總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

售后工程師工作總結篇一

本人自x年*月入司以來，一直在****項目部擔任土建工程師，期間認真學習公司的各類的規章制度并嚴格遵守。在工作當中，認真監督檢查施工現場的每一個環節，并積極學習各類規范、圖集標準。

在施工現場管理過程中，作為土建專業工程師，積極主動與其他專業工程師及設計、監理工程師、施工單位管理人員相互溝通，對施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對可能產生的問題提前做出的有效的預控措施。20xx年中完成的主要工作如下：

1、負責一、三、四、五、六、七組團的土建施工監督管理。通過督促施工單位，優化施工方案，積極協調各施工單位之間的相互關系，化解了施工中的問題和矛盾。但管理也存在不足之處，因有些木工支模時支撐不牢固導致脹模的問題，暴露了施工管理監督不嚴的缺點。

2、參加、配合質監站、監理對工程關鍵部位的驗收。

截止目前：

1、控制一組團1#、2#樓、地下車庫。三組團7#樓。四組團1#樓。五組團1—2#樓、2#、3#、4#樓的坐標點和高程及土方開挖線。

2、檢查驗收三組團8#樓。四組團2#樓（八層以上）、3# a樓、3# b樓。七組團1#、2#、3#樓的鋼筋和模板及支撐等。

3、檢查三組團1#、2#、5#、8#樓。六組團1#樓的砌體質量，主要控制砌體的垂直度和灰漿飽滿度等。

4、檢查三組團4#、5#、6#樓。六組團1#樓的室內墻體抹灰的平整度即屋面防水工程等。

在各組團的質量管理中，采取以下辦法：

（1）嚴格控制驗收程序：質量方面對每道工序嚴格把關，明確驗收程序。工序進行中監理專業工程師巡查做到過程控制，工序結束后施工單位質量員向專業監理工程師報驗，監理專業工程師通知總監代表和甲方工程師到現場驗收，甲方至少有一名到場，監理總監代表必須到場，甲方、監理一致認定合格后方可進行下道工序。此項驗收程序有效的促進了質量意識，防止驗收流于形式。

（2）用好圖紙、規范：在施工過程中對各種做法中涉及到的圖集圖紙做法集中匯總，做到檢查時有憑有據。

（3）組織專項驗收：在各組團施工過程中，多次組織各專項工程驗收，如砌體驗收，鋼筋安裝驗收，電渣壓力焊驗收，模板平整度驗收等，每次驗收形成書面資料，如不符合要求，追查整改到底。必要時采取發整改通知單和罰款等手段。

鋼筋工程：重點檢查鋼筋制作、鋼筋綁扎質量、鋼筋分布間距，鋼筋規格是否符合圖紙要求等，模板工程：重點檢查幾何尺寸、水平度、標高控制等。

混凝土工程：重點檢查澆搗質量、混凝土強度等級、混凝土現澆面養護、混凝土冬季施工等。砌筑工程：重點檢查砌體灰縫飽滿度、墻體垂直度等。

在各組團施工過程中不定時組織安全文明檢查，并及時掌握和了解各施工單位的現場安全文明施工動態，對發現的問題立即要求監理下發通知單，并限期整改，檢查結束后，立即召開會議，對被檢查單位進行總結評比，進一步落實現場的施工情況。同時要求各施工單位必須做好安全資料。

本人均根據公司領導各方面總的安排及工程部的安排，落實工程上的工作計劃，協助領導審核施工單位上報的`各項方案，各項需要跟進的工作及時到位，并能在力所能及的情況下完成領導交辦的其它工作。

在今后的工作當中，我將與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調整，并不斷總結經驗教訓。我的知識還存在很多的不足，以后要多利用業余時間加強專業知識、技能的學習，提升自己的工作能力。

售后工程師工作總結篇二

時光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經意間悄然逝去。20xx年是公司大發展一年，工作是繁重和艱巨，我在領導和同事指導下，較好融入了這種緊張和嚴謹氛圍中，較好地完成了各項任務，自身業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多自信。過去一年工作中，我從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，而且對新一年工作更全面理解和把握。具體總結如下：

審核程序過程中質量控制是整個審核質量保證核心，對審核過程質量控制，對保證審核質量，降低審核風險起到了關鍵性作用。

在確定工程造價時，堅持以現行計價規范為依據，按照施工合同和招投標文件規定，根據竣工圖、結合現場簽證和設計變更等進行審核。

（1）搜集、整理好結算所需資料，對承包方編制工程結算真實性及合法性進行全面審查，所以工程竣工資料真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款正確與否。

（2）深入現場，全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更計算審核，還要深入現場，細致認真核對，確保工程結算質量。掌握工程動態，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有洽商沒有施工，是否有已經去掉部分沒有變更通知，是否有在變更基礎上又變了造價工程師年度總結造價工程師年度總結。如發現問題，出現疑問逐一到現場核實。

（3）工程量審核。工程量是一切費用計算基礎，工程量真實性對工程造價影響很大，因此工程造價審核重點首先放在工程量審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規則基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規則計算等，

（4）現場簽證審核。現場簽證往往是承發包雙方爭議最多也是容易出問題地方。對于現場簽證審核應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發包雙方簽字與意見，而且要審查簽字、意見真實性；其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程大環境中加以考慮，避免工程量重復計算；第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發生真實性，而且要審查簽證事項發生數量真實性。

（5）材料審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對那些可以據實調整材料直接審查施工企業原始票據，特別對裝飾材料要加強審核力度。對施工期限較長工程，材料價格浮動較大，審核是否根據施工合同規定材料價格確認辦法結算。

（6）定額套用審核。首先，審核定額選用是否正確、合理。其次，審核定額使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額問題；對換算套用要審查是否按規定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據說明換算系數等情況。

（6）措施項目、其他項目費審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規定時間等。

（7）取費審核。取費是按照企業資質及取費類別、工程類別確定，進行審核時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別核定；其次應仔細研究費用定額及相關

（8）變更項目價格審核造價工程師年度總結造價工程師。工程單價，尤其是變更項目單價應按照以下原則計取：第一、合同中已有適用于變更工程價格，按合同已有價格變更合同價款

第二、合同中只有類似于變更工程價格，可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似于變更工程價格，由承包人提出適當變更價格，經工程師確認后執行。

（9）附屬工程、追加工程審核。這部分結算核減率往往比主體工程要高，主要是現行招投標，只注重了項目承建人主體工程招投標，卻忽視了項目附屬工程、追加工程招投標。因此審核過程要更加認真，審核重點在工程量真實性確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優惠讓利等。

售后工程師工作總結篇三

時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，物業工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。

在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

1、根據20xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工同心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求0%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

共計開展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓，安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等。

1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

1、第一季度：共計參加地產工程相關會議次。

施工現場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的'有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。

2、第二季度：共計對n、n4異地展示區施工現場不定時巡查48次。

參加地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2—1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度：共計對n、n4、n5施工現場不定時巡查61次。

參加地產項目部周例會9次，完成對n14—1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成n物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成n景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的條、采納侍后期實施的40條。

4、第四季度：共計對n、n4、n5施工現場不定時巡查52次。

參加地產項目部周例會次，協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對n各類設備設施的接管驗收資料接管工作。

完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。

營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。

每天對營銷區域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系責任單位進行維修更換。

1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。

2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施，對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區域能耗費用從平均每月的595元左右降低到48975元左右，每月為地產節約534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。

3、工程材料方面：

部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用8572元，并大大的降低了物業后期維護成本。

4、部門節能控制方面：

部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。

1、由于物業工程部年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司，職業技能和工作經驗也處于成熟狀態，但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：

(1)要得到公司相關領導持續的支持和信任。

(2)創造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則。

(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作。

綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加，繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。

1、根據管理處發展需要，穩固團隊建設，通過持續內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。

2、與各部門高度密切配合，做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

3、持續認真開展設施巡查保養計劃，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術保障。

4、嚴格執行管理處的工作計劃，開展戶內工程有償服務工作，提升物業管理處經濟效益。

5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業服務水平，爭取年客戶工程滿意度在90℅以上。

6、持續開展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時進行調整，力爭最大程度控制能耗。

7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

8、總結20xx年前期工程介入經驗，做好n4、n5、n14—1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

售后工程師工作總結篇四

我于20xx年xx月xx日來到xxx公司上班，有幸成為了xxxx公司的一員。進入xx已有一年的時間，擔任安裝工程師一職，主要負責xx項目安裝工程的管理工作。回顧20xx以來，工作總結如下：

（一）、主要負責xxxx項目安裝工程管理工作。

1、對強電、消防、給排水分部工程的現場監督：

（1）在強電、消防、給排水分部工程的質量方面進行全過程現場監督，特別對使用功能、觀感質量等方面進行重點檢查，對不符合的地方均要求施工單位進行整改，即使設計與現場實際情況有相矛盾的地方也在現場協商解決，最終達到設計要求，滿足美觀效果。

（2）因現場施工操作人員不足、材料進場時間拖后以及土建施工滯后影響等原因，致使有的工序施工進度比原計劃嚴重滯后。如：衛生間潔具安裝滯后，強電部分雖然除燈具外現已基本施工完成，但是也比原計劃有所滯后。

2、弱電系統安裝的現場監督：

（1）現場跟蹤檢查各個部位的弱電線纜布置，確保不漏設。

（2）弱電線纜已按計劃敷設完成，待土建及家具安裝后安裝面板，但是弱電機房土建部分至今還未開始靜電地板施工，可能會造成最終的施工進度滯后。

3、空調、新風系統設備及管道安裝的現場監督：

（1）在空調、新風系統工程的質量方面進行全過程現場監督，特別對使用功能、安裝標高方面進行重點檢查，對不符合質量要求的地方均要求施工單位進行整改，特別在安裝標高上提出了要求，全部設備、管道必須按最大高度安裝。

（2）每臺空調設備進場時均對設備型號進行核實，符合設計及合同要求后方同意進場使用。

（3）現場協調解決實際施工中與土建工程的配合問題，共同順利完成前階段的安裝工作。空調部分施工基本按原計劃完成，但是由于新風機進場時間較晚，該部分進度稍微滯后。現待土建天棚施工完成后安裝風口面板。

4、針對該工程的投資控制

對于該工程現場簽證部分先與施工單位水電負責人現場核實工程量，并請投資管理部水電安裝專業造價師到現場復核確認，按程序按制度做好了該工程的投資控制工作。

（二）、xxxx項目前期臨時施工用水、用電的申請工作。

1、xxxx項目施工用水向自來水公司提交申請后，于x月x日拿到自來水公司提供的施工預算，經投資管理部審核后，待我公司工程款支付后中法公司安排施工用水施工。

2、xxxx項目施工用電申請于x月xx日已遞交供電局，且在xx日會同供電局相關人員到現場進行實地勘察，待供電局出具施工臨時用電的供電方案。

在這一年的工作中，接觸了新的專業知識，豐富了自己的專業知識，提高我的專業技術。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：前階段施工進度較慢，還應及時分析每個環節進度滯后原因，抓好施工單位對每個問題的落實問題；

在個別方面的工作細節上還有失誤，雖然經過現場討論研究彌補了失誤，但是在今后的工作中應在事前做好控制，避免返工現象；

另外還應加強對各參建單位的組織協調能力。

雖然現階段天氣炎熱，對施工人員的`工作效率有所影響，但是公司領導經常到現場指導工作、關心生活，給了我們莫大的支持和鼓勵。我們爭取以最快的速度完成xxxx項目裝修工程，讓xxxx公司早日喬遷新址。并及時跟蹤xxxx項目前期臨時施工用水、用電相關工作，盡快完成施工用水、用電的安裝，為xxxx項目開工提供有利的施工條件。

總之，經過這一年的工作，雖然學到了一些新技術、提高了專業技能，豐富了專業知識，積累了工作經驗。但要求自己在后面的工作中要改進工作方式，提高工作態度，利用自己專業知識和工作經驗為公司的發展竭盡全力。以上為我一年來的工作小結，如有不足之處，請領導不吝指出，以便我及時改正，從而能更好地工作。

售后工程師工作總結篇五

20xx年，我在山西八建集團有限公司獲得助理工程師，已經過了6個春秋。參加工作以來一直都工作在施工第一線。在工作中，我不斷地學習、刻苦鉆研、總結經驗和教訓，從一個建筑行業的門外漢到現在的專業技術能力和管理能力都全面成熟的管理人員。隨著現代化科學技術在飛速發展，我也在不斷在學習新技術、新理論，并用新在管理水平指導自己工作，現在將主要專業技術工作總結如下：

近年來，隨著科學技術的突飛猛進，新材料、新工藝層出不窮，日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統普遍使用了pp—r給水管，鋼塑復合給水管、pe給水管；排水系統普遍采用了pvc排水管，柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時，我們也在探索，學習產品說明書，掌握這些新材料的特點，請教廠家技術人員，加強對工人的技術培訓。經過長期的學習和探索，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領，做到人人手到擒來。在設備安裝方面，近幾年隨著高層建筑的增加和節能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中，我們邊學習邊總結，在實踐中不斷提高，為日后工作打好基礎的同時也為兄弟項目部（工程處）積累經驗。通過實踐我們感覺到，這些新材料、新技術、新工藝的應用，大大的提高了工作效率，減輕了工人的勞動強度，增加了經濟效益。

20xx年在利比里亞工程竣工在時候，我開始負責技術資料工作。在轉換角色之后，面對新的工作崗位，由陌生到熟悉。工程技術資料是一個工程的軟件，是評定一個工程優劣的不可或缺的依據。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段，工程技術資料貫穿始終。為了盡快適應新的工作需要除做好日常的技術資料工作外，本人還利用業余時間學習電腦，因為工程技術資料的編輯已經數字化、電子化。不懂電腦就是“現代文盲”。本人還協助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算，為財務部門和處領導提供準確的人工、材料耗用數值。參加工程的招投標預算的編制，為工程投標提供準確的理論數量。對于工程日常的工程設計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額，一旦施工完成，立即進行工程量簽證并進行存檔，協助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中，本人除做好工程技術資料的編制，收集整理外，還協助安全員做好安全資料的管理工作。

技術質量管理是貫穿整個施工過程，從施工準備階段到保修期結束，每個階段有其相應的任務，往往容易忽視施工前期準備階段在整個施工過程中的重要性，施工準備階段，圖紙會審、施工技術方案的制定等，直接決定了以后工程施工的質量。在處理問題的過程中發現，有些項目部對準備階段的重視程度還不夠，到了實際施工過程中再發現問題時，處理起來總是猝不及防、手忙腳亂，這一切，歸結為前期準備工作不夠充分所致。經過自我反思，經常存在的問題有：

1、施工組織設計不夠詳盡，施工組織設計在施工過程中起核心作用，指導施工全過程，是施工過程中的指導文件。所以必須根據各工程實際情況編制切實可行的施工組織設計，包括合理的.施工工序的安排、施工進度的編排、人工、機械、材料的使用等等。

2、管理人員素質參差不齊，對工程影響較大。對于新進公司的員工，我們都要求進行技術培訓。對不同部門不同崗位的員工有步驟的培養，樹立公司綱領，強化專業技術，旨在努力提高員工的職業道德素質和業務技能。

3、對新材料、新工藝的使用方面有所滯后，未在這個新興領域占得一席之地。應在原有的技術條件上，積極采用和推廣新技術的應用，收編了新工藝、新材料等相關信息。在具體施工過程中，結合項目具體情況，選取合適的新技術、新設備和新工藝，加快施工進程，保證施工質量，提高經濟效益。自己對于技術質量管理情況，在管理過程中的經驗進行汲取，對發現的問題及時進行更正糾偏，為保證工程質量、進度，為公司技術質量管理工作提高到一個新的水平而努力。

施工技術資料嚴格受控。施工技術資料是指導正確、規范、科學施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經過設計、建設單位簽字，施組、方案要經過公司級審批，交底需要施工隊的理解和簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，工程資料是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴加管理，一般不外借，謹防丟失，不得不借時，執行嚴格的借閱登記制度。

為了能得到公司的肯定和更上新的臺階，本人熱忱希望能夠晉升為工程師，以便更好地開展本職工作，服務社會。盡管我工作認真負責，理論知識和業務水平提升較快，但是建筑行業是一門學問頗深，涉及知識面很廣的行業，需要與時俱進。今后我將一如既往地努力學習專業知識，對業務精益求精，繼續保持一絲不茍的工作作風，同時也要勇于創新，不斷豐富理論知識，努力提高工作能力，爭取更大的進步。做一名優秀的建筑工程技術管理人員，為建筑事業貢獻自己的力量。

最后，隨著基礎設施建設的迅速發展，要求技術水平管理內容更加全面、完善，唯有不斷的學習和掌握新的整理方法，才能做好這項工作。雨去雪來，風過云走，我將繼續堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰斗精神，高舉優質工程的偉大旗幟，堅持好的，拋棄壞的，只要不斷提高自身修養，愛崗敬業，定會有所收獲。

售后工程師工作總結篇六

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

首先說說工作態度，因為態度決定一切。

自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。

領導讓買什么讓做什么，我盡力做好就ok。沒有什么責任性問題。但隨著公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新換代與新店的開業、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現問題我并不知道而領導先知。

其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對于這種做法，經常會出現一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。

如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本。基層部分員工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說故障現象一問三不知，就一句話你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!

網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經理會有疑問：這小子怎么這么清閑?但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干!現在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

其次說說工作成績，因為成績代表一切。

先說說我的工作量：

1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如adsl、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;

2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決;

3、負責公司erp軟件及管家婆載體服務器的采購、協助安裝、調試、維護等，包括erp軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如qq、軟件等的調試、培訓使用及維護等等;

4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統計管理等等;

5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關系的所有大小事務。

除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了最大的節約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的'，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。

對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設備來替代。為公司節約了不小的費用開支。還有新店的開業、工廠的成立、新品部的擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的erp權限指派及辦公軟件的培訓等等。

總之，感慨萬千呀!但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人!

另外還要說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究(不含成本費的故障);

2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

最后說說明年的工作計劃：

辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

一是繼續完善總部各分公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺;

二是利用網絡平臺為公司創造一些利于辦公的便利，如“群發短信平臺”“qq網絡會議”等之類的，最起碼要實現網絡語音視頻;

三是實現遠程控制各分公司網絡設備及計算機，省時省力省成本;

四是大大加強業務學習，提高網絡技術，如果可以的話擴大網絡部，為公司盈利。

以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!

售后工程師工作總結篇七

時光飛逝，轉眼間到公司工作已經快一年了，感受頗多，收獲頗多。進入xx房地產開發公司，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的'切身感受。

在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的'規章制度，熟悉了公司操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：

1、20xx年的工作成績

與xx一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從xx身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產品已發貨。

2、設計、調試出口印度的摩托車試驗機

xx之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難，在不到x周的時間內將x臺設備調試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。

但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產品的出口，缺乏經驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設備出現了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節，用我們的產品打開印度這個工業剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。

售后工程師工作總結篇八

各位領導、同事們：

你們好！

新年伊始，萬象更新，今天我們懷著喜悅的心情在橡樹灣大酒店歡聚一堂，慶祝我公司20xx年新春年會召開。

在此次大會上，我有幸作為項目工程進行專題發言，心情十分激動。過去的一年里，各位領導和同事給予了我足夠關懷、支持和幫助，讓我充分體會到了大家庭的溫暖，使我在思想觀念和業務能力方面都有一定的提高。下面我淺談下我一年來的工作做法和今后的工作思路。

一、優化組織施工方案，提高科學管理水平。自已在工作中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證、修改，加大組織方案的科技含量。

項目開工之初，甲方要求地下室底板與2.0m高的混凝土擋土墻一次性澆筑。考慮到墻板不能采用鋼板止水帶，我們對擋土墻支模方案進行優化，在擋土墻底板內側設豎向鋼管支撐，豎向鋼管與底板間設鋼筋支撐，底板中鋼筋預先焊接圓形止水鋼板，這樣既達到了擋土墻模板的加固目的，又有防止了底板滲水問題，節省了大量材料和人工，取得了明顯效果，得甲方的一致好評，以后這種施工方法在集團其它項目得到廣泛的應用。

二、嚴格質量管理，爭創名牌工程。“質量第一”是企業永恒的主題，更是自己追求的目標。施工過程中我們支持“樣板”先行原則，在樣板部位掛牌注明工序名稱、施工責任人、技術交底人、操作班長、施工日期等。將每一層的第一個施工段的分部分項工程及重點工序做為樣板。勞務分包在后序按樣板施工中按技術標準、質量標準要求操作，做到統一操作程序、統一施工做法、統一質量驗收標準。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。

對于工程易出現質量事故的施工部位，堅持設專人把關，并做好監控管理，發現問題及時解決。嚴格按規范去驗收，把好每一道工序，要把優質結構的標準落實到操作面，使參建人員都知道，做出什么樣產品為優質標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

三、合理安排施工進度計劃，加快施工速度。根據合同工期和現場實際情況，編制總進度計劃，依據總計劃總計劃和各階段實施情況及本月生產條件落實情況向各編排計劃。然后再將月計劃進行分解為周計劃和每日計劃。檢查每日和周計劃的落實與完成情況，找出影響施工進度的主要因素。影響因素排除之后對周進度計劃進行調整，采取有效趕工措施，確保工程節點計劃的完成。

四、加強施工組織，落實工作到位。為確保項目生產順利，時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。合理劃分流水作業段，盡量多創造工作面。針對工程多工種作業，由其是搶竣工項目，在合理劃分流水段組織插入上是關鍵，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，堅持統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

五、安全是企業的效益。建筑行業是安全事故的'高發行業，工程的施工人員來自五湖四海、環境上的差異、文化素質低，安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發的重要原因。針對這些實際問題，我項目部對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底，并簽訂安全生產協議書。在日常施工操作過程中，發現有違規、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。保證安全生產，確保施工人員的生命安全。

20xx年的工作中，我的工作盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，尤其是在與甲方勾通、班組協調方面還要繼續總結和完善。新的一年中，我要進一步做好本職工作，虛心向各位領導和同事們學習，克服工作中存的的缺陷，提高自己，為公司的發展作出貢獻。

最后，祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，萬事如意！謝謝大家！

售后工程師工作總結篇九

一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，現將具體工作總結如下：

20xx年，我結合機械行業的發展，公司和我個人的實際情況，重點學習了、等軟件，買書進一步學習了s，掌握了機械設計當前的新工具，開闊了設計思路，提高了設計能力。20xx年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。xx年，我自學了cosmos有限元分析軟件，經過多次實踐，并與專業人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具。現在，我對有限元分析充滿了信心。另外，我實現了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ansys這一更專業、應用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學習ansys，并給技術人員培訓。我以此為動力，經過一個多月的苦練，基本上掌握了ansys，現在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。同時，我還自學了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中，solidworks已經夠用，但proe畢竟是機械方面比較有的.軟件，所以進行了學習。學習的目的是為了應用，在以后的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術充分應用，讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。

“三年磨一劍，如今把示君”，經過三年多工作的錘煉，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態度應該是我06年工作作風方面的收獲。

20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，做好工作計劃，為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。

售后工程師工作總結篇十

*年3月份我應聘到xx房地產開發有限公司工作，擔任水電工程師職務，被安排到xx花園負責業主方水電工程管理工作，至今工作已經一年半，到工地工作已經滿一年。一年以來在公司領導支持和同事的協助下，基本圓滿地完成了相應的工作任務，得到了領導的認可與好評，也學習到了很多新的知識，取得了一些成績，但與領導的要求相比還存在一定的差距。在工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業，不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致地進行工作。現就一年來的工作情況和水電工程管理體會做如下匯報：

自從20xx年x月x日從總公司搬到工地，當時平地一片，我面對整個樓盤x萬多平方的水電工程管理工作，任務量大，工程種類多（高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃氣、通信、數字電視等），從圖紙消化、深化、配合預算到承包商考察、施工方案審查、圖紙會審、現場施工管理、竣工驗收等。工作中確實遇到不少困難，面對我本人并未退縮，積極解決問題，主動請示領導，積極與設計單位及施工單位溝通，協調各種關系，以便本項目順利開展工作，加快工程進度。

在實際工作中，本人抓緊時間熟悉圖紙，及有關設計說明資料，結合相關規范、現場實際情況及工作經驗對圖紙進行優化。由于電力配電系統中，高壓與低壓圖紙由兩個設計單位進行設計，開關與母纜線徑部分不對應；低壓配電圖中公共部分沒有設計安裝配電計量箱，不能滿足供電部門要求，部分電纜使用線徑過大造成浪費，部分電纜

線徑過小不能滿足使用和規范要求，缺少發電機配電屏至發電機的連接電纜及聯系線路；水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標高存在矛盾，由于小區西南面科技路還未興建，沒有市給排水管道，須將整個小區給排水管道接入xx西路市政管道等等。經過與設計單位、施工單位、政府部門的溝通，重大問題就請示領導與土建專業聯系的向土建專業同事請教，存在的問題已得到解決。在現場施工中，對于重要工程部位及容易出現問題的分部工程，要采取要長時間旁站監理，例如：地下室側壁排水管套的安裝，1-4#首層及小市政排水管道標高測定、安裝、回填、分層夯實；預埋、暗裝等隱蔽電氣線路的安裝，相關主要開關、電箱安裝等都需旁站監理，以保證施工質量。經過一段時間，取得一定的成績，但水電安裝工程是建立在土建基礎上的，在日后的施工中難免存在變更及修改，這也是新的'一年里需認真思考解決的問題。

自開工以來，我遇到不少問題，由于原來思維模式及自己對施工用電的重視程度不足，專業單位與總包單位施工用電發生了矛盾，銷售中心開售之前配電不平行發生跳閘情況，影響辦公，受到嚴厲的批評；使我認識到自己的不足，也算是用事實給我上了寶貴的一課。

一直以來的水電工程管理工作中，我得到了劉總和其他領導的大力支持及同事的協助，對領導的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝，我有信心把本項目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：

1、拓寬知識面，在工作中留心相關知識的汲取，使自身從土建、裝修、工程概預算等方面得到加強；

2、做好外部調協工作，積極與設計單位、施工單位及相關政府部門溝通；

3、堅持工作中的三大重心（質量、進度、造價）；

4、制定全局工作計劃，凡事以公司利益為主。

售后工程師工作總結篇十一

首先非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。感謝單位領導和周圍同事在工作上對我的指引和幫助。單位寬松融洽的工作氛圍，團結務實的文化底蘊，使我融入公司這個大家庭，進人工作角色起了很大的幫助作用。能夠加入這個對企業發展長期負責的團隊，是我莫大的榮幸。現將我的試用工作情況、所負責的工作現階段存在的不足以及本人的工作計劃作如下匯總。

1 基本了解了產品生產工藝;工序排程、人員現狀、分組情況、分工方法、崗位職責。

2 初步了解了產品技術標準;國家以及行業標準，本公司所在行業的一些基本信息。

3 結合市場方面、顧客方面對產品品位的定位情況，按執行公司要求進行明確區分。

4掌握了產品質量要求等相關工作知識;并具備擔當產品質量審核質控崗位所需的工作技能。能依據產品使用性能客戶要求，進行合理的制程品質控制。且能對質控過程出現的問題，做出正確的原因分析、判斷，及時處理制程品質事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。

1 檢驗工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗作業指導書，目前生產線檢驗員只是依據檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理。

我計劃待進一步掌握了詳細的信息后，擬制本部門用于生產用的檢驗作業指導文件。

2生產過程的質量實際情況沒有詳盡的數據和記錄;沒有數據和記錄的統計不利于分析、指導和控制生產。

我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展，實施這項工作，加強監督、檢查，確保質控工作落到實處。

3 現階段我司檢驗員的對質量工作的認識理解不是很到位，有部分新員工入職時沒有進行相應的教育、培訓。以至于部分檢驗人員不能單獨完成產品檢驗和產品性能試驗工作。

我計劃建議本部門組織開展有關的教育、培訓〈如：aql運用、機械知識、五金知識、工藝裝備認知、工具使用、儀器認識、機械識圖、質量概念等〉，并結合技能狀況進行考核、評比。

4 不合格品的管理;現階段的不合格品管理無詳細的記錄亦無臺帳式制度，這樣不利于質控工作展開，往往使同樣的問題重復出現，不能從根本上解決不合格品的產生。

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