機會點

在和競爭對手移動、聯通競爭方面，電信有其優勢：技術好，上網速度快，信號好; 開發新客戶群;

1、產品策略

會員卡：將服務內容用一張卡片的方式體現出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導入期為人員推廣降低難度。 2、定價策略

(1)現正處于業務成長期，可以收取一定的基本月租費，且價格可以根據實際的銷售利潤降低一些;

(2)當進入成熟期時，可以開發vip用戶群，并根據不通級別用戶區別收費; (3)對于那些月消費較高的客戶，可以進行禮品的兌換;

(4)對于學生這一類消費群，可以實行寒暑假優惠策略，比如：“兩城“一家業務，充值一定的話費，每月返還一定的份額，或者充值話費送電影票、商場優惠券等;

勢：

劣勢：

相比移動聯通的資費來說，中國電信推出的該項業務資費過于高，在我們學生心目中資費是比較關注的一個話題

無縫寬帶,高速上網：目前中國電信

已經建成網帶寬、覆蓋范圍廣、性

能穩定、功能架構先進，可以體驗到無縫覆蓋的上網感覺

機會：

有廣闊的校園空間; 有較強的人際關系;

有雄厚的科技力量和資金; 學生對于手機上網有很大的需求，電信產品上網速度快，反應靈敏

威脅：

資費方面相比于移動和聯通，電信的費用較高，一部分用戶難以接受，由此導致其失去一大部分客戶人群

4、市場機會點

在和競爭對手移動、聯通競爭方面，電信有其優勢：技術好，上網速度快，信號好; 開發新客戶群;

1、產品策略

會員卡：將服務內容用一張卡片的方式體現出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導入期為人員推廣降低難度。 2、定價策略

(1)現正處于業務成長期，可以收取一定的基本月租費，且價格可以根據實際的銷售利潤降低一些;

(2)當進入成熟期時，可以開發vip用戶群，并根據不通級別用戶區別收費; (3)對于那些月消費較高的客戶，可以進行禮品的兌換;

(4)對于學生這一類消費群，可以實行寒暑假優惠策略，比如：“兩城“一家業務，充值一定的話費，每月返還一定的份額，或者充值話費送電影票、商場優惠券等;

(3)對在校學生發放口袋書(玩轉3g寶典)：

主要內容：3g新玩法(上網、游戲、音樂、視訊、全球眼·······); 3g手機酷(天翼品牌手機show) 玩轉3g小攻略(捷徑使用指南) 發行模式：口袋書，一對一發放

寶典優勢：集會優勢產品及業務;性價比高;可長期保存。

(4)有獎銷售：1+1有獎銷售活動：凡在規定時間內，自己購買并推薦一名朋友成功辦理

電信業務用戶，均能獲得價值若干元的手機話費;

(6)贊助一些學校內的公益講座和校內的活動晚會等，提高知名度，在學生群體中建立好

的印象;

(7)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝，提供客戶最優質的服務; (8)與校園廣播站聯合舉辦有影響力的音樂節目進行宣傳; (9)舉辦校園原創歌曲大賽，借此機會宣傳電信的此項業務活動; (10)點對點宣傳:

1.在校園內設立流動帳篷點，吸引學生前來,為學生介紹業務

2.利用學校晚自習的時間，在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳

(11)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳

營銷是一種思想方式、一種哲學，它定位于獲知消費者自發表達的或被誘發出來的需要和欲望。探究營銷理論的發展過程，也就是對競爭環境和消費方式變化的理解過程，通過審視營銷理論的變遷可以把握 3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業務段，并在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。

學生宣傳服飾; 各種雜志的廣告費用;標語、宣傳畫等公共活動場地

營銷策劃方案案例 營銷策劃方案論文篇二

酒店餐飲業在不同季節都會有不同的營銷策略和營銷策劃方案，隨著季節的變化，酒店的營銷主題以及營銷方案在根據上都會有所不同。春節過后，您是否在為酒店春季營銷策劃方案而煩惱呢?是否在為酒店淡季營銷策略而苦惱呢?是否在為提高顧客滿意度、美譽度和忠誠度而煩惱不已呢?本資料根據餐飲春季消費情況，特以暖春——春季優惠酬賓主題制定一份酒店春季營銷策劃方案。本方案目錄如下：

一、目的

二、時間

三、涉及的部門

四、主題

五、優惠活動價格

六、活動服務項目

七、宣傳

八、促銷

九、營銷服務

十、費用預算

十一、綜述

附：酒店春季不同月份營銷工作重點

通過酒店春季促銷，不僅是把客人引進來，還需要把客人留住，并且提高回頭率。讓顧客滿意提高回頭率才是留住顧客的關鍵所在。只用提高回頭率才能提高存量，只有積累，才會有存量的增加，才能保證相對穩定和較高的開房率。

一、目的

①使本市大多數人都知道本酒店，使司機都知道本酒店及來此的路線。

②促使公司白領、金領等目標消費群體在消費時會選擇本酒店;使本市甚至本省企業領導都知道本酒店，在消費時會選擇本酒店。

③旨在拉動二次消費，爭取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度;使消費客戶最終成為酒店的老客戶及vip會員，最終提升酒店的知名度。

二、時間

20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日

三、涉及的部門

康樂部、前廳部、餐飲部等。

四、主題

暖春——春季優惠酬賓。

五、優惠活動價格

實行通票制度，價格為人民幣元 /位。

六、活動服務項目

(一)洗浴

可在本酒店洗浴一次。

(二)自助餐

酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐。

(三)觀看大型演出

每晚8：00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演，持通票可以入場觀賞，每票僅限次。

(四)書吧

在活動時間內，持通票可到酒店書吧免費閱覽(無次數和時間限制)。

(五)健身

活動期間，客人可持通票到健身房享受健身活動小時。

七、宣傳

(一)外部宣傳

活動的前期預熱工作應加強新聞、軟文、廣告的宣傳，故選擇以下媒體。

1.報紙媒體

_ _時報、_ _晚報(除基本廣告外，可進行dm夾報)。

2.電視媒體

_ _衛視綜合頻道，_ _電視臺經濟頻道。

3.網絡媒體

_ _網，_ _網。

4.戶外媒體

路過本酒店的_ _路、_ _路公交車的車身廣告。

(二)其他宣傳

1 dm的發放

dm為大32開四色印刷的雙折頁，針對司機及有車族重點發放，并發放優惠承諾書。

2.店外的宣傳

開業用的氫氣球，燈籠，條幅，pop等，烘托春季氣氛。

3.店內布置

酒店內燈籠、彩色氣球、pop、海報、吊旗等布置到位。

4.每天舉辦幸運大抽獎活動

詳情見店堂海報

八、促銷

(一)贈券活動

1、禮券禮品

除通票外，其他消費金額達到以下的標準，將有禮券和禮品送贈。

①凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

②凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

③凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

④凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

⑤凡一次性消費滿_ _元以上的(含_ _元)贈餐券_ _元、演藝門票_ _張、健身月卡_ _張及其他禮品。

2.演藝門票

活動期間演藝門票買一送一。

(二)促銷禮品

活動中設立的禮品包括打火機類、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。

九、營銷服務

①為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領導及銷售部營銷人員需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力以赴。

②隨時進行括動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度及匯總工作。

十、費用預算

費用預算決計 萬元，具體包含以下費用。

1.報紙廣告 萬元。

2.電視廣告 萬元。

3. dm 萬元。

元。

5.氣球 元。

6.燈籠 元。

7.其他 萬元。

十一、綜述

此次活動旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。因此，需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。我們必須做到“四個到位”，即各項物品的準備到位、終端產品的陳列到位、贈品的贈送到位、人員培訓到位。

針對用外幣結算的客戶按照當日外幣牌價及酒店財務規定結算;針對用信用卡、匯票、現金支票、轉賬支票、旅行支票等其他方式結算的客戶，按照本酒店財務規定結算。概不賒欠。

附：春季不同月份營銷工作重點：

根據春季不同月份、各節日制定了不同的價格，月日團隊、散客比例，每天營業收入，月度完成任務及各月份工作重點

3月份：

1、加強會務、商務客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強三八節活動促銷

4月份：

1、加強會務、商務客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強對五一節市場調查，制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。

4、制定母親節活動方案并促銷;母親節------以獻給母親的愛為主題進行餐、房組合銷售。

6月份

1、六一兒童節------以歡樂六一為主題推出兒童歡樂節進行餐、娛樂組合銷售。

2、父親節-------以父親為主題進行餐、房組合銷售。(加強六一兒童節、父親節活動促銷)

3、加強對高考房市場調查。

4、加強署期師生活動促銷

特別

提示：

本資料適用于酒店策劃春季營銷方案使用，不同季節在營銷策略上都會有所不同，不同酒店在營銷策劃上也會有所不同，所以該資料只是起到一個參考作用，不能完全照搬以上的營銷點子，需要根據實際情況進行策劃方案，同時營銷時酒店還需要餐飲部和營銷部需要注意以下幾點：

1、增加品種和特色菜，降低價格，提高質量。

2、根據各節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

3、開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送。

4、內部制定散客銷售代表房價提成獎勵，為了便于對代表考核，凡協議單位、銷售部下單散客均計散客任務和提成(總公司客人計入任務，但不計提成)。

5、為擴大餐飲消費，團隊盡力要求含正餐、晚餐(另加費用)。

營銷策劃方案案例 營銷策劃方案論文篇三

通過招生推廣活動，走近生源終端，以真情演繹學校風采，突破困難地區的生源招生困境，快速擴大招生生源，樹立并傳播良好品牌形象，加強行業領導地位，維護行業利益持續增長。

重點地區，刺激學習技能的需求，實施終端攔截，擴大生源招生，塑造學校品牌。

以××地區為此次招生突破點（根據學校在個地區的招生策略難，考慮××地區的戰略地位比較特殊，故選擇該地區予以試點突破。學校亦可根據實際情況適當擴大試點范圍，甚至在全省內進行推廣）

××地區及其縣級鄉鎮的在家待業青年，以及外出打工返鄉青年。

·推廣主題

“走進博華，打造精英”大型咨詢活動，引爆消費需求。提倡“入學=就業”的傳播理念，并將該理念貫穿整個活動當中。

·活動創新

中國最大的招生就業連鎖超市

此報告會不同于一般的專題報告會，創新之處在于其合理有序的操作，相互承接的環節，以及對目標人群的有效過濾和鎖定。

·主要內容

該活動主要分三個階段，每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾，篩選目標人群，然后重點攻堅，刺激其就讀需求，實現博華招生計劃。

第一階段為“預熱”，通過學生作品展及就業去向展覽活動和鬧市＆集市送掛歷年畫（畫面可以是學生作品或學校風景等）活動，讓博華學校走近千家萬戶，為招生播種希望，并將后期重點活動有效地托起；

第二階段為“高潮”，通過“走進博華，打造精英”大型咨詢報告會活動，用專家和領導的聲音喚起目標人群的愿望，利用現場報名優惠和數名減免費學員抽獎等活動，最大限度地刺激目標消費者的消費需求，引爆流行；

第三階段為“收獲”，演講報告活動結束后，立刻（當日或次日）開展“博華成功之旅”，將有就讀意愿的生源（學生和家長）帶上車，進行生源的最終過濾，同時也意味著學生將走近博華，體味博華的成功，渴求成功于博華，亦是一個成功招生時期。

活動的展出不但可以樹立博華學校在××地區的良好品牌形象，節省了巨資電視廣告廣告費用，而且有效地推動招生活動開展和延伸，必定生源廣進，同時有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點成功，下次招生活動就可以將成功經驗快速復制。

運籌帷幄，籌備先行制定策略，規劃流程，預算金額，掌控時間，權責到位，絕對執行，刻不容緩。

（一）籌備時間：待定

（二）籌備內容：

中國最大的招生就業連鎖超市

1、征集學生優秀作品。由學校組織向在校學生征集優秀學生作品，包括學生參加學校和社會活動的獲獎作品以及就業學生的情況，匯集成冊，然后加工、裝幀、制裱，制作成展牌。

·組織參與人員（4人）：學校負責人（2個），在校學生（2－4人），宣傳人員（２人）；

·學校招生宣傳展牌、條幅和宣傳材料的制作，突出學校的辦學實力和學校品牌效應，宣傳材料的制作必須精美。

2、年畫和宣傳單頁的籌備。根據學校招生的實際情況，籌備學校招生的宣傳單頁和贈送的年畫?！つ戤嬙O計：以博華學校為背景，附以新華辦學理念（入學=就業），并將年畫設計成20xx年的掛歷，考慮成本，可以將年畫設為精美的單頁掛歷（數量另定）；在掛歷的畫面可以是學生作品或學校風景，宣傳內容中可以包括“憑掛歷附件可以免費參加“走進博華，打造精英”大型專場咨詢報告會和“博華成功之旅”活動，享受報名優惠條件和現場抽獎機會，并可親身考察博華學校，讓您擁有意想不到的收獲。（同時刊印咨詢會的時間和地點）

·宣傳單頁設計：設計簡單的學校招生的宣傳單頁，內容包括博華招生活動安排，學校介紹，甚至可以附加促銷信息“憑此單報名入學可免單程車費等”。（同時刊印咨詢會的時間和地點）

3、組建咨詢報告團。根據活動需要，報告團至少包括三方人員：

·校方代表（1人）。宣傳學校，宣傳活動，解惑釋疑；

·專家代表（1人）。結合社會需要和博華學校辦學的特色和實力，分析就業前途；

·學生代表（2人）。現身說法，實事求是，聲情并茂，誠信有加。

4、博華成功之旅。學校通過××市各招生辦事處或活動現場收集意愿到博華就讀的學生（以及其家長，在演講報告結束后，定時開展博華學校一日游活動。

營銷策劃方案案例 營銷策劃方案論文篇四

在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。

河南商業高等?？茖W校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實踐機會，本次我校結合校內條件，決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺，鍛煉學生是實踐能力。

(一)、環境及市場分析

1、行業分析

隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

2、競爭分析

汽車售后服務市場，表面上形態各異，百花齊放，非?；钴S，但實質良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是，沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政，一些連鎖企業也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

汽車后續服務市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段：汽配行業企業眾多，規模大小不一，市場開發手段落后;管理落后，經營模式落后，部分企業不正當競爭，汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

3、消費者分析

目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為，隨著人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

(二)、swot分析

優勢：此汽車美容店是學校聯合為學生開設的，員工是自己學校的學生，管理人員主要是自己學校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對于目標顧客集中和明確，便于進行宣傳和推廣。

劣勢:地理位置位于學校內部，空間較封閉，輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成，缺乏發管理和技術檢驗，在開店的過程也是學習和摸索的過程。

機會：現在汽車美容行業尚未成規模，有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系，很好的進行溝通，交流和業務往來，以便帶來新的更多的客源，擴大業務范圍和市場份額。

威脅:本來就是尚未成熟的行業，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經驗，這對以后的發展是很大挑戰。

美容店的名字：

汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統，如果有問題的話，經過我們的修理后可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”

中國汽車行業的快速發展，預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結，并結合汽車市場的現狀，從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質及品位，對中國傳統文化較為認同，這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定著美容服務價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務的市場價格。不過，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特征聯系起來。

但是隨著事業的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經過初期的經營管理后，可以有更好的發展，可以開展更多的業務有更多的顧客，并能在一定時期內盈利。

在短期內，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。

(一)市場營銷策略

市場營銷，是通過確定市場對產品和服務的需要，使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作，在盈利的條件下生產并銷產品和服務，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發點，又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務，通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

1)價格策略

價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞?？紤]完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客戶。

2)服務策略

由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面，即企業如何服務顧客。正因為如此，服務營銷廣受關注，在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務，提高服務水平;進行“承諾服務”，讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息，公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務意識，細致入微，提高服務質量。

(1)提高員工服務意識，倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務意識，才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到：客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去，并不斷加以創新，超越客戶的期望，使整個服務過程充滿“人情味”，把服務他人作為作的樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。

(2)實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，變被動為主動，變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵，服務質量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務標兵與先進個人，通過物質獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動，請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能，從而帶動整體服務水平的提高，逐步實現人性化服務。

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