總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇一
醫護質量管理水平不斷提高.
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
人才培養和臨醫學教育成績顯著。
開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨干力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，*年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。五、硬件建設著有成效為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。
同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發生，我院成立了xx醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《“非典”防治工作制度》，開設了獨立的“發熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規范》、《突發公眾衛生第一范文網版權所有事件應急預案》。
這次活動以衛生廳關于《開展創建“百姓放心醫院”活動方案》為依據，以創建文明科室為目標，以提高醫護人員整體素質為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫療質量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫生”與行風建設結合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業作風建設邁上了一個新的臺階。
今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業、團結奮斗的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業結構調整指導工作。總的來說，20xx年我們承接了20xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為20xx年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇二
各位領導、同志們：
大家好!
近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協力，開拓創新，闊步前進，在“”和科學發展觀重要思想指導下，在縣衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下，帶領全院職工認真學習領會xx大精神及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展，并通過有效開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動，促進了我院持續、健康、協調發展。同全院同志一道，做了以下工作：
一、積極參加學習，提高自身素質。認真學習業務技術、遵紀守法、職業道德、醫德規范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學習業務知識、醫院管理知識，提高自身能力。
二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規范行為，做遵紀守法的表率。
三、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，在征得防保科職工同意的前提下，我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，防保科嚴格執行國家物價政策，讓利于民，ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規定的標準以下，充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發生，構建了和諧的醫患關系。
為提高全民的健康保健意識，我們先后為全鎮小學生進行了體檢，在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到xx鎮衛生院確實是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴的衛生院，衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利于衛生院建設和發展，我們院領導班子都一路綠燈，積極幫助聯系進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業上有所成就，對衛生院發展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過去，由于種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過爭吵 ，我積極配合院長針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關系，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛生院全面工作。
五、醫防并重，努力尋找新的經濟增長點。醫防并重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目，設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。
在公共衛生工作方面，我與防保科各職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規范操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
六、增強素質，提高為患者服務的水平為適應新時期衛生院發展的需要，非常重視防保科與全鎮各村衛生室的防疫工作，今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規章制度和獎懲制度，由于措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。
由于多管齊下，防疫保健科業務水平有了明顯提高，衛生院整體服務功能得到了進一步加強，衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩中求進，促進衛生院健康、穩定、和諧發展。在院領導的領導下，對衛生院的發展，我們相繼制定了短期規劃，中長期規劃，不論是短期規劃還是中長期規劃，都離不開一個“穩”字，社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛生室村醫在預防保健工作中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足：雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛生院預防保健科的發展。2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。
同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇三
一年以來，在鄉黨委政府和縣衛生局正確領導下，全院干部職工全面貫徹落實黨的xx大精神，以“三個代表”為指導，堅持以農村防疫保健工作為重點，積極探索和逐步解決農民看病難的問題，積極開展新型農村合作醫療和村衛生室規范化建設，強化疾病預防控制體系及醫療救治體系建設，深化衛生改革，全面加強內部管理和人才培養，促進工作全面發展。
一基本情況
全鄉共有人口------人，----行政村，----個自然村，共有村
醫----人，女村醫----人，大部分是防疫保健一肩挑，衛生院有職工----人，、醫師----人、護士---人、檢驗士---人)均為-----以上學歷，其-------人。
二院內各項工作情況
三行政管理
1、實行院長負責制，
2、重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。
3、每周組織職工集中學習一次，
4、重要文件精神及時組織學習。加強行風建設，
5、成立專門領導小組，提高職工隊伍素質。
6、進一步加強各科室建設，從提高醫護質量抓起，建設健全各項管理制度，嚴格執行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，
7、嚴格執行財務制度、財經紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，一年內向職工公布政務、財務4次，并嚴格按物價部門核定的標準執行。
三業務情況
一年來，中、西門診共-----人次，平均日門診-----人，開放
病床----張，-住院-----人(其中住院分娩-----人)，開展下腹部手術---余例;女扎手術---余例，b超檢查--人次;化驗檢查---人次;放射檢查----人次;心電圖檢查-----人次;處方、病歷的書寫規范，加強醫院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術操作。
四財務收支情況
20_年總醫療收入約------萬元，
五藥房管理
嚴格執行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神藥品實行五專管理，對其它藥品加強質量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。藥房、庫房由專人管理。
七業務開展方面，
放射科能開展透視及拍片，檢驗科開展了三大常規，肝功，
三系統，早孕，血沉，血糖，尿八項等多項化驗，b超能做常見胸腹部及婦科產科疾病的診斷。外科能開展上腹部手術(膽囊切除術。胃大部切除等)，及下腹部手術(闌尾，疝氣，子宮全切等)，且能開展一部分骨科手術，如四肢骨折的鋼板鋼針內固定
術，婦產科能做正常產的處理及高危孕產婦的及時轉診，能做刮宮，中期引產，女結扎等，輔助科室儀器的配備在臨床診療活動中發揮了巨大的作用。
計劃免疫工作得到加強，采取集中與個人單獨培訓，提高了接種質量，嚴密件事疫情動態，加大對結核病，艾滋病的宣傳力度，并發放了宣傳單，積極開通網絡，認真上報各類數據及法定傳染病，兒童入保率達到100%，一類疫苗接種率達到95%，新生兒乙肝疫苗24小時首針接種率達到80%以上。
婦幼保健工作穩步發展，認真實施降消項目，使------余名貧困孕產婦得到了救助，大力宣傳住院分娩及新發接生，在----個村書寫了永久性固定標語，并采取發放宣傳單，面對面交流宣傳等方式，大力提高了人們的知曉率，使新法接生率達到了100%，住院分娩率達到了92%，全鄉未發生孕產婦死亡及新生兒破傷風。
新農合制度運行良好，在20_年我鄉新農合自動審核，網上審批，信息匯總等功能，更準確的向全鄉人民服務，正真讓廣大參合農民得到了高效，便捷，優質周到的醫療服務，同時對參合農民住院補償信息進行公示，做到了讓群眾來監督，我們認真執行了縣合管辦對我們提出的要求，并及時改正，在賬務管理中做了總賬，明細賬，能及時的反應參合農民的住院報銷情況，在每一月的報銷審核中，縣合管辦能及時對我們的上報數據進行審核和發放資金，我們同樣以更快的效率發放給報銷農民，極大的
減輕了農民的經濟負擔。
由于基礎建設還比較薄弱，業務用房不夠，一些科室和職工只能安排在活動板房，一部分醫療設備無處安裝，以及衛生院專業技術人才和醫療硬件設備還相對缺乏，致使衛生院服務能力有限，技術力量上存在難以克服的薄弱環節，很難滿足農民多層次，多類型的衛生服務需求，致使患病的農民紛紛涌向縣級以上醫院，無形中加重了農民的經濟負擔，同時也增加了新農合基金的風險，望上級臨導在了解我院的基本情況后，在政策上予以支持和傾斜，逐步解決以上的困難和問題，以便今后更好的為廣大人民群眾服務。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇四
20xx年，xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：
一、醫療衛生工作成效顯著
（一）狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象；未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
（二）公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉村醫生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓；同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：（1）全鎮0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。（2）四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。（3）出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。（4）流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%；開展外傷手術——余例；b超、心電檢查——人次；化驗檢查——人次；放射檢查——人次；藥品收入比例控制在——%以內；處方、病歷書寫規范率達100%；急危重病人搶救成功率達——%，實現醫療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元；總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人；高血壓患者——人；65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
（三）新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作，實施了送醫送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，20xx年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統計，全鎮應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫綜合素質不高，短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。
4、衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預防保健為中心，創建一流衛生院；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平；以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛生所建設；定期安排進修培訓——人；全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點的衛生服務網絡，20xx年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導，提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫療領域，增加公益效益；另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續醫學教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫院退休專家來社區坐診，提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象；利用現有設備，充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善；急救轉診能力更加明顯；人員素質顯著提高；服務能力不斷提升，醫德醫風不斷改善；管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務，使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇五
xx年，在市衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下，全面落實醫改政策。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務，積極開展醫院管理年、廉政文化進醫院創建活動，扎實做好市衛生局衛生責任目標管理工作，通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經濟效益。現將全年工作總結如下：
一、基本情況
xx鎮中心衛生院衛生院位于鄉政府所在地的東面，建于1956年，有房屋3幢，其中業務用房2幢，綜合樓1幢，總面積約㎡，開設病床19張。有在職在編職工13人，其中1人被上級有關部門借調，實有職工27人，其中醫務人員20人，藥房3人，收費2人，炊事員1人，保潔員1人。醫院主要開展公共衛生、基本醫療服務工作。具體醫療工作可開展門診、住院、婦產科、放射、b超、檢驗、中醫、預防接種等工作。管轄9個村衛生室，有鄉村醫生9人，均可開展公共衛生服務工作。
二、上半年工作簡要回顧
（一）公共衛生服務工作
1、健康教育
1-6月制作宣傳欄6期，舉辦4期健康咨詢活動、6期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、中醫藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料，發放健康讀本1000本。
2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作
我院自5月份開始，共對698人進行健康體檢，其中65歲以上老年人418人。
3、預防接種工作
為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達98%，按年齡段進行體檢和指導；份接種人數達548人，為小學和幼兒園117名學生進行查漏補種，其中幼兒園補種16人，小學補種31人；為了預防春季傳染病，我院對全鎮中小學、幼兒園的79名學生接種了流感疫苗。
4、傳染病防治和處理工作
發現、登記并報告傳染病14例，其中：感染性腹瀉2例；流行性感冒1例；流行性腮腺炎2例；水痘4例；麻疹1例；疑似肺結核2例；處理了2起手足口疫情，對結核病進行管理督導。5、農民健康工程
農民健康工程服務，各鄉村醫生負責自己的轄區內的在家居民，為其測血壓、測血糖，篩查高血壓、糖尿病患者，每家每戶簽訂農民健康協議。此項工作已完成。
6、衛生監督工作
加強學校、托幼機構食品、飲水衛生、傳染病管理，春季學期開學前對轄區內所有學校、托幼機開展了督導檢查。
（二）新農合工作
1、門診補償：略
2、住院補償：略
（三）基本醫療服務工作
1—6月份以來共接診患者x人次，完成業務毛收入x元。在所接診的患者中，住院病人x人，毛收入x元，人均費用x元。門診就診人次為x人，毛收入x元，人均費用xx元。
（四）臨床路徑工作的開展情況及成效
20xx年6月止，我院共有住院人數x人，其中臨床路徑病例3例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內涵質量，醫護人員行為更加規范化、標準化，有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現象。
（五）處方點評工作情況
通過處方點評工作的實施，處方合格率大幅提高，大處方現象明顯減少，我院及村衛生所臨床用藥趨于合理，不規范用藥和書寫不規范處方明顯減少。
（六）基礎建設成效
中心衛生院的公共衛生綜合樓、周轉房已于20xx年10月份開始動工，預計在今年7月底可完工并投入使用。
（七）狠抓醫療質量與醫療安全，提高服務水平。
建立了醫療事故防范機制，增強了醫療安全責任感。加強門、急診工作，提高應急救治能力。為方便患者看病，衛生院改進和簡化了就醫流程，為病人提供更優質，更快捷的服務。（八）黨建工作
1、我院嚴格遵守中央“八項規定”。提高會議實效，開短會、講短話，力戒空話、套話；厲行勤儉節約，嚴格遵守廉潔從政有關規定。
2、我院自查自糾，梳理“四風”問題。形式主義：以會議落實上級任務的多，按照要求完成，缺乏創造性，缺乏指導，收效不好；官僚主義：繼續發揚民主，要全面征求黨內外群眾意見；享樂主義：管理工作的力度不強，對醫生、護士表揚的多，批評的少，存在怕得罪人的思想；奢靡之風：要繼續提高樹立艱苦奮斗、反對鋪張浪費的思想意識。
三、下一步工作打算
（一）加強人才隊伍建設，加強業務學習和培訓，合理利用現有資源，增強服務能力和服務水平。
（二）進一步加強新農合政策學習和宣傳，嚴格執行新農合政策。
（三）加強公共衛生工作，打造公共衛生工作亮點，落實相關工作任務。
（四）繼續加強臨床路徑實施過程中的質量控制。
（五）進一步完善處方點評工作的實施。
（六）繼續督促公共衛生綜合樓、周轉房建設進度及把好質量關。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇六
__年，在市衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下，全面落實醫改政策。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務，積極開展醫院管理年、廉政文化進醫院創建活動，扎實做好市衛生局衛生責任目標管理工作，通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經濟效益。現將全年工作總結如下：
一、基本情況
__鎮中心衛生院衛生院位于鄉政府所在地的東面，建于1956年，有房屋3幢，其中業務用房2幢，綜合樓1幢，總面積約__㎡，開設病床19張。有在職在編職工13人，其中1人被上級有關部門借調，實有職工27人，其中醫務人員20人，藥房3人，收費2人，炊事員1人，保潔員1人。醫院主要開展公共衛生、基本醫療服務工作。具體醫療工作可開展門診、住院、婦產科、放射、b超、檢驗、中醫、預防接種等工作。管轄9個村衛生室，有鄉村醫生9人，均可開展公共衛生服務工作。
二、上半年工作簡要回顧
(一)公共衛生服務工作
1、健康教育
1-6月制作宣傳欄6期，舉辦4期健康咨詢活動、6期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、中醫藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料，發放健康讀本1000本。
2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作
我院自5月份開始，共對698人進行健康體檢，其中65歲以上老年人418人。
3、預防接種工作
為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達98%，按年齡段進行體檢和指導;份接種人數達548人，為小學和幼兒園117名學生進行查漏補種，其中幼兒園補種16人，小學補種31人;為了預防春季傳染病，我院對全鎮中小學、幼兒園的79名學生接種了流感疫苗。
4、傳染病防治和處理工作
發現、登記并報告傳染病14例，其中：感染性腹瀉2例;流行性感冒1例;流行性腮腺炎2例;水痘4例;麻疹1例;疑似肺結核2例;處理了2起手足口疫情，對結核病進行管理督導。5、農民健康工程
農民健康工程服務，各鄉村醫生負責自己的轄區內的在家居民，為其測血壓、測血糖，篩查高血壓、糖尿病患者，每家每戶簽訂農民健康協議。此項工作已完成。
6、衛生監督工作
加強學校、托幼機構食品、飲水衛生、傳染病管理，春季學期開學前對轄區內所有學校、托幼機開展了督導檢查。
(二)新農合工作
1、門診補償：略
2、住院補償：略
(三)基本醫療服務工作
1—6月份以來共接診患者___人次，完成業務毛收入___元。在所接診的患者中，住院病人___人，毛收入___元，人均費用___元。門診就診人次為___人，毛收入___元，人均費用__元。
(四)臨床路徑工作的開展情況及成效
20__年6月止，我院共有住院人數___人，其中臨床路徑病例3例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內涵質量，醫護人員行為更加規范化、標準化，有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現象。
(五)處方點評工作情況
通過處方點評工作的實施，處方合格率大幅提高，大處方現象明顯減少，我院及村衛生所臨床用藥趨于合理，不規范用藥和書寫不規范處方明顯減少。
(六)基礎建設成效
中心衛生院的公共衛生綜合樓、周轉房已于20__年10月份開始動工，預計在今年7月底可完工并投入使用。
(七)狠抓醫療質量與醫療安全，提高服務水平。
建立了醫療事故防范機制，增強了醫療安全責任感。加強門、急診工作，提高應急救治能力。為方便患者看病，衛生院改進和簡化了就醫流程，為病人提供更優質，更快捷的服務。(八)黨建工作
1、我院嚴格遵守中央“八項規定”。提高會議實效，開短會、講短話，力戒空話、套話;厲行勤儉節約，嚴格遵守廉潔從政有關規定。
2、我院自查自糾，梳理“四風”問題。形式主義：以會議落實上級任務的多，按照要求完成，缺乏創造性，缺乏指導，收效不好;官僚主義：繼續發揚民主，要全面征求黨內外群眾意見;享樂主義：管理工作的力度不強，對醫生、護士表揚的多，批評的少，存在怕得罪人的思想;奢靡之風：要繼續提高樹立艱苦奮斗、反對鋪張浪費的思想意識。
三、下一步工作打算
(一)加強人才隊伍建設，加強業務學習和培訓，合理利用現有資源，增強服務能力和服務水平。
(二)進一步加強新農合政策學習和宣傳，嚴格執行新農合政策。
(三)加強公共衛生工作，打造公共衛生工作亮點，落實相關工作任務。
(四)繼續加強臨床路徑實施過程中的質量控制。
(五)進一步完善處方點評工作的實施。
(六)繼續督促公共衛生綜合樓、周轉房建設進度及把好質量關。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇七
xx年，在湯口鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院干部職工認真學習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
（一）積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度；結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室干部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策；繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺；參加鎮政府組織的醫療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
（二）落實醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理；按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
（三）規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規范村衛生室日常診療行為。
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品（醫療器械）不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20xx版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠于民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
（四）加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人；職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人（同時具備執業藥師資格）、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人（返聘1人），都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先后同黃山市人民醫院、五三二醫院、黃山市中醫院、黃山區人民醫院、黃山區中醫院、黃山首康醫院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業務培訓22次，并邀請市醫院急診科專家參與培訓。
（五）行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位；建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規范操作規程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。5、堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志愿服務活動等，喜迎xx屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，并從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫療志愿者服務各項制度，結合衛生下鄉服務，拓展志愿服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現出：雪中緊急救護（黃山日報已發布）、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同；建立問責制。3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價；提高知曉率和控制率。9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作。11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價。14、在全鎮范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區衛生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。15、加強衛生監督檢查督導工作。16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。17、積極協助鎮政府扎實開展慢病示范區創建工作，取得初步實效。
三、基本醫療
xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。20xx年業務收入完成142、81萬元，其中藥品50、91萬元，醫療收入73、56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛生室出車80余次，救治約90余人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。20xx年衛生院不良反應報告39人次，衛生室9人。
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。
全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日景區景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規范及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。
6、醫德醫風方面。全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣*而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。
湯口鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關系，創建人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規范湯口社區衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民（含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員）和年均達330萬以上的流動人口（游客）的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衛生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮基層衛生事業新的運行機制已然確立，衛生事業逐漸步入良性發展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛生院工作人員及村醫業務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規范和控制、衛生院功能轉型后醫務人員服務意識風險防范意識有待提高、轄區內應急救護逐年遞增而衛技人員不足、衛生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來，衛生院醫療收入連年遞增（20xx年43、52萬元，20xx年54萬元，20xx年71、73萬元，20xx年73、56萬元），門診住院服務人次合理增長（總服務人次：20xx年17196人次，20xx年20839人次，20xx年28772人次，20xx年26850人次），二級以上醫院住院人次呈現連續四年下降趨勢，鎮域內居民年均醫藥衛生支出呈現下降趨勢，區、鎮基本公共衛生服務成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩步提升，衛生院也取得了良好的經濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛生服務網絡的中間環節，如何發揮出鄉鎮衛生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉鎮醫療衛生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫療衛生服務多元化發展，有效服務群眾、保障民生是我們實現基層衛生事業穩步健康發展的關鍵。
四、xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛生院搬遷工作。
按照黃山區政府、湯口鎮政府相關會議精神，20xx年湯口衛生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和黃山區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核。
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設，實踐xx大和xx屆三中全會精神。
新的一年，我們將在黨的xx大和xx屆三中全會的精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改后，湯口鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衛生服務工作。
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛生各項工作穩步推進。
8、加強村衛生室管理，扎實推進鄉村衛生服務一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務；實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助；對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務，堅持開展各類醫療志愿服務，積極改善醫患關系，全力推進衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關系。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇八
呂格莊鎮以鄧小平理念和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅定執行黨的路線、方針、政策，措施有力，成效顯著。緊緊圍繞“三創四心”為中心，以搞好“三好一滿意”為目標，采取多舉措、群策群力，積極開展創建精神文明單位的活動，為打造體系完整、功能齊全、內含素質、外具形象的省地級一類文明鄉鎮衛生院，作出了積極貢獻。
一、加強黨風、行風建設，注重精神文化生活。為建設一支干事創業、廉潔勤政的干部隊伍，思想先進、模范帶頭的黨員隊伍，意志統一、作風扎實的職工隊伍為目標，積極加強干部隊伍和黨員隊伍建設，加強黨風廉政建設，抓好行業作風建設，特別是在精神文明建設中，該院黨組織充分發揮了黨員的先鋒模范作用，時時處處走在工作的最前列：從美化院園環境到營造院園文化氛圍，從起早貪黑進村入戶搞好公共衛生服務到冒酷暑烈日上山下鄉為三夏農民送醫送藥、免費服務，從為了祖國的未來編排節目為小朋友演出到編列豪華陣容為建90周年唱贊歌，從為敬老院、孤寡老人等社會弱勢群體上門義診、演節目到積極備戰“龍大杯”安全伴我行演講比賽等等系列有意義的活動，院黨組織、黨員干部總是一馬當先，走在陣地的最前沿，為黨的90華誕獻了一份厚禮。
二、圍繞“三創四心”為中心，以搞好“三好一滿意”為目標，采取多舉措積極開展創建精神文明單位的活動。
一是以加強醫院管理、提高醫療質量、完善新型農村合作醫療保障體系、減輕群眾醫藥負擔為重點，在加大合作醫療力度上下功夫，
突出抓好入合率，控制好入院率，落實好報銷率等，以從根本上實現便民服務的宗旨;
二是打好公共衛生保衛戰，建立健全公共衛生工作機制。一方面，衛生院大力宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，并采取多舉措，實行區區聯合、院室協作、齊抓共管，形成了一個密不可疏的公共衛生工作網絡體系，為宏觀調控公共衛生沿著預設的軌道順利行進打下了堅實的組織基礎;一方面，院里積極提倡真抓實干，不走過場，要求廣大員工務必做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”，對所包村的情況要了如指掌，把建好健康檔案當著做好公共衛生工作的重中之重。與此同時，為提高政府領導干部和拼搏在農村第一線的兩委成員的健康素質及離退休老干部的晚年生活質量，使其做到無病早預防，有病早發現、早治療，把疾病的危害降到最低限度，6月份，該院免費為全鎮離退休老干部和政府全體領導干部及村兩委成員共計225人進行了20_年年度健康查體。另外，從9月至11月底，衛生院又為全鎮所有居民進行了一次全面健康查體和同時進行的全面登記建檔完善工作。目前全鎮紙質健康檔案建立率已達到了 87%以上。11月底，電子建檔率將達到50%。一場“公共衛生”的保衛戰已取得了決定性勝利。
三是搞好硬件建設、美化服務環境。今年春天，衛生院投資200多萬元的東區新建綜合門診樓已于今年10月正式投入使用。同時，在衛生所規范化建設方面，醫院積極開展了“示范化鄉村衛生所”的創建活動，目前全鎮共有30個衛生所，全部達標。鄉醫的工資和養老保險待遇等都得到了很好的落實。
三、定期進行理論學習與法制教育。僅今年以來，該院就先后邀請了萊陽市檢察院預防犯罪科的檢察官和地方公安干警們來院做了數次法制專題教育講座。講座從預防職務犯罪的方方面面，理論聯系實際，深入淺出地做了生動形象的講解，參加講座的廣大職工紛紛表示：要以講座為契機，努力加強學習，提高自身的法制觀念與素養，避免職務犯罪，做一個遵紀守法的好公民。
四、加大信息宣傳和典型推廣力度。該院今年加大了信息宣傳力度，強化了信息宣傳員的責任意識與專業技能的培訓工作，在信息方面有了較大突破。僅4-11月份更新信息260多條，信息數高居全市榜首，并有多條被市局作為經驗推廣，為宣傳醫院、提升醫院整體形象和提振廣大員工的信心都起到了良好的正面效應。同時，也為加強黨建和精神文明建設、以“三創四心”為中心、以“三好一滿意”為目標、大力做好醫療公共衛生工作和勇創全省一流鄉村衛生院營造出了濃厚的輿論氛圍。
現在，呂格莊中心衛生院正朝著既定的目標，厚積薄發，在實現精神文明與物質文明雙豐收的進程中齊心協力、勇往直前。我們欣喜地看
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇九
我院在上半年按照縣衛生局下達的“醫療衛生單位工作目標考核方案”及“縣基本公共衛生服務項目績效考核實施方案”等各項工作目標要求來開展工作。工作中，認真堅持新時期衛生工作方針。在衛生局的直接領導下，在鎮黨委、政府的支持下，通過全院醫務人員的努力，基本完成了全年的工作任務，現將工作總結如下：
一、工作成效：
(一)行政管理：
1，按要求做好黨風廉政建設，積極落實衛生系統“雙十禁令”，嚴禁違法違紀行為發生。做好創建縣平安醫院的工作。認真做好社會綜合治理及平安建設。做好計劃生育工作，成立計劃生育領導小組。嚴禁b超性別鑒定事件。半年來無治安刑事案件，無集體上訪，無火災、交通安全事故、食物中毒等群體性安全事故。
2，制定本院內部績效考核方案，考核方案在執行中逐漸進完善。進行崗位職責和績效目標的考核，并根據績效考核結果發放績效工資。實行崗位聘任制，編外人員簽訂勞動用工合同率達100%，建立解聘辭聘等制度。
(二)經濟管理：
建立健全財務管理制度，做到出納賬規范，賬賬、賬實相符，嚴格按局文件規定和局批復執行工資分配及財務公開。建立績效考核制度。
(三)農村公共衛生服務項目
1、積極開展健康教育和居民健康檔案建檔工作：每個行政村設置了健康宣傳欄，并至少每二個月更換一次資料，積極利用下村隨訪和出診的機會給村民做衛生宣教工作和發放宣傳資料。居民的健康知識知曉率得到了明顯的提高。分村建了電子和紙質健康檔案，規范建檔率達到了94.6%，并實行了動態管理。
2、兒童保健方面：按考核要求通過上門和電話(外出人員)等各種方式做好兒童的隨訪、健康檢查工作并建立健康檔案。
3、孕產婦保健和婦女病普查方面：認真做好早孕摸底工作掌握孕婦的基本信息，并按規定完成系統管理，孕產婦系統管理率達到了到100%。高危孕產婦管理率100%。1到5月份婦女病普查率達34%以上。
4、老年人保健方面：積極開展了定期隨訪工作，對體檢和隨訪發現的健康問題，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預，發放健康處方。老年人的健康管理率達到了95%。積極做好老年人體檢的前期工作。
5、重點疾病管理方面：對高血壓病人實行了分級管理，高血壓的發現9.4%，規范管理率79%;糖尿病的發現率為1.3%，(未能過到1.5%的要求)并100%的都進行了規范的.管理;重性精神病的發現率為2‰，并都實行了規范的管理。
6、適齡兒童預防接種;由有資質的專人負責積極定期開展兒童預防接種工作。并做好疫苗管理，做好相應的工作臺帳和報表。
(四)醫療管理：
1、加強醫療質量管理：每月組織一次病歷書寫質量檢查并通報反饋，處方點評工作每季一次，并對點評結果組織全院學習通報。加強護理質量檢查，嚴格執行查對制度，加強輸液管理，明確護理人員責任。定期對急救及檢驗儀器進行調試和維護，并做好記錄，保證設備的正常使用。半年來未發生任何醫療事故和矛盾糾紛。
2、控制抗生素處方比例和靜脈點滴處方比例，對每位醫生的抗生素處方比例和靜脈點滴處方比例定期考核，考核結果在職工大會上通報。上半年抗生素處方比例為23.3%，靜脈點滴處方比例27%。藥占比為73.5%。較去年均有所下降。
3、嚴格執行基本藥物制度，加強藥品管理，建立藥品安全示范鄉鎮臺帳。控制醫療費用減輕群眾負擔，1到5月份業務收入為336322.28元。門診人次8179人。1到5月人均費用為41.1元。業務入和門診人次較去年同期有所下降，下降原因主要有：上半年有較多的欠費回收處方，另外門診人次的統計口徑與今年有所區別(存在一天數張處方的情況)。
4，加強院內業務學習，業務學習每月開展一次，并做好記錄和相關的影像資料整理。
(五)合作醫療：
及時進行門診結報工作，報銷手續齊全，認真做好意外傷害調查，未有重大差錯事件。并定期給予按村公示報銷情況。
(六)積極做好職工宿室周轉樓建設的前期工作。
二、存在的問題
1、臨床門診人員嚴重不足，人員不穩定。存在較大的安全隱患。
2、醫院管理有待進一步加強;績效方案有待進一步完善。
3、農村公共衛生服務方面：慢病管理有待加強，糖尿病發現率尚未達標;高血壓管理部分概念較模糊，隨訪服務缺乏個體化針對性。因b超醫生需要大盤醫院支持，尚未開展老年人體檢工作。
4、醫療管理：抗生素處方比例和藥占比過高。業務學習方法有待進一步改善，模擬案例演練需進一步加強。
5、信息公開工作有待進一步加強。
三、下半年工作重點和主要舉措：
1、完成職工宿室周轉樓建設主體工程。
2、7月份開始開展老年人體檢工作。利用新農合體檢，老年人體檢等機會，加強血糖監測，積極發現糖尿病病人，并加強每位責任醫師對《省基本公共衛生服務規范》的學習，結合實際，逐步做好各項工作，明確社區責任醫生職責及考核目標，按照社區責任醫生工作臺帳，對各個轄區內主要慢性病做好隨防工作。
3、通過感情留人，待遇留人，同時編外人員盡量使用本地人等方法，穩定職工隊伍。
4、加強醫院各項規章制度的完善，加強財務管理。完善績效考核方案，充分調動職工的工作效率和積極性。
5、提高醫院的醫療技術水平，杜絕醫療事故的發生。加強醫院核心制度的學習和落實;下半年按排一名醫務人員到上級醫院進修(目前暫定為進修b超)。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇十
一、以“x”的重要思想為指導，推動醫院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“x”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“x”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“x”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“x”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展，醫院通過推行“一級甲等”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好x年醫院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。
3、醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，x年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面，人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。x年，根據醫院人才實際需求，聘用專本科學歷人員2名。隨著醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷涌現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。x年，我們共派出2名人員到縣級以上醫院深造學習，10名醫護人員到縣、市、省級醫院和衛生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人接受本、專科專業教育。
我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節，在例行工作檢查中，發現有處方、病歷書寫不規范等情況。
3、醫院的學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，責任意識不強，醫院學科的發展處于滯后狀態，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發生責任性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在下半年的工作中，我們會做好x年下半年工作計劃，提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇十一
一、以“”的重要思想為指導，推動醫院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展，醫院通過推行“一級甲等”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點
1、做好xx年醫院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。
3、醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面。人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位，一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇十二
__年，在湯口鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院__年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室干部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策;繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺;參加鎮政府組織的醫療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規范村衛生室日常診療行為。
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20__版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20__年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠于民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人;職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時具備執業藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先后同黃山市人民醫院、五三二醫院、黃山市中醫院、黃山區人民醫院、黃山區中醫院、黃山首康醫院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生;并派程慧珠同志參加20__年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業務培訓22次，并邀請市醫院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規范操作規程落實情況、用藥安全、_光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。5、堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志愿服務活動等。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，并從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫療志愿者服務各項制度，結合衛生下鄉服務，拓展志愿服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同;建立問責制。3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作。11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價。14、在全鎮范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區衛生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。15、加強衛生監督檢查督導工作。16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。17、積極協助鎮政府扎實開展慢病示范區創建工作，取得初步實效。
三、基本醫療
__年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。20__年業務收入完成142、81萬元，其中藥品50、91萬元，醫療收入73、56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛生室出車80余次，救治約90余人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。20__年衛生院不良反應報告39人次，衛生室9人。
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。
全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日景區景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規范及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。
6、醫德醫風方面。全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣_而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。
湯口鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關系，創建人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規范湯口社區衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民(含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衛生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮基層衛生事業新的運行機制已然確立，衛生事業逐漸步入良性發展軌道。但從20__年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛生院工作人員及村醫業務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規范和控制、衛生院功能轉型后醫務人員服務意識風險防范意識有待提高、轄區內應急救護逐年遞增而衛技人員不足、衛生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來，衛生院醫療收入連年遞增(20__年43、52萬元，20__年54萬元，20__年71、73萬元，20__年73、56萬元)，門診住院服務人次合理增長(總服務人次：20__年17196人次，20__年20839人次，20__年28772人次，20__年26850人次)，二級以上醫院住院人次呈現連續四年下降趨勢，鎮域內居民年均醫藥衛生支出呈現下降趨勢，區、鎮基本公共衛生服務成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩步提升，衛生院也取得了良好的經濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛生服務網絡的中間環節，如何發揮出鄉鎮衛生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉鎮醫療衛生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫療衛生服務多元化發展，有效服務群眾、保障民生是我們實現基層衛生事業穩步健康發展的關鍵。
四、__年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛生院搬遷工作。
按照黃山區政府、湯口鎮政府相關會議精神，20__年湯口衛生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和黃山區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核。
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設。
新的一年，我們將繼續評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改后，湯口鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衛生服務工作。
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛生各項工作穩步推進。
8、加強村衛生室管理，扎實推進鄉村衛生服務一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助;對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務，堅持開展各類醫療志愿服務，積極改善醫患關系，全力推進衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關系。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇十三
上半年，全鎮衛生工作以《武陵鎮人民政府20xx年工作要點》和《20xx年全市衛生工作要點》為指導，緊緊圍繞“惠民、便民，不斷滿足群眾健康需求”為目標，加快推進“衛生三年攻堅”為重點，不斷完善基層醫療衛生服務體系，繼續深化醫藥衛生體制改革，著力提升疾病預防控制能力和衛生綜合執法水平，各項工作取得了一定的成績，現將上半年工作總結如下。
一、半年工作開展情況
(一)衛生攻堅項目有序推進
20xx年是衛生三年攻堅任務最重的一年。攻堅工作于20xx年啟動，市攻堅指揮部要求三年攻堅二年完成，今年要完成所有新建6家、改擴建5家街道社鎮衛生服務中心和新建1家、改擴建1家鄉鎮衛生院的主體工程。截止6月底，芙蓉街道社鎮衛生服務中心已開工建設，長庚街道社鎮衛生服務中心的“三通一平”已基本完成，預計7月中旬可開工建設;芷蘭、啟明街道社鎮衛生服務中心正在辦理施工圖設計和征地拆遷等工作，下半年可動工建設;丹陽街道社鎮衛生服務中心已完成規劃選址、國土測繪工作，正在辦理用地確權和土地預審等工作;穿紫河街道社鎮衛生服務中心還在等待規劃部門重新選址。
永安、東江、南坪、白馬湖街道社鎮衛生服務中心已完成項目現場勘查、改擴建計劃三方會商、項目立項、施工圖設計、咨詢造價，現正辦理財政預算評審手續，預計8月可動工， 11月底全面建成;府坪街道社鎮衛生服務中心由市老年病醫院承辦，改擴建工作目前正與承辦單位協商、設計之中。
蘆荻山鄉衛生院新建項目已完成規劃選址、地質勘探、施工圖設計，下步進行聯合審圖。丹洲鄉衛生院改擴建項目于4月底開工，預計7月底完工。
(二)基層醫療衛生服務體系不斷完善
20xx年下半年武陵鎮實施了鎮劃調整，5個街道和7個鄉鎮調整為11個街道3個鄉鎮。上半年，我鎮根據衛生三年攻堅工作要求和鎮劃調整后的實際，將原來的5個街道社鎮衛生服務中心和7個鄉鎮衛生院調整為11個街道社鎮衛生服務中心和3個鄉鎮衛生院。其中，河伏、蘆山、丹洲衛生院保留。原城南街道社鎮衛生服務中心更名為府坪街道社鎮衛生服務中心，更名后的社鎮衛生服務由市老年病醫院承辦。原城西街道社鎮衛生服務中心更名為穿紫河街道社鎮衛生服務中心，不再由市老年病醫院承辦。原城東街道社鎮衛生服務中心更名為啟明街道社鎮衛生服務中心，不再由常德市紅十字會醫院承辦，而將市紅十字會醫院的人財物整體劃轉到啟明街道社鎮衛生服務中心。原護城醫院和三岔路街道社鎮衛生服務中心是二塊牌子一套人馬，現護城醫院更名為長庚街道社鎮衛生服務中心，三岔路街道社鎮衛生服務中心更名為白馬湖街道社鎮衛生服務中心，原護城醫院的人財物整體劃轉到白馬湖街道社鎮衛生服務中心。其他街道社鎮衛生服務中心根據轄鎮街道名稱進行更名或新建。
1月8日，經衛生局黨委研究，根據各單位的實際情況，任免14家基層醫療衛生單位主任(院長)、副主任(副院長)。3月9日，按照滿足基本工作需要、自主申報、雙相選擇、超編單位人員向新建單位流動的原則，14家基層單位工作人員全部調整到位。其中，長庚、芙蓉、芷蘭、穿紫河街道社鎮衛生服務中心屬新建單位，臨時租用了辦公用房，先期開展轄鎮內基本公共衛生服務工作，待項目建設任務完成后，再實施基本醫療服務工作。
(三)基本公共衛生服務不斷突破
今年上半年，我鎮的基本共公衛生服務工作的重點是做好鎮劃調整后基本公共衛生服務工作中居民健康檔案數據的更換和交接、健教宣傳以及進一步按照“政府主導、衛生辦事、群眾受益”的原則落實各項基本公共衛生服務項目。3月底前完成14家單位基本公共衛生服務數據交接，4月份14家基層醫療衛生單位正式啟動轄鎮內的基本公共衛生服務工作。各街道辦事處和鄉鎮先后向各社鎮和村下發了年度基本公共衛生服務工作方案，居民體檢方案，進一步落實了政府主導責任。各街道衛生服務中心和鄉鎮衛生院克服鎮劃調整后服務對象發生重大變化等困難，嚴格按照工作要求扎實開展11大項43項基本公共衛生服務，全鎮沒有出現因鎮劃調整而使群眾的基本公共衛生服務斷檔的情況。
6月上旬，我鎮代表常德市迎接了省衛計委年度基本公共衛生服務項目的督導檢查，檢查組一行在鎮衛生局核算中心、河伏衛生院隨機抽查了村級衛生室，進行現場查閱資料、開展入戶滿意度調查。在情況通報會上，省衛計委專家高度評價了我鎮的基本公共衛生服務工作，一致認為：武陵鎮的基本公共衛生服務工作走在了全省前列，主要表現在政府積極主導、部門合力強、衛生主動作為，群眾滿意度高。特別是我鎮獨創的“衛生通”短信服務平臺，是強化基本公共衛生服務工作的有效舉措，搭建起了政府與群眾之間的信息橋梁，為人民群眾提供了便捷、高效的“零距離”服務，值得全省推廣和借鑒。
(四)衛生服務能力不斷提升
為方便病人就醫，今年5月常德市老年病醫院新增開通了鼎城和津市農合即付即補通道，臨澧、桃源、安鄉、漢壽等縣的農合即付即補通道正在接洽當中。為擴大服務病種，市老年病醫院有序地開展了釘棒系統椎體滑脫椎板減壓椎管擴大成形術、經皮椎間孔鏡下椎間盤髓核摘除術、經皮腎鏡下碎石取石術、吻合器痔上粘膜環切術等新項目，不僅縮短了手術時程，減輕了病人的痛苦，更增加了良好的社會效應。為提升鄉村醫生服務能力，4月，各鄉鎮開展了鄉村醫生新型視頻(iptv)80個課時培訓，共對98名村醫的基本職業技能進行了規范指導。
中醫適宜技術推廣成效明顯。20xx年，永安街道社鎮衛生服務中心與丹洲衛生院被列為基層中醫藥適宜技術服務能力建設的項目單位，目前，丹洲鄉衛生院月底可竣工，接受市衛計委驗收，永安街道社鎮衛生服務中心已完成項目前期準備工作。上半年還為80個村衛生室及社鎮衛生服務站下發了基層中醫藥適宜技術服務能力建設1000元標準補貼和簡易中醫治療設備。
(五)疾病控制卓有成效
今年為做好重性精神障礙國家級示范鎮創建和落實重精扶助項目，鎮政府進一步加大了這項為民辦實事工作力度，對各鄉街和有關部門下發了《武陵鎮20xx年度嚴重精神障礙管理暨創建國家示范鎮方案》文件，進一步明確了各鄉街和有關部門的工作職責，并納入績效考核。截止6月底，已落實51個扶助對象補助，提前、超額完成了全年工作任務。3-4月還開展了重性精神疾病流行病學入戶調查工作，查找我鎮重性精神疾病流行病學特點。
為做好埃博拉等單項重點傳染病防控，確保群眾生命安全，鎮疾控中心不斷完善突發公共衛生事件應急預案，及時調整突發公共衛生事件應急領導小組和應急機動隊。1-3月，鎮疾控中心聯合畜牧、工商等相關部門，對城鎮禽流感活禽市場進行應急監測，同時開展問卷調查、宣傳教育,采集活禽市場血清樣本及環境樣本。根據病菌傳播特點，5月份對霍亂內外環境、瘧疾“三熱病人”進行監測。根據省、市麻疹疫情，鎮疾控中心按照上級要求針對全鎮5歲以上兒童、學生開展了麻風疫苗補種，我鎮至今未出現大范圍麻疹疫情。上半年，我鎮還完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作終期評估考核，肯定我鎮消除碘缺乏病的綜合干預措施有力，在“”期內達到了消除碘缺乏病的規劃目標。
(六)衛生監督保駕護航
整頓醫療秩序取得明顯成效。2月份鎮衛監所對城鄉結合部、農貿市場周邊的游醫藥販取締4起，沒收藥品、器械折合人民幣1萬余元。聯合鄉政府、派出所對丹洲鄉的9家無證黑診所進行了執法監督檢查，收繳其藥品、器械，責令停業。6月，聯合工商、藥監、公安等相關部門重點對醫院周邊的醫托行為進行了打擊，展示宣傳盾牌12塊，張貼“謹防醫托，小心受騙”的警示標志100余張，在全鎮400多家醫療機構室內醒目位置張貼《關于依法嚴厲打擊“醫托”的通告》。查處了涉嫌“醫托”行為的“德善堂”診所，并給予暫停六個月醫療執業活動的處罰。半年來共監督檢查204家醫療機構，對違法醫療機構立案11起，結案8起，罰款6萬元。
廢棄物處置等衛生督導落到實處。4—5月對轄鎮內醫療機構、疾病預防控制機構的醫療廢物處置情況、鄉鎮衛生院消毒隔離制度執行情況、疾病預防控制中心與接種單位的疫苗流通和預防接種進行了衛生監督檢查，對發現的問題，如醫療廢物登記不全、未分類密封存放醫療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監測、部分醫療機構門診日志登記項目不全等下達了監督意見書，限期整改。
(七)農合政策更加惠民
20xx年，武陵鎮參合人數為88304人，超額完成目標任務。今年是鎮劃調整后農合實施的第一年，對轄鎮歸屬由鄉鎮轉為街道的居民，今年為參保過渡期，即可以選擇農合，也可以選擇城居醫保。今年農合的繳費基數由原來的個人60元加上級配套320元調整為個人90元加上級配套380元，農合基金的提高為惠民政策調整提供了保障。
一般診療費由原來的8元提高到12元;最高住院限額由原來的15萬提高到20萬;特殊病種年度補償限額肺結核由原來的200元提高到500元、尿毒癥由原來的2.8萬提高到3.3萬。今年還將中醫適宜技術針灸、拔罐等納入新農合報銷范圍。截至6月，住院實際補償率為56.27 %，統籌地鎮政策范圍內住院費用平均補償率為79.72 %。
(八)中心工作成效顯著
5月份，我們舉全衛生系統之力，著力加大了城鎮環境衛生的整治，滅蠅滅蟑效果明顯，成功的迎接了國家衛生城市復查。
二、工作中存在的主要問題和建議
1、衛生攻堅項目任務重。目前，穿紫河街道社鎮衛生服務中心的選址還沒定下來，芷蘭、啟明、丹陽街道社鎮衛生服務中心還未動工，這4家新建的街道社鎮衛生服務中心年前完成項目主體工程有難度，因衛生三年攻堅納入鎮政府考核，建議鎮政府就有關工作中的難點多向市政府匯報，爭取得到上級政府的理解和支持。
2、“社鎮首診、分級診療”制度尚未建立。導致我鎮群眾有病就去大醫院就診，造成大醫院擁擠，基層醫院冷清，醫療資源浪費。建議鎮政府與相關部門協調，盡早建立“社鎮首診、分級診療”制度，引導群眾就近治療。
3、基層醫療衛生單位專技人才短缺。鎮劃調整后，衛生系統對專技人才做了相應調整，全科醫師、公衛醫師、影像醫生等原本就短缺的專技人才更顯不足。建議鎮政府支持基層醫療衛生單位補員方案，對各單位短缺的專技人才通過招考等方式進行補員，以提升基層服務能力。
三、下半年工作安排
1、克服重重困難，全力推進衛生攻堅。爭取長庚街道社鎮衛生服務中心早日開工建設，其它社鎮衛生服務中心盡快具備開工條件。
2、考慮到基層醫療衛生單位專技人員短缺的情況，與人社等有關部門銜接，制定基層醫療衛生單位補員方案和聘用人員管理辦法，穩定專技人才隊伍。
3、做好永安、東江街道社鎮衛生服務中心全市公共衛生服務工作示范單位創建和南坪崗街道社鎮衛生服務中心全市兒保工作示范單位創建工作。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇十四
時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年，我們醫院圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
醫護質量管理水平不斷提高.
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
人才培養和臨醫學教育成績顯著。
開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨干力量，保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，*年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。五、硬件建設著有成效為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。
同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發生，我院成立了xx醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《“非典”防治工作制度》，開設了獨立的“發熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規范》、《突發公眾衛生第一范文網版權所有事件應急預案》。
這次活動以衛生廳關于《開展創建“百姓放心醫院”活動方案》為依據，以創建文明科室為目標，以提高醫護人員整體素質為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫療質量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫生”與行風建設結合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業作風建設邁上了一個新的臺階。
今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業、團結奮斗的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業結構調整指導工作。總的來說，20xx年我們承接了20xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為20xx年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇十五
xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、
1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平
通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉率達15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前后符合率達92，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21，手術臺數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業務總收入169多萬元較去年增加35。
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8。籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76.7多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發公共衛生事件
1、xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢辦證工作，共體驗65人、辦證40家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規范化產科歷書326人次，對全鄉范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇十六
20_年，我院在騰沖縣衛生局的正確領導下，在各級黨委、政府的關心和業務主管部門的指導下,認真學習貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，積極推進醫藥衛生體制改革，狠抓服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，使鄉鎮醫療衛生事業得到了較快的發展，現將衛生院上半年工作開展情況匯報如下：
一、醫藥衛生體制改革情況
(一)積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
我鎮成立了以鎮長為組長、分管副鎮長和衛生院院長為副組長、各科室負責人衛生所所長為組員的醫改領導小組，負責全鎮醫藥衛生體制改革工作的貫徹執行和穩步推進。
2、極力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。
利用鄉鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳培訓，通過這一媒介進行廣泛宣傳，提高宣傳力度;結合全縣衛生系統20_年學習主題“抓改革、謀發展、比服務、促和諧”_字真言、創先爭優和善洲精神學習，進行醫改精神培訓學習。
3、召開全鎮醫改培訓會，組織全鎮機關站所人員和衛生從業人員進行學習，掌握醫改政策。
(二)落實醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民進行補償，安裝醫保刷卡系統對城鎮職工和城鎮居民進行補償、安裝醫院管理系統對農村居民進行補償，并對特殊困難患者經嚴格審核進行邊疆醫療補助，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現各級關注民情、惠及民生的醫改精神
(三)嚴格執行國家基本藥物制度
1、以通知的方式下發衛生院各科室和9個村衛生所：自20_年1月1日起，衛生院和9個村衛生所全部配備使用基藥，正規配送企業配送，實行網上采購并實行零差率銷售，20_年1月1日前購進的非基藥也實行靠價銷售。
2、把國家基本藥物目錄和云南省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和9個村衛生所，加強基藥培訓學習。在工作中加強平時的督導檢查
3、自配備和使用基藥后，增加了臨床用藥安全，半年來無藥品事故發生，并逐步改善了以藥養醫的發展模式。
(四)加強轄區內醫療隊伍建設
1、我院在職在編人員25人，專業技術人員24人，工勤人員1人。學歷：本科學歷12人，專科學歷12人，中專1人;職稱：主管護師1人，執業醫師5人，執業助理醫師3人，護師4人護士2人，執業藥師1人，會計1人，工人1人，未定職稱7人。我鎮村衛生所在職在編村醫33人，都具有鄉村醫生資格證，職稱：執業醫師2人，執業助理醫師6人，鄉鎮執業助理醫師2人。
2、20_年，衛生院選送4人到騰沖縣人民醫院婦產科、外科、b超室、心電圖室進行為期1年的培訓學習，安排護理組到固東中心衛生院進行每人為期7天的護理操作知識和感控知識學習。
3、對平時上級組織的培訓學習，主動報名，積極參加。
4、以科室為單位，由科室負責人組織，每月20日進行理論知識、實踐技能和敬業奉獻精神的培訓學習，加強職工的理論和實踐水平。每月30日匯總，并把培訓學習與年底的獎勵性績效進行掛鉤。
二、公共衛生服務項目開展情況
按照年初與衛生局簽訂的基本公共衛生服務規范，在轄區內大力開展公共衛生服務項目，把醫改的重點任務落到實處。
(一)為轄區內居民建立居民健康檔案
20_年上半年以當地常住人口計算，居民健康檔案建檔率達到45%。并以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點。
(二)健康教育
20_年上半年鎮衛生院、各村(社區)衛生室發放了6種內容的印刷材料，播放了6種音像資料。鎮衛生院設置健康教育宣傳欄2個，各村(社區)衛生室宣傳欄不1—2個，每個宣傳欄面積不少于2平方米。鎮衛生院開展了6次公眾健康咨詢活動。鎮衛生院舉辦6次健康教育知識講座，各村(社區)衛生室舉辦3次健康教育知識講座。
(三)兒童保健
20_年上半年，對轄區內0-36個月齡的1568名兒童建立《嬰幼兒保健手冊》，按照服務規范進行隨訪，管理率達到95%，其中對225名新生兒訪視3次，新生兒訪視率達到95%以上。
(四)孕產婦保健
20_年上半年，對轄區內的493名孕婦建立《孕產婦保健手冊》，管理率達到95%，對孕產婦的孕期保健不少于5次，產后訪視不少于3次。
(五)老年人保健
20_年上半年，對轄區內65歲以上的779名常住居民實施健康管理。按照服務規范進行1次老年人健康管理。
(六)預防接種
對轄區居住滿3個月的0-6歲兒童225名建立預防接種證和預防接種卡，根據國家免疫規劃疫苗免疫程序，對適齡兒童進行常規接種，接種率以鄉級為單位達到95%以上。
(七)傳染病、地方病和寄生蟲病報告和處理
開展艾滋病、結核病、血吸蟲病、瘧疾等傳染病和地方病、寄生蟲病健康知識宣傳和咨詢服務;協助上級專業防治機構做好結核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作。大力推進基層衛生應急管理，促進基層醫療衛生機構衛生應急處置規范化;加強基屋衛生應急工作人員業務培訓，提高對突發公共衛生事件發現及處置能力;普及自救、互救等應急防護知識，提高公眾應對突發公共衛生事件的綜合素質。
(八)慢性病管理
對轄區內35歲以上居民進行高血壓和ⅱ型糖尿病篩查，對229名原發性高血壓患者和37名ⅱ型糖尿病患者按照服務規范提供至少4次面對面隨訪，并有記錄。
(九)重性精神疾病管理
對轄區內診斷明確、在家居住的20名重性精神疾病患者建立健康檔案，對于納入健康管理的患者，每年至少隨訪4次。
三、業務發展
20_年上半年門診人次18300人次，住院病人385人，實現業務收入93萬多元。無醫療差錯事故發生。
四、強化責任制管理，創平安醫院
(一)落實安全責任狀
年初與衛生院各科室負責人和衛生所所長簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書，并層層抓落實。
明確各級安全責任體系。
(二)完善醫院各項應急預案
做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
(三)比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
(四)落實防范措施
重點檢查配電房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。
五、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
(一)加強班子能力建設
選強配足了衛生院二級領導班子和村衛生所所長，使人盡其長，物盡其用有了良好的開端。
(二)加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，實踐云嶺先鋒工程。
(三)加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院一、二級領導班子、村衛生所所長和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，并從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇十七
首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響的就是我們衛生的院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態是最重要的，我曾經有過做患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種的美容，對于男人是一種的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫，這樣讓我們的業務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。
在病室中，根據我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。
在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自己的潛能，更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，履行崗位職責，把鄉鎮衛生院護理工作干得更好。
鄉鎮衛生院個人總結 鄉鎮衛生院個人總結家庭醫生簽約篇十八
本年度以來,我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規章制度，院內業務大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體現在以下幾方面:
建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫院業務正常開展。
充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
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